Pazarlama Stratejinizi Geliştirmek için Rekabetçi Pazar Araştırmasını Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yayınlanan: 2019-01-19Yeni ürününüzü piyasaya sürmeden, yeni bir marka tanıtmadan veya bir sonraki kampanyanızı planlamadan önce, pazarda tam olarak nerede durduğunuzu bilmelisiniz. Mevcut pazar konumunuz, pazarlama stratejinizin gerçekçi bir görünümünü korumanıza yardımcı olur. Ayrıca, daha fazla neyi başarmanız gerektiğine dair bir fikir verir.
Rekabetçi pazar araştırması, yalnızca mevcut pazar konumunuzu belirlemenin değerli bir yolu değil, aynı zamanda iş potansiyelinizi ortaya çıkarmada bir araçtır. Rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini, önemli satış noktalarını ve farklılıklarını ana hatlarıyla belirterek şirketinizi karşılaştırmanıza olanak tanır.
Bu bilgilere dayanarak, hedef kitlenizin ihtiyaç duyduğu pazar fırsatları, stratejik değişiklikler hakkında güçlü bilgiler edinebilirsiniz. Ayrıca, hedef pazarınızın neye iyi yanıt verdiğini ve hangi sorunları çözmeniz gerektiğini anlayabilirsiniz.
1. Rakiplerinizi Tanımlayın
Rekabetçi pazar araştırmasına başlarken, birçok pazarlamacı yalnızca benzer veya daha düşük düzeydeki rakipleri incelemeye odaklanır. Bu uygulama size şu anda nerede olduğunuz hakkında iyi bir fikir verecek olsa da, markanızın pazarlama stratejisini güçlendirmenize izin vermeyecektir.
Stratejik girişimlerinizi geliştirebilmek ve etkilerini artırabilmek için sizinle aynı kitleye sahip pazar liderlerine odaklanmalı ve onlar hakkında bilgi toplamalısınız. Bu tür araştırmalar, hedef pazarınızı meşgul tutmak için harika fikirler sağlayacak ve mevcut pazarlama stratejinizdeki kusurlara işaret edecektir.
2. Web Sitelerini Analiz Edin
Bir şirketin web sitesi, nereye bakacağınızı biliyorsanız, inanılmaz bir bilgi kaynağıdır. Rakip araştırmanızı tamamlamak için neyi analiz etmeniz gerektiğini anlamak, bilgilere göz atarken size zaman kazandıracaktır.
Web Sitesi Yapısı
İçeriğin bir web sitesinde düzenlenme şekli, size hedef kitlenizin içeriği hakkında bir fikir verecektir.
bilgi tercihleri Örneğin, bir web sitesi geliştirme şirketiyseniz ve rakiplerin çoğu hizmet verdikleri sektörleri hizmetlerini listelemeden önce gösteriyorsa, bu, müşterilerin sunduğunuz ürün hakkında oldukça bilgili olduklarına işaret edebilir (daha fazla bilgi gerektirmezler). hizmetleriniz hakkında) ve hizmetlerinizin onların ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını anlamakla daha çok ilgileniyorlar.
İçerik türü
Bulmanız gereken diğer önemli veriler , rakiplerinizin kullandığı içerik türleridir . Teknik incelemeler, satın alma kılavuzları, blog gönderileri, haberler ve rekabetçi eleştirilerin tümü farklı kitlelere hitap eder. Sektörünüzdeki diğer markaların potansiyel müşterileri çekmek için hangi içeriği kullandığını bilmek, nasıl daha fazla potansiyel müşteri oluşturabileceğiniz ve kitlenizin genel olarak neyle ilgileneceği konusunda değerli fikirler verir.
Diyelim ki bir ağ çözümleri sağlayıcısısınız. Bu oldukça teknik bir üründür ve hedef kitleniz bu konuda acemiden orta seviyeye kadar bilgi sahibidir. Rakipleri araştırırken, düzenli olarak rekabet eleştirisi yapan markaların, bu tür içeriği kullanmayan şirketlerden daha fazla potansiyel müşteri çektiğini ve dönüştürdüğünü keşfedebilirsiniz. Verileriniz, izleyicilerin çözümleri ve avantajları açıklayan materyalleri yararlı ve eğitici bulduğunu gösterebilir.
Bu nedenle, rekabet eleştirisinin tüketicilerin daha bilinçli bir karar vermelerine yardımcı olduğunu bileceksiniz, bu da potansiyel müşterilerin kendilerine bu tür verileri sağlayan şirketlerle güven oluşturmasına neden olur. Bu araştırma sonuçları, benzer bir içerik stratejisi uygulamanın daha fazla potansiyel müşteri elde etmede, hedef kitlenizle güven oluşturmada ve potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmede faydalı olabileceğini önerecektir.
