Sprout'ta sosyal medya zorluklarının üstesinden gelmek için savunuculuğu nasıl kullanıyoruz?

Algoritma değişir. Ekonomik belirsizlik. Kalabalık yemler. Tüm sosyal pazarlamacılar gibi, bu da ekibimizin karşı karşıya olduğu sosyal manzaradır. Sprout'ta, en acil sorunlarımızın üstesinden gelmemize ve içeriğimizi güçlendirmemize yardımcı olması için çalışan savunuculuğuna başvuruyoruz.

Sprout Social'ın Kıdemli Sosyal Medya Stratejisti Olivia Jepson, “Savunuculuk, farkındalık yaratmak için gizli süper gücümüzdür” diyor. "Gürültüleri kırmanın, erişimimizi artırmanın ve sosyal ortamlarda öne çıkmanın anahtarı amplifikasyondur."

Bu makalede, çalışan savunuculuğunun en büyük zorluklarımızı en güçlü fırsatlarımıza nasıl dönüştürdüğünü gösteriyoruz. Savunuculuk programınızı beslemek için izleyebileceğiniz stratejimizi ve eyleme geçirilebilir adımlarımızı derinlemesine incelemek için okumaya devam edin.

Savunuculuk neden önemlidir?

Çalışanlarımız sosyal hayattaki en büyük varlığımızdır. Bu nedenle, en zor sorunlarımızı çözmek ve genel stratejimizi desteklemek için savunuculuğa güveniyoruz. Savunuculuk programımızın yaygın sosyal medya sorunlarına çözüm getirmesinin dört yolu.

Erişimi ve farkındalığı artırır

Sosyal medya mücadelesi #1: Sosyal medyada organik erişime ulaşmak her zamankinden daha zor.

Sosyal medyada çığır açmakta zorlanıyorsanız, hedef kitlenizi genişletmek ve marka topluluğunuzu büyütmek için çalışanlarınıza dönün. Ortalama olarak, çalışanlar tarafından paylaşılan içerik, markalar tarafından paylaşılan içerikten daha fazla toplam etkileşim alır.

Sosyal Medya Kıdemli Müdürümüz Rachael Goulet'e göre, “Savunuculuk, erişimimizi genişletmenin en kolay yoludur. Sprout'un Çalışan Savunuculuğu platformu aracılığıyla, son iki yılda yaklaşık 8 milyon gösterim elde ettik ve 2022'nin sonuna kadar 10 milyon gösterim almayı umuyoruz. Bu, herhangi bir sosyal ağımızın sağlayabileceğinden daha fazla organik gösterim anlamına geliyor."

Çalışanlar şirketimizin kültürünü kutladıklarında ve özgün deneyimlerini paylaştıklarında, sosyal ağlarında Sprout'a olan ilgi dalgalanıyor.

En iyi adayları çeker

Sosyal medya zorluğu #2: Pazarlamacıların yarısından fazlası bu yıl deneyimli yetenek bulmanın zor olduğunu söylüyor.

Mevcut çalışanlarınızın aramanızı genişletmesine ve şirketimiz için çalışmaya ilgi duymasına izin verin.

Sprout'ta savunuculuk, bize en iyi yetenekleri çekmek için daha fazla fırsat sunuyor. Ekip üyelerimiz markamızla ilgili deneyimlerini paylaşmak için sabırsızlanıyor. Onların mesajları, potansiyel adaylara sunabileceğimiz en etkileyici şirket kültürü örnekleridir ve kalabalık bir oyun alanında öne çıkmamıza yardımcı olurlar.

Birçok Sprout ekibi, açık roller, ürün ödülleri ve kültürel tanınmalar hakkındaki gönderileri düzenlemek için birlikte çalışır. Savunuculuk programımız, ekip üyelerimizin bu duyuruları tek bir yerde toplayarak ağlarıyla paylaşmalarını mümkün olduğunca kolaylaştırıyor.

Çalışanları bağlar ve güçlendirir

Sosyal medya zorluğu #3: Çalışanların katılımını sağlamak ve çalışanların oluşturduğu içerikten kaynaklanan potansiyel riskleri azaltmak için mücadele etmek.

Çalışanlarınızın şirketinizin kimliğinde ortak bir rol üstlenmesine izin vererek onlara güveninizi göstermiş olursunuz. Programınızı başarılı kılmak için yardımcı kaynaklar ve sürekli bir içerik akışı sağladığınızdan emin olun.

Ekibimizin savunuculuk platformumuzda paylaşması için bir hikaye hazırlarken, markamızı olumlu bir şekilde temsil ettiklerinden emin olurken, markada kaldıklarından emin olmaları için önceden onaylanmış sosyal metinler sağlarız. Çalışanlar, her gönderinin aynı olmadığını garanti ederek, mesaj fikrini paylaşmadan önce kişiselleştirebilir.

Bir ekip üyesinin sosyal medyadaki rahatlığı veya düşünce liderliğini geliştirme deneyimi ne olursa olsun, çalışan marka güçlendirmesi, Sprout'u çevrimiçi olarak erişilebilir hale getirir.

Sprout'un Dahili İletişim Stratejisti Micaela McGinley'e göre, “Dijital, önce uzaktan çalışma ortamında, bir sonraki hücreye geçme günleri geride kaldı. İçeriğimizin yankı uyandırdığından ve kolayca paylaşılabilir olduğundan emin olmalıyız. Sprout'un Savunuculuk çözümü, insanların sosyal ağlarında aktif kalmalarını ve heyecan verici haberler yaymalarını sağlıyor.”

