E-posta Pazarlama için Önemli Metrikler: Kampanyanızın Maksimum Başarısı İçin Bilmeniz Gerekenler

Yaklaşık 42 yıl önce Ray Tomlinson tarafından ilk e-postanın gönderilmesinden bu yana, e-postaların kullanım şekli büyük ölçüde değişti. E-posta pazarlaması, tüm dünyada çeşitli sektörlerde çeşitli işletmeler tarafından kullanılan en son stratejilerden biridir. Aslında diğerlerine kıyasla çok uygun maliyetli ve verimli bir pazarlama stratejisidir.

Kaynak: Unsplash

'Spam'in Babası' olarak bilinen Digital Equipment Corp'un Pazarlama Müdürü Gary Thuerk, 1978'de ilk toplu e-postayı göndererek e-posta pazarlaması veya ticari e-posta trendini başlattı. E-posta pazarlamasının uygulandığı yıllar boyunca yöntemler, teknikler ve stratejiler büyük ölçüde değişti.

İşte bu yazıda, başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası için gerçekten önemli ve faydalı bazı ölçütlerden bahsedeceğiz. Bu ölçümler, belirli bir e-posta kampanyasının başarısını ve potansiyelini anlamanıza ve ölçmenize yardımcı olacak ve pazarlamacıların kampanyayı optimize etmenin doğru yollarını bulmalarına yardımcı olabilir.

E-posta Pazarlama Sanatında Ustalaşmak

E-posta pazarlaması, bir dizi strateji, teknik ve çeşitli faktörlerin dikkate alınmasını içerir. Bir gecede ustalaşılamaz, kazançlı bir e-posta pazarlama stratejisinin KPI'larını belirlemek ve maksimum yatırım getirisine yol açan başarılı bir e-posta pazarlama stratejisini uygulamak için doğru teknikleri bilmek zaman alır.

E-posta pazarlamasında yaygın olan bazı önemli uygulamalar olsa da, her kampanya yaygın çaylak hatalarından kaçınmayı içerir. Ayrıca, e-postaların hedef kitlenin maksimum katılımı için optimize edildiğinden emin olmakla ilgilidir.

Ancak, bu stratejiler, teknikler ve çabalarla birlikte, başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası için gerekli olan bazı gerçekten önemli ölçütler ve KPI'lar vardır. E-posta pazarlama sanatında ustalaşmak bu ölçütlere bağlıdır.

Kaynak: Unsplash

Başarılı Bir E-posta Pazarlama Kampanyası için Önemli Metrikler

E-posta pazarlamasında uzmanlaşma yolculuğuna başlamadan önce, e-posta pazarlama kampanyalarınızın hedeflerini uygun bir şekilde belirlemek çok önemlidir. Bu, kampanyayı optimize etmede ve başarısını belirlemede çok yardımcı olabilir.

E-posta pazarlamasındaki her kampanya diğerinden farklıdır ve farklı hedefleri vardır. Bazıları bir işletme için potansiyel müşteri yaratmayı amaçlarken, diğerleri bir markanın veya işletmenin abone tabanını büyütmeyi amaçlar.

Herhangi bir e-posta pazarlama kampanyası için çok önemli olan bazı temel ve gerçekten önemli metrikler olduğundan, hedeflerinizi ne belirlediğinizden bağımsız olarak. En önemli e-posta pazarlama ölçümlerine bir göz atın.

#1 E-postaların Açık Oranı

Çalışmalara göre, e-posta pazarlama kampanyaları genellikle yaklaşık %24'lük bir açık orana sahiptir. Açık oran basit ama e-posta pazarlama KPI'sında son derece önemlidir. E-postalarınızın aboneler tarafından ne kadar iyi alındığını anlamada çok faydalıdır. E-posta açma oranı, temel olarak, sizin tarafınızdan gönderilen e-postayı tıklayan ve açan abone sayısıdır.

Açık oran, konu satırı kopyasının başarısının bir göstergesi olabilir. İster konu satırındaki isim olsun, isterse emoticon kullanımı olsun, bu tür stratejiler ile açılma oranları arttırılabilir.

Basit bir örnek, abonelerin adlarına sahip e-postaların tıklanma veya açılma olasılığının %26 daha fazla olduğunu kanıtlayan çalışma olabilir.

