Kickstarter Kampanyasından Başarılı Bir Shopify Mağazasına Nasıl Geçiş Yapılır?

Kickstarter, ürün fikirlerini gerçek ürünlere dönüştürmek için ihtiyaç duyduğunuz fonları toplamak için harikadır.

Ancak genellikle başarılı bir kampanyayı tamamladıktan sonraki adım, bu ürünleri uzun vadeli bir işe dönüştürmektir.

Rockwell Razors'tan Smart Nora'ya kadar birçok başarılı kitle fonlaması kampanyası, Kickstarter ve Shopify sayesinde çılgınca başarılı e-ticaret işletmelerine dönüştü.

İster kampanyanızın ilk aşamalarında olun, ister tüm koşuşturmalarınız ve destekçilerinizin desteği sayesinde finansman hedefinize yeni ulaşmış olun, sözünüzü nasıl yerine getireceğinizi ve ne olacağını düşünmeye başlamanız gerekir. sonraki.

Ancak Kickstarter'dan çevrimiçi mağazaya geçiş karmaşık bir süreç olabilir.

Bu nedenle, her adımda size yardımcı olmak için bu kılavuzu bir araya getirdik.

Shopify Academy Kursu: Shopify'a Nasıl Başlanır?

Rehberli bir Shopify turu mu arıyorsunuz? Tüccar Başarı Yöneticisi ve girişimci Samantha Renee, mağazanızı özelleştirme, bir ürün ekleme ve ilk satışınızı gerçekleştirme adımlarını paylaşıyor.

Ücretsiz kayıt

Lansmandan önce neden e-ticaret mağazanızı oluşturmalısınız?

Başarılı bir Kickstarter kampanyası yürütmek zaten çok iştir. Öyleyse neden yükünüze daha fazlasını eklemek isteyesiniz?

Kısa cevap, aslında sizi birçok baş ağrısından kurtaracak ve başarılı bir Kickstarter kampanyasından tam teşekküllü bir e-ticaret işine geçerken uzun vadede işinizi kolaylaştıracak.

Uzun cevap, erken bir e-ticaret altyapısına sahip olmanın şunları yapmanızı sağlayacağıdır:

• E-posta listenizi oluşturmaya başlayın ve e-posta toplama çabalarınızı hızlandırın.
• Müşterilerle iletişim kurmak, ek satış fırsatları yaratmak, haber bültenleri göndermek ve daha fazlası için e-posta pazarlamasını kullanın .
• Ziyaretçileri destekçilere ve müşterilere dönüştürmek için reklamlarla yeniden hedefleyin (Facebook'un dönüşüm izleme pikselini kullanmak için Kickstarter dışında bir web sitesine veya açılış sayfasına ihtiyacınız var).
• Siparişleri merkezi bir yerden yönetin : Tüm siparişlerinizin tek bir yerde olması ve destek raporlarından/e-tablolarından uzaklaşmak, hatalardan, tekrarlardan ve gecikmelerden kaçınmanıza ve şimdi ve gelecek için yerine getirmeyi kolaylaştırmanıza yardımcı olur.
• Herhangi bir ön ödeme olmadan tişört, yağma, aksesuar ve daha fazlası gibi basit ödüller sunmak için isteğe bağlı baskı hizmetlerini entegre edin .
• Satın alma geçmişi yaşam boyu değerine dayalı olarak en değerli destekçilerinizi/müşterilerinizi anlayın .
• Tekrar satın alma oranınızı ve yeni müşteriler edinme potansiyelinizi artırmak için tavsiye ve sadakat programları çalıştırın .
• A/B testi kopyası ve tasarım seçenekleri : Bir mağazayla, açılış sayfanızı zaman içinde optimize etmek için farklı mesajlardan renklere kadar her şeyi gerçekten test etmeye başlayabilirsiniz.

Online mağazanıza geçiş yaparken bu kılavuz, Shopify mağazanızı kurmaktan, destekçi verilerinizi Kickstarter'dan taşımaktan, ödülleri yerine getirmekten ve büyümeyi planlamaya kadar her şeyi kapsayacaktır.

Halihazırda bir Shopify mağazanız varsa aşağıdaki durumlarda Backer Kit gibi bir çözüm kullanmayı düşünün:

1. Ürünleriniz için birden fazla çeşidiniz (renkler, bedenler, vb.) olduğundan ve ürünlerinizi her destekçi seviyesi için farklı indirimli fiyatlarla sunduğunuz için, ödüllere perakende değeri atamak çok karmaşık olacaktır.
2. Mevcut çevrimiçi müşterilerinizi, mağazanızda henüz herkesin kullanımına açık olmayan Kickstarter ön sipariş öğeleriyle karıştırmak istemezsiniz.

