2021'de Çevrimiçi Bir e-Ticaret İşine Nasıl Başlanır?

Koronavirüs pandemisi nedeniyle dünya ekonomisi büyük bir darbe aldı. Birçok farklı ulusun hükümetleri ülkelerinde sokağa çıkma yasağı ilan ederken, tüm geleneksel dükkan sahipleri büyük bir kayıpla karşı karşıya ve satış yok. Bu yüzden önde olmak, kayıplarınızı kurtarmak ve ürünlerinizi online satarak onları kara dönüştürmek için en iyi zaman. Evet, doğru duydunuz, size kendi e-ticaret işinizi nasıl kurabileceğinizi anlatacağız.

Dünyadaki e-ticaret web uygulamalarının toplam sayısının 2-3 milyon arasında olduğuna inanamazsınız. Giderek daha fazla tüketici çevrimiçi satın almaya alıştığından, bu kadar büyük bir sayı olması şaşırtıcı değil. Ayrıca, bir e-ticaret işine başlamak, geleneksel fiziksel mağazalardan farklı olarak bu kadar büyük bir yatırım gerektirmez.

Bu makaleyi aşağıdaki durumlarda faydalı bulacaksınız:

• Sıfırdan bir e-ticaret işine başlamayı düşünüyorsunuz
• Halihazırda bir e-ticaret şirketiniz var ama satışlar ihtiyacınıza göre değil
• E-ticaret mağazanızın sahibisiniz ancak mağazanızın boyutunu büyütme konusunda sorun yaşıyorsunuz

Magento, Shopify, WooCommerce, BigCommerce ve diğerleri gibi e-ticaret platformları sayesinde bir e-ticaret web mağazası açmak roket bilimi olmadı. Bu platformlar, bir e-ticaret sitesi kurulumunu oldukça kolay ve oldukça uygun maliyetli hale getirir.

Şimdi başlayalım…

1. Satacağınız Ürününüzü Seçin

Açıkçası, herhangi bir işteki ilk adım, müşterilerinize ne satacağınıza karar vermektir. Müşterinize herhangi bir ürünü satabilir veya farklı hizmetler sunabilirsiniz, ancak bu yazıda herhangi bir fiziksel ürün satacağınızı varsayarak ilerleyeceğiz.

Kendi ürettiğiniz ürünleri satmak mı istiyorsunuz yoksa başkalarından ürün alıp platformunuzda satmak mı istiyorsunuz?

Kendi ürünlerinizi üretmek ve onları çevrimiçi satmak, herhangi bir işletmenin en karlı stratejisidir. Ürünün nihai fiyatı, nerede satılacağı ve nasıl satılacağı üzerinde tam kontrol sahibi olmak istiyorsanız harika bir seçenektir. Ancak, doğru hammadde ve işçiliği bulmak, üretim maliyetleri ve lisansları vb. gibi bazı zorluklar da vardır.

Ürünleri üretmek istemiyorsanız, bunları diğer üreticilerden temin edebilirsiniz. Bu iş stratejisinde, envanterde bir ürün stoğu bulundurmanız gerekir veya doğrudan üreticiden sevk edilecek öğeleri düzenleyerek stoksuz satış özelliğini de benimseyebilirsiniz.

Ancak stratejinin kararına gelmeden önce, önünüzdeki asıl soru hala ne satabilirsiniz ve insanlar onu satın alacak mı? Alışılmışın dışında bir şeyler yapmak istiyorsanız, Amazon gibi popüler e-ticaret mağazalarında moda olan veya kolayca bulunamayan ürünleri seçebilirsiniz. Bu nedenle, genel bir ürün satış yolu seçmek, çıkmaza bile yol açabilir. O segmentin yarışında zaten çok fazla oyuncu var.

2. İşletme Adınızı Seçin

Müşterilerinizin ürününüzü hangi isimle, yani markanız veya işletme adınızla hatırlayacağına karar verirken dikkatli olmalısınız. Halihazırda var olmayan bir isimle gitmek en iyisidir. Marka itibarınızı artıracak ve aynı zamanda rakipleriniz arasında öne çıkmanızı sağlayacaktır.