Olivia şunları ekliyor: "Savunuculuk, bir kampanyayı güçlendirmek için tüm ekibimizi hedeflememize olanak tanıyor. Departmanları veya sosyal medya deneyimleri ne olursa olsun, şirketimizin her bir üyesi katılabilir; bu, pazarlamanın ötesine geçer.”

Toplumsal inancı güçlendirir

Sosyal medya mücadelesi #4: Sosyal katılımın sağlanması.

Savunuculuk karşılığını verir ve sosyal strateji yatırım getirinizi iyileştirir.

Sosyal medyanın değerini paydaşlara kanıtlamak, özellikle de ilgi çekmenin giderek zorlaştığı ve reklam yerleştirmenin pahalı olduğu LinkedIn gibi ağlarda zor olabilir. Savunuculuk programınızın etkisini göstererek, yatırım ve kaynakların güvence altına alınmasına yardımcı olabilirsiniz.

Rachael'in dediği gibi, “Savunuculukla ulaşabileceğiniz kitlenin büyüklüğünü ve kapsamını düşündüğünüzde, aynı etkiyi yaratmak için bir medya bütçesine ne kadar harcadığınızı karşılaştırabilirsiniz. Yalnızca geçen yıl, 320.000 dolarlık bir medya değeri elde ettik ve doğru insanlara ulaşabildik - bu, ücretli medya ile her zaman garanti edilemeyen bir şey.”

Sprout'un Savunuculuk platformunu nasıl kullanıyoruz?

Önemli soruyu cevaplamak için: Sprout'ta tüm sorumluluk sadece sosyal ekibimizin omuzlarına düşmüyor. Çok sayıda çapraz işlevli ortaklık var. Marka büyütme işlevimizi desteklemek için Savunuculuk platformumuzu ve diğer Sprout araçlarımızı nasıl kullandığımızın bir dökümü burada.

Nasıl küratörlük yapıyoruz

Sosyal, Halkla İlişkiler ve içerik ekiplerimiz, Savunuculuk platformumuzda hangi içeriği tanıtacağımıza karar vermek için işbirliği yapar. İçeriğimizi (lansman materyalleri, blog gönderileri, sosyal içerik vb.) ve üçüncü taraf makalelerini dahil ediyoruz.

Paylaşıma öncelik veriyoruz:

• İşveren markası içeriği
• Sahip olunan ve kazanılan düşünce liderliği
• Sektör bilgileri ve haberler
• İşe alım içeriği

Bu ekiplerden kişiler, platformda düzenli olarak yeni hikayeler düzenler. Toplamda, genellikle haftada dört ila beş hikaye paylaşıyoruz.

Bir hikayenin küratörlüğünü yapmak için içeriğe bir bağlantı, dahili bir not ve her ağ için özelleştirilmiş üç ila sekiz sosyal kopya sürümü ekliyoruz.

Dahili dağıtım stratejimiz

Oradan, ekibimiz hikayeyi doğrudan Güncel Hikayeler akışından sosyal profilleriyle paylaşabilir.

Ekibimiz arasında paylaşımı teşvik etmek için, en son yüksek öncelikli içerik hikayelerimizle haftalık özetler de gönderiyoruz. Olivia'nın dediği gibi, "Her Perşembe sabahı haftalık bir bülten planlıyoruz, bu nedenle ekibimizin paylaşabileceği her zaman yeni içeriğimiz var."

Bültendeki bağlantılar, ekip üyelerimizi içeriğimizi paylaşabilecekleri Savunuculuk platformumuza götürecektir.

Savunuculuğu daha büyük stratejimize entegre etmeye yardımcı olan Sprout özellikleri

Rachael'e göre, diğer favori savunuculuk-ileri Sprout özellikleri:

• Savunuculuk raporlama araçları
  Platformda, potansiyel erişim, kazanılan medya değeri, paylaşımlar, etkileşimler ve ekibiniz ve izleyicileri ile hangi hikayelerin en iyi performansı gösterdiğini belirlemenize yardımcı olabilecek diğer metrikler gibi verileri çekebilirsiniz.
• etiketleme
  Tüm Sprout mülklerinde, iş akışlarınıza, iş hedeflerinize ve pazarlama stratejilerinize göre mesajlarınızı etiketleyebilirsiniz; bu, Savunuculuk içeriğinin ne kadar iyi performans gösterdiğini izlemeyi kolaylaştırır. Platform ayrıca, seçilmiş içeriğin web sitenizin trafiğini nasıl etkilediğini göstermenize yardımcı olabilecek gelişmiş bir araç olan UTM etiketlemeyi de sunar.
• Savunuculuk işlevine gönder
  Halihazırda yayınlamış olduğunuz gönderiler veya tedarik ettiğiniz üçüncü taraf içerik olsun, savunuculuk platformumuza sorunsuz bir şekilde yeni kaynaklar eklemek için Sprout'un Oluşturma aracındaki Savunuculuğa Gönder özelliğini kullanabilirsiniz.

Sprout'un Savunuculuk platformu: Markanızı güçlendirmenin anahtarı

Sosyal pazarlamacıların karşılaştığı zorluklar ortadan kalkmıyor. Ancak sosyal medyada güçlü bir performans markalar için giderek daha önemli hale geliyor.

Markanızın sosyal performansını yükseltmenin anahtarı, çalışanlarınız ve onların sosyal ağlarından yararlanmaktır. Çalışan savunuculuğu, markanızın erişimini genişletmenize, en iyi adayları çekmenize, çalışanlarınızı güçlendirmenize ve sosyal medyanın değerini paydaşlara kanıtlamanıza yardımcı olur.

Demo talep edin