E-posta Açılışlarını Kazanmak için Uzmanlardan 18 Konu Satırı İpuçları

Önce havayı temizleyelim: Mükemmel bir konu satırı yok.

Evet, söyledim. Bir marka için işe yarayan, sizin için işe yaramayabilir. Ya iş her zaman olmayabilir yapar. Dünya değişiyor. İnsanlar değişiyor ve konu satırlarınız, yoğun gelen kutusunun üzerine çıkmak ve bu gıpta edilen e-posta açılışlarını kazanmak için uyum sağlamak zorunda. Ancak herhangi bir e-posta açılmaz. Önemli olanlar.

Öyleyse neden buradayız?

Sizi yanlış yönlendirmek için değil, mükemmelliğe Konu satırları yazmak zordur. Benim gibi on yılı aşkın bir süredir e-posta pazarlaması yapan ve şimdi geçimini içerikle sağlayan biri için bile. Anlıyorum: Görünüşe göre tüm dünya - en azından işiniz - e-postanızın konu satırında ilerliyor. E-postanızın açılmasını, tıklanmasını ve dönüştürülmesini ne sağlayacak? Hadi bulalım.

Gerçek hayattan örnekler de dahil olmak üzere pek çok şeyi ele alacağız, bu nedenle aşağıdaki bilgi grafiği özetimize göz atmaktan çekinmeyin veya ilginizi çeken ayrıntılara atlayın:

1. Herkesin fikirlerine hoş geldiniz
2. Konu satırının ötesinde düşünün
3. Uzunluğa çok fazla odaklanmayın
4. Abonenize odaklanın
5. Pratik kanıtı göster
6. Konu satırınızı kişiselleştirin
7. Emoji kullanın (dikkatle)
8. Okuyucunuzu meraklandırın
9. Biraz eylem ekle
10. Belirsiz olmak yerine spesifik olun
11. İşlemsel konu satırlarını farklı düşünün
12. Aciliyeti dikkatli kullanın
13. Sahte RE: veya FWD'den kaçının:
14. Bağırmayı kes
15. Kitlenizi mizah
16. Bazı e-postaların düşük açılmalar için tasarlandığını düşünün
17. varsayımlarda bulunma
18. A/B testi sıklıkla

E-posta konu satırlarını neden önemsemelisiniz?

E-postanın birincil iletişim yöntemi olduğu düşünüldüğünde - COVID-19 salgını başladığından beri daha da fazla - ortalama bir kişi günde 100'den fazla e-posta alıyor. Abonelerinizin gelen kutularındaki e-posta denizinde e-postanızı nasıl öne çıkartabilirsiniz? İşte burada konu satırı devreye giriyor. Abonelerinizin dikkatini çekmek ve e-postalarınızı açmak için bunu kullanın!

Ve Apple'ın Posta Gizliliği Koruması bize bir eğri topu atmış olsa da, bu artık açılışları umursamamamız gerektiği anlamına gelmiyor. Bu, onları izleyemeyebileceğimiz anlamına gelir (en azından Apple Mail kullanıcıları için), bu da konu satırlarına insanların daha fazla etkileşimde bulunmalarını sağlamak için daha da kritik bir rol verir.

Ama önce, 1 numaralı konu satırı efsanesini yıkalım

Doğru veya yanlış: Belirli kelimeler veya karakterler e-postanızı gereksiz klasörüne indirecektir. TÜM BÜYÜK HARFLERLE, "ücretsiz" kelimesini veya ünlem işaretlerini kullanarak düşünün!!! Ne de olsa kaçınılması gereken tonlarca spam içerikli kelime listesi var.

Bu, asla kaybolmayan en büyük yalanlardan biridir ("e-posta öldü" dışında).

Gerçek şu ki, spam tetikleyici kelimeler geçmişte kaldı. Bazı uygulamaların sizi anında spam olarak işaretleyeceği eski bir eş hikayesidir. İstenmeyen posta filtreleri çeşitli nedenlerle tetiklenebilir, ancak tek başına belirli kelimeler nadiren suçludur.

