9 Kolay Adımda Amazon İşletmenizi Nasıl Ölçeklendirebilirsiniz?
Yayınlanan: 2022-02-20Bir Amazon FBA işletmesi kurmaya çalışan insanlar, işleri düzene sokmak için çok zaman harcarlar. Pek çok şapka takıyorlar ve girişimlerinin başarılı olduğunu görmek için ne gerekiyorsa yapıyorlar. Mal sahipleri, öğelerin sıralanması ve paketlenmesinden, bir tedarikçiyi güvence altına almak için tüm kasabayı gezmeye kadar her şeyi yapıyor.
Amazon İşinizi Nasıl Ölçeklendirir ve Büyütürsünüz?
İşletme sahipleri, işleri yoluna koymak için çok çalışıyor. Ancak yatırım getirisini gördüğünüzde, geri adım atmanın ve daha fazla iş büyümesinin nasıl sağlanacağını analiz etmenin zamanı geldi. Çoğu zaman, sahipler için en mantıklı olan şey, işi özel bir sanal asistan gibi başka bir kişiye devretmektir.
Sıkıcı ama önemli görevleri devretmek, işlerini ölçeklendirmeleri için onlara daha fazla zaman verir. Mevcut bir işletmeniz veya e-ticaret mağazanız varsa, ölçeklendirmenize yardımcı olacak bazı fikirler burada.
Daha Fazla Platformda Bir Varlık Oluşturun
E-ticarette harika olan şey, fiziksel bir mağazanın aksine coğrafya ile sınırlı olmamanızdır. Amazon gibi rekabetçi bir pazarda başarılıysanız, eBay, Etsy ve diğer pazarlarda başarılı olabilirsiniz.
Amazon dışındaki platformların bir dezavantajı, FBA gibi yönetilen bir sipariş karşılama hizmetinin olmamasıdır. Ancak yine de farklı pazaryerlerinden kazanılan siparişler için Amazon gönderimini kullanabilirsiniz. Halihazırda kendi sipariş karşılama sisteminiz varsa, platformlar arasında ölçeklendirme yapmak çok kolay olacaktır.
Tekrarlayan, Süreç Odaklı Görevleri Delege Edin
Bir Amazon Lojistik işletmesini çalışır durumda tutmak için tekrarlayan ve zaman alan görevleriniz olacaktır. Ayrıca envanter yönetimi ve ürün kategorisi araştırması gibi önemli olan daha az sıklıkta görev yapacaksınız.
İşletme sahipleri, operasyonları ölçeklendirmek için böyle şeylere çok fazla zaman harcayamazlar. Müşteri hizmetleri, defter tutma ve ürün listeleme bakımı sizin sorumluluğunuzda olmamalıdır.
Bu şeyler işinizi devam ettirirken zaman alır. Ödeyebileceğinizden, özel bir e-ticaret sanal asistanı kiralayın.
Bir VA almak, sizi yüksek etkili aksiyon öğeleri için özgür kılar. VA ile reklam kampanyalarını ve satış hedeflerini analiz edebilir, ayarlamalar yapabilir ve daha fazla pazar araştırması yapabilirsiniz.
Amazon İşletmenizin Markasına Yatırım Yapın
Amazon işiniz ne kadar başarılı olursa olsun, başka bir yerde çevrimiçi bir varlığa ihtiyacınız var. Amazon'da olmakla onun markasıyla ilişkilendirilirsiniz. Aynı kural diğer e-ticaret pazarları için de geçerlidir.
Bu aynı zamanda, bu şirketlerin işinizin fişini her an çekebilecekleri anlamına gelir; pazarınız ne kadar büyük olursa olsun.
Kendi Platformunuzu Oluşturun
Ayrıca, Amazon'da kalmak, pazarınızın eksik bir resmine razı olmak anlamına gelir. Bu platformda kalırsanız, çoğu müşteri bilgisine doğrudan erişiminiz olmayacak. Bu nedenle bağımsız bir alana sahip olarak gelirinizi ve işinizi koruyun.
Kendi platformunuzu oluşturmak, FBA işinizi ölçeklendirmeyi kolaylaştırır. Ayrıca bir Amazon satıcısı için mevcut olmayan birçok yeni fırsattan da yararlanabilirsiniz.
