İşe Yarayan E-posta Pazarlama Hunileri Nasıl Oluşturulur

Hemen hemen her işletme aynı nihai hedefi paylaşır. Ürününü veya hizmetini satar ve ardından tek seferlik müşterilerini tekrar eden müşterilere dönüştürür.

Bu hedef basit olsa da, kolay olmaktan uzaktır. Hedefin bir kontrol sorunu var. Bir iş yürütüyorsanız, bunu başarmak için neler yapabileceğinizin kontrolü sizdedir, ancak nihayetinde tüketicilerin nasıl davranacağı sizin elinizde değildir.

Elbette tüketicileri etkilemek için atabileceğiniz adımlar vardır ve en başarılı işletmeler bunu yapmakta iyidir.

Tüketicileri etkilemek için taktiklerin listesi uzundur. Bir satış ekibini işe almak, reklam satın almak veya ürün veya hizmetinizi geliştirmek anlamına gelebilir. Tüm bunlar, bir işletmenin müşterileri çekmesine ve büyümesine yardımcı olabilir.

Ancak bu blogu bir kitaba dönüştürmekten kaçınmak ve gerçekten büyük bir kitap gibi, müşterileri çekmek ve elde tutmak için tek bir taktiğe odaklanacağız - e-posta pazarlama hunileri.

E-posta pazarlama hunileri nelerdir?

E-posta pazarlama hunilerinin işinize nasıl yardımcı olabileceğini anlamak için önce ne olduklarını anlamanız gerekir.

Bir pazarlama hunisi, birinin potansiyel müşteriden müşteriye nasıl gittiğinin bir temsilidir. Bir e-posta pazarlama hunisi aynı şeyi ifade eder ancak e-posta pazarlaması için geçerlidir. Dolayısıyla, e-posta pazarlama hunilerinden bahsettiğimizde, e-posta pazarlaması taktiğini kullanarak potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürme sürecinden bahsediyoruz.

E-posta pazarlamasının artık gerçekten işe yaramadığına dair yaygın bir varsayım var. Bazı insanların neden bu sezgiye çekilebileceği de mantıklı. E-posta bir süredir ortalıkta dolaşıyor, bu yüzden kesinlikle yeni bir araç değil. Ve ürününüzü pazarlamanın o kadar çok yeni ve heyecan verici yolu var ki, doğal olarak e-posta unutuluyor.

E-posta yıpranmış ve yıpranmış olabilir, ancak hiçbir şekilde etkisiz değildir. Aslında, B2B pazarlamacılarının %83'ü hala e-posta pazarlamasını kullanıyor . Şimdi, bu %83'ün yalnızca %58'i e-posta pazarlamasını etkili buluyor, ancak bu e-posta pazarlamanın iyi çalışmadığını pek göstermiyor, sadece size çalışması için iyi yapmanız gerektiğini söylüyor.

İşte burada e-posta pazarlama hunileri devreye giriyor.

E-posta pazarlaması kullanıyorsanız, ancak yalnızca on yaşında bir istasyon vagonunun arka koltuğunda Jello oynayan bir çocuk kadar bilinçli iseniz, fazla uzağa gidemezsiniz. E-posta pazarlamanın başarılı olmasını istiyorsanız, doğru potansiyelin doğru içeriği doğru zamanda alabilmesi için amaçlı olmanız ve bir stratejiniz olması gerekir. Bir e-posta pazarlama hunisinin sizin için yapabileceği şey budur.

E-posta listenizi oluşturma

Bir e-posta pazarlama hunisinin nasıl kullanılacağı hakkında konuşmadan önce, önce e-posta listesini ele almalıyız. E-posta listenizde kimsenin bulunmadığı, mükemmel bir şekilde hazırlanmış bir huni, kimsenin hayran kalmayacağı bir uzayda dolaşan Mona Lisa kadar kullanışlıdır.

Listenizi oluşturmak, e-posta pazarlama hunisinin gerçekten e-posta pazarlamasını içermeyen bir parçasıdır. Aslında, listenizi oluşturmanın huniden önce geldiğini ve ondan ayrı olduğunu söyleyebilirsiniz, ancak her iki durumda da ele alınması gerekiyor.