E-posta doğrulamanız ve etkileşiminiz harika olduğu sürece, sözde "spam tetikleyici sözcükler" konusunda endişelenmeyin.

Önemsiz klasörüne değil, gelen kutusuna yapın Göndermeden önce teslim edilebilirlik sorunlarını çözmek için pratik önerilerle e-postalarınızı spam klasörüne düşürebilecek gerçek sorunları belirleyin. Bugün Litmus Spam Testini deneyin. NASIL ÖĞRENİN →

Peki uzmanlar ne diyor?

Kendi e-postanıza kopyalayıp yapıştırabileceğiniz uzun örnek listeleri de dahil olmak üzere mükemmel konu satırını nasıl yazacağınıza dair birçok tavsiye var. Hatta bazı “en iyi uygulamalar” çelişkilidir.

Tekrar belirtmekte fayda var: Mükemmel bir konu satırı yok.

Bu nedenle, e-posta ve metin yazarlığı uzmanlarından alınan bu denenmiş ve gerçek ipuçlarını , hedef kitleniz için en iyi olanı ince ayar yaparken bir başlangıç ​​noktası olarak kabul edin . Ve devam edin, karıştırın ve eşleştirin.

1. Herkesin fikirlerine hoş geldiniz

Chubbies Dijital Pazarlama Müdürü Ashley Spencer'ın bu tavsiyesi, bu uzman ipuçları serisini başlatmanın harika bir yoludur:

“Ekibinizi dahil edin. Heck, tüm şirketi dahil edin! Şirket çapında beyin fırtınaları için çağrı yapın ve yaratıcılığın akışını sağlayın. Muhasebe alanında çalışan süperstar bir konu satırı yazarınız olabilir.”

Beyin fırtınası yaparken kötü fikirlerin olmadığına, sadece daha büyük fikirlere ilham verenlerin olduğuna kesinlikle inanıyorum. Ve ekibinizin dışından insanları getirmek? Dahi. Çünkü karşılığını veren bu düşünce çeşitliliğidir.

Chubbies'in konu satırları için bu kadar sevilmesine şaşmamalı!

@Chubbies Sadece düz şaşırtıcı Konu Satırları. Her zaman bir zevk! pic.twitter.com/Sjj3VERiPq

— Yanna-Torry (@YannaTorry) 20 Mayıs 2021

2. Konu satırının ötesinde düşünün

Şimdi burada konu satırlarından bahsettiğimizi biliyorum, ancak konu satırınızın bir boşlukta yaşamadığını unutmayın. Litmus'un E-posta Pazarlama Kıdemli Müdürü Jaina Mistry bunu çok iyi açıklıyor:

“Konu satırınız, gönderen adınız ve önizleme metniniz birlikte çalışır. Önizleme metninizi konu satırınızın bir uzantısı olarak düşünün. Birlikte çalışan ve birlikte okunduğunda anlamlı olan konu satırları oluşturun ve metni önizleyin. Gönderen adınızı konu satırınızda veya önizleme metninizde tekrar etmekten kaçının.”

Bu nedenle, ilgi çekici bir konu satırı oluştururken, bunu e-postanızın "zarfındaki" hikayenin yalnızca bir parçası olarak düşünün. Amacınız birinin açılmasını sağlamaksa, gönderen adınızın ve önizleme metninizin de önde ve ortada olduğunu unutmayın.

Şu komboya bakın:

Chubbies, önizleme metninin konu satırını tamamlaması konusunda harika bir iş çıkarıyor. Ancak, önizleme metnini göremiyorsanız, konu satırı da tek başına durabilir (bu arada, bu tamamen Chubbies için markadır).

En iyi ilk izlenimi yaratın Gönder'e basmadan önce, adınızın, konu satırınızın ve önizleme metninizin mükemmel olduğundan emin olun. Litmus Testi ile KG sürecinizi otomatikleştirin. Ve bir daha asla bozuk e-posta göndermeyin. NASIL ÖĞRENİN →

3. Uzunluğa çok fazla odaklanmayın

Konu satırınız ne kadar uzun olmalı? Copyhackers'ın Kurucusu Joanna Wiebe ile yaptığı röportajda Joanna bize şunları söyledi:

"Çoğu pazarlamacıya yaklaşık 45-60 karakter gitmesi söylendiğini düşündüğünüzde, öne çıkabilecek konu satırlarının standarttan farklı olması mantıklıdır. Yani çok, çok kısa - tek bir kelime gibi - ya da belki oldukça uzun gitmek istersiniz.