E-Ticaret İşletmeniz için Bir Web Sitesi Oluşturun
Kendi web sitenize sahip olmak marka otoritenizi güçlendirir. İnsanlara meşru, güvenilir bir işletme olduğunuzu gösterir. Ayrıca mevcut müşteri tabanınızı genişleterek daha fazla müşteri kazanabilir ve diğer pazarlara erişebilirsiniz.
Bugün, kendi e-ticaret web sitenizi oluşturmak ve başlatmak çok kolay. Shopify harika bir e-ticaret platformudur. Herkesin ayda yalnızca 30 ABD Doları karşılığında yüksek kaliteli bir web sitesi oluşturmasına olanak tanır. Daha fazla bilgi edinmek için Shopify incelememizi okuyun.
Ayrıca WordPress tabanlı WooCommerce platformuyla da gidebilirsiniz. WooCommerce ile güzel bir e-ticaret mağazası için daha da az harcarsınız (yalnızca alan adı ve barındırma maliyeti). WooCommerce incelememiz, platformu kullanmanın nasıl bir şey olduğuna dair size derinlemesine bir bakış sunar.
Web Sitenizde Bir E-posta Pazarlama Hunisi Oluşturun
Kendi işletme web siteniz ile ziyaretçilerin e-postalarını yakalayabilirsiniz. UTM kodları ve Google Etiket Yöneticisi gibi web sitenizde doğru izleme araçlarını kurun. Bunu yaptığınızda, web sitenizden kimin satın aldığı hakkında daha iyi bir fikriniz olur. Nereden geldiklerini ve e-posta adreslerinin ne olduğunu bileceksiniz.
E-postayı küçümsemeyin! Satışlarınızı artırmak için sahip olabileceğiniz en önemli varlıklardan biridir. Posta listeleriniz olduğunda, geçmişte sizden bir kez alışveriş yapmış olan müşterileri yeniden hedefleyebilirsiniz. E-posta listeleri, Facebook'ta benzer hedef kitleleri keşfetmenize de olanak tanır.
İşletmeniz İçin Reklam Kampanyaları Çalıştırın
Online bir işletmeye sahip olmak müşteri kazanmak için yeterli değildir. Bugün, en karlı pazarlar aynı zamanda en kalabalık olanlardır. Kar elde etmek istiyorsanız, insanları web sitenize bağlamaktan daha fazlasını yapmanız gerekir. Marka görünürlüğü ve dijital pazarlamaya da yatırım yapmalısınız.
İşletmenizi mümkün olduğunca tanıtın. Mevcut müşterilerinizi sosyal medyada meşgul edin. İlişkilendirilebilir, bilgilendirici ve eğlenceli içerikle yeni kitlelere ulaşın.
Potansiyel bir müşterinin ilgisini çekmek için şunlara ihtiyacınız vardır:
- Bir sosyal medya varlığı
- Optimize edilmiş bir web sitesi
- Hedeflenen Amazon PPC reklamları
Birden fazla hedef kitleyi hedeflemek, insanların ürünlerinizi fark etme olasılığını artırır.
Dijital pazarlamayı iyi yaptığınızda, daha geniş bir kitle kazanırsınız. Bu, daha fazla potansiyel satış ile daha kapsamlı bir müşteri tabanı anlamına gelir.
Daha Fazla Amazon Pazarına Genişletin
Amazon FBA işinizi büyütmenin bir başka yolu da daha fazla Amazon pazarına girmektir.
ABD merkezli işletme sahipleri kolayca Meksika ve Kanada'ya genişleyebilir. Mevcut sipariş karşılama kurulumunuzla ilgili çok fazla değişiklik yapmanıza gerek yok.
Amazon Avrupa veya Amazon İngiltere'ye genişlemek daha fazla araştırma gerektiriyor. En iyi sipariş karşılama kurulumunu ve vergi düzenlemelerini bilmelisiniz.
Birçok FBA işletme sahibi uluslararası olmaktan kaçınır. Diğer ülkelerin karmaşık düzenlemelere sahip olduğu fikri korkutucu.
Evet, iş var, ama mümkün. Araştırmanıza başlamak için Amazon Küresel Satış kılavuzunu kullanın.
