Daha fazla satış sağlamak için PPC reklamlarınızda teşvikler nasıl kullanılır?

Henüz bir durgunluk içinde değiliz, ancak hayattaki her şey daha pahalıya mal oluyor.

Her şey daha pahalıya mal olduğunda, satış yapmak daha zordur. Özellikle en ucuz seçenek değilseniz veya daha kötüsü, web siteniz satın almaya teşvik etmek için ideal olmaktan uzaktır.

Talep gören bir ürün veya hizmet satıyorsanız, harika bir web siteniz varsa ve rakipleriniz arasında en düşük fiyat noktasındaysanız, okumayı bırakın. Bu makalenin sizin için hiçbir değeri olmayacak.

Alan adınızda Amazon olmayan geri kalanlarınız için bu gerçekten yardımcı olabilir.

Tek seferlik bir mal veya hizmet satmıyor olmanız koşuluyla (ve evet, bunlar var), ağırlığına değen herhangi bir pazarlamacı size tekrar müşterinin bir kerelik müşteriden daha iyi olduğunu söyleyecektir. Bunu bir ömür boyu değer (LTV) açısından düşünün.

Herhangi bir mal veya hizmeti satarken, çevrimiçi anlaşma yapmanın önündeki en önemli engellerden ikisi, tüketiciye maliyeti ve tüketicinin web sitesindeki deneyimidir.

Uzun vadede fiyatı düşürmek söz konusu değilse ve şüpheli UX'inizi geliştirme imkanınız yoksa, o zaman PPC kampanyalarınızda teşvike yöneliyoruz.

Başlarken: Kitlelerinizi ayrıştırın ve değerlerini öğrenin

Sorumluluk Reddi : Nisan 2023 itibarıyla bu yaklaşım, Arama Ağı, Görüntülü Reklam Ağı, Keşif, YouTube, Maksimum Performans (bir nevi) ve Bing Alışveriş için geçerlidir (hala buna Microsoft demeyi reddediyorum). Google Alışveriş için geçerli değildir . Ayrıca belirli kategorilerle (örneğin, finansal hizmetler, sağlık hizmetleri vb.) sınırlandırılabilir.

Yapılacak ilk şey, önceki ve mevcut müşterilerinizi aktif kitle listelerine ayırmak ve LTV'lerini belirlemektir.

Müşterileri ayırmak için, Google/Bing kullanıcı arayüzüne temel bir CRM yüklemesiyle yapılabilecek bir süre parametresi (yani, son 120 gün içinde satın almış olanlar) ayarlayın (bu, Meta, Ticaret Masası ve çoğu için iyi çalışır) nihai deneyimin web sitenizde olduğu herhangi bir teklif verilebilir medya platformu).

Ek olarak, sitede bir satın alma işlemi gerçekleştiren kişilerin kitle listelerini oluşturmanın hayranıyım (CRM yüklemesi için yaptığınız süreyi kullanın), bunun temelde bir geri dönüşüm dinamik listesi gibi davranmasına izin verin. (Tıpkı New York Jets oyun kurucu pozisyonu gibi, sürekli dönen ve yeniden doldurulan bir rol, oyuncu ondan çıkarılmadan ve yenisi eklenmeden önce iki sezonluk bir ömre sahiptir.)

Bunu yaparken ne kadar indirime izin verebileceğinizin bir değerlendirmesi yapılmalıdır. Ortalama bir tüketicinin sizden yılda üç kez alışveriş yaptığını biliyorsanız, ilk kez gelen bir müşteriye ne kadar ilk kez indirim yapabileceğinizi ölçebilirsiniz (örneğin, "ilk satın alma işleminizde %15 indirim").

Bu tüketiciden bir satın alma daha almanızı sağlayacaksa, nihai gelirden (muhtemelen hafif bir kayıpla bile) ne kadar yemeye istekli olduğunuzu belirleyin.

Teşvik konusunda beş parasız kalmanızı önermiyorum, ancak ödediğiniz fiyat nedeniyle kazanamıyorsanız ve kullanıcı deneyimi çöpse (13 yaşındaki bir çocuktan siteyi kontrol etmesini isteyin, size gereksiz yere acımasız davranırlar. ne kadar kötü olduğuna dair dürüstlük), gerçekten buna değer kıl.

Hatırlanması gereken iyi bir şey: Teşvik, mutlaka bir malda indirim olması gerektiği anlamına gelmez. Diğer yollar hediyeler, ücretsiz/indirimli alışveriş ve paket fırsatlardır.

Ya da birisinin ilk satın alımıyla özel kulübünüze katıldığı özel teşvikin cazibesi bile (bu, onun ödül programınıza ve/veya e-posta listenize eklendiğini söylemenin yüceltilmiş bir yoludur).

Arama pazarlamacılarının güvendiği günlük haber bültenini edinin.

