Influencer Pazarlamanın Durumu 2022: Kıyaslama Raporu
Yayınlanan: 2023-02-06Bu yılki Influencer Marketing Benchmark Raporu, Reference'taki ortaklarımızla birlikte size sunuluyor. Rapor, etkileyici pazarlama endüstrisine derinlemesine bir bakış atıyor ve 2000'den fazla pazarlama ajansının, markanın ve diğer ilgili profesyonellerin etkileyici pazarlamanın mevcut durumuyla ilgili düşüncelerini özetliyor. Anketimizin sonuçlarına ek olarak, raporu, sektör profesyonellerinin önümüzdeki yıl ve geleceğe nasıl taşınmasını beklediğine dair bazı tahminlerin yanı sıra, sizin için en önemli olan tüm etkileyici pazarlama ölçütleri, ölçümleri ve verileriyle doldurduk. Bir sonraki etkileyici pazarlama kampanyanız için yakıt olarak düşünün.
GÜNCELLEME: SON KIYASLAMA RAPORU (2023) İÇİN TIKLAYINIZ
Önemli Noktalar
Influencer Pazarlama
- Influencer Marketing Sektörünün 2022'de yaklaşık 16,4 Milyar Dolara çıkması bekleniyor
- Etkileyen Pazarlama odaklı platformlar, yalnızca 2021'de 800 milyon dolardan fazla fon topladı, bu da sektörün önemli büyümesinin bir göstergesi
- Etkileyen Pazarlama ile ilgili hizmet tekliflerinin küresel sayısı yalnızca 2021'de %26 artarak Etkileyen Pazarlama hizmetleri sunan veya bu konuda uzmanlaşmış 18.900 şirkete ulaştı.
- Instagram etkileyici dolandırıcılığı son birkaç yılda azaldı, yine de Instagram Etkileyen hesaplarının %49'u 2021'de dolandırıcılıktan etkilendi
- Marka pazarlamacılarının %75'inden fazlası, 2022'de etkileyici pazarlamaya bütçe ayırmayı planlıyor
- Etkileyen Pazarlama Sektörünün büyümesi, reklam engelleme araçlarının kullanımındaki yıllık tahmini %9'luk artıştan güçlü bir şekilde etkilendi ve ortalama küresel masaüstü reklam engelleme oranı %43'ün üzerinde.
- Influencer'larla çalışan firmaların %54'ü e-ticaret mağazaları işletiyor
- 2021, etkileyicilere para ödeyen markalarda dikkate değer bir artış gördü. Artık parasal ödeme ile ücretsiz ürün alan etkileyiciler arasında eşit bir ayrım var.
- Instagram'da en çok bahsedilen marka olan Zara'nın tahmini erişimi 2.074.000.000'dir.
- Netflix, 2021'de TikTok'ta En Çok Takip Edilen Marka Oldu
- Pazarlamacılarımızın %68'i, 2022'de influencer pazarlama harcamalarını artırmayı planlıyor
- Influencer pazarlaması yapan markaların yaklaşık %80'i Instagram'ı kullandı.
Sosyal Ticaret
- 2022'de sosyal ticaret satışlarının değerinin 958 milyar dolar olacağı tahmin ediliyor
- Ekim 2021'de yalnızca bir günde, Çin'in en iyi iki canlı yayıncısı Li Jiaqi ve Viya, 3 milyar dolar değerinde ürün sattı. Bu, Amazon'un ortalama günlük satışlarının kabaca üç katı.
- 2025 yılına kadar, sosyal ticaretin tüm e-ticaret harcamalarının %17'sini oluşturması bekleniyor
Yaratıcı Ekonomi
- Yaratıcı Ekonomi Pazar Büyüklüğünün 2022'de 104 Milyar Dolara ulaşacağı tahmin ediliyor
- Dünya çapında 50 milyondan fazla kişi kendilerini içerik oluşturucu olarak görüyor
Anket Metodolojisi
Çeşitli geçmişlere sahip 2000'den fazla kişiyle anket yaptık. Yanıtlayanlarımızın %39'u kendilerini marka (veya marka temsilcisi) olarak görüyor. %31'i pazarlama ajanslarında çalışıyor (influencer pazarlamasında uzmanlaşmış olanlar dahil) ve %3'ü PR ajansları. Geriye kalan %27'lik kısmı ise çok çeşitli meslekleri ve sektörleri temsil eden Diğer olarak birleştiriyoruz.