"BackerKit Rockwell Razors için paha biçilmez bir araçtır, biz kitle fonlaması kampanyaları yürütürken veya henüz nakliye için mevcut olmayan yenilikçi yeni ürünler için ön siparişler verirken, aynı anda Shopify normal stoklu ürünler mağazamızda düzenli operasyonlara devam ediyoruz." - Rockwell Jiletleri

Lansman öncesi: E-ticaret işinizi kurma

İster ürününüz piyasaya çıkmadan önce ister sonra yapın, kaçınılmaz olarak işletmenizin yaşayabileceği bir yere ihtiyacınız olacak.

En azından, Shopify'da kolayca oluşturup başlatabileceğiniz Kickstarter kampanyanızı tamamlamak için ayrı bir açılış sayfası oluşturmayı düşünmelisiniz.

Kaydolduktan sonra, açılış sayfanızı oluşturmanın ve etkili bir e-ticaret makinesi için ihtiyaç duyduğunuz altyapıyı oluşturmanın zamanı geldi.

Bir tema seç

Mağazanızı kurarken yapmanız gereken ilk şeylerden biri, Tema Mağazasına giderek veya yöneticide Çevrimiçi Mağaza > Temalar'ı ziyaret ederek bir tema seçmektir.

Tema mağazasında 100'den fazla stil arasından seçim yapabilirsiniz, ancak aşağıdaki temalar geçmişteki Kickstarter başarıları arasında popüler seçimler olmuştur:

• Hızlı başlangıç ​​(ücretsiz)
• Başlatmak
• Çalıştırmak
• Palo Alto

Hangi temayı seçerseniz seçin, Fonlama Hedefi İzleyici, "Görüldüğü Gibi" bölümü, Müşteri Görüşleri, Basın Alıntıları veya E-posta Kaydı gibi ihtiyacınız olan özelliklere sahip olduğundan emin olun.

Ayrıca, Shopify App Store üzerinden istediğiniz zaman ücretsiz ve ücretli uygulamalar aracılığıyla ihtiyaç duyduğunuzda daha fazla özellik ekleyebilirsiniz (daha fazlası için).

Temanızı özelleştirin ve bir açılış sayfası oluşturun

Temanızı seçtikten sonra, Online Mağaza > Temalar'daki Temayı Özelleştir düğmesini tıklayarak açılış sayfanızı oluşturmaya başlamanın zamanı geldi. İhtiyaçlarınıza uygun bir açılış sayfası oluşturmak için bölümleri düzenleyebilir, ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz.

Bu sayfayı oluştururken aşağıdaki açılış sayfası tasarımı en iyi uygulamalarını ve kaynaklarını göz önünde bulundurun:

• Müşteri odaklı metin yazın : İlgi çekici, fayda odaklı bir başlık kullanın ve hedef müşterinizin ihtiyaçlarını metninizin diliyle karşılayın, sorunlu noktalara hitap edin ve ilgi çekici rakamlardan yararlanın.
• Sosyal kanıtları vurgulayın : Referansları, alıntıları, etkileyicileri, basında çıkan makaleleri ve ziyaretçilere başkaları tarafından zaten onaylandığınızı gösteren, topladığınız tüm kanıtları öne çıkarın.
• E-postaları toplayın : E-posta pazarlama kampanyaları göndermeye başlayabilmeniz için ziyaretçilere güncellemeleri seçmeleri için bir yol sunun.
• Ürün fotoğraflarınızı sergileyin : İyi görünen görüntüler, potansiyel müşteriler onları gördüğünde ürünlerinize talep yaratmanın anahtarıdır. Ürününüzü farklı açılardan ve hareket halindeyken nasıl göründüğünü gösterin.
• Kampanya ilerlemenizi görüntüleyin : Kickstarter hedefinizi gösterin ve ilerlemenizi zaman içinde düzenli olarak güncelleyin.
• Ön sipariş düğmeleri ekleyin : Sayfada, ziyaretçileri Kickstarter sayfanıza yönlendiren bir harekete geçirici mesaj (örn. “Şimdi Ön Sipariş Ver”) içeren bir veya iki düğme bulundurun. Shopify mağazanızdan gelen trafiği takip edebilmek için bağlantınızda UTM parametrelerini kullandığınızdan emin olun (ör. “www.kickstarter.com/projects/yourbrand/yourcampaign?utm_source=shopifystore”).