İş modeli
Rakip aramanızda her şirketin iş modelini de (bulabilmeniz) gerekir. Bu, teklifinizi geliştirmenize ve potansiyel müşterilere ulaşmak ve onları dönüştürmek için yeni yollar bulmanıza yardımcı olabilir.
Sağladığınız ürün/hizmet türü için çalışan bir çözüm oluşturmak üzere karıştırılabilen ve eşleştirilebilen çeşitli geleneksel ve dijital iş modelleri vardır. Bunlar, pazarın ihtiyaçlarına ve teknolojik ilerlemeye cevap vermek için sürekli olarak güncellenir ve değişir. Rekabetin nelere yol açtığına düzenli olarak bakmak, sektör trendlerinden haberdar olmanızı sağlayacak ve hatta yenilikçi iş modellerini kendiniz tasarlamanıza yardımcı olabilir.
Örneğin, bazı pazar liderlerinin yalnızca doğrudan bir satış kanalı (web sitesi, eStore, Amazon, eBay) değil, aynı zamanda bayileri ve distribütörleri işe almak için de kullandığını görebilirsiniz. Bu iş ortağı programı, daha geniş bir kitleye ulaşırken ve önemli bir pazar fırsatından yararlanırken yardımcı olabilecek bir bayi ağı açmanızı önerebilir.
3. Araştırma Rakibi-Ürünler ve Hizmetler
Rekabetçi pazar araştırması, en belirgin yerleri, rakiplerinizin ürün sayfalarını kontrol ederek başlamalıdır. Burada açıklamalar, işlevler, özellikler, önemli satış noktaları ve her markanın sunduğu benzersiz değer önerisini bulacaksınız. Bu, pazar liderlerinin neden sizden daha iyi performans gösterdiğine dair önemli bilgiler edinmenize yardımcı olabilir.
Şimdi, zor kısım. Web sitesi, bir rakibin ürünü veya hizmeti hakkında ihtiyacınız olan tüm bilgileri içeriyor gibi görünse de, orada yalnızca parlak bir açıklamasını bulacaksınız. Kullanıcıların görüşleri için sosyal medyadaki bloglara, forumlara, incelemelere ve yorumlara bakın.
Şirketin kendisi ve ürünleri hakkında söylediklerini olumlu ve olumsuz kullanıcı görüşleri ile birleştirmek, rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini anlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca rekabet avantajlarını, önemli satış noktalarını ve değer teklifini formüle etmenize yardımcı olacaktır.
Bu araştırma aynı zamanda, müşterilere neyin çekici geldiğine dair ipuçları veren ürün geliştirme ve hizmet tasarımı için değerli veriler olarak hizmet eder.
4. Rakiplerinizin İçerik Konularını İnceleyin
Rekabetçi pazar araştırması yaparken en önemli şeylerden biri hedef kitlenizin neyle ilgilendiğidir. Neleri paylaştığını ve en iyi performans gösteren konuların neler olduğunu görmek için benzer markaların bloglarına ve sosyal medya sayfalarına bakın.
Bu tür verileri toplamak, size mevcut pazarlama stratejiniz hakkında fikir vererek, belirli içerik türlerinin neden daha iyi performans gösterdiğine ve mevcut stratejinizi yeni fikirlerle nasıl güçlendirebileceğinize dair bir fikir verecektir.
5. Rakiplerin SEO Stratejisini Etkileyin
SEO, herhangi bir pazarlama stratejisinin hayati bir parçasıdır. Rakiplerin anahtar kelimeleri, başlığı, alt etiketleri, sayfa başlıklarını, URL'leri, içeriği (anahtar kelime yoğunluğu) ve dahili bağlantıları nasıl kullandığını araştırın. SEO uygulamalarını SERP'lerdeki sıralamalarıyla ilişkilendirmeye çalışın.
Sektörünüzdeki diğer markaların kullandığı anahtar kelimelere bakmak da yararlıdır. Kısa teller mi yoksa daha uzun olanlar mı? Tek bir kelime öbeği mi yoksa bir anahtar kelime alt kümesi mi kullanıyorlar? Konu kümeleri oluşturdular mı veya çok sayıda harici bağlantı oluşturdular mı? SEO stratejilerini başarılı veya felaket yapan nedir?
SEO ile ilgili verileri daha derine inmenize ve rakiplerinizin SEO stratejileri hakkında size güçlü bilgiler vermenize yardımcı olacak birçok araç vardır – SpyFu, BuzzSumo, Semrush ve Ahref'in Anahtar Kelime Gezgini.
Amaç, stratejinizi şu yollarla geliştirmeye yardımcı olmaktır:
- Rakiplerinizin potansiyel müşteri oluşturmak için etkili bir şekilde kullandığı anahtar kelimeleri GoogleAds kampanyalarınıza dahil etmek.
