Gelen Pazarlama: Tanım, Yatırım Getirisi ve Örnekler

Web sitenize bir blog koyun - müşteriler getirin.

Gelen pazarlama kulağa bir rüya gibi geliyor değil mi? Tahmin edebileceğiniz gibi, bundan biraz daha karmaşık, ancak işiniz için bazı şaşırtıcı faydaları olabilir.

Tanımlar, yatırım getirisi ve örneklerle gelen pazarlama rehberiniz burada.

Gelen Pazarlama Nedir?

Gelen pazarlama, içerik ve kişiselleştirilmiş deneyimler yoluyla işletmenize potansiyel müşteri çekme sürecidir. Müşterinin sizi Google araması gibi organik yollarla bulmasına dayanır.

Bu, şirketlerin aktif olarak hedef kitlelerine ulaştığı giden pazarlamanın aksine.

Gelen pazarlama, müdahaleci olmadığı için genellikle olumlu bir ışıkta görülür. Markanızı insanlara zorlamak yerine, kendilerinin keşfetmelerine izin veriyorsunuz. Doğru deneyimlerle bu, olumlu bir ilişki kurarken satış hunisinde potansiyel müşterilerde ilerlemenizi sağlar.

Geleneksel olarak, pazarlamayı giden anlamda düşünmeye meyilliyiz (satış aramaları, televizyon ve radyo reklamları, basılı reklamlar), ancak işletmeler giderek hibrit bir modele yöneliyor. Kuruluşların %57'si, hem gelen hem de giden pazarlamanın faydalarını en üst düzeye çıkaran hibrit bir modele geçtiklerini söylüyor.

Bugün, gelen pazarlama son derece yaygındır - örneğin bu makaleyi alın. Organik olarak karşılaştığınız bilgilendirici bir rehber olması için tasarlanmıştır. Aynı zamanda sizi Mailshake markasıyla tanıştırır, ürünlerimizi keşfetmenizi sağlar ve bir ilişki başlatabilir.

Gelen Pazarlama ve Giden Pazarlama

Gelen ve giden pazarlama arasındaki temel farklar nelerdir?

Esasen, etkileşimi kimin başlattığına bağlıdır. Marka, potansiyel müşteriye ulaşarak etkileşimi başlatırsa, o zaman giden pazarlamadır. Potansiyel müşteri eylemi başlatırsa, o zaman gelen pazarlamadır. Bu, her yöntemin kendi kanallarına sahip olduğu anlamına gelir:

Gelen Pazarlama:

• SEO
• Web sitesi içeriği
• Organik sosyal medya erişimi
• Abonelere gönderilen e-postalar
• Misafir gönderileri ve değerlendirmeleri
• Basın yayınları
• video pazarlama

Giden Pazarlama:

• PPC reklamcılığı
• Sosyal medya reklamcılığı
• TV, radyo, basılı reklam
• soğuk arama
• Soğuk e-posta
• Doğrudan posta
• Fuarlar

Gelen pazarlamanın daha iyi olduğunu iddia eden insanları ve giden pazarlamayı iddia eden diğerlerini daha başarılı bulabilirsiniz. Cevap, ikisi de başarılı araçlar ve işinize bağlı.

Gelen pazarlamanın birçok faydası vardır. Organik olduğu için genellikle hedef kitlenize ulaşmak için ödeme yapmıyorsunuz, bu da iyi bir yatırım getirisi getirebileceği anlamına geliyor. Ayrıca müşteriyle kendi şartlarına göre ilişkiye başlıyorsunuz. Günlerini bir reklamla bölmek yerine, bir sorunu çözmek için size geldiler ve bu sizi mükemmel bir şekilde konumlandırıyor.

Öte yandan, inbound pazarlama ile hedef kitlenize ulaşacağınızın garantisi yoktur. PPC gibi outbound pazarlama ile uğraştığınızda, hedef kitlenize anında ulaşabileceğinizi bilirsiniz. Evet, ayrıcalık için para ödüyorsunuz, ancak markanızı önemli kişilerin önüne çıkardığınızı biliyorsunuz.

