Girişimler için Gelen Müşteri Adayı Oluşturma: Dikkate Alınması Gereken 8 İpucu

Demek çığır açan bir iş fikriniz var. Hatta çok sağlam bir iş planı oluşturdunuz ve hatta sizi desteklemeye meyilli yatırımcılar bulmayı başardınız. Çak bir beşlikler sana! İyi iş çıkardınız ve başlangıç ​​projeniz şimdi çalışıyor ve çalışıyor.

Ama ya müşteriler ? Ve pazarlama? Yeni kurulan işletmeler, pazara ilk adım attıklarında birçok zorlukla karşılaşırlar. Adınızı duyurmak, müşterilerin güvenini kazanmak ve markanızın itibarını oluşturmak, yol boyunca karşılaşabileceğiniz en yaygın mücadelelerdir. İşte burada kurşun üretimi devreye giriyor.

Basitçe söylemek gerekirse, olası satış yaratma , işinizle ilgilenen insanları bulma, onları ne yaptığınızdan haberdar etme ve onları müşteri olarak kazanma sürecidir.

Müşteri adayı olarak sınıflandırılmak için, bir kişi veya şirket işinize bir tür ilgi göstermelidir. Ve bu ilgi, veri toplamak ve onlarla iletişim kurmak için onay vererek ifade edilir. Bir potansiyel müşteri bir müşteri adayına dönüştürüldüğünde, hedefiniz onları yolculuğun sonuna kadar pazarlama hunisinin her aşamasında beslemektir . Kartlarınızı doğru oynamayı başarırsanız, mutlu ve sadık müşterilerden oluşan bir portföy oluşturursunuz.

Peki, girişiminiz için olası satış yaratma planı üzerinde çalışırken hangi teknikleri ve yaklaşımları denemeli ve hangilerinden kaçınmalısınız? Dışarıda gezinmesi zor bir bilgi okyanusu var ama endişelenmeyin, sizi koruduk.

Kurşun Üretiminin Büyük Resmi

Gelen ve giden pazarlama olarak bilinen olası satışları elde etmek için iki genel strateji vardır. İdeal bir dünyada, bir işletme kaynakları dengeler ve her ikisinden de en iyi şekilde yararlanmaya çalışır. Ancak bir başlangıç ​​olarak, başlangıçta yalnızca bütçeye daha uygun olana odaklanmak daha mantıklı olabilir.

Gelen pazarlamada, müşteriler sizi çevrimiçi yayınladığınız içerik aracılığıyla bulurken, giden pazarlama, hedefli reklamcılık yoluyla potansiyel müşteriler bulduğunuz zamandır.

Yeni başlayan bir kuruluş olarak pazarlama bütçenizin ilk başta kısıtlı olabileceğini varsayarsak, bir gelen strateji daha uygun fiyatlı bir seçim olmalıdır. Sonuç vermek daha uzun sürer ancak markanız üzerinde daha büyük bir etkisi olabilir. Doğru potansiyel müşterilerin işletmenizi çevrimiçi bulmasına ve alanınızda uzmanlık göstermenize olanak tanır.

Burada, pazarlama stratejinizi planlarken göz önünde bulundurmanız gereken 8 yararlı gelen potansiyel müşteri yaratma ipucu topladık:

1. Eylem Planınızı Oluşturun

Uzun vadeli bir müşteri adayı oluşturma stratejisi tasarlamak bilgi, deneyim, insan gücü ve kaynakları gerektirir. Bir başlangıç ​​​​şirketi olarak, tüm üsleri kapsayacak şekilde ekibinizi ince bir şekilde yaymanız gerekecek.

Bu bölümle ilgilenecek kaynaklarınız yoksa, bir seçenek profesyonel bir pazarlama ajansı kiralamak ve olası satış yaratma sürecini onlara dış kaynak sağlamak.

