Yerelleştirme için Hedef Kitleleri Belirlemeyi Öğrenmenin 5 Yolu

Dünya daha birbirine bağlı hale geldikçe, dünya çapındaki ürün ve hizmet sektörleri yerelleşme ihtiyacı yaşıyor.

Yerelleştirme, bir hizmeti yerel pazara çevirme ve uyarlama sürecidir. Ancak, yerelleştirme basit bir çeviriden daha fazlasıdır. Başlayalım ve gerçekte ne olduğunu görmeye çalışalım ve yerelleştirme için hedef kitleleri nasıl belirleyeceğimizi görelim.

Yerelleştirme Neden Önemlidir?

Yerelleştirme, yurtdışına açılmak ve piyasa değerini genişletmek isteyen herhangi bir şirketin veya hizmet sağlayıcının iş planının ayrılmaz bir parçasıdır. Bu bağlamda yerelleştirme birkaç nedenden dolayı önemlidir:

1. Hedef kitleyi genişleterek satışların artmasına yardımcı olabilir;
2. Yerel topluluk içinde güven oluşturmaya yardımcı olabilir;
3. Yerel toplum nezdinde güvenilirliği artırabilir;
4. Aşağıdakileri yaparak ürünün genel kalitesini iyileştirmeye yardımcı olabilir:
   1. Ürünün dış pazara uygunluğunun sağlanması;
   2. Ürün ve hizmet geliştirmeye yeniden yatırım yapmak için daha fazla fon sağlayarak.

Bir dizi ürün ve hizmet yerelleştirilebilir. Bir pazarda anlam ifade eden her türlü ürün yerelleştirilebilir ve yerelleştirilmelidir.

Bir ürünün yerelleştirilmesi yapılırken, ürünün yeniden tasarlanarak müşteri beklenti ve alışkanlıklarına uygun hale getirilmesi gerekebilir. Örneğin ABD'deki iPhone, genellikle SIM yuvası olmadan gelir.

SIM yuvalarının lüks bir üründen ziyade bir beklenti olduğu AB'de durum tamamen farklı.

Hizmet söz konusu olduğunda yerelleştirmenin ilk adımı çeviridir. Bu şekilde, potansiyel pazara daha doğrudan bir erişim elde etmenizi sağlayabilirsiniz.

Buna bir alternatif, pazarlama materyalinizin yerli veya yerliye yakın bir kişi tarafından sıfırdan yazılmasını veya kalifiye uzmanlar tarafından tercüme edilmesini sağlamaktır. PickWriters bu konuda size yardımcı olabilir. Ellerinde çok sayıda tercüman bulunduğundan, hedef diliniz için her zaman bir tane bulabilirsiniz.

Buna ek olarak, dilin ruhuna uygun daha “doğal” bir çeviri için tercümanla görüşebilirsiniz.

Hangi Ürün ve Hizmetler Yerelleştirilmelidir?

Tüm ürün ve hizmetler yerelleştirilebilir. Ancak, bazı sınırlayıcı faktörler vardır. Bu nedenle, süper güçlü AC üniteleri Avustralya, Güney Avrupa ve Güneydoğu Asya'da anlamlı olabilirken, dünyanın diğer bölgeleri de onları kabul etmeyebilir.

Yani, dünyanın kuzey bölgeleri bu kadar büyük bir ürün için çok soğukken, diğerleri bunu karşılayamayabilir.

İstatistiklerinizi ve hedef kitlenin/pazarın jeopolitik ayrıntılarını bilmek bir zorunluluktur. Bu sebeple kapsamlı bir araştırmaya ihtiyaç vardır.

Kitleyi ve pazarı kavradığınızda (bugün herhangi bir ön araştırma çevrimiçi olarak yapılabilir), bir pazara daha iyi ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceklerini görmek için gerçek araştırma ajansları ve yerel pazarlama ekipleriyle iletişime geçmelisiniz.

Ayrıca, en iyi hemşirelik yazma hizmetleri bireysel bir yön de ekler - ideal müşteri nasıldır? İş planınızı yazarken. Coca-Cola'nın Afrika'nın en ücra köylerinde, yüzlerce kilometre ötede kuyu, hastane olmasa bile bulunabileceğini asla unutmayın.

Yerelleştirme İçin Hedef Kitle Nasıl Belirlenir?

Başka bir ülkede ürününüzün hedef kitlesini belirlerken, ürün veya hizmetin belirli bir grupta karşılayabileceği ihtiyaçları göz önünde bulundurmalısınız.

Ürününüzün ülkenizde belirli bir yaş grubuyla çalışması, başka bir ülkede aynı yaş grubuyla çalışacağı anlamına gelmediğini unutmayın. Her zaman bunun farkında olun.

Bu nedenle, ABD'de protein karışımları çoğunlukla genç yetişkinlere satılırken, aynı ürünü Asya'ya satarken yeniden düşünmek isteyebilirsiniz.

İnce vücutlar Japonya'da olduğundan, takviyeler için bir pazar yoktur. Tam tersine, yüz milden daha az bir mesafedeki Çin'deki düşük-orta gelirli orta yaşlı erkeklerle son derece iyi gidebilir, özellikle orada büyük bir vücut bir statü sembolü olarak görüldüğünden. Hedef kitlenizi belirlerken göz önünde bulundurmanız gereken temel faktörler şunlardır:

1. Coğrafi konum;
2. Bölgede konuşulan dil veya diller (tek bir ülkede yüzlerce dilin konuşulduğu Çin ve Hindistan'ı düşünün);
3. Mevcut pazar araştırması:

1. Ne tür bir müşteri hizmeti bekleniyor?
2. İnsanlar ürününüz veya hizmetinizle gerçekten ilgilenecek mi?

4. Kültür:
   1. Normlar nelerdir?
   2. Hiyerarşik ağlar/zincirler nasıldır?
   3. Ürün/hizmetin kültürel beklentileri nelerdir?
   4. Ne tür iade politikaları vb. bekleniyor ve bunlar iş modelinize nasıl uyuyor?
5. Hedef pazarın satın alma gücü nedir?

Farklı Kültürler Nasıl Anlaşılır?

Farklı kültürleri anlamak çok zor olabilir. Bu nedenle, ya hedef ülke/kültürde kendi dilinizi konuşanlar aramanız ya da hedef kültürle ilgili bilginizi genişletmenize yardımcı olabilecek son derece uzmanlaşmış pazarlama ekipleri aramanız gerekebilir.

Her halükarda, en azından ilk pazarlama kampanyası için birden fazla kaynaktan yararlanmak zorunda kalabilirsiniz, çünkü aynı pazar için farklı yaklaşımlara ihtiyaç duyabilirsiniz.

Son muhakemeler

Her durumda, yerelleştirme, doğru yapılırsa, ürününüz veya hizmetiniz için şimdiye kadar yaptığınız en iyi şeylerden biri olacaktır.

Gerçek şu ki, pek çok şirket yerelleştirmeyi iyi yapamıyor ve bir dış pazara girmeyi başaramıyor.

Bu nedenle, her zaman ideal müşteriyi düşünerek işe başlamanız, onların işaretlerini aramanız ve ardından onları dış pazarda bulmaya çalışmanız önerilir.

Böyle bir yaklaşımla ilk adım atılır ve pazarlama kampanyasını yeni pazar ve kültüre göre uyarlamak bir sonraki mantıklı adımdır.