Geçen yıla göre B2C firmalara kıyasla B2B işlerde karşılaştırmalı bir artış gördük. Ankete katılanların %62'si kendilerini B2C sektörünün bir parçası olarak tanımlıyor (2021'de %70'ten düştü), geri kalan %38'i B2B kampanyaları yürütüyor (%30'dan arttı).
Temsil edilen en popüler sektör Moda ve Güzellik olmaya devam ediyor (katılımcıların %15'i), ancak bu oran geçen yılki %25'ten önemli ölçüde düştü. Sağlık ve Fitness %13 ile ikinci sırada yer alıyor. Seyahat ve Yaşam Tarzı yanıtlayanlar %12'ye yükseldi ve onu %11 ile Oyun izledi. Aile, Ebeveynlik ve Ev (%6) ve Spor (%4) ayrı olarak gösterilen diğer sektörler olmaya devam ediyor. Diğer olarak gruplanan kalan %39, akla gelebilecek tüm diğer sektörleri kapsar. Bu, geçen yılki ankete göre %10'luk bir artış, bu da influencer pazarlamanın artık yalnızca birkaç dar nişle ilgili olmadığını gösteriyor. Bu yılki anket örneklem büyüklüğü geçen yıla göre daha küçük olmasına rağmen yine de kapsamlı bir çalışmadır. Bu nedenle, burada temsil edilen her sektör dikeyinin oranları, muhtemelen genel olarak etkileyici pazarlama kullanıcıları için tipik olacaktır.
Yanıt verenlerimizin %57'si ABD, %13'ü Asya (APAC), %11'i Avrupa, %5'i Afrika, %2'si Güney Amerika ve %11'i konumlarını Diğer olarak tanımladı.
Yanıt verenlerimizin büyük bir kısmı nispeten küçük kuruluşlardan geldi ve %44'ü ondan az çalışanı olan şirketleri temsil ediyordu. %26'sı 10-50, %11'i 50-100, %12'si 100-1.000 ve %8'i 1.000'den fazla çalışanı olan büyük işletmelerden geliyor. Ancak genel olarak, geçen yıla göre daha büyük kuruluşlardan biraz daha az yanıt veren var ve bu da karşılaştırmalı sonuçlar üzerinde küçük bir etkiye sahip olabilir.
Influencer Marketing'in 2022'de 16,4 Milyar Dolar Değerinde Büyümesi Bekleniyor
Etkileyici pazarlamanın (aslında tüm pazarlamanın) Covid19 nedeniyle azalabileceğine dair ilk endişelere rağmen, hem 2020 hem de 2021'de arttı. Elbette, turizm ve havayolları gibi bazı sektörler başlangıçta önemli ölçüde küçülmek zorunda kaldı, ancak diğerleri modellerini buna göre ayarladı. Covid (ve COVID sonrası) dünyada hayatta kalın. Hatta Covid'den daha fazla etkilenen sektörlerde bir miktar yenilenen hayat var.
İnsanlar başlangıçta, birçok kişinin işe dönmesine rağmen tamamen tersine dönmeyen Covid öncesine göre çok daha fazla çevrimiçi zaman harcıyor. Sonuç olarak, işletmeler artan taleple başa çıkmak için web sitelerini yükseltmek zorunda kaldı. Bu Kıyaslama Raporunun geçmiş sürümlerine baktığınızda, gerçek ve tahmini etkileyici pazarlamanın son yıllarda önemli ölçüde büyüdüğünü sürekli olarak göreceksiniz. Koronavirüs, 2022'ye kadar devam etmesi tahmin edilen bu büyümeyi 2020 ve 2021'de hızlandırdı.
2016'da bu sitenin başlangıcında yalnızca 1,7 milyar dolardan, etkileyici pazarlamanın 2021'de 13,8 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğüne sahip olacağı tahmin ediliyor. Ayrıca, bunun 2022'de %19 daha artarak 16,4 milyar dolara çıkması bekleniyor.
