İnsan Beynini Anlayarak Daha Fazla Eklenti Satışı Nasıl Elde Edilir

Premium bir eklenti geliştiricisi olarak, insan beyninin nasıl çalıştığını anlamıyorsanız, masada çok para bırakacaksınız. Daha fazla eklenti satışı elde etmek için, insan beyninin bazı tuhaflıklarını ve bunlardan nasıl yararlanılacağını anlamanız gerekir.

Bu makalede, ortalama bir insan beyninin eklentinizi satın alıp almamaya nasıl karar verdiğini öğreneceksiniz. Ürün satın alırken özgür irademiz olup olmadığı konusunda kesin bir sonuca varmanın o kadar kolay olmadığını göreceksiniz. Ayrıca daha fazla satış yapmak için beynin özelliklerini (ahlaki olarak!) nasıl kullanacağınızı da öğreneceksiniz.

Kulağa hoş gelmek? Hadi çatlayalım!

İnsan Beyni Aslında Nasıl Çalışır?

Anlamanız gereken pratik bilimden esintiler alarak başlayalım.

Beyinde sürekli gerçekleşen iki süreç vardır: bilinçli ve bilinçsiz. Tüm bilinçsiz süreçler, beynin 'sürüngen' beyin adı verilen 'yaşlı' kısmında gerçekleşirken, bilinçli süreçler beynin 'daha yeni' kısmında gerçekleşir.

Bilinçli süreç, öz farkındalığımızdan sorumludur; eğer istersen, bizim eşsiz insan yanımız. Bilişsel süreçlerin çoğu bilinçli sürecin bir sonucu olarak ortaya çıkar.

Bu arada, bilinçsiz süreç insandan daha "hayvan"dır. Saniyelik refleksler gibi 'bilinçdışı' eylemlerden (tahmin ettiniz) sorumludur. Bilinçsiz süreç her zaman çalışır ve bilinçli müdahalenize ihtiyaç duymaz. Aksine, bilinçsiz süreçlerinizi durdurmak son derece zordur.

Amaçlarımız açısından en ilginç olanı, beynin bilinçsiz kısmı, 'mantıklı' kararlar olarak kabul ettiğimiz şeyleri mutlaka yapmaz. Eklentiniz üzerinden insanları satmaya çalışırken beynin rasyonel (bilinçli) kısmına odaklanmış olsanız da, konu satın almaya (ve hayattaki diğer birçok şeye) geldiğinde, insanlar genellikle hiç rasyonel davranmazlar.

Sürüngen Beynine Nasıl İtiraz Edilir?

Sürüngen beyni, ne pahasına olursa olsun acıdan kaçınmak ister. Görevi bu: seni korumak.

Bunu göz önünde bulundurarak pazarlama mesajlarınızı, eklentinizi kullanarak müşterinin derdini nasıl çözebileceğini açıklayacak şekilde yazmalısınız.

Sürüngen beyni de hayatta kalmanızı istiyor. Tehlikeyi sezerse, seni oradan çıkarmak için her şeyi yapar. Bir geri sayım sayacı yerleştirerek veya yalnızca sınırlı sayıda lisans satacağınızı belirterek bunu kendi yararınıza kullanabilirsiniz.

Kopyanızda müşterinin acı noktalarını tetiklemek istiyorsunuz. Potansiyel müşterinin her zaman acısının farkında olduğunu düşünmeyin: siz onlara hatırlatmadıkça bunu unutacaklar.

Örneğin, RatingWidget eklenti deposu sayfasını okursanız, WooCommerce uyumluluğundan bahsettiğimizi görürsünüz. Bunu yaptık çünkü insanlar genellikle diğer – bu durumda, e-ticaret – eklentilerle uyumluluğu ve bunun uzun vadede ne kadar acıya yol açabileceğini unutuyor.

Ayrıca, beynin eski kısmı ben merkezlidir. Bu yüzden kopyanızı her zaman “siz” ve “sizin” kelimelerini kullanarak ikinci tekil şahıs olarak yazmalısınız.

Son olarak, diğer benzer eklentilerle güçlü, keskin kontrastlar kullanın. Örneğin, bir güvenlik eklentisi sattığınızı varsayalım. Şu başlığı yazabilirsiniz: "BackupBuddy Web Sitesi Kopyalar Oluşturur – [OUR_PLUGIN] Bunları Oluşturmanıza Gerek Kalmayacağından Emin Olur."