Seçtiğiniz ismin var olup olmadığını öğrenmek için Google ve diğer sosyal medya platformlarından kontrol edebilirsiniz. Şimdi, aynı ada sahip bir rakip bulunmadığını bulursanız, bir alan adı aramalısınız. Alan bulma ve satın alma konusunda size yardımcı olabilecek Godaddy ve Google Domains gibi sağlayıcılar vardır.

3. E-Ticaret Web Sitesi platformunu seçin

Tüm bu sıkıcı şeylerden sonra, işte yaratıcılık başlıyor. Web sitesi geliştirme şirketinizin çevrimiçi bir e-ticaret mağazası geliştirmesini istediğiniz bir e-ticaret platformu seçmeniz gerekecek. Bu, süreçteki en önemli adımlardan biridir çünkü bir e-ticaret girişimcisi olarak her gün web sitenizin platformunun içinde olacaksınız.

Ayrıca Okuyun: Büyük İşletmeler için En İyi e-Ticaret Platformları

E-ticaret mağazanızın en önemli teknik bileşenidir. Hatta işinizi yapabilir veya bozabilir. Siteniz için bir e-ticaret platformu seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bazı faktörler şunlardır:

Barındırma

Kendi kendine barındırılan bir rotayla mı yoksa tamamen barındırılan bir platformla mı gitmek istiyorsunuz? Teknoloji konusunda bilgili değilseniz ve kodlama becerileriniz yoksa, tam olarak barındırılan bir sağlayıcı seçmek akıllıca olacaktır. Sitenizi kurmak oldukça basit olacaktır. Bununla birlikte, gelecekte tasarımları ve diğer özellikleri değiştirmek için esneklik istiyorsanız, açık kaynaklı bir platform seçebilirsiniz. Barındırma ve geliştirme için yeterli paranız ve zamanınız olduğundan emin olun.

Özellikleri

Bir sitenin özellikleri, genel müşteri deneyimi ve müşterinize hangi hizmetleri sunmak istediğiniz için oldukça önemlidir. Ürünlerinizi Facebook'ta mı satmak istiyorsunuz? Platformunuzda SEO optimizasyonuna mı ihtiyacınız var? En iyi yol, e-ticaret platformunuzda olmasını istediğiniz tüm gerekli özelliklerin bir listesini oluşturmaktır. "Olması gereken", "Olması gereken" özelliklerin ayrı bölümlerini yapın ve ardından gereksinimlerinizi karşılayıp karşılayamayacaklarını kontrol etmek için platformu gözden geçirin. Daha sonra geliştiricilere sağlayabileceğiniz daha iyisi için bir elektronik tablo kullanmak daha iyidir.

Eklentiler

E-ticaret sitelerinizde Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı veya herhangi bir muhasebe yazılımı veya PIM gibi başka bir yazılım kullanmak ister misiniz? Belirli bir nakliye platformuna veya ödeme yöntemine mi ihtiyacınız var? Cevabınız evet ise, tercih ettiğiniz programlarla sorunsuz bir şekilde entegre olabileceğini düşündüğünüz platformu kontrol edin.

Daha Fazla Bilgi Edinin: Magento 2 Mağazası ile Entegrasyon İçin En İyi PIM Yazılımı

fiyatlandırma

Bir e-ticaret platformunun fiyatı da onu seçmede önemli bir faktördür. Platformun kendi kendine mi yoksa tam olarak mı barındırıldığı, kurumsal sürüm veya topluluk, ihtiyaç duyduğunuz özellikler ve diğer şeyler gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Çoğunlukla, açık kaynaklı e-ticaret platformları ücretsizdir, ancak geliştirme ve bakım için para harcamanız gerekir. Öte yandan, tam olarak barındırılan platformlar, aylık abonelik için ücret alır; bu, hayır. faktörler, kullanıcılar, satışlar ve diğer özellikler.

4. Web sitesinin geliştirilmesi

E-ticaret platformunu seçtikten sonra bir sonraki büyük şey, çevrimiçi mağazanızın geliştirilmesidir. En iyi yaklaşım, tüm gereksinimlerinizi karşılayabilecek bir e-ticaret web uygulaması geliştirme şirketi kiralamaktır. Ancak, henüz tüm sorumluluklardan muaf olmazsınız. Proje yöneticisine tüm gereksinimlerinizi kesin bir şekilde sağlamanız gerekiyor ve kendinize “Magento üzerine kurulu bir e-ticaret sitesi istiyorum” gibi bir meslekten olmayanı gösteremezsiniz, bunun yerine aşağıdaki gibi ayrıntıları vermeniz gerekir:

• Tasarım: Tasarım , geliştirme ekibinin size soracağı ilk şeydir. Rakibinizin sitesine referans verebilir veya tasarımcı size tasarımı seçebileceğiniz bazı şablonlar sağlayabilir.
• Platform: Daha önce karar vermiş olduğunuz e-ticaret platformu geliştirme ekibi tarafından araştırılacaktır. Topluluk, kuruluş, uzman kuruluş vb. gibi hangi sürüme ihtiyacınız olduğunu sorabilirler.
• Veritabanı: Veritabanı, tüm müşterilerinizin ve ürünlerinizin verilerini sakladığınız yerdir. Bu veritabanları, tüm işlemsel işlemleri ve stok envanter verilerini tutar. Farklı veritabanlarından bazıları MySQL, MariaDB, Amazon Aurora, PostgreSQL, Oracle vb.'dir.
• Ödeme yöntemleri: Açıkçası, müşterilerin sitenizde ödeme yapabilecekleri bir ödeme ağ geçidine ihtiyacınız var. Ödeme ağ geçidi, çevrimiçi ve çevrimdışı perakendeciler için kredi kartı ödemelerini yetkilendiren ve işleyen bir satıcı hizmetidir. Basitçe söylemek gerekirse, ödeme ağ geçitleri, e-ticaret web sitenizde farklı kartları, net bankacılığı, UPI, dijital cüzdanı veya diğer herhangi bir ödeme yöntemini kabul etmenizi sağlar.
• Nakliye Yöntemi: Müşterilerin e-ticaret mağazanızda sipariş edeceği ürünleri teslim etmek istiyorsanız, entegre etmek için kesinlikle bir nakliye yöntemine ihtiyacınız var. FedEx gibi çoğu nakliye sağlayıcısı, geliştiricilerinizin sitenize entegre edebileceği API'leriyle birlikte gelir.

Ayrıca Okuyun: Bir e-Ticaret Web Sitesi Nasıl Geliştirilir?

5. Yeni geliştirilen sitenizi nasıl pazarlayabilirsiniz?

E-ticaret mağazanızı geliştirdiniz, ancak hiçbir müşteri onu ziyaret etmiyor. Hiçbir müşteri siteniz hakkında bilgi sahibi olmadığı için bu bariz bir neden olacaktır. Trafiği artırmak için sitenizi çevrimiçi olarak pazarlamanız gerekir. İşte bunu yapmanın bazı yolları:

1. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Web sitelerinizi arama motorlarında göstererek müşteri çekmenin en iyi yoludur. Bunun için sitenizi en iyi Google arama sonuçlarında sıralayabilecek bir SEO uzmanı tutmanız gerekir. Sayfa İçi SEO, anahtar kelime araştırması, içerik pazarlaması vb. uygulamaları içerir.

• Sayfa İçi SEO'da SEO , web sitenizin sayfalarının tüm SEO parametrelerini kontrol edecek ve onları SEO dostu hale getirecektir.
• Anahtar kelime araştırması , kullanıcıların arama motorunda sıklıkla aradığı, hedeflenecek en iyi anahtar kelimeleri bulmayı içerir. Bu çok önemlidir, çünkü yanlış anahtar kelimeler için sıralama trafik çekebilir, ancak satış hunisinde daha sonra potansiyel müşteriye dönüştürmeniz muhtemel trafik türünü değil. Anahtar kelimeleri ayrıca, Google'ın size arama hacmi hakkında bilgi ile birlikte anahtar kelime fikirleri veren ücretsiz bir aracı olan Anahtar Kelime Planlayıcı'da da bulabilirsiniz.
• İçerik Pazarlaması: İçerik pazarlaması, site ürünleriniz veya hizmetlerinizle alakalı bloglar yazmayı ve bu bloglardaki hedef anahtar kelimeleri de içerir. Bu bloglar daha sonra çeşitli blog web sitelerinde ve ayrıca sitenizin Blog bölümünde yayınlanır. Bu, sitenizi bir arama motorunda sıralamanıza yardımcı olur. Bu nedenle, işletmeniz için bir blog başlatmak istiyorsanız, bu harika bir fikir.