Toptan Satış ve Dağıtım Ortakları Alın
Geçmişte perakende satışa odaklandıysanız, toptan satış yapmayı düşünün. Bu, ister çevrimiçi ister çevrimdışı olsun, konsinye hizmetlerine veya üçüncü taraf satıcılara hizmet vermenizi sağlar. Bu yerler, ürünlerinizi mağazalarında sergileyebilir.
Toptan satış yaptığınızda, küçük ölçekli perakendeciler ve stoksuz nakliyeciler şeklinde tekrar satın alımlarınız olması muhtemeldir. Yeterli stok tuttuğunuz sürece ve ürünleriniz popülerse, envanterinizde tutarlı hareket göreceksiniz.
Amazon'da Toptan Satışa Nereden Başlamalı?
Amazon satıcıları, Amazon FBA ile toptan satışı etkinleştirerek ve web sitenizde bir toptan satış/bayi bölümü oluşturarak başlayabilir. Perakende işletmelerinin doğrudan düşük MOQ'lu markalardan/toptancılardan satın almalarını sağlayan Faire.com gibi web sitelerine de kaydolabilirsiniz.
Ek olarak, dağıtım ağları ve ortaklarla bağlantı kurarak gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende mağazalarına yerleşmeyi keşfedebilirsiniz. Bir e-ticaret markasını pazarlarken, çevrimdışı bir varlığa da yatırım yapmalısınız. Fiziksel mağazalarda olmak bunu yapmanızı sağlar.
Satış Ortaklığı Pazarlamasını Başlatın
E-ticaret web sitenizin lansmanını tamamladığınızda, bir ortaklık programına sahip olmayı düşünün. Statista'ya göre, ABD bağlı kuruluş pazarlama harcaması 2022'de 8,2 milyar dolara ulaşacak.
2017'de bile, ABD'li tüccarların %40'ı yeni müşteriler kazanmak için birincil kanal olarak bağlı kuruluş pazarlamasını belirtmişti.
Affiliate Marketing Nedir?
Yatırımlarınızdan bir miktar geri dönüş aldıysanız, büyüme stratejilerinize bağlı kuruluş pazarlamasını dahil etmek mantıklıdır. Bu pazarlama türünde bir işletme, etkileyiciler, düşünce liderleri ve kendileri için yeni müşteriler getirebilecek diğer şirketler gibi üçüncü tarafları ödüllendirir.
Amazon FBA Satıcıları için Neden Bağlı Kuruluş Pazarlama Programı Başlatmalısınız?
Bir bağlı kuruluş pazarlama programına sahip olmak, diğer işletmelerin hedef kitlelerini oluşturmak veya onlara ulaşmak için çok fazla çaba harcamak zorunda kalmadan yararlanmanıza olanak tanır.
Bağlı kuruluşların web sitenize kaydolmalarına ve bir komisyon karşılığında ürünlerinizi tanıtmalarına izin verin. Shopify veya WooCommerce kullanıyorsanız, yılda 200 dolardan daha az bir ücret karşılığında bir ortaklık programı oluşturabilirsiniz. Bağlı kuruluşlarınız başarılı bir şekilde yeni müşteriler getirirse, yatırım hızla kendini amorti edecektir.
Üçüncü Taraf Markalar için Dropshipping'e Başlayın
Toptan satışın yanı sıra işinizi büyütmenin bir başka yolu da diğer markalar için stoksuz satış yapmaya başlamaktır. Amazon satıcılarının büyük bir kısmı stoksuz satış yapan kişilerdir; sattıkları ürünleri göndermezler veya saklamazlar. Bunun yerine, yerine getirme işlemlerini kendi adlarına yürüten üçüncü taraf tedarikçilere güvenirler.
Dropshipping nedir?
Dropshipping, satıcıların fiziksel bir envanter tutmadığı bir sipariş karşılama yöntemidir. Bu yöntemle, bir satıcı daha az kaynak kullanır, ancak esasen alıcılar ve perakendeciler arasında aracı olarak hareket ettikleri için yine de kâr edebilir.
Amazon FBA Satıcıları Neden Dropshipper Olmalı?
Diğer markalar için stoksuz satış yapan biri olmak, size büyümek için çeşitli fırsatlar sunar. Diğer markalar için ürün gönderdiğinizde, kataloglarındaki her yeni ürün, mevcut hedef kitlenize de pazarlayabileceğiniz bir şey haline gelir. Dropshipping ürünleriyle dolu bir katalogla başarılı bir Amazon FBA işi kurmak bile mümkün.