Influencer Marketing ile İlgili Hizmetler / Şirketler Büyümeye Devam Ediyor
Influencer pazarlaması bir endüstri olarak olgunlaştıkça, markalar ve influencerlar için süreci basitleştirmek için destek şirketlerini ve uygulamalarını kendine çekti. Bununla birlikte, organik etkileyici pazarlaması, özellikle şirketinizin ürün veya hizmetlerini tanıtmak için etkileyicileri bulurken ve ikna ederken yavaş ve sıkıcı olabilir.
Geçmişte sadece influencer platformlarına ve ajanslarına baktık. Ancak Influencer Marketing Benchmark Raporu 2022'de bunu, influencer hizmetleri, ajanslar ve platformlar dahil olmak üzere influencer pazarlamasıyla ilgili tüm hizmetleri/şirketleri kapsayacak şekilde genişletiyoruz. "Platform" olarak gruplandırdığımız araçların birçoğunun müşterilerine her geçen gün artan çeşitlilikte hizmetler sunduğunu incelemelerimizde fark ettik . Bunlar, etkileyici keşfi, etkileyici pazar yerleri, e-Ticaret araçları ve ürün/hediye araçları içerir. Her şeyi organik olarak yapma günleri geride kalmış gibi görünüyor. 2022'nin başına kadar Influencer Marketing Hub'da 50 inceleme yazdık, ancak sektörün yüzeyini henüz yeni çizdik.
Influencer Marketing ile ilgili hizmetler/şirketler 2021'de %26 büyüyerek dünya çapında 18.900'e ulaştı. Etki ajansları, platformları ve hizmetlerinde %30'luk bir artış gören Amerika Birleşik Devletleri'nde büyüme en yüksek seviyedeydi.
Özellikle Influencer Pazarlama Sektörüne Odaklanan Yazılım Platformları, 2021'de 800 Milyon Dolardan Fazla Para Topladı
Birçok etkileyici pazarlama şirketi 2021'e sevgiyle bakabilir. Yatırımcılar, etkileyici pazarlamanın başarısını ve kaliteli araçlara olan talebi fark etti ve bazı yeni etkileyici yazılım platformlarına büyük yatırım yaptı. Toplamda, özellikle Influencer Marketing'e odaklanan yazılım platformları, 2021'de 800 milyon dolardan fazla para topladı.
Yatırımcı nakit ve güvenini almak için platformlardan bazıları şunlardı:
- sırıtış - 126 milyon dolar
- Mavrck - 120 milyon dolar
- CreatorIQ - 40 milyon dolar
- Etiketleyici Medya - 23,5 Milyon Dolar
- LTK - 300 milyon dolar
Grin'in finansmanı, Lone Pine Capital of Greenwich, Connecticut tarafından yönetilen ve şirketin Birleşik Krallık ve Avustralya'daki pazarlara erişmesini sağlayacak bir turda 110 milyon doları içeriyordu. Bunu, yılın başlarında Imaginary Ventures liderliğindeki 16 milyon $'lık A Serisi finansman izledi.
LTK, daha fazla küresel operasyon ölçeklendirmek ve oluşturmak için SoftBank Vision Fund 2'den 2 milyar $ değerinde 300 milyon $ topladı.
Etkileyen Pazarlama Sektörünün büyümesi, reklam engelleme araçlarının kullanımındaki yıllık tahmini %9'luk artıştan güçlü bir şekilde etkilendi ve ortalama küresel masaüstü reklam engelleme oranı %43'ün üzerinde.
Etkileyici pazarlama endüstrisi, pazarlamacıların mesajlarını dağıtmasına yardımcı olurken, birçok geleneksel reklam, yaygın reklam engelleyici kullanımı nedeniyle görünürlüğünü kaybeder. Mobil reklam engelleme kullanımı 2014'ten bu yana her çeyrekte arttı, reklam engelleme artık birçok tarayıcıda standart hale geldi ve ortalama küresel masaüstü reklam engelleme oranı %43'ün üzerinde. UC Tarayıcı, dünya çapında tahmini 310 milyon kullanıcıyla en yaygın olarak kullanılan mobil reklam engelleyici olmaya devam ediyor, ancak The Brave reklam engelleme tarayıcısının kullanımı 2020'de yıldan yıla %92 arttı.