Bir ajans, ihtiyaçlarınıza göre özel olarak hazırlanmış bir strateji tasarlayacak ve deneyimli pazarlama uzmanları, SEO uzmanları ve içerik yazarlarından oluşan bir ekibe sahip olacaktır. Profesyoneller, olası satış yaratmanın araçlarını ve püf noktalarını ve bunların işinizi bir başlangıçtan başarılı bir işletmeye fırlatmak için nasıl kullanılacağını bilir.

Bütçeniz profesyonel pazarlamacıları işe almanıza izin vermiyorsa, endişelenmeyin, olası satış yaratmanın üstesinden gelmek imkansız bir iş değildir.

Yeni başlayanlar için, hepsini aynı anda yapamayacağınızı kabul edin. Ayırabileceğiniz kaynakları, iş niş inceliklerini ve hedef müşterilerinizi düşünün. Ardından hedefler belirleyin.

Belirli bir zaman diliminde ulaşmak için hedefler belirlemek, işletmeniz için hangi hareket tarzının en yüksek sonuçları verdiğini test etmeyi kolaylaştırır. Aşağıdaki ipuçlarından sadece birkaçını deneyerek başlayın ve sizin için işe yarayıp yaramadıklarını görün.

Her zaman test ettiğiniz stratejilerin sonuçlarını takip edin ve analiz edin, sizin için bir şey çalışmıyorsa nedenini anlayın. Düzeltemiyorsan başka bir şeye odaklan.

2. Hedef Müşterilerinizi Araştırın

Kaynak

Nitelikli müşteri adayları bulmak için öncelikle kimi aradığınızı ve onları nerede bulacağınızı bilmelisiniz. Sizinkine benzer işletmelerin müşterilerini araştırın ve alıcı kişilikleri olarak da bilinen potansiyel müşteri profilleri oluşturun. Bu, çabalarınızı doğru beklentilere odaklamanıza yardımcı olacak ve pazarlama hunisinde sorunsuz bir yolculuk yapma şansınızı artıracaktır.

• İş profili – Kişi nerede çalışıyor, şirketteki konumu, karar verme düzeyi vb.
• Kişisel profil – Demografi, yaş, konum, tercih edilen sosyal medya vb.
• Ele alınması gereken sorunlar - Müşteri adayının karşılaştığı sorunlar, çevrimiçi olarak ne aradıkları, neye ihtiyaçları var, vb.

Bir kişilik oluşturduktan sonra, işinizin onların sorunlarını çözmeye nasıl yardımcı olabileceğini anlayın. Ardından aradıkları anahtar kelimelerle eşleşecek içerikler oluşturun ve çözüm bulmalarına yardımcı olun.

Potansiyel müşterileri araştırmaya zaman ayırmak, başarılı bir şekilde besleyebileceğiniz ve müşterilere ve/veya ortaklara dönüştürebileceğiniz nitelikli müşteri adaylarından oluşan bir iletişim listesi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

3. Okumaya Değer İçerikler Yazın

İçerik, gelen pazarlamanın özüdür. Kaliteli içerik, web sitenize potansiyel müşteri getiren ve onları işletmenize tanıtan şeydir. Niş alanınızla ilgilenen yabancıları sizi daha iyi tanımaya ve sizinle çalışmayı düşünmeye davet etmenin göze batmayan bir yolu.

İçerik, ürünleriniz ve sağladığınız hizmetlerle ilgili konularda olmalıdır. Sektörünüzdeki müşterilerin karşılaştığı yaygın sorunlara yönelik çözümleri paylaşmak, güvenilir bir bilgi kaynağı olarak itibarınızı artıracaktır. Ayrıca, potansiyel müşterilerinize yaptığınız işte uzman olduğunuzu gösterecektir.

Anahtar kelimeleri araştırdığınızdan ve içeriğinizi arama motorları için optimize ettiğinizden emin olun. SEO optimizasyonu, organik sonuçlar aracılığıyla sayfalarınızın görünürlüğünü ve sıralamasını iyileştirir.
Sayfanızı bulmak zorsa, olası satışlar oluşturmaz ve tüm içerik oluşturma çabalarınız boşa gider.