2. Sosyal Medya Optimizasyonu (SMO)

E-ticaret sitenizi pazarlamanın bir başka yolu da Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Pinterest, LinkedIn gibi ünlü sosyal medya platformlarına dahil etmektir. Platformlarda işletmenizin sayfalarını oluşturabilir ve düzenli olarak paylaşabilirsiniz. ürünler, indirimler, kampanyalar vb. ile ilgili paylaşımlar. Kendinizi çok çeşitli gruplara ekleyebilir ve insanlarla bağlantı kurabilirsiniz. Bu platformlarda reklam verme seçenekleri de bulunmaktadır.

3. Bina bağlantıları

İlgili, yüksek kaliteli büyük web sitelerine tekrar çevrimiçi mağazanıza bağlantı vermek, sitenizin sıralaması üzerinde olumlu bir etkiye sahip olacaktır, bu nedenle bu yüksek kaliteli bağlantıları elde etmeye çalışın. Geri bağlantıları dahil etmenin bazı yolları şunlardır:

• Farklı bloglardan ve sitelerden ürün incelemeleri alma
• Nişinizin web sitelerinden link alma
• Misafir gönderileri
• Başlangıçta zor olabilecek bir miktar medya kapsamı elde etmeye çalışın
• Diğer sitelerin bağlantı vermeyi seveceği içerik oluşturma

4. E-posta Pazarlama

Sosyal medya pazarlaması faydalıdır ve kesinlikle doğru kişilerin önüne geçmenize yardımcı olabilir. Tek bir sorun var: Sosyal medyada hedef kitlenizin “sahibi değilsiniz”. İçeriğinizin sosyal ağlarda görünürlüğü, her sitenin veya uygulamanın algoritmaları ve politikaları tarafından kontrol edilir. Bu nedenle, başka bir seçenek e-posta pazarlamasıdır. Veritabanından bir e-posta listesine sahip olabilir, kişiye özel promosyon ve iletişim e-postaları gönderebilirsiniz. Üyelik formunda müşterilerden gelen e-postaları kolayca toplayabilirsiniz.

6. Site Trafiği

Umarım farklı pazarlama stratejilerini benimsedikten sonra sitenizde çok sayıda ziyaretçiniz olur. Ama yine, bu son değil. Günde, haftada veya ayda kaç ziyaretçi aldığınızı düzenli olarak analiz etmeniz mi gerekiyor? Müşteriler sitenizi nasıl buluyor (ör. arama, sosyal medya, üçüncü taraf siteler)? Nerede bulunuyorsun?

Tüm bu soruların yanıtları, daha iyi iş kararları almanıza yardımcı olacaktır. Hangi kaynaktan daha fazla trafik aldığınızı bildiğinizde, oraya daha fazla yatırım yapacaksınız. Müşterilerinizin yerini bilmek, daha yerelleştirilmiş kampanyalar veya web sitesi özellikleri uygulamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, ziyaretçilerinizin çoğunun belirli bir ülkeden olduğunu biliyorsanız, fiyatları belirli bir para biriminde görüntülemeye başlayabilirsiniz.

Ayrıca Okuyun: E-Ticaret İçin Bir Mobil Uygulama Nasıl Geliştirilir

7. Dönüşüm Oranı

Son olarak, dönüşüm size sitenizde gerçekte kaç ziyaretçinin ürün olduğunu gösterecektir. Yüksek bir dönüşüm oranı, iyi bir kâr anlamına gelir ve bunun tersi de geçerlidir. Düşük bir dönüşüm oranı, yanlış kitleyi çektiğinizi de gösterir. Belki de pazarlamanız ve ürün teklifleriniz arasında bir kopukluk vardır. Sitenizin kullanıcı deneyimi de bir sorun olabilir. Belki web siteniz çok yavaştır ya da tasarımı kötüdür ve bu, insanların hemen sıçramasına neden olur.

Durum ne olursa olsun, düşük bir dönüşüm oranınız varsa, sorunu araştırın ve sorunu çözebilmek için nedenini tam olarak belirlemeye çalışın.

Toplama

Bir e-ticaret mağazası işletmek ve kar etmek roket bilimi değil, ne de kolay bir yürüyüştür. Emizentech gibi yalnızca gereksinimlerinizi karşılamakla kalmayacak, aynı zamanda size daha iyi öneriler de sunacak birinci sınıf bir e-ticaret geliştirme şirketine ihtiyacınız var.