Müşteriler için, aracın daha fazla karakter eklemenize izin vermeyeceği, sonuna kadar iten delice uzun konu satırları yazdım. Ve bu tamamen gelen kutusunda farklı görünmesi için.

Başkalarının yapmadığı şeyleri yapın. Bu yüzden kısa gidin ya da çok uzun gidin.”

Jaina da aynı dalga boyunda: “Konu satırı uzunluğu açısından katı ve hızlı kurallar yok. Konu satırlarınız uzun tarafa daha fazla sapıyorsa, konu satırını en alakalı kısımla önden yükleyin. Ve konu satırı uzunluğunu kendi hedef kitlenizle test edin!”

Götürmek? Karakter sayılarına çok fazla odaklanmayın. Bunun yerine…

4. Abonenize odaklanın

Görmek? Bunu söyleyen sadece ben değilim. Flourish & Grit Müdürü Emily McGuire, konu satırı oyununuzu cilalamak için en iyi ipucunu paylaşıyor:

“'Siz' kelimesini konu satırlarına daha fazla enjekte etmeye başlayın. Pazarlamacılar olarak bizim işimiz, insanların evet demesini gerçekten kolaylaştırmak. Abonelerinizin kopyanızda kendilerini görmelerini sağlamak tam da bunu yapacaktır.”

İşte Emily'nin işe yaradığını söylemesinin nedeni:

1. Konu satırları, konuyu aboneden çok marka hakkında yapan konu olarak genellikle markayla birlikte yazılır.
2. Abonelerin e-postalarınızı NEDEN açmaları gerektiğini bilmeleri gerekir. Onlarla doğrudan ilgisi yoksa, neden umursasınlar ki?
3. Bu, siz veya işiniz yerine abonenizi konu olarak merkezleyen metin yazmaya başlamanıza yardımcı olan zihinsel bir değişimdir.

5. Pratik kanıt gösterin

Öte yandan, sosyal kanıtı göstermek için 'Ben'i kullanmak da harikalar yaratıyor.

E-posta Pazarlama Danışmanı ve E-posta Satıcı Seçimi Kurucusu Jordie van Rijn, konu satırı testi sırasında bunu kendisi keşfetti:

“İnsanlar kendi sonuçlarına dair bir söz almak isterler mi? Ve sonuçlarını konu satırınıza dahil etmeli misiniz? Yoksa bir örnek veya vaka çalışması gibi bir başkasının nasıl yaptığını bir tür kanıt olarak görmeyi mi tercih ederler?

Bu yüzden iki konu satırını test ettim:

• Bu [kullanılan taktik] ile [istedikleri sonucu] alacaksınız
• Bu [kullanılan taktik] ile [istedikleri sonucu] aldım

Gördüğünüz gibi, 'Aldım' ile 'Sen alacaksın' arasında sadece küçük bir değişiklik var. Ama bu anlamı tamamen değiştirir. Bu testte %8.49'luk bir artış oldu.”

Jordie'nin testi hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Veri ve Pazarlama Derneği (DMA) blogundaki makalesine göz atın: Kişisel Söz ve Pratik Kanıt.

6. Konu satırınızı kişiselleştirin

Yes Lifecycle Marketing tarafından sağlanan veriler, konu satırlarını kişiselleştirmenin açık oranları %50 oranında artırabileceğini göstermiştir! E-postaları kişiselleştirmenin birçok yolu olsa da, genellikle ilk isim akla gelen şeydir. Niye ya? Çünkü işe yarıyor - eğer iyi yapılırsa.

“Ad kişiselleştirme, açma oranlarınızı iyileştirebilir, ancak taktik, aynı zamanda tıklama ve açma oranınızı (CTOR) da azaltabilir. Bir şeyin aboneyi açmaya çektiği 'saksağan' etkisidir, ancak herhangi bir işlem yapmaya gerçekten niyetleri yoktur.

