Sosyal Etkileşimi İlk Kez Alıcılara Nasıl Dönüştürebilirsiniz: Sosyal Ticaret?

E-ticaret, fiziksel mağaza anlaşmalarını aşmaya başladı. ABD Ticaret Departmanı raporunun belirttiği gibi, çevrimiçi ABD perakende satışlarının tamamı, geçen Şubat ayında genel ürün anlaşmalarından daha yüksekti. Markaların çevrimiçi fırsatlara olan ilgilerini aşamalı olarak organize etmelerinin nedenini anlamak kolaydır.

200'den fazla perakende şefinin devam eden bir incelemesi, perakende markalarının yarısının web tabanlı medya promosyonlarını genel e-ticaret sistemleriyle ayarlamaya çalıştığını tespit etti.

Sosyal ticaret, ürün ve hizmetleri ilerletmek ve satmak için bir yol olarak Facebook, Instagram, Pinterest ve Twitter'ı kullanmak gibi sistem yönetimi sitelerinin kullanılmasıdır. Başarı, alıcıların retweetler, beğeniler ve teklifler yoluyla kuruluşun reklamlarıyla ne kadar işbirliği yaptığına göre tahmin edilir. Aynı şey hakkında daha fazlasını anlamak için okumaya devam edin.

Sosyal Ticareti Anlamak

1. Ürün stiline karar vermek için müşterileri karşılamak
2. Özelleştirilmiş alıcı seçenekleri sunmak
3. Öğenin nasıl kullanıldığını göstermek için kayıtları kullanma
4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Dahil
5. Ürün tanıtımı için VIP desteklerinin kullanılması
6. Kasaya yasal olarak bağlanma
7. Yayınlarında öğeyi paylaşan müşterilere eşantiyonlar oluşturun ve kazançlı indirim/ödüller sunun

Sosyal Ticaretin En İyi Faydaları

1. Sabit Kitle Artışı

Statista'nın belirttiği gibi, Facebook'un her ay bir milyardan fazla dinamik müşterisi var ve her saat çok sayıda yeni müşteri katılıyor. Bu nedenle, FB aracılığıyla sosyal ticarete dahilseniz, izleyici tabanınızda istikrarlı bir büyümeye tanık olabilirsiniz.

2. Daha Yüksek Arama Motoru Sıralaması

Sosyal medya işinin sitenize trafik oluşturduğu ve bunun da sonunda arama motoru sıralamasındaki konumunuzu etkileyeceği kanıtlanmıştır. Ayrıca, kalabalığınızın bir yorumla ilgisini çekmesine ve önemli ölçüde daha büyük bir kalabalıkla iletişim kurmayı teklif etmesine izin verir.

Sosyal Ticaretin Temelleri

1. Kalabalığınızla bağlantı kurmanın inanılmaz bir yöntemi, bireysel müşterilere hitap etmektir. Bu sıkıcı gelebilir, ancak genel olarak istenen sonucu verecektir.
2. Bir sosyal ticaret metodolojisinin başarısı, bilgilerde tahmin edilmektedir. Bu, kesin bir karara varılmasına yardımcı olur.
3. Markalar artık müşterinin jeolojik alanını da takip edebilecek.
4. Kitleyi anlamak, bir anket veya inceleme ile yapılabilir.
5. Ticaretinizi sosyal ticaret metodolojisi ile büyütmek istediğinizde UGC üzerinde çalışmak bir zorunluluktur.

Sosyal Etkileşimi İlk Kez Alıcılara Nasıl Dönüştürebilirsiniz: Sosyal Ticaret?

1. Kaynakları Doğru Kanallara Koyun

Dünyanın her yerindeki bireylerin her gün kullandığı çok çeşitli sosyal ve bilgisayarlı aşamalar vardır. Bununla birlikte, markaların gelişmiş promosyonlara yönelik harcama planları ve varlıkları sınırlıdır. Markaların çoğu, içeriklerini önceden planlamak ve kitleyi meşgul etmek için sosyal medya otomasyon araçlarını kullanır.

Ancak, ancak müşterilerinizi daha iyi tanıdığınızda, onlara ihtiyacınız olanı sağlayabilirsiniz. O zaman, onların inancını da kazanabilirsiniz.

İçeriği incelemek ve paylaşmak için hangi sosyal medya kanallarını kullanıyorlar? Normalde bu kanalları ne zaman kullanırlar? Bunları bilmek, sosyal etkileşimi ilk kez alıcılara dönüştürmenize yardımcı olacaktır. Otomasyona körü körüne başlamadan önce kanalları araştırdığınızdan emin olun.

2. Sürekli Optimize Edin

Yeni aşamalar geliştikçe ve müşterilerinizin uygulamaları ilerlemeye devam ettikçe, sosyal ticaret prosedürünüz de öyle olmalıdır. Belirli bir kanal veya sistem daha önce çalıştığı için, bu daha sonra verimli olacağı anlamına gelmez. Günümüzde reklamverenler, alışveriş yapanların bilgilerine hazır olarak sahipler, ancak zor kısım her şeyi anlıyor.