4. Açılış Sayfalarının Temel Konularında Ustalaşın

Olası satışları elde etmenin bir başka iyi yolu, örneğin bir e-kitap ve bir indirme formu gibi bazı ücretsiz öğeler içeren bir açılış sayfası oluşturmaktır. Bu şekilde, alanınızla zaten ilgilenen potansiyel müşteriler web sitenize “kararlar” ve verilerini elde etme fırsatını elde edersiniz. Yeni bir işletme olarak, yüksek kaliteli bir iletişim listesi oluşturmak için veri toplama çok önemlidir. Açılış sayfalarının, diğer tüm kayıt formları türleri arasında en yüksek dönüşüm oranına sahip olduğu da kanıtlanmıştır.

Açılış sayfaları, müşteri adayının neyi paylaşması beklendiği, verilerinin nasıl kullanılacağı ve korunacağı ve elbette sizinle bağlantılarını paylaşma karşılığında ne alacakları hakkında kesin bilgilere sahip olmalıdır.

Güçlü Harekete Geçirici Mesajlar Tasarlayın

Harekete Geçirici Mesajları (CTA'lar) olabildiğince açık ve anlaşılır hale getirin. Güçlü bir CTA sadece birkaç kelimeden oluşur, çekici ancak basit bir tasarıma sahiptir ve adından da anlaşılacağı gibi kullanıcıyı bir şeyler yapmaya teşvik eder.

Mükemmel mesajları tasarlama konusunda faydalı ipuçları da içeren CTA'lı harika DevriX infografiğimize göz atın.

Ayrıca, kişiselleştirilmiş CTA'lar varsayılan olanlardan %202 daha iyi sonuçlar verir, bu nedenle potansiyel müşterilerinizin satış hunisinde bulunduğu aşamaya bağlı olarak farklı CTA'lar oluşturduğunuzdan emin olun.

Dayanılmaz Kurşun Mıknatıslarla Gel

Sayfa ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürme şansını artırmak için, birkaç çekici müşteri adayı mıknatısı geliştirmeyi düşünün.

Kurşun mıknatıslar, potansiyel müşterilerinize iletişim bilgileri karşılığında sunabileceğiniz belirli öğelerdir. Yararlı bilgiler içeren bir e-kitap, ürününüzün ücretsiz deneme sürümü, kullanışlı bir kontrol listesi, bir şablon vb. olabilir.

Müşteri adaylarınızın ne istediğini öğrenin ve onlara verin. Potansiyel müşterileriniz genellikle belirli sorunlarla karşılaşıyorsa, ücretsiz olarak vermeyi göze alabileceğiniz çözümler sunun. Potansiyel müşterilerinize sizinle iş yapmanın avantajlarını gösterecek kurşun mıknatısları düşündüğünüzden emin olun. Sonuçta, bedavaların asıl amacı sadece potansiyel müşterilerinizin iletişim bilgilerini almanıza yardımcı olmak değil, aynı zamanda onları gelecekteki müşterilere dönüştürmek için çalışmaktır.

İşletmenize özel kurşun mıknatıslar bulun, rekabetin neler sunduğunu araştırın ve farklı ve mümkünse daha iyi bir şey sunmaya çalışın.

Katılım Fırsatlarını Kaçırmayı Zorlaştırın

Katılım formlarını sayfalarınızdaki stratejik yerlere yerleştirin. Ve fark edilmelerini kolaylaştırın. Bir kullanıcı sayfaya ulaştığında veya sayfada belirli bir noktaya ulaştığında bir katılım penceresinin açılmasını sağlayabilirsiniz. Kenar çubuğunda ve blogunuzdaki her makalenin sonunda abone formları bulunduğundan emin olun.

Sayfanızın ziyaretçilerine güncellemelere kaydolmayı yeniden gözden geçirmeleri için yeterli fırsat vermek, onları ilk başta isteksiz olsalar bile bilgilerini sizinle paylaşmaya teşvik edebilir.

