Tatil sezonu yaklaşıyor. Tüm dünya bir tabakta lezzetli bir közlenmiş hindi ile indirimler, özel fırsatlar ve sıcacık ev fotoğrafları bekliyor. Pek çok medya alıcısı, COVID-19'un neden olduğu TBM'leri hafifçe düşürmeye şimdiden alıştı. Bununla birlikte, özellikle e-ticaret, nutra ve popüler tüketici ürünleriyle ilgili diğer dikeylerde, tatil sezonunda tıklama başına fiyat tipik olarak artar. Bu karlı sezonda satışlarınızı nasıl artıracağınızı bilmek ister misiniz? İşte müşterilerimizden öğrendiğimiz 5 ana ders.

2020 Tatil Sezonu neden özeldir?

2019'da National Research Found, Kasım ve Aralık aylarında perakende satışların yıllık satışların yaklaşık 1/3'ünü oluşturabileceğini hesapladı . 2020'de COVID-19 nedeniyle, alışveriş yapanların çoğu en sevdikleri ürünleri internetten satın almayı tercih edecek . Criteo , tüketicilerin % 64'ünün hala fiziksel mağazalara gitmeyi özlediğini, %88'inin ise yıllık alışveriş rutinlerini akıllı telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar aracılığıyla yapacaklarından oldukça emin olduğunu söylüyor. Bu istatistikler bize bu tatil sezonunun üç ana eğilimi hakkında bilgi verebilir: tüketici talebindeki artış, artan rekabet, daha yüksek hata fiyatı.

Aşağıdaki tatil medya satın alma ipuçları, rakiplerinizi yenmenize ve büyük kayıplar olmadan satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır:

1. Erken başlamak. Kelimenin tam anlamıyla şimdi;
2. Geçmiş deneyiminizden öğrenin;
3. Birden çok reklam yerleşimi, kanal ve bütçeyle denemeler yapın;
4. Arkadaşına Öner programını veya Sadakat Ödüllerini düşünün;
5. Yanlış aciliyetle oynamayın. Satın almak için gerçek bir neden yaratın.
   
   

   1. Medya satın alma faaliyetlerinize daha erken başlayın

Prosper Insights ve Analytics, tüketicilerin %89'unun ürünleri satın almadan önce çevrimiçi araştırdığını belirtiyor . Tatil sezonunda alışveriş listesi yapmaya ve tatil öncesi araştırmalarına Ekim ayında başlıyorlar bile . Bazı durumlarda - Eylül sonunda. Bununla birlikte, satın alımlarının çoğu hala Kasım ayında gerçekleşiyor. Bütün bunlar göz önüne alındığında, şimdi yapabileceğiniz en iyi şey:

• tüketicilerinizin tercihlerini analiz edin;
• kampanyalarınızı şimdi test etmeye başlayın;
• hedef kitlenizle etkileşime yatırım yapın. Etkileşimli kullanıcıların alıcılara dönüşme olasılığı daha yüksektir. Erken olmaktan korkmayın. Şimdi zamanı. Siz değilseniz, hedef kitlenizin dikkatini çekecek olan rakipleriniz olacaktır.

2. Geçmiş deneyimlerden öğrenin

Tatil sezonu yılda 3 ay sürer. Nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız sorun değil. Deneyimli bir medya alıcısıysanız, bu süre zarfında önceki kampanyalarınızın performansını analiz etmek başlamak için iyi bir yol olacaktır. Evet, zaman değişti ve 2019 stratejileriniz bugün işe yaramayabilir. Ancak geriye gitmek, içgörüler bulmanıza, bir çerçeve oluşturmanıza ve o zaman yaptığınız hatalardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Reklam analiz araçlarınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, verilerinizi her zaman birden çok trafik kaynağından RedTrack'e taşıyabilir ve ayrıntılı raporların yardımıyla analiz edebilirsiniz. 30'dan fazla ölçüm emrinizde. Burada yapabilirsin:

• tüm gösterge tablonuzu özelleştirin. Ne yapmak istiyorsanız onu yapın: mevcut tüm sütunları ve metrikleri ekleyin, gizleyin;
• bir veya birkaç alt kimliğe (belirteçlere) dayalı özel raporlar oluşturun. Ülkeyi, cihaz türünü, ayrıntılı kullanıcı verilerini ve diğerlerini seçin;
• birkaç zaman dilimindeki reklam verilerini karşılaştırın;
• gelecekte zaman kazanmak için şablonlar oluşturun;
• hepsini CSV dosyasına aktarın;
• çoklu erişim özelliğinin yardımıyla ekibinizle paylaşın.

Okuyun: RedTrack Veri Raporları ile işinizi nasıl hızlandırırsınız

İlhama mı ihtiyacınız var? Casus Araçları kullanın.

Rakiplerinizi ve sektör liderlerinizi tanımanıza yardımcı olacaklar:

• Benzersiz satış noktaları
• Trafik kaynakları seçimi
• Yaptıkları reklamlar
• Stratejilerinin etkinliği

3. Birden çok reklam yerleşimi, kanal ve reklam öğesiyle denemeler yapın

Acemi medya alıcıları genellikle büyük markaların ve daha deneyimli meslektaşların rekabetinden korkarlar. Bilim, bugün en muhafazakar tüketicilerin bile yeni ürünlere, markalara ve mağazalara daha açık olduğunu söylüyor. Birçoğu karantina sırasında tüketici alışkanlıklarını değiştirdi ve daha önce bilmedikleri web sitelerinden satın alma olasılıkları daha yüksek. Kilitleme sırasında:

• %33'ü daha önce bilmedikleri ve onlardan satın aldıkları küçük tüccarlar buldu;
• %83'ü keşfettikleri yeni mağazalardan alışveriş yapmaya devam edeceklerini söyledi.