Google Analytics'i ve Facebook pikselinizi yükleyin

Çalışan bir açılış sayfası (zaman içinde test edip optimize edebileceğiniz bir şey) oluşturduktan sonra, trafiğin nereden geldiğini ve sitenizde nasıl davrandığını daha iyi anlayabilmek için Google Analytics'i kurmalısınız.

Ayrıca Facebook Pixel'inizi, sitenize gelen ziyaretçileri Facebook reklamlarından takip etmeye, kampanyanız sırasında ve lansmandan sonra onları yeniden hedeflemeye başlamak için ayarlayabilirsiniz.

Yalnızca birkaç dakika sürer, ancak nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, Google Analytics ve Facebook pikselinizi ayarlama kılavuzumuza göz atın.

E-posta pazarlama çözümünüzü seçin

E-posta pazarlamasını erkenden başlatmak, Kickstarter kampanyanız boyunca ve sonrasında düzenli olarak kullanabileceğiniz doğrudan bir iletişim kanalı üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar.

Heyecan yaratmak için e-posta pazarlamasını kullanabilir, destekçilerden kampanyanızı ağlarıyla paylaşmalarını isteyebilir ve lansmana hazır olduğunuzda destekçilerinize ulaşabilirsiniz.

Bir e-posta listesi oluşturmak, herhangi bir işletme için bir öncelik olmalıdır, çünkü ücretli reklam kanallarının aksine, bu kişilere her istediğiniz zaman ulaşmak için ödeme yapmanız gerekmez.

Ancak bir Kickstarter kampanyası yürütürken, resmi olarak lansmandan önce listenizi büyütmeye başlayabilmeniz için erken başlamak iki kat önemlidir.

Klaviyo (250 kişiye kadar ücretsiz, ancak e-ticarete özgü bazı harika özelliklere sahip), başlayabileceğiniz popüler bir seçenektir.

Bu platformların ikisi de Shopify ile saniyeler içinde entegre oluyor ve bu süreci takip etmek için birini seçmeniz gerekecek.

Alanınızı ayarlayın

Çevrimiçi satış yapacaksanız, biraz gayrimenkul satın almanız gerekecek: işletmenizin yaşaması için markalı bir URL.

Umarım markanız için bir alan adı güvenceye alma şansınız olmuştur, ancak henüz bulamadıysanız Shopify üzerinden kolayca bir alan adı satın alabilirsiniz.

Shopify mağazanız için gerekli tüm unsurları ayarladığınıza ve Kickstarter hedefinize başarıyla ulaştıktan ve başlatmaya hazır olduğunuza göre, ön siparişleri ve destekçileriniz için ödüller.

Ürünlerinizi Shopify'a ekleyin

Lansmandan önce bir noktada, destekçilerin ve müşterilerin sonunda satın alabilmesi için fiyatlar, çeşitler (bedenler, renkler vb.) ve diğer ayrıntılar dahil olmak üzere ürünlerinizi Shopify'a eklemeniz gerekir.

Rehberlik için Shopify mağazanıza nasıl ürün ekleyeceğinize ilişkin belgelere göz atın.

Temel Shopify uygulamalarını ve satış kanallarını düşünün

Ücretsiz ve ücretli uygulamalar, bir işletme sahibi olarak benzersiz ihtiyaçlarınıza göre Shopify mağazanızın özelliklerini özelleştirmenize olanak tanır.

Yeni işlevlere ihtiyaç duyduğunuzda bu adımı şimdi veya daha sonra yapmayı seçebilirsiniz.

