Influencer-marka ilişkisini yeniden düşünmek

En son bir etkileyiciden gelen ve kaydırmayı durdurmanıza neden olan bir gönderi gördüğünüzü düşünün. Sizi duraklatmaya ikna eden, hatta yeni bir ürün veya hizmeti denemeniz için ilham veren kişi ve içerik neydi? Bu dijital trend belirleyicileri zaman çizelgemizde görmeden önce, perde arkasında pek çok planlama ve strateji yapılıyor. Hedef kitlenin ilgi alanlarını anlamaktan bir kampanya için doğru işbirliğini belirlemeye kadar etkileyici pazarlamanın birçok karmaşıklığı vardır.

Başarılı işbirlikleri oluşturup geliştirebilmeniz ve hedef kitlenizin kaydırma süresini kesintiye uğratmaya değer içerikler oluşturabilmeniz için etkileyici-marka ortaklıklarının katmanlarını keşfedelim.

Influencer-marka ortaklığı nedir?

Etkileyici-marka ortaklıkları, satışları teşvik etmek ve marka bilinirliği oluşturmak için içerik oluşturucuların ve/veya etkileyicilerin sosyal kanıtlarından yararlanır. Bir marka ile hedef kitlesi arasındaki güvenilirliği artırmak için yaratıcının takipçiliğinden, güvenilirliğinden ve özgünlüğünden yararlanırlar.

Influencer-marka işbirlikleri birçok farklı biçime sahip olabilir, ancak ABD'deki 307 sosyal pazarlamacının katılımıyla 2023'ün 3. Çeyreği Nabız Anketimiz bazı ilginç trendleri yansıtıyor. Ankete göre şirketler, influencer-marka ortaklıklarına odaklanıyor: hediyeler, ürün işbirlikleri ve influencer liderliğindeki reklamlar. Muhtemelen hediyelere ve ürün işbirliklerine zaten aşinasınızdır, ancak etkileyicilerin yönlendirdiği reklamlar farklılık gösterir ve sponsorlu gönderileri ve bağlı kuruluş pazarlama elçilerini içerebilir.

Bu marka ortaklıklarının gelişmesi ve etkileyici pazarlama çabalarının yatırım getirisini en üst düzeye çıkarması için pazarlamacıların, bilinçli bir zihniyetle etkileyicilerle nasıl işbirliği yapacaklarını düşünmeleri gerekecektir.

Etkileyenlerle anlamlı bir şekilde nasıl işbirliği yapılır?

Doğru etkileyicileri nasıl bulacağınızı bilmek, marka ortaklıklarınızın başarısı için çok önemlidir. Doğru etkileyicileri belirlemek en büyük önceliktir, ancak pazarlamacıların aynı zamanda hedef kitlenin ilgisi ve etkileyicilere ne zaman daha fazla temsilcilik vermeleri gerektiğini anlama gibi uyarıları da dikkate alması gerekir. Influencer'larla işbirliği yapmanın büyüsü onların uzmanlıklarında yatıyor ve markalar sosyal kanıtlarından yararlanırken kesinlikle onlardan bir şeyler öğrenmelidir.

Orijinalliği ana etken olarak kullanın

Tüketiciler özgün içerik arıyor ve doğru iş ortaklarını harekete geçirmek izleyicilerle güven ve bağ oluşturuyor. Şunu açıklığa kavuşturalım: özgünlük her zamankinden daha önemli; bu yüzden ona güvenmek, sosyal medyanın geleceğine dair en önemli tahminlerimizden biri. The 2023 Sprout Social Index'e göre özgün, tanıtım içermeyen içerik, tüketicilerin sosyal medyada markalardan yeterince görmediği bir numaralı içerik türüdür.