Yani artık her şey sizin elinizde!

Bu süre zarfında rekabeti yenmenize yardımcı olacak kanıtlanmış bir tarif yok.

Her zaman işe yarayan en iyi strateji denemektir!

Tatil planlamasının açılış sayfaları, e-posta düzenleri ve reklam öğelerinin görünümüyle sınırlı olmadığını unutmayın . Uygun olanı bulmadan önce, reklam bütçenizin belirli bir bölümünü başarısızlıklara harcamanız gerekir. Hangi kanalın veya yerleşimin sizin için en karlı olacağını tahmin etmek gerçekten zor.

Kaybı en aza indirmek için verilerinizi tek bir yerde tutun ve performansını sürekli kontrol edin. Böylece, tatil kampanyalarınızda bir şeylerin ters gittiğini gördüğünüzde, her zaman geliştirmeleri ekleyebilir ve başka bir kanalı test edebilirsiniz. Google ve Facebook'tan trafik satın alırken dikkatli olun. Yönlendirmelere izin vermezler, bu yüzden dikkatli olmalısınız. RedTrack'te bu trafik kaynaklarından gelen trafiği, yönlendirmesiz bir komut dosyası yardımıyla ayrı ayrı izleyebilirsiniz.

İstatistiklerinizi raporlara düzgün bir şekilde yerleştirecek ve tüm güncellemeleri gerçek zamanlı olarak sağlayacaktır. Facebook ve Google'da medya satın alma ve hesabınızı güvende tutma hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, en son Ürün Akışımızı izleyin.

4. Bir Arkadaşına Öner programı veya Sadakat Ödülü hakkında düşünün

Yönlendirme programlarının birçok avantajı vardır. Ancak asıl olan, edinme başına maliyetin düşürülmesidir. Müşterilerinize ürün veya hizmetinizi arkadaşlarına, iş arkadaşlarına veya sosyal medya arkadaşlarına tavsiye etmelerini önerebileceğiniz üç ana zaman aralığı vardır:

• onları dönüştürmeye teşvik etmek için satın almadan önce;
• satın aldıktan hemen sonra;
• satın almanın faydasını aldıkları an.

Hem satın alma öncesi hem de satın alma sonrası tavsiyeler sunarak, kullanıcılara teklifi kabul etmeleri için daha fazla fırsat vermiş olursunuz. Tavsiye programınıza en uygun stratejinin hangisi olduğunu nasıl anlayabilirsiniz? Tekrar Deneyin! Müşterilerinize tavsiye programınızı birkaç kez hatırlatın, sonuçları analiz edin ve yanıtın daha iyi olduğu zamanı belirleyin. Müşterilerinizin girişiminize katılımını izlemek için RedTrack ve Yayıncı Panelini kullanabilirsiniz. Burada sınırsız sayıda teklif ekleyebilir, gerekli trafik kaynaklarını ayarlayabilir (örneğin, müşterinizin Facebook'ta paylaşmasını istiyorsanız) ve hepsini tek bir yerden takip edebilirsiniz.

Nasıl çalıştığını görmek ister misiniz? Tavsiye Programımız örneğinde size tüm püf noktalarını anlatmaktan mutluluk duyacağız.

5. Yanlış aciliyetle oynamayın. Satın almak için gerçek bir neden yaratın.

Aciliyet, medya alıcılarının yılın bu zamanında müşteri adaylarını müşterilere dönüştürmek için kullandıkları en popüler taktiklerden biridir. Sorun şu ki bunu herkes yapıyor. Bazı markalar bunu o kadar sık ​​yapıyor ki, müşteriler aciliyet teşviklerine hiç tepki vermiyor.

Aciliyet duygusu dört ana durumda harika çalışır.

1. Yıl boyunca hiç satışı olmayan veya çok nadiren satış yapan bir marka ile çalışmak;
2. Premium markaları tanıtın;
3. Hayır kurumuna kâr yüzdesi bağışlayın veya kâr amacı gütmeyen kuruluşları destekleyin;
4. Zaten bir bağlantı kurduğunuz alışveriş yapanlar için son dakika dürtüsü olarak kullanın.

Diğer durumlarda, kutunun dışında düşünmeniz gerekir. Çalıştığınız markanın değerini düşürmeyin ve müşterilerinizin gözünde daha ucuz hale getirmeyin. Yöntemsiz indirim ve müşterilerle ilişkiler kurmak arasındaki bu çizgiyi bulun.

Çözüm

Artan rekabetle birlikte talep artışı, tatil sezonunu tüm medya alıcıları için heyecan verici ve zorlu bir zaman haline getiriyor. Teklifinizi diğerlerinin üzerinde konumlandırmak için her ikisini de uygulamanız gerekir: yaratıcılıkla eşleştirilmiş araştırmaya dayalı veriye dayalı bir yaklaşım. Daha önce hiç kullanmadığınız taktikleri uygulamaktan korkmayın: ilklerden başlayın, müşterilerinizle ilişkiler kurun, bir arkadaşınıza tavsiye edin programı oluşturun, yeni trafik kaynaklarıyla denemeler yapın ve tutumunuzu yeniden gözden geçirin yenileri çekmenin ve onlarla etkileşime geçmenin standart yollarını. müşteriler. Doğru yapılırsa, sonuçlar sizi uzun süre tutmaz.