#2 Tıklama oranı (TO)

Çoğu e-posta kampanyası için ortalama TO veya tıklama oranı, %4'ün biraz üzerindedir. TO, bir kampanyanın performansını belirlemeye yardımcı olan yaygın bir ölçümdür. Temel olarak, e-postalarınıza eklediğiniz bağlantılara tıklayan kişi sayısını verir. TO, abone sayısını yüzde olarak ölçer.

Bir e-posta kampanyasının TO'sunu artırmanın birçok yolu vardır. Örneğin, tekliften yararlanmaları için bağlantılar ekleyebilir ve e-postaya göz alıcı bir harekete geçirici mesaj düğmesi ekleyebilirsiniz.

#3 Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranını izlemek, herhangi bir e-posta pazarlama kampanyası için çok önemlidir. Ölçüm, temel olarak, e-postanızı almayan veya alamayan abone e-posta adreslerinin sayısını gösterir.

Hemen çıkma oranının iki tür geri dönüşü vardır,

• Yumuşak geri dönüşler (bu, abonelerin e-posta adresiyle ilgili geçici sorunları izler)
• Sert geri dönüşler (bu, abonelerin e-posta adresiyle ilgili kalıcı sorunları izler)

Hemen çıkma oranları, e-posta pazarlama kampanyaları için belirli bir abone listesinin kalitesini belirlemeye yardımcı olur. Yüksek hemen çıkma oranı, listenizde çok sayıda sahte, eski ve yanlış e-posta adresi olabileceği anlamına gelir.

#4 Liste Büyüme Oranı

Liste Büyüme Oranı, bir e-posta kampanyasının abone listesinin büyüme oranını izlemek için kullanılan bir ölçümdür. Liste Büyüme Oranı, toplam yeni abone sayısından abonelikten çıkma sayısının çıkarılmasıyla hesaplanır. Sayı daha sonra listedeki toplam e-posta adresi sayısına bölünür ve son rakam 100 ile çarpılır.

#5 Yönlendirme Oranı veya E-posta Paylaşım Oranı

Yönlendirme oranı veya e-posta paylaşım oranı, gönderinizi herhangi bir sosyal medya platformu üzerinden paylaşan veya e-postayı kişisel olarak bir arkadaşına ileten alıcıların yüzdesini ölçer.

Bu, pazarlamacıların marka savunucularının ve sadıkların sayısını izlemesine yardımcı olur. Araştırmalar, tüketicilerin satın alma kararlarının neredeyse %81'inin arkadaşlarının sosyal medyadaki gönderilerinden etkilendiğini gösterdiğinden, e-posta pazarlama kampanyaları aracılığıyla marka savunucularına ve sadık kişilere sahip olmak çok önemlidir.

Bunlarla birlikte, kampanyanızın performansını ve başarısını değerlendirmede çok yardımcı olabilecek diğer e-posta pazarlama ölçütlerini burada bulabilirsiniz.

• Zaman içinde etkileşim
• Mobil açılma oranı ve mobil tıklama oranı
• Alan açma oranı ve alan tıklama oranı
• Genel yatırım getirisi
• Abone başına gelir
• Spam şikayetleri
• abonelik iptali numarası
• dönüşüm oranı

E-posta Pazarlama Kampanyanızla Başarılı Olun

Bu ölçümleri bilmek ve bunların markanızın e-posta pazarlama kampanyası üzerindeki etkileri hakkında yavaş yavaş derinlemesine bilgi edinmek, kampanyanın performansını ve başarısını anlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, çabalarınızı ve stratejilerinizi uygun şekilde uyarlamanıza ve optimize etmenize yardımcı olur. Ve aynen böyle, hiçbir zaman e-posta pazarlama sanatında ustalaşabilir ve markanız veya işletmeniz için maksimum büyüme ve yatırım getirisi sağlayan kampanyanızda başarılı olabilirsiniz.

Öyleyse, e-posta göndermede iyi şanslar!

Yazar Biyografisi

Akash Tripathi , Top Mobile Tech'de İçerik Pazarlama Müdürüdür. Mobil ve teknoloji ile ilgili tüm ipuçlarını ve püf noktalarını ele aldığım bir blog. Top Mobile Tech ile dünyanın geri kalanıyla bağlantıda kalın. En son ve kritik haberleri mobil ve bilgisayar cihazlarınıza getiriyoruz.