Sonuç olarak, birçok insanın gelen ve giden pazarlama tekniklerinin bir karışımını kullanmasının nedeni budur.

Başarılı Bir Gelen Pazarlama Programının Yatırım Getirisi

Gelen pazarlamanın en büyük avantajlarından biri, nispeten düşük ön maliyetlere sahip olmasıdır. Herkes kendi içeriğini oluşturmaya başlayabilir, teknik SEO'ları üzerinde çalışabilir ve sosyal medya profillerini büyütebilir.

Tabii ki, anahtar gelen pazarlamayı iyi yapmaktır ve bunu çok sınırlı bir bütçeyle yapabilirsiniz, ancak bu pazarlama biçimine büyük miktarlarda yatırım yapan şirketler de vardır.

Gelen pazarlamaya bu kadar çok çaba ve para harcanmasının nedeni, istatistiklerin işe yaradığını göstermesidir:

• Gelen pazarlama, harcanan dolar başına üç kat daha fazla potansiyel müşteri getiriyor
• Gelen pazarlamaya güvenen işletmeler, yeni edinilen her müşteri için 14 dolardan fazla tasarruf sağlıyor

Gelen pazarlamanın getirisi, pazarlama otomasyonu ile daha da artırılıyor. Pazarlama otomasyonunu kullanan markaların %44'ü altı ay içinde yatırım getirisi bildiriyor ve %75'i bir yıl sonra iyileştirilmiş bir yatırım getirisi görüyor.

Bu başlıktaki en önemli kelime “başarılı”. Gelen pazarlama daha organik olduğu için, bir içerik oluşturduğunuzu, oraya koyduğunuzu ve insanların geleceğini düşünmek kolaydır. Harika bir web sitesinde bir blog okuduğunuzda, dışarıdan öyle görünebilir, ancak durum böyle değil. Başarılı gelen pazarlama, mükemmel planlama, olağanüstü içerik ve tutarlılığa dayanır.

Pek çok işletme, tam taahhütlerini vermeden gelen pazarlamayla uğraşıyor. Yine de orada bir ton rekabet var ve çıktınızı hedef kitlenize hedeflemiyorsanız ve değerli içerik üretmiyorsanız, aradığınız getirileri görme ihtimaliniz yoktur.

Aynı şekilde, gelen pazarlama varlıklarınızı oluşturmak zaman alır, bu nedenle sabırlı olmanız ve devam etmeniz gerekir.

Bunu yapabilirseniz, gelen pazarlama mükemmel bir yatırım getirisi sunabilir.

Gelen Pazarlama Örnekleri

Gelen pazarlama, müşteriyi farkındalıktan sadakate kadar götürmek için tasarlanmıştır. Bunu, acı noktalarına hitap eden ve alıcının yolculuğunun her aşamasında sorularını yanıtlayan içerik sunarak yapar.

1. Cazibe

Pazarlamanın ilk kısmı her zaman markanızın tanınmasını sağlamaktır, ancak bunu gelen pazarlama yoluyla nasıl yapabilirsiniz? Harika içerikler oluşturmak için çok çalışıyorsunuz ve şimdi insanların sihirli bir şekilde onu bulmaları mı gerekiyor?

Cevap (ve gelen pazarlama ile hayal kırıklığının ortaya çıkabileceği yer burasıdır) zaman alır. Varlıklarınızı oluşturmanız, organik arama profilinizi büyütmeniz, e-posta listelerinizi oluşturmanız ve sosyal erişiminizi genişletmeniz gerekir.

Peki, markanıza yeni potansiyel müşteriler çekmek için ne tür içerikler kullanabilirsiniz?

Bu aşamada, üç temel konuya odaklanmanız gerekir:

• Hedef kitleniz neye benziyor?
• Hedef kitlenizin acı noktaları nelerdir?
• Kitleniz bilgiyi nasıl arar?