Bununla birlikte, stoksuz satış yapmaya başlamadan önce, hedeflerinizi netleştirmeniz çok önemlidir. Belirli bir ürün için büyüyen pazarı mı keşfediyorsunuz? Belki de talepte mevsimsel bir artış yaşıyorsunuz? Veya envanterinizi boşaltmak mı istiyorsunuz?
Ayrıca, tedarikçi olarak Oberlo.com ve Spocket.co gibi platformlara katılmayı düşünün. Sizi büyük ölçekte stoksuz satış işletmeleriyle bağlayabilir ve daha fazla satış sağlayabilirler.
24 Saat Müşteri Desteği Sunun
Gerçek zamanlı, 24 saat müşteri desteği sunmak maliyetli olabilir. Çalışma saatleriniz boyunca kapsama alanı sağlamak için genellikle birden fazla kişiye ihtiyacınız olacaktır. Ancak, aynı zamanda markanızı hızla yükselten ve insanların size daha fazla güvenmesini sağlayan şeylerden biridir.
Neden 7/24 Müşteri Desteği Sunmalıyım?
Tüketiciler, şirketinizden bir temsilci ile görüşebildiklerinde bunu takdir ederler. Ne zaman ararlarsa arasınlar, konuşabilecekleri birileri olmalı. Bir temsilciyle, temsilci olmadan olduğundan çok daha yüksek bir dönüşüm oranına sahip olacaksınız.
Yüksek maliyetleri atlamanın ve yine de kaliteli müşteri desteği sağlamanın bir yolu, yönetilen bir sanal resepsiyonist almaktır. Yönetilen bir hizmet, özel bir ekip aracılığıyla günün her saati kapsama alanı sunar. Bu, eğitim ve işe alım asistanları hakkında endişelenmenize gerek olmadığı anlamına gelir.
Tutmaya Odaklanmaya Başlayın
Son olarak, Amazon işinizde büyümeyi görmenin kesin bir yolu, elde tutmaya odaklanmaktır. İnsanları yeni ürün ve hizmetleri denemeye ikna etmek, onları tekrar eden alıcılara dönüştürmekten daha zordur.
İşletmenizi ölçeklendirmek istiyorsanız, mevcut tabanınıza hizmet etme konusunda harika bir iş çıkardığınızdan emin olmalısınız. Ne yazık ki Amazon, satıcılarla paylaştığı müşteri verilerinin miktarını düşürmeye devam ettikçe bu daha da zorlaşıyor.
Her durumda, Amazon'dan veya diğer e-ticaret platformlarından aldığınız müşteri bilgilerini her zaman saklamaya çalışın. Müşteri veri tabanınızı kullanın ve markanızla ilgili neyi sevip neyi sevmediklerini anlayın. E-posta pazarlama kampanyalarını etkinleştirin ve endişeleri hakkında tartışmalar başlatın (ve gerçekten dinleyin).
İnsanların Satın Almasını Sağlamak İçin Diğer Yolları Kullanın
Ürün ambalajınıza el ilanları, kuponlar veya fırsatlar ekleyin. Bunu yapmanın birkaç nedeni var. İlk olarak, tekrar satışları teşvik eder. Ayrıca, e-ticaret web sitenize ve ürün incelemelerinize yapılan ziyaretleri de artırır. Bir sadakat veya ödül programı başlatmayı da düşünün. Sık alıcılar, sadakatleri için ikramiye almayı takdir edeceklerdir.
Bu şeyler dalgalanma etkileri yaratır. İnsanlar hayatlarını kolaylaştıran şeyler hakkında övünmek isterler.
Başarılı Bir İş Kurmak Zaman Alır
Ve işte burada - Amazon FBA işinizde büyümeyi başlatmak ve artırmak için yapabileceğiniz 9 şey var. Özetle, büyümenizi ölçeklendirmek, yeni pazarlara girmekle ilgilidir. Ancak bunu ürün veya hizmet kalitesinden ödün vermeden yapmalısınız.
Söylemesi yapmaktan daha kolay, doğru. Ancak, özellikle uygun bir lansman stratejiniz, sağlam bir temeliniz ve insanların şimdi satın almak istediklerine dair bir gözünüz varsa, bu başarılabilir!