Müşteri Kazanmak İçin Kazandıran Bir Sosyal Medya Teklifi Nasıl Yazılır?
Yayınlanan: 2022-10-31Ajanslar ve serbest çalışanlar, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için rafine edilmiş bir sosyal medya teklifine ihtiyaç duyar. İkna edici bir sosyal medya teklifi yazmak, müşteriyi kazanabileceği kadar kaybedebileceği için de çok önemlidir. Zor olsa da, iş akışının bir parçası olduğu için hazır bir sosyal medya önerileri şablonu oluşturmak mümkündür. Bu makaleyi inceleyerek, potansiyel müşterilerinize profesyonel bir dokunuş katacak ve olumlu bir etki yaratacak, ajansınız için ikna edici bir sosyal medya teklifi oluşturabilirsiniz. Sosyal medya pazarlama hizmetleriniz için özelleştirilmiş bir versiyon oluşturabilir veya mevcut olanı daha inandırıcı hale getirmek için değiştirebilirsiniz.
RecurPost aracı, sosyal medya gönderilerini planlamak için mükemmel bir sosyal medya planlayıcısıdır. Müşterilerinizin bu araçla mümkün olan en iyi hizmeti alacağından emin olabilirsiniz.
Kazanan bir sosyal medya teklifi yazmak için eksiksiz rehber
- Sosyal medya önerisi nedir?
- Bir sosyal medya teklifi iş akışınızda nasıl bir rol oynuyor?
- Kazanan bir sosyal medya teklifi nasıl yazılır?
- Pazarlama ajansları, tek bir platform kullanarak birden çok müşteri hesabını verimli bir şekilde nasıl yönetebilir?
- Sosyal medya teklif şablonunu kullanmanın faydaları
- Mükemmel bir sosyal medya teklif şablonu örneği
- Bir sosyal medya teklif şablonu neden pazarlama ajansları için bir zorunluluktur?
- Özet
- SSS
Sosyal medya önerisi nedir?
Bir sosyal medya teklifi, uzmanlığınızın ve becerilerinizin markalarını büyütmek için onlara nasıl fayda sağlayabileceğini göstermek için olası müşteriyle paylaştığınız bir belgedir.
İletişim, potansiyel müşteriyi müşteriye dönüştürmenin anahtarıdır. Bir sosyal medya teklifi, potansiyel müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurma ve ilk değerli etkiyi yaratma şansınızdır. Amacınız güven oluşturmaktır, böylece onlar da ajansınızın işlerini büyütmeye layık olduğunu hissederler.
Bir sosyal medya teklifi hazırlamak, potansiyel müşterinizin zorluklarını kabul etmekle başlar. Onlara danışmanız ve ihtiyaçlarını ve iş hedeflerini anlamanız gerekir.
Potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını, korkularını ve şüphelerini öğrendikten sonra, sorunlarını çözen sosyal medya teklifini iyi bir şekilde ana hatlarıyla belirtebilirsiniz. Zaman çizelgesi içinde ve karşılanabilir bütçelerinde kilometre taşlarını karşılayan stratejiyi daha iyi çerçevelendirebilirsiniz.
Bir sosyal medya teklifi iş akışınızda nasıl bir rol oynar?
Sosyal medya teklifi, satış sürecinin çok önemli bir parçasıdır. Bir anket makalesine göre, açıkça tanımlanmış satış süreçleri olan şirketler daha hızlı büyüyor.
Satış süreci nedir?
Satış süreci, bir satış elemanının potansiyel müşteriyi farkındalık aşamasından kapalı bir satışa dönüştürmek için attığı tekrarlayan bir adımdır. Şirkete bağlı olarak satış süreci 5 ila 7 aşamadan oluşur. Aşamalar şunlardır: - Araştırma, hazırlık, yaklaşım, sunum, potansiyel müşterilerin şüphelerini ele alma, satışları kapatma/olası müşteri kaybı ve takip.
Alıcının yolculuğu olarak da bilinir, gerçek bir satın alma yapmak için sorunu çözmek için bir ürüne olan ihtiyaçlarından başlar. Bu bir potansiyel müşterinin satın alma yolculuğu olduğundan, satış elemanı için bir yol haritasıdır. Bunu temsil etmenin başka bir yolu, satış sürecinin görsel bir temsili olan hunidir. Huni, olası müşteri ile satış görevlisi arasındaki tüm aktif satış faaliyetlerini temsil eder.