Yeniden katılım e-postamızda, ad kişiselleştirme, yüzde beş puanlık daha yüksek bir açık oran, ancak %50 daha düşük bir dönüşüm oranı sağladı."

Başka bir deyişle, sırf bu yüzden kişiselleştirmeyin. Kişiselleştirmeyi maksimum etkinlikle kullanabilmeniz için stratejiniz ve hedeflerinizle uyumlu olduğundan emin olun.

7. Emojileri kullanın (dikkatle)

Bir resim bin kelimeye bedelse, bu kesinlikle karakter sınırlarını aşmanın bir yoludur. Ve konu satırlarında, görüntüleri getirmenin tek yolu emojilerdir.

Hiç şüphe yok ki, emojiler güçlüdür. Onları Litmus e-postalarımız da dahil olmak üzere birçok kez kullandım (abone oldunuz, değil mi?). Ancak Jaina uyarıyor:

“Emojileri kullanmak, e-postanızın gelen kutusunda öne çıkmasına yardımcı olabilir. Ancak bunları erişilebilirliği göz önünde bulundurarak konu satırlarında kullanın. Emoji olmadan yüksek sesle okursanız, konu satırınızın anlamlı olduğundan emin olun.”

Ve bir sesli asistanın veya ekran okuyucunun onu nasıl okuyabileceğini düşünün. Örneğin:

• Konu satırı : Bu e-posta yanıyor
• Ekran okuyucu : Bu e-posta, kalp gözleriyle gülen yüzle aydınlatıldı

Ahh, amacın bu değildi, değil mi? Bu özel karakterler için de geçerli. Emojileri ve özel karakterleri hem konu satırınızda hem de e-posta gövdesi kopyanızda güvenli bir şekilde kullanmak ve bunları ekran okuyucular için optimize etmek için yararlanabileceğiniz bazı ipuçlarını ve püf noktalarını ele alıyoruz.

8. Okuyucunuzu meraklandırın

Usta metin yazarı Claude Hopkins bunu açıkça söyledi: "Merak, en güçlü insan teşviklerinden biridir." Ve VeryGoodCopy.com'un Kurucusu Eddie Shleyner de aynı fikirde:

“İyi, etkili konu satırları genellikle okuyucuyu meraklandırıyor.

Örneğin LinkedIn, konu satırına sahip katılım e-postaları gönderir: [Ad] gönderinize az önce yorum yaptı.

Bu, yalnızca e-postayı açıp okuyarak doldurulabilecek bilginizdeki bir boşluk olan bir 'Merak Boşluğu' yaratır.

Yazdığınız hemen hemen her konu satırında bir merak boşluğu oluşturmaya çalışın ve açılma oranlarınızın artışını izleyin.”

Jaina'nın bunu yapmayı sevmesinin bir yolu mu? Bir soru sormak. (Orada ne yaptığımı gördün mü?) Diyor ki:

“Konu satırınıza e-postanın yanıtlayabileceği bir soru sorarak bir entrika duygusu yaratın. Bu, test edilecek harika bir konu satırı türüdür.”

Şu anda gelen kutumdaki bazı merak örnekleri:

• SHHH…bu bir sürpriz!
• Çevrimiçi beyin fırtınası neden hala bu kadar zor?

9. Biraz eylem ekleyin

İşte Jaina başka bir ipucu ile tekrar geliyor (o bir bilgi altın madeni):

"Daha fazla netlik kazandırmak için bir eylem ekleyin ve aboneye e-postanızla ne yapmalarını istediğiniz konusunda bir fikir verin."

Sonuç olarak, bağlantılarımızın bir konuda harekete geçmesini istediğimiz için pazarlama e-postaları göndeririz. Bu yüzden harekete geçirici mesajlarımız var (yine o kelime var). Konu satırınızda isteminizi alarak beklentileri belirlediniz ve okuyucuların sizin istediğiniz şekilde hareket etme olasılıkları daha yüksek.

Bu da bizi bir sonraki tavsiyeye getiriyor.