5. Canlı Sohbete Daima Uygun Olun

Kaynak

Kalkınan işletmeler, yolculuklarının başında genellikle personel sıkıntısı çekerler, ancak Canlı Sohbet seçeneği aracılığıyla erişilebilir olmak, yardım etmeye ve hizmet etmeye istekli olduğunuzu gösterir.

Müşteriler, anında desteğe güvenebileceklerini bilirlerse sizinle iş yaparken kendilerini daha güvende hissedeceklerdir. Her zaman yardım ve çözümler sunmaya hazır olun.

Araştırmalar, insanların %66'sının bir markanın sağladığı deneyimi, ürün ve hizmetlerinin fiyatından önce koyduğunu gösteriyor. Bu nedenle, başlangıçta sohbet robotlarından ziyade gerçek insanlara güvenmek en iyisi olabilir. Bir startup olarak, potansiyel potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanız, onları önemsediğinizi ve ihtiyaçlarını karşılamaya istekli olduğunuzu göstermeniz gerekir.

6. Rock Sosyal Medya

Herkes sosyal medyada. Bu, potansiyel müşterilerinizin de orada olduğu anlamına gelir. Alıcı kişilerinizin sosyal ve iş profillerine bağlı olarak, Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Reddit, Quora veya diğer sosyal medya platformlarında daha fazla zaman harcayabilirler. Potansiyel müşterilerin ve rekabetin müşterilerinin takıldığı yerleri araştırın ve çabalarınızı oraya odaklayın.

Tartışmalarda Aktif Olun

İşinizle ilgili konuşmalarda aktif olarak yer alın. Bir uzman olduğunuzu gösterin ve insanlar söyleyeceklerinizi duymakla daha çok ilgilenecektir.

Tartışmalarda yardım sunun ve işinizin insanların konuştuğu sorunlara nasıl çözümler sunabileceğini belirtin. Bununla birlikte, hizmetlerinizi gündelik konuşmalarda doğrudan tanıtırken ince olun, çünkü müdahaleci bir şekilde yapılırsa bu ters etkiye yol açabilir.

İçeriği Farklı Sosyal Medya İçin Yeniden Amaçlayın

Her sosyal medya platformu farklı bir içerik formu ve yapısı gerektirir. En iyi sonuçları elde etmek ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için, çevrimiçi yayınlarken her zaman içeriği yeniden tasarlamalısınız.

Sosyal Medyada Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkarma

Trafiği ve dönüşümleri artırmak için uzmanlarca kanıtlanmış başka bir yaklaşım, farklı sosyal medya platformlarında farklı zaman dilimlerinde gönderi yapmaktır. Ama neden ekstra mil almıyorsun? Örneğin, Pazartesi günü sabah 9:45'te Facebook'ta bir içerik paylaşın. Ardından, Twitter için yeniden kullanın, ancak paylaşmak için bir gün bekleyin ve farklı bir zaman aralığı kullanın. Başka bir gün bekleyin ve aynısını LinkedIn'de yapın vb.

Bu şekilde içeriğinizden her platformda ve aynı zamanda en iyi şekilde yararlanacaksınız.
potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek için mümkün olduğunca çok fırsat kullanın.

Bir kişi Pazartesi günü içeriğinize rastlarsa ancak şu anda onunla etkileşime girmeye vakti yoksa, büyük ihtimalle onu unutacaktır. Ancak ertesi gün veya sonraki gün programlarında daha iyi bir zamanda görürlerse, daha fazlasını öğrenmek için tıklama olasılıkları çarpıcı biçimde artar.

Bu stratejiyi takip etmek, markanızın bilinirliğini artırma, adınızı oluşturma ve sosyal medyada öne çıkan bir varlık oluşturma yolunda da bir adım olacaktır.