Influencer pazarlama kampanyalarının en başarılı örneklerinden bazıları özgünlüğe odaklanır. Örneğin, Ağustos 2023'te Topicals, 18 küçük yaratıcı ve etkileyiciden oluşan bir grubun yer aldığı, tamamen BIPOC sponsorluğunda bir marka gezisine ev sahipliği yaptı. Birçoğu daha önce hiç marka gezisine çıkmamıştı. Topicals'a göre influencer gezisi, TikTok ve Instagram'da 3 milyon gösterim ve 5.000 takipçi artışıyla sonuçlandı.

Topicals, Aralık 2023'te Gana'ya yaptığı marka gezisi #TopicalsGanaToGhana ile benzer bir ivmeyi sürdürdü. Sosyal medya kampanyası, markalar influencer gezilerini doğru şekilde yaptığında ne olacağını başardı.

#TopicalsGana'yaGana, Batı Afrika'da son birkaç yılda popülaritesi artan müzik festivalleri ve diğer etkinliklerin yer aldığı bir ay süren yıllık bir kutlama olan Detty Aralık ayında gerçekleşti. Binlerce kişi Detty Aralık ayının tadını çıkarmak için dünyanın dört bir yanından Gana, Nijerya ve Senegal'e akın ediyor.

Kültüre hitap eden ve kitlelerinde yankı uyandıran etki sahibi kişilerle uyum sağlayan konular, pazarlamacılar için en önemli önceliğe ulaşıyor: marka bilinirliği oluştururken özgün mesajlaşma.

Hangi etkileyicilerin anlamlı kampanyalar şekillendirmenize yardımcı olacağını belirlemek istiyorsanız, etkileyici-marka ortaklıklarınızı bilgilendirmek için sosyal verilere bakın.

Sosyal veriler, etkileyici işbirliklerinizi nasıl bilgilendirebilir?

İşletmeler, özgünlüğün yanı sıra, influencer-marka ortaklıklarını bilgilendirmek için sosyal verileri de araştırmalıdır. Etkileyicileri, bir şarkıya sesleriyle hayat veren sanatçılar olarak düşünün. Sosyal veriler, şarkılarına rehberlik eden müzik sayfasıdır; ancak müzik notaları yerine ölçümler kullanıyoruz.

Sprout Social Index, pazarlamacıların %51'inin ürün geliştirme veya pazarlama stratejisine bilgi sağlamak için sosyal verileri kullanmayı planladığını ortaya koyuyor. Sosyal dinleme araçlarıyla, etkileyici işbirliklerinizi bilgilendirmenize yardımcı olacak ilgili konuşmaları, konuları ve etkileyicileri ortaya çıkarabilirsiniz. Örneğin, hedef kitlenizin çeşitli konuşmalar hakkında ne hissettiğini incelemek amacıyla müşteri duyarlılığını takip etmek için sosyal dinleme araçlarını kullanabilirsiniz. Erişim, etkileşim oranları, yeni takipçiler ve profil ziyaretleri gibi diğer ilgili ölçümleri de takip edebilirsiniz.

Markalar, Tagger gibi etkileyici pazarlama araçlarıyla daha da derine inebilir ve hedef kitlelerinin gerçekte neye önem verdiğini öğrenebilir, bu da pazarlamacıların hedef kitlelerinin isteklerine ulaşmak ve yankı uyandıran içerikler geliştirmek için en iyi etkileyicileri belirlemesine olanak tanır.

Tagger by Sprout Social ile, markanızla uyumlu sosyal ağlardaki ilgili kitleler tarafından analiz edilen binlerce yaratıcıyı ve etkileyiciyi görüntülemek için akıllı filtreleri kullanabilirsiniz. Platform aynı zamanda pazarlamacıların kampanyaların tamamını yönetmesine ve bu kampanyaların başarısını analizler ve özel raporlar aracılığıyla gerçek zamanlı olarak ölçmesine olanak tanır.

Demo talep edin

Müşteri bağlılığı yaratan influencer işbirlikleri için 3 ipucu

Etkileyici ortaklıklar oluşturmak ve geliştirmek için kullanabileceğiniz üç eyleme geçirilebilir çıkarımı inceleyelim.