10. Belirsiz olmak yerine spesifik olun

Bu benim kişisel favorim ve yaptığım her A/B testini kazandı.

Merak ediyorsanız, son zamanlarda kullandığımız bu örnekte olduğu gibi hem spesifik olabilir hem de merak uyandırabilirsiniz:

• Herkesin favori ESP'si…

"Yeni rapor: ESP'lerin Durumu"na karşı yapılan bir bölünmüş testte kazandı. Evet, bu da biraz spesifik, ancak E-posta Hizmet Sağlayıcılarının Durumu raporunun ne olduğunu bilmiyorsanız, o zaman gerçekten ne bekleyeceğinizi bilmiyorsunuzdur. "Herkesin favori ESP'si" gibi bir ayrıntıya odaklanarak, artık elde edeceğiniz en az bir veri noktasını biliyorsunuz: Meslektaşlarınız arasında en popüler ESP.

Aboneleriniz gerçekten nasıl etkileşimde bulunuyor? Harika açılışlar yapan mükemmel konu satırları istiyorsunuz, ancak bekleyin, aboneler sadece silmek için mi açılıyor? Litmus Email Analytics ile okuma oranları, okuma süresi ve daha fazlasını derinlemesine inceleyin. NASIL ÖĞRENİN →

Ayrıca Litmus Weekly e-postalarımızla çok sayıda test yaptık ve içindeki içeriği belirtmek için konu satırını kullanmanın bizim için en iyi sonucu verdiği sonucuna vardık, örneğin:

• E-posta erişilebilirlik ipuçları, şimdiye kadarki en iyi e-posta istemcileri ve daha fazlası
• BIMI, e-posta için AMP ve pazarlamanın geleceği
• İkisine de sahip olamaz mıyız? Karanlık Mod ve daha fazlasına yakından bakış

Peki bu neden işe yarıyor?

Okurlarınızı ön eleme olarak adlandırmayı seviyorum. Onları ısınmak olarak da düşünebilirsiniz.

Kendimden alıntı yapmam garip olur mu? Teknik olarak, bu blog gönderisini yazıyorum, yani bu sözler zaten benim, ama hey, bu vesikalık fotoğraflara biraz çeşitlilik ekleyelim. İşte ben, Magan Le, spesifik olmak hakkında söyleyeceklerim:

"Belirliliği kullanarak, gerisini ayıklarken gerçekten ilgilenen insanları cezbediyorsunuz. Evet, bu daha az sayıda açılmayla sonuçlanabilir, ancak tıklamaların ve dönüşümlerin bunu telafi etmesini bekler.

Belirsiz konu satırları risklidir. İçeriğinizi gerçekten isteyecek kişiler, e-postanızın kendileriyle alakalı olmadığını düşünerek sizi görmezden gelebilirler.”

11. İşlemsel konu satırlarını farklı düşünün

Benzer şekilde, muhtemelen dokunmamanız gereken bazı konu satırları var. Genellikle bunlar, abonelerinizin veya müşterilerinizin çok özel bir e-posta beklediği işlemler içindir.

Bettina Specht ve Postmark ekibi şunları söylüyor:

“Yayın veya pazarlama e-postaları için konu satırı stratejinizi ve işlem konu satırlarını farklı düşünün. Muhtemelen farklı hedefleri vardır (ve hatta farklı ekipler tarafından yönetilebilirler). Şifre sıfırlama e-postaları, muhtemelen o kadar yaratıcı olmak istemeyeceğiniz bir örnektir. Bunun yerine, netlik ve basitlik için optimize edin.”

Bu bana yakın zamanda yaşadığım bir deneyimi hatırlattı:

Bir süre önce çevrimiçi bir sipariş verdim ama daha önce gönderilip gönderilmediğini merak ediyordum. Sonra bir gün paket kapıma geldi. Gelen kutumu dikkatli bir şekilde eleyerek, gönderim bildirimini kaçırdığımı fark ettim. Görünüşe göre konu satırı "Orada olun" idi. Bunu, görmezden gelebileceğim normal bir promosyon e-postası sanmıştım. Oof. "Gönderildi: Hemen orada ol" gibi biraz daha farklı bir şey olsaydı, o zaman dikkatimi çekerdi.