Sosyal Medya Kullanıcı Demografi İstatistikleri
Bu bölüm, sosyal medyayı kullanma olasılığı en yüksek olan insan türlerini vurgulayan bazı istatistikleri vurgulamaktadır. Markalarınızı tanıtmak için etkileyiciler ararken, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenme olasılığı en yüksek olan insan türleri tarafından takip edilen bu etkileyicilere odaklanmak isteyeceksiniz. Her etkileyicinin en çok ün kazandığı sosyal medya ağı bunu etkiliyor – açıkça, potansiyel müşterilerinizin zaman geçirdiği aynı sosyal ağlarda popüler insanlarla çalışmak istiyorsunuz. Unutmayın, sizin belirli bir sosyal ağda zaman geçirmeniz müşterilerinizin de öyle olduğu anlamına gelmez, özellikle de sizden farklı bir demografiye sahiplerse.
Yukarıdaki verilerden de görebileceğiniz gibi, Instagram'ı en çok sevenler 25-34 yaş arası insanlar, bunu 18-24 yaş arası gençler takip ediyor. Her iki durumda da, erkeklerden daha fazla kadın Instagram kullanıyor.
İstatistiksel bir tuhaflık (sayılar küçük olsa da), 35 yaş ve üstü yaş grupları için cinsiyetlerin kullanımının tersine dönmesi, daha yaşlı erkeklerin Instagram'ı kadın meslektaşlarından daha fazla kullanmasıdır.
TikTok, Z Kuşağının Merkez Üssü
Yeni nesilleri tanıyan herkes bu istatistiği anlayacaktır. TikTok Z kuşağını kasıp kavurdu. Bu nedenle, Z kuşağına (en azından kadınlara) pazarlama yapmak istiyorsanız, ortak olacağınız TikTok etkileyicilerini aramalısınız. Öte yandan, X Kuşağı Baby Boomers'a satış yaparsanız, TikTok'u rahatlıkla ıskalayabilirsiniz.
Cinsiyet ayrımı ilginç. 24 yaş ve altındaki TikTok kullanıcıları arasında belirgin bir kadın önyargısı var. Yine de Millennial TikTok kullanıcıları için işler çok daha dengeli ve birkaç eski TikTok kullanıcısı arasında büyük ölçüde erkek egemen.
Erkek YouTuber İzleyicilerinin Sayısı, Y Kuşağı ve Daha Büyük Yaş Grupları için Kadınları Geçiyor
Bazı açılardan YouTube, Instagram veya TikTok'tan daha pasiftir. Genellikle geleneksel TV'de yaptığınız gibi YouTube videolarını izlersiniz. Bazı insanlar sevdikleri (veya nefret ettikleri) videolar hakkında yorum yapmayı sevseler de, birçoğu için daha az sosyal unsur vardır.
Bu eğilim özellikle Millennials (Instagram'ın en sevilen yaş grubu) için belirgindir. Y Kuşağı erkekleri, tüm YouTube izleyicilerinin neredeyse beşte birini oluşturuyor, bu da kadın meslektaşlarının iki katından fazla.
Yaşam Tarzı ve Güzellik En İyi Instagram Etkileyen Nişleri
Instagram etkileyicilerinin hem 2020 hem de 2021'de paylaşım yaptığı en yaygın niş Yaşam Tarzı idi. Hangi etkileyicilerin çoğu insan tarafından en iyi bilindiğini düşündüğünüzde bu büyük bir sürpriz değil. Buna ek olarak, yaşam tarzı büyüleyici, canlı görüntüleri paylaşmak için kolay bir niştir.
İkinci sırada yer alan Güzellik de son derece görseldir ve bu da onu Instagram'da gönderi paylaşmak için ideal bir konu haline getirir. Ayrıca, Instagram'ın 25-34 kadından oluşan çekirdek kitlesini düşündüğünüzde, güzellik etkileyicilerinin platformda popüler olması pek de şaşırtıcı değil.