1. Müşteri yolculuğu boyunca etkileyicilerden yararlanın

Çoğu kişi etkileyici pazarlamayı eğitimler, ürün incelemeleri, deneme çekimleri ve Canlı alışveriş gibi satın alma aşaması içerikleriyle ilişkilendirir, ancak müşteri yolculuğunun her aşamasında etkileyici-marka ortaklıklarını kullanabilirsiniz. Örneğin, elde tutma aşamasında, pazarlamacılar tekrar satın almaları ve elde tutma oranı ve müşteri yaşam boyu değeri gibi temel performans göstergelerini (KPI'ler) artırmayı hedefliyor. Etkileyicileri özel üyeliklerde veya müşteri memnuniyeti içeriklerinde etkinleştirebilirsiniz. Savunuculuk amacıyla, etkileyiciler yönlendirme programlarını destekleyebilir. Etkileyiciler, hedef kitleleri tarafından güvenilir görülen onayları verebilirler. Yönlendirme bağlantılarını kullanmak aynı zamanda ROI'yi izlemeyi ve ölçmeyi de kolaylaştırır. Örneğin Gymshark'ın bir ortaklık programı ve bir elçi programı var.

2. Kalıcı ortaklıklar geliştirin

Birden fazla tek seferlik etkileyici işbirliklerine ev sahipliği yapmak yerine, kalıcı ortaklıklar geliştirmeye odaklanın. Etkileyicilerin içeriğe hayat veren sanatçılar olduğunu unutmayın, bu nedenle ortak grubunuzu oluşturmayı benimseyin. Aynı ortaklıklar üzerine inşa etmek izleyicilerin güvenini daha da artıracak ve bu etkileyiciler hakkında bilgi edinmeleri için daha fazla fırsat sunacaktır. Örneğin, #TopicalsGoneToGhana kampanyası için marka, Bermuda gezisine katılan bazı etkileyicileri de dahil ederek, markanın mevcut marka ortaklıklarını ve bu etkileyicilerin kişiliklerini daha da harekete geçirmesine olanak tanıdı.

3. Ortaklıkları değerlendirmek ve yinelemek için sosyal dinlemeyi kullanın

Analojimizi unutmayın: Etkileyiciler sanatçılardır ve sosyal veriler müzik notalarıdır. Mevcut hedef kitlenizin ilgi alanlarını ve halihazırda marka konuşmanızın bir parçası olabilecek mevcut etkileyicileri değerlendirmek için sosyal dinleme verilerini kullanın. Sprout Social'ın Dinleme araçlarıyla hedef kitle içgörülerini belirlemenize yardımcı olacak ilgili hashtag'leri, anahtar kelimeleri ve markadan bahsedilenleri izleyebilirsiniz. Örneğin, markanızın ürünü veya hizmetiyle zaten gerçek bir bağlantısı olan bir etkileyicinin, onu bir işbirliği içinde kullanması için ödeme yapılmadan önce fark edebilirsiniz. Etkileyiciler olarak mevcut müşterilerden faydalanmak, özgün pazarlamanın başka bir düzeyine ulaşır. Mevcut ve gelecekteki influencer-marka ortaklıklarını değerlendirirken bu işbirliklerini analiz etmeye özen gösterin. Kitlenizin nasıl tepki verdiğini görün ve etkileyici stratejinizi buna göre ayarlayın.

Sırada ne var: Gelecekteki etkileyici ortaklıklarınızı değerlendirin ve geliştirin

Dikkat çekici kampanyalar oluşturmaya devam etmek için influencer-marka iş birliği performansınızı anlamak amacıyla verilerden yararlanmayı unutmayın. Mevcut ortaklıklardan öğrenmek gelecekteki işbirliklerini güçlendirecektir. Henüz yapmadıysanız, markanızın ihtiyaç duyduğu analiz ve öngörüleri elde etmenize yardımcı olması için etkileyici pazarlama platformlarını kullanmayı düşünün.