Yani, birisi bir teknik inceleme indirdiyse? Başlığı, takibin konu satırına koyun. Bekleme listeniz var mı? Stoka geri dönüş e-postasında kelimenin tam anlamıyla "bekleme listesi" veya "stokta yeniden" kelimesini kullanın. Olduğu gibi söyle.

12. Aciliyeti dikkatli kullanın

Litmus'ta ne yaparsak yapalım, web semineri kayıtlarımızın çoğu genellikle aynı konu satırı biçimiyle bir gün önce gönderilen e-postadan gelir:

• Yarın: [Web Semineri Başlığı]

Çok basit ve yine de bu sonuçlar! Aciliyet duygusu olan konu satırları, olmayanlara göre %22 daha yüksek açılma oranına sahip olma eğilimindedir. Ancak çok fazla kullanırsanız etkisini kaybetmeye başlar.

Aşırıya kaçarak abone yorgunluğuna neden olmaya karşı dikkatli olun. Jaina uyarıyor:

“Bir FOMO duygusu (kaçırma korkusu) yaratmak, açılmak için iyi bir yol olabilir. Ancak aşırı kullanım kitlenizi uyuşturabilir. Abonelerinizin alabileceği çok sayıda 'Sınırlı süreli' veya 'Yalnızca X gün kaldı' e-posta var!”

Bahsetmiyorum bile, stresli.

13. Sahte RE: veya FWD'den kaçının:

Bu notta, abonelerinizi kandırmayın. Yanıltıcı konu satırları büyük bir hayır-hayır.

Jaina şöyle diyor: “E-postanızın yanıt veya iletilen e-posta gibi görünmesi için 'RE:' veya 'FWD:' kullanmayın. Bu taktikler, e-postanızı spam klasörüne teslim edebilir."

Bu, kişisel bir ilişkiniz varmış gibi veya durum böyle olmadığında bir işlem yapılmış gibi görünen tüm aldatıcı taktikler için geçerlidir:

• Ynt: [Bilet #:1987356] %40 indirim
• Ceketimi senin evinde mi bıraktım?
• Rezervasyon Onayınız
• acil bir istek

Jaina şöyle devam ediyor: “İzleyicilerinizi açık bir konu satırıyla yanıltmayın! Tıklama tuzağı veya aldatıcı her şey CAN-SPAM yasasına aykırıdır."

Bunları kim yapıyor biliyor musun? Spam gönderenler.

Elbette, daha fazla insanın açılmasını sağlayabilirsiniz. Ama bu açılışlar iyi türden değil. Aboneleriniz arasında kafa karışıklığı ve sıkıntıya neden olmak markanız için kötüdür. Yalnızca abonelikten çıkma ve spam şikayetleri almakla kalmaz, aynı zamanda sosyal medyada da sürüklenebilirsiniz.

14. Bağırmayı kes

Burada ortak bir tema fark edebilirsiniz: Kitlenizi kötü hissettirmeyin. Jaina'nın belirttiği gibi bu, onlara bağırmayı içerir: "Aşırı büyük harflerle veya birden fazla ünlem işareti kullanarak abonelerinize bağırmayın."

Bu nedenle, tüm büyük harfler ve ünlem işaretleri spam filtrelerini tetiklemese de, aşırıya kaçıldığında abonelerinizi tetikleyebilir. Örneğin bu konu satırını alın:

• RAHATLAMAN GEREKİYOR

…Eğer rahatlamam gerekiyorsa, neden bana bağırıyorsun???

Her abone ve her gelen kutusu için optimize edin E-postanız nerede açılırsa açılsın kusursuz bir marka ve abone deneyimi sağlayın. Litmus E-posta Önizlemeleri ile 90'dan fazla e-posta istemcisi, uygulaması ve cihazında e-postalarınızı önizleyin. Nasıl yapılacağını öğrenin →

15. Kitlenizi mizah edin

Bunun yerine neden abonelerinize neşe getirmiyorsunuz? Markanızı ciddi bir marka olarak görseniz bile, e-posta pazarlamasında mizahı kullanmanın hala yolları var. Ne de olsa gülmek en iyi ilaçtır. Ama gerçekten, Psychology Today'e göre, acıyı azaltır ve konuşmacı ve dinleyicinin (yazar ve okuyucu?) Vay.