Shopify App Store'daki yüzlerce uygulama ile e-ticaret yığınınızı oluşturmanın tek bir en iyi yolu yoktur, ancak farklı ihtiyaçlar için kesinlikle göz önünde bulundurmanız gereken bazı popüler uygulamalar şunlardır:

• İndirim kodları (destekçilerin mağazanızda ücretsiz olarak ödül sipariş etmelerini sağlar) : Toplu İndirimler
• E-posta Pazarlama (destekçilere kişiselleştirilmiş indirim kodları dağıtmak için bir çözüm) : Mailchimp, Klaviyo
• Dropshipping (kolay ödüller/swag için): Oberlo
• Gönderim ve takip : Shopify Shipping, ShipStation, Shippo
• Diğer ürünlerin üst satışı ve çapraz satışı: Ürün Üst Satış
• Müşteri Desteği: Zendesk
• Pazarlama ve Satış : Kit
• E-posta Listesi Oluşturma: Özel
• Yönlendirme ve Sadakat Programları: SweetTooth, Loyalty Lion, ReferralCandy
• İade ve Değişimler: İade Yönetim Sistemi, İade, Döngü

Çok kanallı işinizi nasıl kuracağınızı düşünürken potansiyel Shopify satış kanallarından da haberdar olmalısınız.

Bu Satış Kanallarının tümü, Temel Plan ve sonraki sürümlerde ihtiyaç duyduğunuzda Shopify yöneticisine eklenebilir:

• Facebook Mağazası : Hedef kitlenizin satın alması için ürünlerinizi Facebook İşletme Sayfanızda öne çıkarın.
• Satın Al Düğmesi: Herhangi bir yerde satmak için herhangi bir web sayfasına yapıştırabileceğiniz bir yerleştirme kodu oluşturun.
• Messenger Kanalı : Müşterilerin destek için sizinle iletişime geçmesine, ürün satın almasına ve bir Facebook Messenger sohbeti aracılığıyla sipariş bildirimleri almasına izin verin.
• POS : Bir açılır mağazada veya bir satış noktası cihazı olan bir etkinlikte çevrimdışı satış yapın.
• Amazon : Online en büyük pazaryerlerinden birinde satmak için ürünlerinizi Amazon'da Shopify'dan listeleyin.

Başlatma: Kickstarter'dan Shopify'a destek verilerinin alınması

Mağazanızı kurduktan ve kampanyanızı başarıyla tamamladıktan sonra, ödüllerini göndermeye başlamadan önce tüm destekçilerinizden sipariş bilgilerini almanız gerekir.

Adım 1. Destekçi anketi göndermek ve tüm siparişlerinizi manuel olarak yerine getirme sürecinden geçmek yerine, Destekçi Raporunuzu Kickstarter'dan dışa aktarabilir ve destekçilerin çevrimiçi mağazanız üzerinden sipariş vermelerini sağlamak için e-posta pazarlama çözümünüzü kullanabilirsiniz.

Kaynak: Kickstarter

Adım 2. .CSV dosyasını Excel'de açın ve her bir destekçinin web sitenizden sipariş etmesi gerekenlerin toplam perakende değerini (taahhüt düzeylerine göre) hesaplayın ve farklı tutarları gruplandırın (örneğin, 10 x 50 ABD doları teminatınız var, 3 x 55 $ rehin vb.) Ürünlerinizin indirimli olduğu erken fiyat veya paketler teklif ettiyseniz, perakende değerini bulmak için bazı hesaplamalar yapmanız gerekebilir.

Adım 3. Bu bilgilere sahip olduğunuzda ve bunları elektronik tablonuzda gruplara ayırdıktan sonra, her bir rehin seviyesinin belirli perakende değeri için her destekçi için benzersiz 1 kerelik kullanım kodları oluşturmanız gerekecektir. Henüz yapmadıysanız, bunu yapmak için Shopify mağazanıza ücretsiz Toplu İndirimler uygulamasını yüklemeniz gerekir.

İşte Rockwell Razors, onları bir kitle fonlaması krizinden kurtarmak için Toplu İndirimler uygulamasını nasıl kullandıklarına dair :

"Rockwell'in Rockwell 6S için ilk Kickstarter kampanyasında, dürüst olmayan bir tedarikçiden kaynaklanan üretim zorlukları, destekçilerimizin birçoğunun deneyimini olumsuz etkiledi (bununla ilgili daha fazla bilgiyi Shopify Masters röportajımda dinleyebilir/okuyabilirsiniz). Ürünü yeniden tasarlayıp yeni bir tedarikçi bulduktan sonra, Rockwell 6S'yi yeniden piyasaya sürdük ve orijinal Kickstarter kampanyasındaki her destekçiye ücretsiz değiştirme teklifinde bulunduk."

