Uzak ekibinizin üretkenliğini ve katılımını sağlamak için Slack nasıl kullanılır?

Slack'i nasıl kullanacağınızı bulmaya mı çalışıyorsunuz?

İyi. Tamamen buna değer.

Günlük 10 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahip olan Slack'in popülaritesi kendisi için konuşur. Aslında, giderek daha fazla ekip hepsi bir arada iletişim merkezi olarak Slack'e güvendiğinden, platform artık uzaktan çalışmanın temel unsurudur.

Slack yüzeyde sadece bir sohbet uygulaması gibi görünse de platform, ekipleri üretken ve meşgul tutmak için çok sayıda zaman kazandıran özelliğe sahiptir.

Bu kılavuzda, Slack'i iş için nasıl kullanacağınızı anlatacağız.

Slack nedir?

Temel bilgilerle başlayalım.

Slack, bir ekip işbirliği ve proje yönetimi aracıdır. Platform, tarayıcı içinde veya masaüstü ve mobil cihazlarda kendi yerel uygulaması olarak kullanılabilir.

Kullanıcılar, belirli hashtag'lerle belirtilen kanallarda iletişim kurar. Örneğin, bir pazarlama ekibinin #içerik yazarları, #SEO ve #tasarım için ayrı kanalları olabilir.

Her kanalda, kullanıcılar @handle'larına göre birbirlerini etiketleyebilirler. Sonra eğlence başlıyor.

Slack'i iletişim kurmak için nasıl kullanacağınız konusunda seçenekleriniz neredeyse sınırsız. Örneğin, Slack, e-postalara veya proje biletlerine harika bir alternatiftir. Bu tür mesajların ileriye dönük olması, ekipler bir sorun çözülene kadar A Noktasından B Noktasına kadar olan iletişimlerini takip edebildikleri için bir hesap verebilirlik ve şeffaflık duygusu yaratır.

Slack, gayri resmi iletişim için de kullanılabilir. Yeni bir sözleşme veya doğum günü mü kutluyorsunuz? Bazı memler veya .GIF'ler bırakmak ister misiniz? Göreyim seni.

Kullanıcılar, gün boyunca müsaitlik durumlarını değiştirerek iş arkadaşlarına konuşmaya başladıklarında ve derin işler yaptıklarında sinyal verebilirler.

Kısacası, Slack, iş arkadaşlarının her zaman "açık" olmaları için bir yer olarak hizmet eder. Bu, yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurmak için daha zamanında bir alternatif sağlarken, aynı zamanda eski tarz ofis su soğutucusunu yeniden yaratır.

Slack neden uzak ekipler arasında bu kadar popüler?

Slack bir bakışta çok özel görünmeyebilir.

Sonuçta, benzer bir amaca hizmet eden çok sayıda sohbet uygulaması var (düşün: Teams, Google Meet).

Slack'in popülaritesi, yeni başlayanlar arasında yaygın olarak kullanılmasına ve COVID-19 sırasında milyonlarca yeni kullanıcı akışına bağlanabilir. Pandeminin başlarında, işletmeler, uzaktan çalışmanın yeni keşfedilen “normaline” uyum sağlamak için varsayılan olarak bir avuç uygulamaya geçti.

Takım sohbetinde ise kazanan Slack oldu. Uygulama, COVID-19'un ortasında yeni kullanıcılarda bir artış yaşadı ve birçoğu o zamandan beri uzun vadede platforma bağlı kalmaya karar verdi.

Belki de Slack'in en büyük satış noktası üçüncü taraf entegrasyonlarıdır. Güvendiğiniz bir iş uygulaması veya aracı varsa, Slack entegrasyonuna sahip olma olasılığı yüksektir.

Trello. Google sürücü. Görünüm. Adını sen koy, Slack onunla bütünleşir.

Slack'in diğer sohbet uygulamalarına göre bir diğer önemli farkı, platformun çoğu üretkenliğe ve şirket kültürünü geliştirmeye odaklanan çeşitli botlardır. Örneğin, popüler Donut botu, yeni çalışan katılımını optimize etmek ve çalışanların uzak bir ortamda ilişkiler kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Slack gibi bir platform kullanmanın büyük resmi hedefi, e-postayı tamamen değiştirmek (veya en azından ekiplerin e-postaya olan bağımlılığını azaltmak).