Bir sosyal medya önerisi yazmak için gereken aşama sayısı
- teklifi yaz
- teklifi gönder
- Müşteri teklifi inceler ve sorularla gelir
- Müşterinin sorularına yanıtınız ve gerekirse teklifi değiştirin
- Müşteri teklifi kabul eder
- Sözleşme yapmak
- Müşteri sözleşmeyi imzalar
Açıkça tanımlanmış bir satış sürecini takip etmek profesyonel görünmenizi sağlar. İş akışını yönetmeniz kolaylaşacağı gibi potansiyel müşterinizin hangi aşamada olduğunu da anlayabileceksiniz.
Kazanan bir sosyal medya teklifi nasıl yazılır?
Sosyal medya teklifleri, potansiyel müşterinin ihtiyaçlarını ve konudaki uzmanlığınızı kullanarak bunları nasıl çözeceğinizi açıkça anladığınızı kanıtlamalıdır. Teklif aşağıdaki dokuz bileşeni içermelidir. Her birini ayrıntılı olarak inceleyelim.
1. Problem Analizi
Müşterinizle değerli bir ilişki kurmanın anahtarı, beklentilerini karşılamaktır. Karşılaştıkları ihtiyaçları veya sorunları belirleyen bir analizle liderlik edebilirsiniz. Sosyal medya pazarlama stratejileri ancak araştırmaları kadar iyidir, bu yüzden bu adımı atlamayın.
Ek olarak, rekabet analizi yapmak size sektör trendleri, rakipleri ve mevcut rekabette sosyal medya çerçevesinde nerede durdukları hakkında adil bir fikir verecektir. Analizin her bölümünü göz önünde bulundurmak, sosyal medya teklifinin sonraki adımlarını belirlemenize de yardımcı olacaktır.
Çoğu zaman şirketler sosyal medya yönetimine neden ihtiyaç duyduklarını ve sosyal medyayı hangi amaçla kullanabileceklerini bilmezler. Örneğin, bir müşteri satışlarını artırmak istiyorsa, neden işe yaramadığını belirterek mevcut sosyal medya stratejisini ve satış metriklerini teklifinize dahil etmelisiniz.
Doğru yanıtlara ulaşmak için müşterilere mümkün olduğunca çok soru sorun. Daha fazla bilgi daha iyidir. Bu yaklaşım, potansiyel müşterilerinizle doğrudan bağlantı kurduğunuzda işe yarar. Bu nedenle her zaman müşteriden standart alımı almayı tercih edin. “Teklif Talebine” cevap vermeniz gerekiyorsa, belgedeki tüm bilgileri iyice okumalı ve sindirmelisiniz.
2. İş amaçlarını ve hedeflerini tanımlayın
Bu bölümde, potansiyel müşterinize ihtiyaçlarını ve iş hedeflerini açıkça anladığınızı göstereceksiniz. Herhangi bir tutarsızlık olmadan mümkün olduğunca spesifik hale getirin. Analizinizden elde edilen şirketin zorluklarını ve hedeflerini tanımlayın. Listelenen hedefleriniz belirli bir projeye dayalı olmalı ve şirketin genel misyonuyla eşleşmelidir.
“Teklif İste”, şirketin belgesiyle yankılanan ve müşterinin ihtiyaçlarını tanımlayan bir dil kullanmalıdır.
3. Ölçülebilir sosyal medya hedefleri belirleyin
Yukarıda listelediğiniz hedefler, ölçülebilir sosyal medya hedefleri belirlemek için bir platform oluşturacaktır. Hedefler SMART (Stratejik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Alakalı ve Zamana Özgü) olmalıdır.
Sosyal medya teklifinizdeki her hedef aşağıdakileri tanımlamalıdır:
- Bir sosyal medya platformu
- Metrikler
- bitiş tarihi
Her hedef için, hedefe ne zaman ulaşılacağı, hangi ölçünün başarı olarak değerlendirileceği ve şirketin genel iş hedefine nasıl katıldığı açık olmalıdır. Örneğin, planlı Instagram Gönderileri aracılığıyla ikinci çeyreğin sonuna kadar trafiği %30 artırın.
RecurPost, tüm popüler sosyal medya kanallarında paylaşım yapılmasına izin vererek, onu mükemmel sosyal alternatifler haline getirir.