7. Müşteri Görüşlerini Teşvik Edin

Kaynak

Bir girişim olarak, muhtemelen henüz çok müşteriniz yok. Yenilerini aldığınızda, en kaliteli hizmeti sunmak için elinizden gelenin en iyisini yapın ve karşılığında onlardan size bir inceleme yapmalarını isteyin.

İnsanların, müşteri incelemeleriyle bir markaya veya ürüne olumlu yanıt verme olasılığı daha yüksektir. Görüşler, şirketinizi daha güvenilir ve sayfanızı daha güvenilir hale getirir.

Sadece birkaç müşteriniz olsa bile, onları sayın. Olumlu referanslar, sizinle iş yapmak konusunda isteksiz olabilecek diğer potansiyel müşterileri harekete geçmeye teşvik edecektir.

İnsanları size yorum bırakmaya nasıl ikna edeceğinizi bilmiyorsanız, bu basit - onlara sorun. Müşterilerinizin fikirlerine değer verdiğinizi bilin ve geri bildirim anketleri dağıtın. Birisi olumlu bir yanıtla geri döndüğünde, deneyimlerini halkla paylaşmaya davet edin.

İşletmenize bağlı olarak aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli inceleme platformları vardır:

• Google İncelemeleri
• Sosyal medya
• Debriyaj
• Ürün avı

Tüm referansları web sitenizde öne çıkarın ve ziyaretçilerin kolayca erişebilmesini sağlayın. Belirli ürünlerle ilgili yorumlarınız varsa, bunları ilgili açılış sayfalarına da eklediğinizden emin olun.

8. Hazır Potansiyel Müşteri Listeleri Satın Almaktan Kaçının

Potansiyel müşteri yaratmanızı başlatmanın en kolay yolu gibi görünse de, bir üçüncü taraf sağlayıcıdan bir isim ve irtibat listesine yatırım yapmadan önce iki kez düşünün.

Satın alınan listelerdeki olası satışlar soğuk ve niteliksizdir ve güncellemelerinizi almak için isteyerek kaydolmadıkları için teknik olarak potansiyel müşteri bile değildir. Bu insanların önemli bir kısmı, sunduklarınızla muhtemelen özel bir ilgiye sahip olmayacaktır.

Bu, e-postalarınızı spam olarak işaretleyebileceklerini varsaymayı güvenli hale getirir. Bu, yalnızca e-posta adresinizi şüpheli olarak işaretlemekle kalmaz, aynı zamanda e-posta sağlayıcısı tarafından kara listeye alınma riskiniz de olur. Bu, iletişim kurabileceğiniz gerçek potansiyel müşterilere sahip olduğunuz gelecekteki herhangi bir e-posta stratejisine potansiyel olarak zarar verebilir.

Ayrıca, satın alınan listedeki bazı bilgiler güncelliğini yitirecektir. Bunu kontrol etmek, nitelikli müşteri adaylarını bulmak ve beslemek için harcayabileceğiniz değerli zaman ve çabaya mal olacaktır.

Özet

İşletmeniz pazara yeni adım atarken yeni müşteriler edinmek zor olabilir. Ancak gerçekçi ve hedeflenmiş bir gelen strateji, halihazırda sahip olduğunuz araçları, yani faaliyet gösterdiğiniz alandaki bilgileri kullanarak en nitelikli müşteri adaylarını yakalamanıza ve beslemenize yardımcı olabilir.

Öyleyse kollarınızı sıvayın ve anlamlı içerikler oluşturmaya başlayın. Ardından, hangi potansiyel müşteri yaratma kanallarının en iyi performansı gösterdiğini değerlendirin ve çabalarınızı oraya odaklayın. Nitelikli potansiyel müşterilerden oluşan sağlam bir listeye sahip olduğunuzda, ilk satışlarınızı gerçekleştirmeye ve önemli bir müşteri ağı oluşturmaya başlamaya bir adım daha yaklaşacaksınız!

Hangi potansiyel müşteri yaratma stratejileri, girişiminiz için en umut verici sonuçları verdi? Onları yorumlarda bizimle paylaşın!