Influencer Etkileşimi
Instagram Etkileyen Etkileşimi 2021'de Düştü, Ancak 2019'dan Daha Yüksek
Influencer pazarlaması hakkında rapor verdiğimiz her zaman, çok sayıda takipçisi olan Instagram hesaplarının, daha az takipçisi olan hesaplara göre daha düşük etkileşim oranına sahip olduğunu gözlemledik. Bu mantıklı - popüler etkileyicilerin her yoruma yanıt vermesi ve her takipçiyle daha küçük Instagramcılar kadar yakın ilişki kurması çok daha zor. Bunun nedeni, insanların meşgul olmak için yalnızca sınırlı zamanlarının olmasıdır. Ayrıca, birçok kişi kasıtlı olarak popüler etkileyicileri pasif bir şekilde takip etmeyi, mutlu bir şekilde "gizlenerek", aktif katılım olmadan paylaşılan görüntüleri görüntülemeyi seçer.
Son birkaç yılda, özellikle orta ve büyük ölçekli hesaplar için etkileşimde genel bir azalma gördük. 2020'de Covid'in başlangıcında bir önceki yıla göre daha fazla insanın boş vakit geçirmesiyle katılımda bir artış oldu. Ancak bu toparlanma kısa ömürlü oldu ve 2021'de tekrar bir düşüş yaşandı. Yine de çoğu nano ve mikro-etki sahibi için katılım 2019'dakinden daha iyi.
TikTok Etkileşimi, Özellikle Büyük Etki Alanları İçin Diğer Sosyal Ağlara Göre Yüksek
Çoğu sosyal ağ, son yıllarda organik gönderilere katılımda kademeli bir düşüş görse de (2020'deki Covid sinyali dışında), TikTok yalnızca nispeten küçük bir düşüş gördü. Ve en önemlisi, TikTok etkileyicilerinin etkileşim oranı her boyutta yüksektir.
Ancak 2021'de kayda değer bir değişiklik oldu. TikTok artık sosyal medya etkileşiminin genel kuralını çiğniyor. Büyük etkileyiciler en yüksek katılım oranına sahipken, küçük etkileyiciler en düşük katılım oranına sahiptir, ancak bu diğer platformlara kıyasla hala yüksektir.
Belki de bu, TikTok'un izleyicilerinin ilgi alanlarına uygun içeriği hedefleme algoritmasının gücüyle ilgilidir. TikTok muhtemelen en popüler etkileyicilerinin videolarını birçok kullanıcının Sizin İçin yayınlarına akıllıca hedefliyor.
Daha Büyük YouTube Kanalları, Daha Küçük Kanallardan Daha İyi Etkileşime Sahiptir
YouTube ayrıca, daha büyük YouTube kanallarının küçük kanallardan daha yüksek katılım oranlarına sahip olmasıyla sosyal medyanın genel kuralını da çiğner. Teknik olarak, 100.000-1 milyon takipçisi olan kanallar en yüksek etkileşim oranına sahiptir, ancak devasa YouTube etkileyicileri (1 milyondan fazla takipçi) çok geride değildir.
Instagram Influencer Dolandırıcılığı Son Birkaç Yılda Düştü
Birkaç yıl önce, etkileyici dolandırıcılığı önemli bir tartışma konusuydu. Gerçekten de, influencer dolandırıcılığının henüz gelişme aşamasında olan sektörü yolunda durdurma tehlikesi vardı.
O zamandan beri, etkileyici sahtekarlığını tespit eden birçok araç ve platform geliştirildi. Sonuç olarak, dolandırıcılıktan etkilenen etkileyici hesapların yüzdesi, şu anda %50'nin altına düştü.
Buradaki verilerin gösterdiği gibi, birçok etkileyici için hala bir sorun. Markaların, uygun etkileyicileri ararken etkileyici özgünlüğünü sağlamak için mevcut araçları kullanmaları önerilir.
Unutulmamalıdır ki her şey 'influencer dolandırıcılığı' olarak bir araya getirilse de, birçok durumda influencer'lar fail değil, mağdurdur. büyüme anormallikleri veya gerçek olmayan etkileşimi olan takipçiler (botlardan gelen yorumlar ve beğeniler, hediye yorumları, Kapsüllerden gelen yorumlar vb.) Dolandırıcılıktan etkilenen tüm etkileyiciler bunu kasıtlı olarak yapmaz. Ortalama olarak, dünya çapındaki etkileyicilerin %49,23'ü sahtekarlıktan etkileniyor.