- Daha geniş bir kitleye ulaşmak ve yeni potansiyel müşteriler oluşturmak için yüksek hacimli, düşük rekabet gücüne sahip anahtar kelimeleri keşfetmek
- SERP'lerdeki sıralamanızı artırmak için makalelere/sayfalara anahtar kelimelerin bir alt kümesi olarak dahil edilecek yüksek hacimli anahtar kelimeler bulmak
İlgili makale: Rekabet Analizi ile Daha İyi İçerik Stratejisi Nasıl Geliştirilir
6. Tutarlı Bir Yaklaşım İzleyin
Farklı izleyiciler web'i farklı zamanlarda kullanır. Bu, bazı insanlar hafta sonu Facebook'ta gezinirken veya blogunuzu okurken, diğerlerinin bunu iş gününün sonunda veya işten kısa bir süre sonra yapabileceği anlamına gelir.
Rakip araştırmanız, rakiplerinizin ne sıklıkla ve hangi saatlerde içerik yayınladığını öğrenmenize yardımcı olacaktır. Her yayının, yayınlandığı zamana göre etkileşimini inceleyerek, hedef kitlenizin genel davranış kalıplarını keşfedeceksiniz.
Örneğin, hafta sonları yayınlanan yayınlar önemli ölçüde daha yüksek etkileşim alıyorsa, yayınlamaya Cumartesi ve Pazar günleri de başlamak iyi bir fikirdir.
Ayrıca, çoğu zaman çevrimiçi kullanıcılar alışkanlık yaratıklarıdır ve yerleşik bir gönderi programı olan bir marka bulduklarında, özellikle genellikle paylaşım yaptıkları günlerde, şirketin içerik kanallarını düzenli olarak kontrol etmeye başlarlar.
Bu nedenle, iyi planlanmış bir içerik takvimi oluşturmanız ve onu tutarlı bir şekilde takip etmeniz şiddetle tavsiye edilir. Kullanıcıların içerik paylaştığında bunu bilmesini sağlayan, bir alışkanlık yaratan ve yüksek katılımı kolaylaştırabilen oldukça etkili bir pazarlama taktiğidir.
7. Sosyal Medyanın Gücünü Kullanın
Her rekabetçi pazar araştırmasının son derece önemli bir parçası, sektörünüzdeki markaların hedef kitlelerine nasıl ulaştığını ve onlarla nasıl iletişim kurduğunu anlamaktır. Rakiplerinizin kullandığı kanallar, en yaygın olarak altbilgide olmak üzere web sitelerinde kolayca bulunabilir.
Genel olarak, sosyal medya marka bilinirliği girişimleriyle çok daha alakalı olsa da. Bazı işletmeler, özellikle B2C olanlar, potansiyel müşterileri dönüştürmek için kullanır. Takipçilerine bakın ve Sosyal Medyadaki izleyiciler ile şirketin müşterileri arasında bir ilişki bulmaya çalışın. Bu, sosyal medyanın sektörünüzde ne kadar alakalı olduğunu size gösterecektir.
Örneğin, B2B siber güvenlik sektörü, müşterilerin genellikle Facebook veya Twitter'ı çok fazla kullanmadığı ve bir bütün olarak çok özel olduğu bir sektördür. Bu, sosyal medya pazarlamasını ilk bakışta sezgisel hale getirir. Ancak şirketin Secured Communications'ın sosyal medya sayfalarına baktığınızda, sektörde marka bilinirliği kazanmanın hedef kitle ile güven inşa etmeye bağlı olduğunu anlayacaksınız.
Bu ilişki, Facebook veya Twitter'daki takipçilerin, çektiğiniz potansiyel müşteri sayısına ve onları dönüştürme potansiyelinize doğrudan katkıda bulunduğunu gösterir.
Aranacak bir diğer şey, rakiplerin sosyal medyayı ne için kullandığıdır. Gönderilerinin web sitelerine mi yoksa katılacakları bir etkinliğe mi yönlendirildiğini, çalışan hikayelerini mi yoksa sektör bilgilerini mi paylaştığını öğrenin. Bu, sosyal medya içerik stratejinizle ilgili fikirler bulmanıza yardımcı olur ve hedef pazarınız için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösterebilir.
Özet
Rekabetçi pazar araştırması, bir işletmenin gerçekleştirebileceği en önemli bilgi toplama girişimlerinden biridir. Ancak bunu doğru şekilde yürütmek ve pazarlama stratejinizi geliştirmek için kullanmak için hangi verileri arayacağınızı ve nasıl kullanacağınızı bilmeniz gerekir.
Rakiplerinizle ilgili bilgileri arayın ve stratejik hedeflerinizi daima aklınızda tutun. Bu, yeni fikirler bulmak, eleştirel düşünme geliştirmek, müşterilerinizin davranış kalıplarını anlamak ve rekabette ezip geçmenize ve pazar lideri olmanıza yardımcı olacak güçlü büyüme tüyoları düşünmek için toplanan verileri kullanmanıza yardımcı olacaktır.