Bir dijital pazarlamacı olarak nasıl 'hayır' denir?

Bir şeye “evet” diyorsan, başka bir şeye “hayır” diyorsun.

Zamanımız sınırlı, bu nedenle bir proje, görev veya deneyi üstlenmeyi kabul ettiğinizde, bunun yerine yapabileceğiniz diğer birçok faaliyeti reddediyorsunuz.

Ne zaman “evet” ve “hayır” diyeceğiniz konusunda bilinçli olmak çok önemlidir.

Dijital pazarlamacılar olarak, aşağıdakilere daha sık "hayır" demek için kendimize meydan okumalıyız:

• SEO kampanyaları, bütünsel planlama eksikliği nedeniyle başarısızlığa mahkumdur.
• Bütçenin altında ama ihtiyaçlarımızı karşılamayan pazarlama teknolojisi.
• Hiçbir şeyin başarılmadığı gereksiz toplantılar.

“Hayır” demek güçlüdür.

İşte bir dijital pazarlamacı olarak “hayır” demek için bazı stratejiler.

1. Verileri kullan

İkna edici argümanlar yapmak ve müşteri desteğini kazanmak için verileri kullanırız.

Katılım kazanmak için zaten verileri kullandığınıza göre, neden "hayır"ınızı haklı çıkarmak için kullanmıyorsunuz?

Dijital pazarlamada veri bol miktarda bulunur, bu nedenle onu akıllıca kullanmak çok önemlidir. İlgili, zamanında ve özlü verilerin kullanılması zorunludur.

İlgili veri

Daha az belirgin olanlar da dahil olmak üzere tüm ilgili veri kaynaklarını göz önünde bulundurun.

Örneğin, Google Ads'de yeni bir kampanya başlatmama konusunda tavsiyede bulunuyorsanız, Google Ads verilerini kullanın.

Ayrıca, bütünsel bir resim çizmek için diğer ücretli kanallardan ilgili verileri çekin (yani, diğer kaynakların yanı sıra CRM'nizden müşteri adayı ve gelir verileri).

zamanında veri

Kararınızın piyasa eğilimleri ve son performans ile uyumlu olduğundan emin olmak için güncel verileri kullanın.

İki yıl öncesine ait verileri kullanarak davanızı oluşturmak, son çeyreğe ait verileri kullanmak kadar etkili olmayacaktır.

Mevcut en güncel verileri kullanırsanız, dinleyicileriniz büyük olasılıkla argümanınıza katılacaktır.

Kısa veriler

Alakalı ve güncel verilere sahip olduğunuza göre artık ikna edici bir anlatım sunmanız gerekiyor.

İkna edici argümanların anahtarlarından biri özlü olmak ve gereksiz, dikkat dağıtıcı ayrıntıları paylaşmamaktır.

Güçlü bir argümanınız varsa, o zaman kısalık sizin arkadaşınızdır.

Bununla birlikte, ilgili, zamanında veya özlü bir şekilde iletilemiyorsanız, veriler argümanınızı desteklemeyebilir.

Bunun yerine, dijital pazarlama uzmanlığınıza yaslanın ve "hayır"ınızı mantıklı kılmak için içgüdülerinize güvenin. Kararlarınızın verilere bağlı değil, verilere dayalı olması gerektiğini unutmayın.

2. Uzmanlığınızı kullanın

Becerilerinize ve deneyiminize göre işe alındınız, bu nedenle uzmanlığınıza güvenin ve “hayır”ınızı açıklarken içgüdülerinize güvenin.

Bununla birlikte, argümanınızı sakin, mantıklı ve ikna edici yaptığınızdan emin olun. Alternatif fikirleri dinlemeye ve anlamaya istekli olun.

İzleyiciye ve o kitleyle olan ilişkinize bağlı olarak bunu söylemek yapmaktan daha kolay olacaktır.

Bir müşteriyle karşılıklı güven ve saygıya dayalı olgun bir çalışma ilişkiniz varsa, o zaman "hayır" demeniz, ikna edici bir anlatı çizmek için anekdot niteliğindeki hikayelerin kullanıldığı beş dakikalık bir konuşma kadar kolay olabilir.