4. İşin kapsamını belirleyin
Bu, potansiyel müşterilerinize hizmetin bir parçası olarak yapacağınız her şeyi ilan edeceğiniz sosyal medya stratejisi teklifinizin merkezi kısmıdır. Bu büyük bir kısım olduğu için onları daha küçük parçalara ayıracağız.
- En iyi içeriği oluşturmak: Resimler ve altyazılar, fotoğraf çekme ve video kaydetme, içerik takvimi oluşturma ve sosyal medyada viral olan işletmeye özel içerik düzenlemeyi içerir.
- Uygun bir platform seçme: Belirli platformları neden seçtiğinizi açıklayın. Ürün veya hizmetleri için uygun platform olduğu veya rakiplerinin sosyal olduğu için.
- Gönderileri planlama: Seçilen her platformda ne sıklıkta gönderi paylaştığınızı belirtin. Örneğin, daha fazla etkileşim oluşturmak ve web sitelerine gelen trafiği artırmak için haftada iki kez en iyi Instagram fikirlerini içeren makaralar yayınlayacağız ve uygun boyutta bir görsel ve Facebook'ta bir video yayınlayacağız diyebilirsiniz.
- Marka izleme: Gönderileri planlarken hangi anahtar kelimeleri ve hashtagleri yansıtacağınızı belirtin.
- Etkileşimi artırın: Markayla etkileşimi artırmak için uygulayacağınız stratejiyi tanımlayın. Örneğin, ilgili yorumlara yanıt verecek veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşmak için haftada iki kez bir saat harcayacaksınız veya Facebook gönderilerini planlayacak veya Google Benim İşletmem gönderilerini yerel trafik çekecek şekilde planlayacaksınız.
- Zaman çizelgesi içinde kilometre taşlarına ulaşmak: Bir kilometre taşı olarak tanımladığınız şeyi ve ayrılan zamandan bahsedin.
- Analitik ve raporlama: Bu, herhangi bir müşteri için en önemlisidir. Harcamalarının sonucunu bilmek isterler. Teklifte onlara ne sıklıkta rapor göndereceğinizi ve bilgilerin sosyal medya pazarlaması hakkında ne aktaracağını belirtin.
RecurPost, yukarıda listelenen tüm işlemleri zahmetsizce gerçekleştirmenize ve birden fazla müşterinin hesabını verimli bir şekilde yönetmenize olanak tanıyan mükemmel bir sosyal medya planlama aracıdır.
5. Proje aşamalarını, bütçesini ve son teslim tarihlerini tanımlayın
Sosyal medya teklifinizin bu kısmı, projenin başarısını nasıl tanımladığınızı söyleyecektir. Örneğin, erişimi veya daha fazla takipçiyi artıracaksınız. Müşterinize satış konuşması yaptıktan sonra, şimdi bunu ne zaman ve nasıl başaracağınızı özetlemenin zamanı geldi.
İş geliştirme, analiz ve test içerir. Bu, teslimatlarınızın her birinin bir zaman çizelgesidir. Potansiyel müşterinizin nasıl olmasını istediğine bağlı. Herkesin proje durumunu takip edebilmesi için programa kilometre taşları ve check-in'ler ekleyebilirsiniz.
Bu bölüm ayrıca müşterinin parasını nasıl kullanacağınızı ve müşterilerinize en uygun ücret biçimini tartışır. Sabit veya saatlik ücret. RecurPost, en iyi fiyatlandırma planlarına ve en iyi sosyal medya planlama özelliklerine sahiptir, bu da onu en iyi ücretsiz hootsuite alternatiflerinden biri yapar .
6. Geçmiş çalışmaların kanıtı
Müşteriler aynı proje için birden fazla teklif alır. Potansiyel müşterinin teklif istediği tek kişi siz değilsiniz.
Soru şu ki, müşteri neden rakipleriniz yerine sizi seçsin?
Basit, kendini gösterme zamanı.
Sizin veya ajansınızın en uygun olduğunu kanıtlamak için, onlarınkine benzer gereksinimleri olan eski müşterilerin sonuçlarını paylaşmalısınız. Vaka çalışmaları veya referanslar şeklinde olabilir. Daha alakalı örneklerin potansiyel müşterileri dönüştürme şansı daha yüksektir. Örneğin, ajansınız tweet'leri planladıktan, LinkedIn gönderilerini planladıktan ve Pinterest'te pinleri planladıktan sonra müşteri YG'nizin %15 arttığını gösterebilirsiniz.