Kaynakları araştırma aşamalarına koymak, muazzam veri kümelerini ustaca düzenlemenize yardımcı olabilir. Bu nedenle, varlıkları anlamak ve akışına devam etmek, sosyal etkileşiminizi uzun vadeli alıcılara dönüştürmenize yardımcı olur.

3. Sosyal Ödeme Özelliklerini Etkileyin

Birisi tercih ettiği sosyal medya akışında bir şeye baktığında ve satın alması gereken bir ürün bulduğunda, bir markanın yapması gereken tam olarak tüketicileri satın almaya motive etmektir.

Ödeme sayfası veya sepet bağlantılarını eklemek, onları hemen satın alma sayfasına yönlendirerek size avantaj sağlayabilir. Aynı şekilde, anlık denetim, satın almayı kabul etmelerini sağlar.

4. Yerinde Sosyal Kanıt ve Alışveriş Yapılabilir İçerik

Markalar, bireylerin sosyal sahnelerde alışveriş yapmasını kolaylaştırmalıdır. E-Ticaret yaklaşımınıza resim eklemek, ek olarak, tıpkı fırsatlar gibi, çevrimiçi taahhüdü desteklemek için kanıtlanmış bir yöntemdir.

Sayfa web tabanlı medyadan resimler içeriyorsa, müşteriler bir ürünü 6 kat satın almak zorundadır. Bireyleri yasal olarak satın almaya yönlendirmek için sezgisel bir görünüm kitabı veya görsel dizin oluşturun.

5. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Etkileyin

UGC - bireylerin gayri resmi topluluklarda yayınladığı resimler, kayıtlar ve anketler - alıcılar tarafından en güvenilir, gerçek ve güçlü şey olarak görülüyor ve bu da onu reklamverenlerin kullanması için olağanüstü derecede önemli bir varlık haline getiriyor. Gerçeği söylemek gerekirse, UGC, geleneksel etkileyici içerikten 9,8 kat daha güçlü olarak görülüyor.

Bu model, mevcut sosyal etkileyicilerin senaryolu televizyon yıldızlarına daha yakın olma biçimine odaklanır.

6. Chatbotları Ahlaki Olarak Kucaklayın

Taşınabilir uygulama ve sohbet robotları, perakendecilerin müşterilerinin öğeleriyle bağlantı kurmaları, bunları eğitmeleri ve yükseltmeleri için merkezi bir yol haline geldi. Spesifik olarak, Facebook Messenger sohbet robotları en iyi perakende seçimine sahip oldu ve markalara müşterilerle tutarlı bir şekilde 1:1 oranında anında erişim sağladı.

7. Influencerlarla Birleşin

Şu an itibariyle, etkileyiciler, belirtmeleri gereken şeylere güvenen ve onları dinleyen doğal bir kalabalığa sahiptir. İlgili sosyal kayıtlarla işbirliği yaparak, erişiminizi artırmak ve daha fazla satış üretmek için bu kalabalıklardan yararlanabilirsiniz.

Hatta müşterilerinizi etkileyici olarak dahil edebilirsiniz. Bir hashtag kampanyası, referanslar veya bunun gibi şeyler aracılığıyla görseliniz veya öğeleriniz hakkında içerik paylaşmaları için onlara ilham verin. Araştırmalar, müşterilerin programlara bu şekilde katılmayı sevdiklerini gösteriyor. Bu nedenle, bu konuda çalışmanız kolaydır.

8. Doğru Öneriyi Sunun

Günümüzde müşteriler, özet akışlarında doğru önerileri almayı hedefliyor. Bir satıcı olarak geçmiş performanslarını analiz edebilir ve onlara istenen önerileri sunabilirsiniz. Bunun gibi bir teklif, müşterilerin %49'unu henüz satın almaya başlamadıkları bir ürünü satın almaya yönlendirdi. Strateji, özellikle web tabanlı medya tanıtımları için yararlı olabilir.

Son düşünceler

Sosyal ticaret, her işletmenin üzerinde çalışabileceği gelişmiş yöntemlerden biridir. Aynı zamanda güvenilir ve otantik olarak kabul edilir. Çünkü esas olarak UGC prensibi ile çalışmaktadır. Ek olarak, kanallardan herhangi birini seçebilir ve örneğin Instagram, Facebook vb. Ticaretinize başlayabilirsiniz. Bu makalenin gereksinimlerinizi karşılayacağını umuyoruz. Mutlu okumalar!

Yazar Biyografisi:

Sukriti, BloggingMile'de bir Sosyal Yardım Uzmanı, bir kitap aşığı ve bir blog yazarıdır. O bir yenilikçidir ve daha fazlasını keşfetmek, daha fazlasını öğrenmek ve çeşitli kampanyalarla farklı araçlar, hack'ler denemek ister. Boş zamanlarında kurgusal olmayan kitaplar okumayı sever.