Neden e-posta yerine Slack kullanıyorsunuz? Zaman.

Birçok çalışanın gelen kutularında her gün saatlerini boşa harcadığı iyi belgelenmiştir. Platform, e-posta bildirimlerini ekip sohbetinizin yanı sıra gerçek zamanlı bir gelen kutusunda birleştirerek gereksiz yere gidip gelmeyi azaltır. Örneğin, bir Zoom toplantı kimliğini, gelen kutusu bağlantıları ve davetler arasında geçiş yapmadan doğrudan Slack içinde planlayabilir ve paylaşabilirsiniz.

Çoğu uzak şirket Slack'i nasıl kullanıyor?

Hiçbir ekip Slack'i aynı şekilde kullanmaz, ancak nihai hedef aynıdır: Ekiplere gelen kutularında zaman kaybetmeden veya bir sürü uygulama arasında gezinmeden bağlantıda kalabilecekleri bir yer verin.

Aşağıda, Slack'i nasıl kullanacaklarını bulmaya çalışan uzak şirketler için üç özel hedef bulunmaktadır:

1. Görevleri kolaylaştırın ve çalışanlar arasındaki dahili iletişimi belgeleyin
2. Zamanında, açık iletişimi ve işbirlikçi bir şirket kültürünü teşvik edin
3. Uygulamalar ve entegrasyonlar aracılığıyla çalışanları üretken tutun

Platform, ekiplerin fikirler üzerinde beyin fırtınası yapması ve herhangi bir projenin durumu hakkında nabzını tutması için en önemli yerdir. Örneğin, yaratıcı uzak ekipler geri bildirim isteyebilir veya bir içeriği sonlandırabilir. İşte tam olarak bunu yapmak için proje yönetimi için (Trello ile) Slack'in nasıl kullanılacağına dair bir örnek:

Bu arada, çalışan bağlılığını artırmak, uzak bir ekibi yönetmenin en büyük zorluklarından biridir. Slack, çeşitli etkileşim botları ve çalışanların beyinlerini seçmek için anket araçları sayesinde bu departmanda yardımcı olabilir.

İşte çalışanlara geri bildirimde bulunmak ve yöneticilerden gelen soruları yanıtlamak için anonim bir yer sağlayan Polly'nin kullanıldığı bir örnek.

Ve yine Slack'in amacı, çalışanların üretken kalmasını sağlamaktır. Bu, çalışanların bağımsız olduğu ve bireysel görevleri takip etmenin zor olabileceği uzak ekiplerin bir başka zorluğudur.

İşte, işçilere günlük görevlerini takip etmeleri için bir yer sağlayan, Timebot.chat gibi bir zaman izleme aracının, zamanı nasıl engellediğini ve üzerinde çalıştıklarını vurguladığını gösteren bir örnek.

Bu, Slack'in uzak bir ekip olarak nasıl kullanılacağına dair bir anlık görüntüdür. Tercih ettiğiniz uygulamalar ve iş akışları farklı olabilir, ancak platformu aynı şekilde kullanabilirsiniz.

Slack nasıl kullanılır: ipuçları ve en iyi uygulamalar

Slack'in kendisi oldukça sezgisel olsa da, platformu tam potansiyeliyle kullanmak, onun en iyi uygulamalarını anlamak anlamına gelir. İşte ekibinizin Slack'i anlamlı bir şekilde kullandığından emin olmak için bazı hızlı ipuçları.

Kanallarınızı seçin

Şirketinizin Slack'i, rastgele kanalların tümü için ücretsiz olmamalıdır. Bunun yerine tartışmalar, şirketinizin platforma yönelik hedeflerine dayalı kanallarla sınırlandırılmalıdır.

Örneğin, her takımın ileri geri gidebileceği bir yeri var mı? Şirket genelindeki endişeleri ifade edecek bir yer var mı? Memleri ve eğlenceli işleri tek bir kanalla sınırlamak ister misiniz?