7. Sözleşme Şartları
Bu bölüm, nasıl çalıştığınızı ve sözleşmenin şartlarının ne olacağını anlatır. O içerir
- Ücretler: Nasıl ücretlendiriyorsunuz? Saatlik veya proje bazında.
- Faturalandırma: Bu kısım sosyal medya teklif fiyatlandırmasından bahsetmektedir. Faturaları nasıl oluşturuyorsunuz ve ödeme koşullarınız nelerdir? Bir müşteri paranın bir kısmını önceden ödemek zorunda mı? Burada her şeyden bahsediliyor.
- Nasıl çalışıyorsunuz?: Müşterinin sarayına mı gidiyorsunuz yoksa uzaktan mı çalışıyorsunuz? Bir müşterinin soruları varsa, onlara nasıl cevap vereceksiniz?
- Sonlandırma: İkinizden herhangi biri karar verirse projenin sonuna nasıl karar verilir? Fesih iki yönlüdür. Müşteriler, kendileri için çalışmadığını görürlerse veya daha fazla harcamak istemezlerse sonlandırmaya karar verebilirler.
Bir sosyal medya toplu zamanlayıcısı olan RecurPost'u kullanarak birden çok hesaptaki büyük gönderileri yönetmek mümkündür. Diğer sosyal medya araçlarıyla karşılaştırıldığında, RecurPost fiyatlandırması, müşterilerinizi ücretlendirmek için uygun maliyetlidir. Şimdi RecurPost'a kaydolun ve 14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle başlayın.
8. Müşteriyi bir sonraki adıma taşımak
Bu, müşterinize bir sosyal medya teklifi gönderdikten sonra önemli bir adımdır. Gereksiz gecikme ve karışıklığı önlemek için, teklif gönderdikten sonraki adımın ne olduğunu teklifte belirtmek iyi bir uygulamadır. İster belirli günlerden sonra takip yapın, isterseniz müşterilerden revizyon isteyin. Bütçe ve taktiklerin güncel olmasını sağlamak için teklifin bitiş tarihini de belirtebilirsiniz.
9. Bir yönetici özeti ve analizi hazırlayın
Önerinin son bölümü genel bir bakış sunmaktadır. Sosyal medya önerisinin temel noktalarını ekleyin ve bu kısmı madde işaretleri kullanarak yazmak daha iyidir. Meşgul bir yönetici düşünün. Bu bölümü okumayı tercih edeceklerdir. Diğer adımlara kıyasla bu kısmı kısa tutun. Ancak, müşterinin ihtiyaçlarını, beklenen sonuçları, bütçeyi ve kaynak gereksinimlerini belirtmelidir.
Pazarlama ajansları, tek bir platform kullanarak birden çok müşteri hesabını verimli bir şekilde nasıl yönetebilir?
Bir sosyal medya pazarlama ajansı çalıştırmak, birden fazla müşteri hesabını yönetmektir. Her müşterinin kendi amaç ve hedefleri vardır. Bir ajans sahibi olarak, reddedilen süre içinde metriklere ulaşmak sizin sorumluluğunuzdadır. Müşterilerle, strateji farklıdır. Bu nedenle, birden fazla hesabı hızlı ve verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olan bir araca ihtiyacınız var.
Bir sosyal medya yönetim aracı olarak RecurPost, birden çok hesabı ayırmanıza ve aynı anda müşteri hesapları arasında geçiş yapmanıza, çeşitli platformlardaki sosyal medya etkinliklerini izlemenize ve müşterilerinizle paylaşılabilecek beyaz etiketli raporlar oluşturmanıza olanak tanır.
Sosyal medya teklif şablonunu kullanmanın faydaları:
Bir şablon oluşturmanın en önemli avantajı, oluşturulduktan sonra onu her yeni potansiyel müşteri için özelleştirebilmenizdir. Diğer faydalar:
- Ajansınızın iyi organize edilmiş görünmesini sağlar
- Zaman kazandırır
- Önemli hiçbir şeyi kaçıramazsın
- Açıkça tanımlanmış sosyal medya teklifi ile siz ve müşteriniz aynı sayfada kalırsınız
- Satış Süreci için de aynı süreci takip ederek tutarlı olmanıza yardımcı olur.