Bununla birlikte, ilişki emekleme aşamasındaysa veya kayalık sulardaysa, konuşmalar daha fazla incelik gerektirebilir.

Zaman kısaysa ve hemen bir cevaba ihtiyaç varsa içgüdülerinize güvenmek pragmatik olabilir.

Bir dijital pazarlamacı olarak kariyerinizde ne kadar ilerlerseniz, karar verirken içgüdülerinize güvenmek için kendinizi güçlendirmek için o kadar fazla deneyim ve bilgi biriktirirsiniz.

Daha gençseniz, tecrübeli bir pratisyenden yardım ve tavsiye istemeyi düşünün.

3. Hedefleri ve önceliklendirmeyi kullanın

Net hedefler ve öncelikler, herhangi bir profesyonel ilişkinin yararınadır.

Böyle bir temel olmadan, herhangi bir yön veya daha büyük bir amaca bağlantı olmadan bir projeden diğerine atlayabilirsiniz.

Buna bağlı olarak, "hayır"ınızı haklı çıkarmak için hedefler ve önceliklendirme kullanılabilir.

Hedefler

Üzerinde anlaşmaya varılan hedeflerden birini gerçekleştirmeyen veya gerçekleştirmeyen bir istek yolunuza çıktığında, "hayır" demek, hedeflerinizi işaret etmek ve talebin nasıl uyuşmadığını göstermek kadar basit olabilir.

Bu, talepte bulunan kişi argümanınızı reddederse, anlaşmazlığa ve "kapsam kaymasına" kapı açabilir.

Talepte bulunanla olan ilişkiniz, ne kadar geri adım atacağınızı belirlemelidir. Talebin daha büyük iş hedefleri içindeki önemi de dikkate alınmalıdır.

Örneğin, bir talep daha büyük bir ticari amaca hizmet etmiyorsa, "hayır" uygun olabilir.

Öte yandan, talep daha büyük bir ticari amaca hizmet ediyorsa, bu "evet" demeyi haklı çıkarabilir.

Bununla birlikte, diğer bekleyen ve planlanmış taleplere göre önceliklendirme bağlamında talebi anlayana kadar katılmıyorum.

Önceliklendirmeyi anlamak, bilinçli bir karar vermek için çok önemlidir.

Önceliklendirme

Önceliklendirme olmadan, hiçbir şey öncelik değildir. Önceliklendirme, zamanımızı verimli bir şekilde geçirmemizi sağlamak için kritik öneme sahiptir.

Üzerinde anlaşmaya varılan hedefler harika bir başlangıçtır ve bunlara öncelik vermek, hangilerinin daha acil olduğunu ve hangilerinin sonraya kadar bekleyebileceğini açıklığa kavuşturacaktır.

Deneyimli dijital pazarlamacılar, müşterileri her zaman hedefleri önceliklendirme konusunda anlaşmaya teşvik etmelidir.

Önceliklendirmeyi "hayır" demek için kullanmak, önce talebin uyumlu olduğu hedefi belirlemek (uygun değilse, o zaman "hayır" demeyi düşünün) ve hedefin mevcut çalışmanıza göre önceliklendirilmesi kadar basit olabilir.

İstek daha düşük öncelikli bir hedefle ilgiliyse, "hayır" deyin ve şu anda daha yüksek öncelikli hedeflerle ilgili isteklere odaklandığınızı açıklayın.

Hedefler ve önemleri zamanla değişir ve gelişen iş ortamlarına göre esnek olmalıdır.

Hedefleri ve önceliklendirmeyi değiştirmek alışılmadık bir durum olmasa da, bunları sürekli değiştirmek onları oluşturmayı anlamsız hale getirir ve kaynaklarınızı ve insanları şaşkına çevirir ve hüsrana uğratır.

Zarif bir şekilde 'hayır' demek

Hayır demenin doğru ya da yanlış yolu yoktur. Bir talebi reddetme yaklaşımınız, ilgili zaman, yer ve kişiler bağlamında yatmaktadır.

Ancak verileri kullanmak, uzmanlığınıza güvenmek (içgüdülerinize güvenmek) ve hedefler ile önceliklendirme arasındaki uyumu anlamak, mümkün olan en inandırıcı "hayır"ı sunmanızı sağlayacaktır.