İşleniyor .. Lütfen bekleyin.

ABONE

Şartlara bakın.

Hesap yapısı: Kampanyalarınızın farklı kitlelere hitap edecek şekilde tasarlandığından emin olun

Sıkıcı homurdanma işi burada devreye giriyor.

Kampanya düzeyinde segmentlere ayırmayı tercih ediyorum (Maksimum Performans için gerekli), ancak bu, reklam grubu düzeyinde de yapılabilir. Dolayısıyla, bu açıklamanın hatırına, bunu kampanya düzeyinde yapacağız.

Mümkün olduğunda, arama ağı kampanyalarınızın daha fazla tekrar satın alma mı yoksa ilk seferde satın alma mı sağladığına karar verin. Bu, bir sonraki bölüm için kitle hariç tutma ve yerleşimlere karar vermenize yardımcı olacaktır.

Mevcut kampanyalarınızı çoğaltın. ( Profesyonel ipucu : Bunu editör araçlarında yapmak size zaman kazandıracaktır.)

Mevcut kampanyalarınız çok sayıda tekrarlanan müşteri üretiyorsa, orijinal kampanyanın onlara özel olacağını unutmayın. Sadece kampanya adına koyun.

Ardından, tekrarlayan müşteri kitle listelerini ve CRM listelerini ona hedef kitle olarak uygulayın (Google'da yalnızca yeni müşteriler için teklif vermek için yeni bir işlev var, ancak bunu ve tercih listelerini Maksimum Performans dışında kullanmıyorum) .

Bu, yalnızca o kampanyadaki reklamların hedef listelerdeki reklamlara ulaşmasına izin verecektir. Kampanya daha fazla yeni müşteri alıyorsa, kampanyanın yalnızca yeni alışveriş yapanlara reklam sunması için CRM ve alışveriş yapan kitle listesini negatif kitle/hariç tutma olarak uygulayın.

Yeni kopyalanan kampanyada, orijinal kampanyanın ayarlarının tersini yapın.

Maksimum Performans dışındaki tüm geçerli kampanya türleri için bu işlemi tekrarlayın. Maksimum Performans'ta, bu yaklaşım yönsel olarak güçlüdür ancak %100'den uzaktır.

Kampanyaları çoğaltın (kitle segmentleri dahil). Ancak, yalnızca yeni müşteriler için teklif vermek üzere bir kampanya için kutuyu işaretleyeceksiniz. Diğer kampanyanın ilk kez alışveriş yapanlara hizmet etmeyeceği garanti edilmez, ancak yazı yazarken alabileceğiniz en yakın kampanyadır.

Odaklanılması gereken en önemli nokta, iki kampanya aynı görünse de aslında farklı, örtüşmeyen kitlelere reklamlar göstermeleridir. Bu, benzersiz kreatifin her kitleye de sunulmasına olanak tanır.

Ek olarak, ilk kez alışveriş yapanlar dönüşüm gerçekleştirdiğinde, bundan sonra tekrar alışveriş yapanlar kampanyasından hizmet alacaklar.

Teşviğin uygulanması

Bu noktada, kampanyalarınızı yeni/ilk kez gelen müşteriler ve sürekli müşteriler olarak ayırdınız.

Ayrıca, bir müşterinin YBD'sini belirlediniz ve onu "sisteminize sokmak" için ne kadar ve ne tür bir teşvik sağlayabileceğinizi anladınız.

Yeni alışveriş yapanlar için belirlenen kampanyada, mümkün olduğunda üç (en az iki) reklamı dönüşümlü olarak yayınlamanızı öneririm.

Biri, kontrol/her zaman yeşil kalan reklam (tekrar alışveriş yapan kampanya için de kullanabileceğiniz bir şey) ve teşvik içeren geri kalan reklam(lar).

Teşvik reklamı, yalnızca süresi dolmuş veya ilk kez müşteri olan müşterilerle, onları sizden bir kez satın almaya ikna etmek için (siz e-postalarla peşine düşmeden önce) paylaşılan bir promosyonu yansıtmalıdır.

Promosyon uzantıları, site bağlantıları ve diğer teşvik anlaşmaları, bunu güçlendirmek için belirli kampanya düzeyinde uygulanabilir.

Son olarak, reklamdaki promosyonu yansıtan (site içinden gezinemeyen) benzersiz açılış sayfaları genellikle katlayıcıdır.

Götürmek

Artık yeni bir müşteriye başarılı bir şekilde promosyon sağladınız, verilerini vermeleri için onları ikna ettiniz ve bu bilgileri onlara tekrar pazarlamak için topladınız.

Temiz bir yöntemdir ve her iki grup için de kullanılacak yaratıcı varlıkların yanı sıra bütçe ayırma ihtiyaçlarını daha iyi anlamanızı sağlar.