Mükemmel bir sosyal medya teklif şablonu örneği
Diyelim ki evcil hayvan sigortanızı yenilemek istiyorsunuz. Bu konuda genel bir fikriniz var ama bunun sizin konunuz olmadığını da biliyorsunuz. Bu nedenle, en iyi fiyata evcil hayvan sigortası yaptırmak için birkaç sigorta acentesine başvuracaksınız. Herkesten teklif vermesini isteyeceksiniz. Verdikleri farklı metrikleri, hizmetleri ve teklif fiyatlarını doğruladıktan sonra kimi işe alacağınıza karar vereceksiniz.
Etkili bir teklif, güven tesis ederek ve herkesin sunmadığı bir şey sunarak potansiyel müşterileri ikna etmeyi amaçlar. Benzer şekilde, ajansınızın rakiplerinizden sıyrılan ve potansiyel müşterilerle değerli ilişkiler kuran bir sosyal medya reklam teklifi olmalıdır.
Bir sosyal medya stratejisi önerisinin en iyi örneği, müşterilerin sıkıntılı noktalarını, zorluklarını, korkularını ve şüphelerini ve onları bu konudaki becerilerinizle daha fazla etkileşim, trafik ve satış büyümesine dönüştürebileceğinize ne kadar iyi ikna edebileceğinizi içerir.
Pazarlama ajansları için bir sosyal medya teklif şablonu neden gereklidir?
Sosyal medya önerisi, yerel ve küresel olarak harika bir iletişim aracıdır. Her müşterinin farklı ihtiyaçları ve beklentileri vardır. Sosyal medya önerileri ile aynı süreç dizisini takip edebilir ve yine de birbirinden farklılaştırabilirsiniz.
İyi yapılandırılmış bir belgeyle, uzmanlığınızın müşteriye işlerini büyütmede nasıl fayda sağlayabileceğini özetleyebilir ve paylaşabilirsiniz. Sosyal medya pazarlama teklifinin karşılıklı olduğunu teyit etmek, hem ajans hem de müşterinin listelenen hedefler ve sonuç ölçütleri konusunda netliğe sahip olmasına yardımcı olur.
Özet
Teklif, onların sorunlarını çözebileceğinizi göstererek ve işinizi büyütmek için sizi işe alarak potansiyel müşterinizi kazanma şansı verir. Sosyal medya ile ilgili kendi teklifinizi oluşturabilir veya bir sosyal medya teklif şablonu kullanabilir ve potansiyel müşterilerinizin gereksinimlerine göre özelleştirebilirsiniz. Teklif ne kadar güçlüyse, potansiyel müşterileri kazanma şansı o kadar fazladır. Bu nedenle, ajansınız için daha fazla müşteri çekmeye devam eden bir sosyal medya teklifi oluşturmak için zaman ayırmak akıllıca olacaktır.
Çekici sosyal medya teklifleri oluşturmak ve müşteri adaylarını dönüştürmek için nasıl bir süreç izliyorsunuz? Aşağıdaki yorumda bana bildirin.
SSS
Sosyal medya teklifi, müşteriye uzmanlığınızın sorunlarını çözmelerine ve işlerini büyütmelerine nasıl yardımcı olabileceğini anlatan bir belgedir.
Sosyal medya stratejisini özetleyen, müşterilerin sorunlarını ele alan, proje için bütçe oluşturan, sonuçları planlayan ve analiz eden ve raporlarda bilgi paylaşan profesyonel bir belge.
Müşterinizi sunduğunuz pazarlama hizmetleri hakkında bilgilendiren bir sunumdur. Ajansınızın sosyal medya stratejisine genel bir bakış sunar ve neden onların hizmetleri için işe alınacak en iyi kişinin siz olduğunuzu açıklar.
Yukarıda listelenen adımlar, bir müşterinin kazanan teklifini oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
Teklifinizi ilgi çekici hale getirmenin ve sonuna kadar okunmasını sağlamanın en iyi yolu, işe müşterilerin sorunlarını çözmekle başlamaktır. Onların sorunlarını ne kadar iyi anladığınızı gösterirseniz, sunduğunuz çözümü okuma olasılıkları daha yüksek olacaktır.