“Markanıza ve e-posta kampanyanıza uyuyorsa tekerlemelere, kelime oyunlarına, değişikliğe veya mizaha yönelin! Bazen biraz eğlence ve hafiflik, e-postanızın öne çıkmasına yardımcı olabilir” diyor Jaina.

Küçük bir doz mizah bile temiz bir nefes gibi hissettirebilir.

İşte komik kemiği gıdıklayan bazı konu satırları örnekleri:

• cadı lütfen
• Ah boix, La Croix
• Setleri geri getiriyoruz
• Siktir et, hadi herkese bedava şeyler verelim
• Bizi Gururlandıran Fırsatlar (Yeğenimiz Steve'in aksine)

Ayrıca ne yardımcı olur biliyor musun? Sevimli bebekler ve hayvanlar.

16. Bazı e-postaların düşük açılmalar için tasarlandığını düşünün

Şimdi işin püf noktası şu: Bazı e-postalar düşük açılma oranlarına sahip olmak içindir.

Justine Jordan ve Postmark ekibi şunları söylüyor:

“Bazı e-postaların (ve konu satırlarının) düşük açılma oranlarına sahip olacak şekilde tasarlanabileceğini düşünün. Diğer bir deyişle, özellikle işlemsel e-postalar için konu satırı başarısı için ana KPI olarak açılışlara odaklanmayın. Okuyucunuzun ihtiyaç duyduğu tüm bilgiler konu satırında olabilir.”

Bunlar aşağıdaki gibi konu satırlarıdır:

• 30 Haz 2021 teslimatınızı atladınız
• UPS Paketiniz teslim edildi
• [Ad] 7,50 $ ödediniz
• MAGAN, Bu Ay Bildirilecek Yeni SSN, Sorgulama veya Yeni Hesap Uyarısı Yok
• Ödemeniz için teşekkürler!

Tamam, belki de sonuncusuyla fazla yüklenmediğimi kontrol etmeliyim.

17. Varsayımlarda bulunmayın

Burada söylenen her şey: Yapma. Yapmak. varsayımlar. CoSchedule'de Gelen Pazarlama Direktörü Ben Sailer, şu düşünceyi yansıtıyor:

“Neyin işe yarayıp neyin yaramayacağına dair varsayımlarınızı daima kontrol edin.

Sonuç olarak, hedef kitleniz ve hedef müşteri tabanınız için neyin en iyi olduğunu yalnızca siz bileceksiniz. Buradaki paket, bunun gerçekten en iyi yaklaşım olup olmadığını sorgulamadan bir şeyi çok uzun süre aynı şekilde yapmaktan asla çok rahat olmamaktır.”

Bu bana Kait Creamer'ın Litmus Live 2019'daki duygusal zeka konusundaki açılış konuşmasını hatırlatıyor.

Kait, MakeMusic, Inc.'deki zamanı hakkında bir hikaye paylaştı. Bir geri kazanma kampanyası üzerinde çalışıyordu ve konu satırı olarak bir Star Wars alıntısının akıllıca bir dönüşünü kullandı. Star Wars'ı kim bilmez, değil mi? Görünüşe göre, izleyicilerinin çoğu. Kafaları karışmıştı. Sinirli. Ve bu bir daha asla yapmadığı bir varsayımdı.

Aynı şekilde, TGIF ve TFW gibi kısaltmalara karşı dikkatli olun (Bunun ne anlama geldiğini bile bilmiyorum - Jaina yazdı). Konu satırlarını kısaltmanın ve dillerini kullanarak hedef kitlenizle bağlantı kurmanın eğlenceli bir yolu olsa da, tüm kitlenizin aslında tanıdık olmadığını unutmayın. Özellikle de küresellerse veya sizinkinden farklı bir demografiden geliyorlarsa.