E-posta listenizi oluşturmanın birçok yolu vardır. Web sitenizde, sosyal medyada, açılış sayfalarında ve diğer birçok taktikte katılım formlarını kullanabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazla bilgi istiyorsanız, kurşun mıknatıslarla e-posta listeleri oluşturma hakkındaki bu gönderiye göz atın .

Şimdi, işletmeniz için e-posta pazarlama hunilerini kullanmanın özüne girelim.

Besleyin ve Eğitin

Birisi e-posta listenize abone olur olmaz, erişim ve etkileşim (genellikle “farkındalık” aşaması olarak adlandırılır) aşamasını geçmiştir ve zaten müşteri yaşam döngüsünün ikinci aşamasına geçmişlerdir: beslemek ve eğitmek.

Bir tür değer karşılığında e-posta adreslerini verdiler.

Dönüşüm hunisinin tepesini, nitelikli potansiyel müşterilerinizi beslemek için bir fırsat olarak düşünün. Bu aşamada e-posta göndereceğiniz kişilerin çoğu muhtemelen e-posta listenizde yenidir. Kapıdan içeri girer girmez birine bir şey satmaya çalışmak istemezsiniz. Bu onların güvenini kazanmak için bir fırsattır.

E-posta üzerinden nasıl güven oluşturulacağını merak ediyor olabilirsiniz. Şanslısın—bir sürü taktik var.

Birincisi hoş geldiniz e-postası. Bu, birileri listenize abone olduktan sonra gönderdiğiniz otomatik bir e-postadır. Bu e-posta bir tanıtım görevi görür ve içinde tek bir soru bulunmamalıdır. Kısa süre önce yeni bir Chase kredi kartına kaydoldum ve yaptığımda bir hoş geldiniz e-postası gönderdiler. Harikaydı.

O e-postanın hiçbir yerinde benden bir şey istemiyorlar. Tek yaptıkları bana kart sahibi olarak elde ettiğim tüm avantajları anlatmak. Bir satış konuşması olmaktan çok bir hediyeye daha yakın. Ve burada kredi kartlarından bahsediyoruz.

Kredi kartı şirketlerinden gelen postaları anında çöpe atmaya alışkınım çünkü görünüşe göre tek yaptıkları yeni bir karta geçmemi istemek, yani eğer bir soruya karşı koyabilirlerse, siz de yapabilirsiniz.

Yetiştirme aşaması sadece insanları ağırlamakla ilgili değildir. Bir hoşgeldin e-postası sıcak bir yol açmaz. Birinden bir satın alma yapmasını istemeden önce muhtemelen daha fazla iş var.

İçerik pazarlaması/eğitim yaklaşımının devreye girdiği yer burasıdır. Basit bir "abone olduğunuz için teşekkür ederiz" e-postasından sonra birinin satın alma yapması pek olası değildir. Ancak onlara eğitim içeriği sağlamak için zaman ayırırsanız, size güvenmeye başlayacaklar ve satın alma zamanı geldiğinde sizden satın alma konusunda kendilerini iyi hissedecekler.

Kaç listede olduğumu bilenlerden biri BiggerPockets. Emlak yatırımcıları için bir web sitesidir ve bloglardan e-kitaplara ve yatırım getirisi hesaplayıcılarına kadar her şeye sahiptir. Yatırımcı değilim ama gayrimenkulle ilgileniyorum ve eğitim e-postalarını müthiş buldum.

E-posta uzun ve aşağıda öne çıkan bir podcast ve hatta iş ilanları dahil olmak üzere birçok e-posta içeriği var, ancak yine de soru yok.

Bu e-postaları bir yıldan uzun süredir alıyorum ve onlara güvenmeye başladım. Gayrimenkul yatırımı konusunda ciddi olsaydım, muhtemelen bazı ücretli araçlarına birkaç dolar harcardım.

Neden biliyor musun? Hoş geldin e-postalarını sevdiğimden değil. Çünkü zamanla güvenimi kazandılar ve sunduklarının gerçekten değerli olduğuna inanıyorum. Buna inanmamın nedeni, geçen yıl boyunca tükettiğim ve değiştiğimin tüm içeriği.

[blog-subscribe başlık=”Harika pazarlama tavsiyesi, haftada bir kez” description=”Adım 1: E-postanızı aşağıya yazın. 2. Adım: Her hafta bir kez en iyi pazarlama tavsiyemizi alın.”]