Bu sorulara net cevaplar aldığınızda, bu insanları markanızla tanıştıracak faydalı içerikler oluşturmaya başlayabilirsiniz.

• Nasıl yapılır videoları, bloglar, vaka çalışmaları, teknik incelemeler, web seminerleri vb.
• Sosyal medya kampanyaları, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, ilgi çekici yarışmalar
• Diğer web siteleri ile yüksek kaliteli işbirlikleri

Amaç, okuyucu ile bir ilişki başlatmak ve markanızı bir otorite olarak konumlandırmak olsa da, markanızın sesini hatırlamak önemlidir. İnsanlar kişiliği sever, bu nedenle markanızı nasıl tasvir etmek istediğinizi anlayın ve içeriğinize biraz karakter kazandırın.

2. beslemek

Gelen pazarlama tamamen size potansiyel müşteriler getirmekle ilgilidir, ancak yine de bu potansiyel müşterileri satış hunisinde ilerletebilmesi gerekir. Her içeriğin bir amacı vardır ve insanları dönüşüm hunisinden geçirmeye bakmalıdır - bu besleyici yöndür.

Beslemenin en önemli kısımlarından biri temas noktalarıdır. Gelen pazarlamanın zorluğu, insanları web sitenize getirmenizdir - içeriği sevebilirler - ancak bir kez gittiklerinde, onlarla ilişki kurmanın hiçbir yolu yoktur.

Liderliği beslemeye devam etmek için diğer pazarlama araçlarınıza güvendiğiniz yer burasıdır. Bir sosyal medya gönderisi aracılığıyla biriyle yeniden etkileşim kurabilir veya e-posta pazarlamanıza kaydolmasını sağlayabilirsiniz.

Potansiyel müşterilerinizi beslemenize yardımcı olacak harika bir araç, kapılı içeriktir.

Başlangıçta, tüm şaşırtıcı bilgilerinizi ücretsiz olarak sunuyorsunuz. Ancak lider müşteri yolculuğunda ilerledikçe, değerli bilgileriniz karşılığında bir şeyler istemeye başlayabilirsiniz. Bu, birkaç iletişim bilgisi kadar küçük bir şey olabilir, ancak en önemlisi, daha fazla temas noktası oluşturmanıza ve bu doğrudan hattı lidere ulaştırmanıza olanak tanır.

3. Dönüşüm

Gelen pazarlamanın getirisini görmek için potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürebilmelisiniz. Yine, hedef kitlenize değer sunmanın yanı sıra, gelen pazarlamanızın (açıkça değil) nihai hedefinize odaklanması gerektiğini hatırlamak önemlidir.

Müşterilerinizin müşteri olma yolculuğunu anlayın ve her aşamada sorularına yanıt veren içeriğe sahip olduğunuzdan emin olun. Bu, gelen pazarlamanın bir başka büyük avantajıdır - deneyimi kişiselleştirebilirsiniz.

İnsanların size nasıl geldiğini bilirsiniz, aradıkları bilgileri, yaşadıkları acıları iyi hissedersiniz ve bu da onlara doğru içerikle hizmet vermenizi sağlar. Potansiyel müşteri yaratmanın gelen kısmını yaptınız, bu yüzden şimdi telefonu almaktan ve gerçekten ilişkiyi geliştirmekten korkmayın.

Harika pazarlama, müreffeh bir ilişki kurmanıza izin verdi, bu yüzden ona yatırım yapmaya ve büyütmeye devam edin.

Son düşünceler

Hemen hemen herhangi bir başarılı işletmenin web sitesine bakarsanız, aktif olarak gelen pazarlamayla ilgilendiklerini görürsünüz.

Gelen pazarlama, özünde, insanlara ihtiyaç duydukları bilgiyi ihtiyaç duydukları anda vermekle ilgilidir ve iyi yapıldığında harika bir yatırım getirisi sağlar. Pazarlamada gümüş kurşun yoktur ve gelen pazarlamanın çekilmesi zaman ve çaba gerektirir, ancak işiniz için büyük bir destek sağlayabilir.