Hangi bizi yönlendirir…

18. Sıklıkla A/B testi

Çünkü neyin işe yarayıp yaramadığını başka nasıl bileceksiniz? Ben, varsayımlarınızı test etmek için şunları paylaşıyor:

“Uzunluk, emojiler ve farklı duygusal duygular dahil olmak üzere konu satırlarınızın farklı öğelerini sürekli olarak test edin. Her seferinde test etmek için bir yönü seçin ve ne olduğunu görün.

Ayrıca, daha basit konu satırlarına karşı daha yaratıcı olanı veya haftalık bir haber bülteni durumunda, potansiyel olarak her hafta aynı konu satırını kullanarak, o haftanın sayı numarasıyla birlikte test edebilirsiniz.

Ve belki de yapman gerektiğini biliyorsun, ama her ne sebeple olursa olsun, değilsin. Bu konuda kesinlikle suçluyum. Sonuçta, önce A/B testi için zemin hazırlamak ve ardından testinizi doğru bir şekilde çalıştırmak, sonuçlarınızın gerçekten bir anlam ifade etmesi için biraz daha düşünmeyi gerektirir. (Asla sadece test etmek için test etmeyin.)

Tamam, ama A/B testi zor olmak zorunda değil. Jordie'nin daha önceki konu satırı testini hatırlıyor musun? Küçük bir ince ayar önemli sonuçlar verdi. Tüm bunlar, tembel pazarlamacılar için daha iyi konu satırları için mini kılavuzu dediği şeyin bir parçası:

"Bazı A/B testi fikirleri alın ve kampanyalarınızı geliştirmeye başlayın. Ve yapabileceğiniz tüm testler arasında konu satırı testi en kolayıdır.

Aktif olarak test etmeseniz bile, sadece iki konu satırı yazıp gönderin. Niye ya? Çünkü bu şekilde ortalama, minimum ve maksimum açılma oranlarınızı hissetmek için çok daha büyük bir şansınız olacak.

Bazen açık oran düşer ve 'Ha? Belki insanlar ilgilenmedi?' Ama konu satırınız bombalandı ve ilgileniyorlar. En az iki varyant göndererek, kampanyanızın çok daha istikrarlı bir sonucunu elde edersiniz ve bu, bahislerinizi korumanıza olanak tanır.

Bir kelimeyi veya kelimelerin sırasını değiştirin: Küçük bir şeyi değiştirdiğiniz bu 'tembel test' şeklini daha çok seviyorum. Bir kelime, kelimelerin sırası veya konu satırının uzunluğu. Fazla düşünmeye gerek yok. ”

Ve tam mükemmel formülü bulduğunuzu düşündüğünüzde, Jaina yasayı ortaya koyuyor:

“Konu satırlarınızı sık sık test edin. Kitlenizin bugün nasıl tepki vereceği ve onlarla nasıl etkileşim kurduğu önümüzdeki 3 ay, 6 ay vb. içinde değişecek. Açık oranların ötesine bakın ve konu satırlarınızın tıklama ve açma oranlarını ve dönüşümleri nasıl etkilediğini görün.”

Açılış hattınızda kapanış düşünceleri

Özetle: Do açıkça email içinde ne devlet Abonelerinizin beklentilerini belirlemek ve. Reklam gibi konu satırları yazma.

Ve bununla ilgili en iyi şey? Çabalarınızdan daha fazlasını elde edebilir ve öğrendiklerinizi diğer pazarlama kanallarınızın manşetlerini beslemek için kullanabilirsiniz. Kazan-kazan.

Litmus ile konu satırlarınızı kontrol altında tutun Gönderim öncesi son kontrol listenizdeki "göz alıcı konu satırını" işaretleyin. Ayrıca, e-postanızı 90'dan fazla uygulama ve cihazda önizleyin; bağlantılarınızın, resimlerinizin ve izlemenizin düzgün çalıştığını doğrulayın; e-postanızın yükleme süresini test edin; ve dahası. Gönder'e basmadan önce. Ücretsiz denemeyi başlat →

Aslen 5 Aralık 2012'de Justine Jordan tarafından yayınlandı. En son 17 Haziran 2021'de güncellendi.