Slack kanallarınızı kurmanın "doğru" bir yolu yoktur. Tabii ki, bu özgürlük biraz göz korkutucu olabilir. Başlamak için, burada Slack'in vurguladığı önerilen kanallardan bazı örnekler verilmiştir.

• #Duyurular
• #Rastgele
• #AMA (bana bir şey sor)
• #Şirket kültürü
• #Öneri Kutusu

Anahat beklentileri

Sosyal medyadan farklı olarak, bazı eleştirmenler Slack'i çalışanlar için gerçekten daha az üretkenlikle sonuçlanabilecek potansiyel bir zaman kaybı olarak görüyor.

Ek olarak, “Gevşek yorgunluk” olgusu ve platformdaki saldırgan kullanıcılardan kaynaklanan stres, işyerinde tükenmişliğe katkıda bulunabilir.

Ekibiniz arasında Slack'in nasıl kullanılacağına ilişkin beklentilerin altını çizmek önemlidir. Bu, zaman kaybını önleyebilir ve aynı şekilde tartışmaların anlamlı ve üretken olmasını sağlayabilir.

Kısacası, ekipler burayı sadece sohbet edilecek bir yer olarak görmemeli. Ekibinizin “git” kelimesinden itibaren doğru yolda olduğundan emin olmak için şirketinize katılma konusunda Slack'in kendi kılavuzunu öneriyoruz.

Entegrasyonlardan tam olarak yararlanın

Slack'i iş için kullanıyorsanız , kullanabileceğiniz entegrasyonlar konusunda seçim yapmakta zorlanıyorsunuz. Bu içerir:

• Proje yönetim araçları (Trello, Asana, Jira)
• Görüntülü toplantı araçları (Zoom, RingCentral)
• Takvim uygulamaları (Google Takvim, Outlook)
• İşbirliği yazılımı (Google Drive, Box)
• Çalışan bağlılığı araçları (OfficeVibe, TINYpulse)

Örneğin, Slack için Slack G-Suite'e bakın. Tek bir entegrasyon ile toplantılarınızı yönetebilirsiniz…

…ve ekibinizin geri kalanıyla paylaşmak için dosyalar yükleyin.

Ama yine de: Slack'in amacı zamandan tasarruf etmektir. Platforma mümkün olduğunca çok uygulama ve entegrasyon yüklemek cazip gelebilir, ancak önce en çok kullanılanlara bağlı kalmaya çalışın.

Pozitifliği teşvik edin

Bu kulağa bayat gelebilir, ancak kesinlikle bahsetmeye değer.

İş arkadaşlarınız herhangi bir Slack kanalını açmaktan korkmamalı. Geri bildirim veya istek olsun, iletişimi olumlu ve yapıcı tutmanın önemini vurgulayın.

Ekibinize 24 saat bağlı olmanın potansiyel olarak stresli olabileceğine şüphe yok. Bununla mücadele etmek için ekip üyelerinizi ses tonlarını dikkate almaya teşvik edin ve aynı şekilde kişiliklerinin parlamasına izin vermekten korkmayın. Slack, mükemmel bir ekip oluşturma ve işbirliği aracıdır ve ekiplerin ona nasıl yaklaşacaklarını anlamalarını sağlar.

Ve bununla birlikte, Slack'in nasıl kullanılacağına dair rehberimizi tamamlıyoruz!

Slack'i kullanmaya başlamaya hazır mısınız?

Herhangi bir yeni platformu öğrenme kavramı başınızı ağrıtsa da Slack'i kullanmaya başlamak düşündüğünüzden daha kolaydır.

Ne tür bir iş yürütüyor olursanız olun, Slack ekibinizi birbirine yaklaştırırken aynı zamanda daha büyük iş hedeflerinizi de destekler. Daha fazla iş yapmak isteyen herkese, özellikle sosyal pazarlamacılara tavsiye ediyoruz.

Slack'i etkili bir şekilde nasıl kullanacağınızı bulmanın ekibinizin üretken olmasını sağlaması gibi, Sprout Social'ın da aynı şeyi yapmanıza yardımcı olabileceğini unutmayın.