Dönüştür ve Kapat

Bu nedenle, e-posta pazarlamasının gücü sayesinde bir sürü sıcak potansiyel müşteriyi beslediniz.

Bu potansiyel müşteriler artık alıcının yolculuğunun yaygın olarak "düşünme aşaması" olarak adlandırılan aşamada ve müşteri olmayı düşünüyor.

Doğru yaptıysanız sizi tanıyorlar, size güveniyorlar ve sizden satın almaktan mutlu olacaklar.

Ancak, onları beslemiş ve sizden satın almaya hazırlamış olmanız, işinizin bittiği anlamına gelmez. Zor kazanılmış parayla ayrılmak hiç eğlenceli değil ve birinin bir şeye ihtiyacı olduğunda bile, dalışı yapmak için yine de bir dürtüye ihtiyacı olabilir.

E-posta pazarlama hunisinin bu aşaması, dönüştürme aşaması, dürtme aşamasıdır.
BiggerPockets e-postasına bir kez daha bakalım. Bu sefer, her zamanki haber bültenleri değil.

Yukarıdaki e-postanın aksine, benden açıkça bir işlem yapmamı istiyorlar ve bunda kesinlikle yanlış bir şey yok. Onlarca blog yazısını okudum ve onlardan bir ton şey öğrendim. Bu sorudan en ufak bir rahatsızlık duymuyorum.
Kitabı ön sipariş verdim mi? Hayır. Ama mesele bu değil. Hiçbir e-posta kampanyasının bir ürünle ilgilenmeyen birini ilgili bir alıcıya dönüştürmesi beklenemez.

Ancak, emlak notu yatırımına başlamak isteseydim, muhtemelen kitabı alırdım. Belki kitabı aramazdım ama güvendiğim bir markadan önüme böyle konulduğunda cüzdanımı çıkarırdım.

Bu nedenle yetiştirme aşaması çok önemlidir. Kişileriniz size güvendiğinde, zamanı geldiğinde sizden alışveriş yapma olasılıkları çok daha yüksektir.

Destekleyin ve Büyütün

Satış yapıldığında huninin biteceğini düşünebilirsiniz, ancak yanılıyorsunuz. Yine de huni daralıyor.

İyi bir işletme çok sayıda müşteriyi çeker, harika bir işletme onları korur ve bu müşterilerin geri gelmesini sağlar. Ve tahmin edin, müşterileri elde tutmanıza yardımcı olmak için e-posta pazarlama dönüşüm huninizi kullanabilirsiniz.

Huninin tutma aşaması, dönüştürme aşamasına göre yetiştirme aşamasına çok daha yakındır. Elbette, mevcut müşterilerinize satış yapma fırsatlarınız olacak, ancak bu aşama, müşterilerinizin ürününüzden en iyi şekilde yararlanabilmesi için hedeflenen içeriğin gönderilmesiyle ilgili.

Mutlu bir müşteri, etrafta dolaşacak olandır.

En sıcak potansiyel müşterileriniz, işinizi basit bir satın alma işleminin ötesinde büyütmenize yardımcı olacaktır. Bir üst satıştan bile daha değerlidir - gerçekten memnun bir müşteri, ağızdan ağza yeni müşteriler getirerek sizin için bir savunucuya dönüşecektir.

Hepsini otomatikleştirin

Tüm bu e-postaları yönetmek ve doğru kişilere ulaştıklarından emin olmak, özellikle bahsedilen çeşitli e-posta pazarlama hunisi aşamalarında oldukça fazla iş gibi geliyor.

Güzel haberler? İşin büyük çoğunluğu otomatikleştirilebilir. Bu, "huninin ayarlanması" bölümüdür.

ActiveCampaign gibi bir e-posta pazarlama otomasyon aracı kullanarak, kişilerin davranışlarına göre belirli e-postalar alması için koşullar oluşturabilirsiniz. Bu şekilde tek yapmanız gereken e-postaları oluşturmak, işin geri kalanı otomatik hale getirilecek.

Örneğin, bir kişi bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde, ona bir etiket atayabilirsiniz, böylece saklama e-postalarını almaya başlayabilirler.

Dönüşüm huninizi kurduktan sonra gönderebileceğiniz iletişimlerin sayısına şaşıracaksınız. Peki ne bekliyorsun? Başla.