Bilinçli Beynin Bilişsel Kusurlarından Yararlanmak

Beynin bilinçli kısmını da göz ardı etmemelisiniz. Bir kez öğrenip anladıktan sonra yararlanabileceğiniz bazı bilişsel kusurlar da vardır. Aşağıdaki liste oldukça güçlü olduğundan, yine de ahlaki olun:

1. Atıf Hatası

Edward E. Jones ve Victor Harris tarafından yapılan 1967 araştırması, koşulları ve genel bağlamı görmezden gelme eğiliminde olduğumuzu ve her şeyi bir kişinin veya kuruluşun kişiliğine atfettiğimizi göstermiştir.

Etkileri:

1. İşletmenizin kişiliği son derece önemlidir. Metninizi konuşkan ve cana yakın yapın ve katı olmayın.
2. İnsanlar sizin durumunuzla ilgilenmiyor. Eğer senden hoşlanırlarsa, seni daha çok affederler.

2. Onay Önyargısı

Peter Wason'ın sayı dizileri üzerine yaptığı bir araştırma, insanların zaten inandıklarını haklı çıkardıklarını göstermiştir.

Etkileri:

1. Satış sayfanız iyi bir ilk izlenim bırakmıyorsa, mantıksal olarak durumları için yapılacak en iyi şey olsa bile insanlar muhtemelen eklentinizi satın almayacaklardır.
2. İlk izlenimler önemlidir ve çürütülmesi zordur.

3. Kendi Kendine Hizmet Eden Önyargı

Egomuza meydan okuyan bilgileri görmezden geliriz. Başarı için kredi alırız ve başarısızlık için dış faktörleri suçlarız. Açık bir zihinle eleştiri almak ve bunu kendi yararınıza kullanmak gerçekten zor.

Etkileri:

1. Akıllı olmaya çalışmayın ve manşetlerinizin içinde okuyucularınıza saldırmayın.
2. Hedef kitlenizin ne kadar beceriksiz olduğunu gösteren eklenti videoları üretmeyin.
3. Potansiyel kullanıcılarınızın kusurlarını göstermek istiyorsanız önce onları mağdur edin.

4. İnanç Önyargısı

1983'te Evans, Barston ve Pollard tarafından yapılan bir araştırma, mantıklı ve sağlam olsalar bile aşırı sonuçları reddetme eğiliminde olduğumuzu gösterdi.

Etkileri:

1. Eklentiniz lehine mantıksal argümanlarla fazla ileri gitmeyin.
2. Eklentiniz aşırı sorunları çözse bile avantajlarınızı gerçekçi hale getirin.

5. Kayıptan Kaçınma

1981'de Amos Tversky ve Daniel Kahneman bir çalışma yayınladılar: Çerçeveleme Kararları ve Seçim Psikolojisi .

Çalışma, sonuç bir kayıp olarak çerçevelendiğinde risk aldığımızı göstermiştir. Bir kazanç olarak sunulduğunda risk almıyoruz – kesin bir seçenek istiyoruz.

Etkileri:

1. Eklentiniz için kupon teklif ederken “yalnızca öde…” demeyin; "kaydet..." deyin
2. USP'ler bir kayıp olarak çerçevelenmelidir. Örneğin, "Verilerinizi bilgisayar korsanlarından kaydedin" değil, "Web sitenizi bilgisayar korsanlarına kaptırmayın".

Çözüm

İnsan beyninin nasıl çalıştığını bilmemek sizi karanlıkta bırakabilir. Aslında, eklentiniz daha iyi olsa bile, rakipleriniz muhtemelen yukarıdaki taktiklerden bazılarını kendi avantajlarına kullanıyor. Şimdi senin sıran.

Sonuç olarak, eski beyni hedeflerken pazarlama materyallerinizi şunlara odaklayın:

1. Ağrı
2. hayatta kalma
3. benmerkezcilik
4. Keskin kontrastlar yapmak

Öte yandan, beynin bilinçli kısmını hedeflerken şunlara odaklanın:

1. İşletmenizin kişiliği
2. İyi ilk izlenimler yaratmak
3. Okuyucularınıza hiçbir şekilde saldırmamak. Kusurlarını belirtmeniz gerekiyorsa, onları bir kurban yaptığınızdan emin olun.
4. Fazla mantıklı olmamak.
5. Sonuçları kayıp olarak çerçevelemek.

İnsan beynine hitap etmeye çalışırken ne tür taktikler kullanıyorsunuz? Yorumlarınızı aşağıda paylaşın.