"Toplu İndirimler ve MailChimp entegrasyon uygulamalarını kullanarak, 2500 destekçinin her birine yeni ve geliştirilmiş Rockwell 6S'lerinde %100 indirim sağlayan benzersiz indirim kodları oluşturduk ve e-postayla gönderdik. Destekçiler bunu sevdi ve yüzlerce destekçi ek sipariş verdi ( ücretli) tıraş makineleri ücretsiz değiştirmelerine eşlik edecek. Bir günde 17.000 $ satış yaptık, bu da tüm bu ücretsiz tıraş makinelerinin yapım ve nakliye maliyetini sübvanse etmek için uzun bir yol kat etti! Bu makalenin okuyucularının asla 2500'ü değiştirmek zorunda kalmamasını umuyorum. Toplu İndirimler, destekçilerinizi ödüllendirmek için başka şekillerde kullanılabilir; yeni ürünlerde destekçilere özel indirimleri veya 50 doların üzerindeki siparişlerde ücretsiz numune tekliflerini düşünün!”

İndirimin birden fazla ürüne (örneğin ödüller veya paketler) uygulanması gerekiyorsa, İndirim Türü alanlarından tüm koleksiyona uygulanmasını sağlayabilirsiniz.

İndirim kodunu kullanma penceresi, ürünlerinizi göndermenizin ne kadar süreceğini ve destekçilerinizin siparişlerini talep etme şansını elde etmesini sağlamak için 6 ila 12 ay daha süreceğini hesaba katmalıdır.

Adım 4. Bir rehin düzeyindeki destekçi sayısı için yeterli indirim kodu yapmak üzere indirim kodu oluşturucuyu kullandıktan sonra, bunları dışa aktarabilir ve destekçi raporu elektronik tablonuzdaki yeni bir sütuna ekleyebilirsiniz ("İndirim Kodları" olarak adlandırın) ).

Tüm destekçileriniz için indirim kodları atadıktan sonra, .CSV dosyasını kaydedin ve e-posta pazarlama çözümünüze bir liste olarak aktarın.

Adım 5 . Bir kampanya oluşturun ve e-posta oluşturucuda, e-postaları kişiselleştirmek için birleştirme etiketlerini kullanın, böylece her destekçi benzersiz indirim kodu, mağazanıza bir bağlantı ve ödüllerini nasıl alacaklarına ilişkin talimatlar içeren bir e-posta alır.

Destekçileriniz mağazanız üzerinden sipariş verirken, bildirimler alacaksınız ( çekme! sesinden anlayacaksınız) ve bunları Shopify mağazanızın Siparişler bölümünde görebileceksiniz.

Not: Destekleyici ödüllerinizden ayrı tutmak istediğiniz mevcut bir ürün envanteriniz varsa, bir "Ekipçi Ödül Koleksiyonu" oluşturduğunuzdan emin olun ve bunu normal mağazanızda listelemeyin. Destekçilerinize bu koleksiyona doğrudan bağlantılar sağladığınızdan emin olun ve onlara yalnızca bu bağlantı aracılığıyla erişilebileceğini açıklayın.

Gönderim ve yerine getirme: Destekçilerinize ödül alma

Sonunda destekçilerinizin Shopify mağazanız aracılığıyla sipariş vermesini sağladığınızda, indirimli kargo ücretlerinde kargo etiketleri oluşturmak ve yazdırmak için Shopify Shipping'i kullanabilirsiniz.

Henüz yapmadıysanız, SSS bölümünüzde gönderilerin nasıl ve ne zaman ulaşacağına ilişkin beklentileri belirlediğinizden emin olun.

Ödüller için bir stoksuz satış işletmesi kullanıyorsanız, şikayet ve ters ibraz riskini azaltmak için siparişlerini ve ödüllerini ayrı olarak alabileceklerini bildirin.

Gönderim ve sipariş karşılama hakkında daha fazla bilgi edinmek için kılavuzumuza göz atın: Gönderim ve Gönderim 101

ve büyüme

Kickstarter kampanyanızı tamamlamak ve mağazanızı başlatmak sadece bir başlangıç.

Gerisi büyümedir.

Shopify mağazanız sizinle birlikte ölçeklenmek üzere tasarlanmıştır ve özellikler ve yeni kanallar eklemenize olanak tanır; sınır gökyüzündedir.

İşinizi büyütmenize ve ölçeklendirmenize yardımcı olacak Shopify blogundaki ücretsiz kaynaklar, mağazanızı özelleştirmek için çok çeşitli uygulamalar ve 7/24 müşteri desteği sunmaya hazır gurular ile her zaman yanınızdayız.

Peki, işinizi buradan nereye taşıyacaksınız?