2021 Yılında Sosyal Medyada En Çok Bahsedilen Markalar
2021'de Instagram'da En Çok Bahsedilen Marka Zara Oldu
Zara, 2021'de aldığı 300.000'den fazla Instagram bahsini çok sevecek. 2 milyardan fazla kişiye toplam erişimle ürünleri hakkında gönderi paylaşan yaklaşık 100.000 etkileyiciye sahip olması elbette yardımcı oldu.
Özellikle Zara, Nike ve H&M, Instagram'da Instagram'dan daha fazla bahsedildi. Ayrıca YouTube, Instagram'da onuncu sırayı almayı başardı.
Netflix, 2021'de TikTok'ta En Çok Takip Edilen Marka Oldu
TikTok ayrıca 2021'de ilginç bir markalar arası trend gördü. Video yayıncısı Netflix, kısa video platformu TikTok'ta en çok takip edilen marka oldu. Dolayısıyla, insanlar Netflix'te video izlemiyorsa, TikTok'ta yayınladıkları şeyler hakkında konuşuyor ve videolar yapıyorlardı. Disney, CBS News gibi TikTok'ta da ilk 10 marka arasına girdi. Televizyon izlemenin öldüğünü ve günümüz gençliğinin haberlerle ilgilenmediğini kim söyledi?
İlginç bir şekilde TikTok'ta en çok takip edilen ve bahsi geçen kanallardan bir diğeri de Barstool Sports oldu. Barstool Sports, bloglar, videolar ve podcast'lerle her günün en son haberlerini ve viral olaylarını kapsayan bir spor ve popüler kültür blogudur.
Steam, YouTube'da En Çok Takip Edilen Marka
En çok bahseden ve izlenen YouTube kanalları, oyun (Steam, PlayStation, Microsoft ve Roblox) veya alışveriş (AliExpress, Flipkart, Shein ve Etsy) ile ilgilidir. Steam'e bağlı 10.000 kanalın çoğu doğrudan Steam platformuyla ilgili olmasa da Steam mağazasından satın alabileceğiniz oyunları kapsar. Aynı şekilde PlayStation ve Microsoft'a tahsis edilen kanallar da büyük ihtimalle o sistemlerdeki oyunlara özel kanallardır.
2022'de Sosyal Ticaret Satışlarının Değerinin 958 Milyar Dolar Olacağı Tahmin Edildi
Sosyal medya platformları aracılığıyla yapılan küresel satışların 2020'de 560 milyar dolar olacağı tahmin ediliyor. Sosyal ticaret satışları o zamandan bu yana artan oranlarda artmaya devam etti ve artık birçok kişi telefonlarını kullanarak evden alışveriş yapmayı tercih ediyor. Sonuç olarak, sosyal ticaret satışlarının değerinin 2022'de 958 milyar dolara, 2026'da potansiyel olarak 2,9 trilyon dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.
Tahminler şu anda sosyal ticaretin yıllık pazar büyümesini %30,8 olarak gösteriyor. 2025 yılına kadar, sosyal ticaretin tüm e-ticaret harcamalarının %17'sini oluşturması bekleniyor.
Sosyal ticaret, 2021'de neredeyse her iki internet kullanıcısından birinin sosyal ağlardan alışveriş yaptığı Çin'de özellikle yükselişe geçti. Ekim 2021'de sadece bir günde, iki Çinli canlı yayıncı Li Jiaqi ve Viya, eşdeğeri 3 milyar dolar değerinde mal sattı. Amazon'un ortalama günlük satışlarının üç katı.
Ancak Batı, sosyal ticaretin faydalarını görmekte daha yavaş kaldı. 2021'de ABD'de tahmini 51,2 milyar dolarlık sosyal ticaret satışı gerçekleşti ve bu ona küresel pazarda %6,9'luk bir pay sağladı. Yine de, önümüzdeki birkaç yıl içinde orada artan sosyal satışlar görmeyi bekleyin.
Yaratıcı Ekonomi Tahmini Pazar Büyüklüğü 104 Milyar Dolar
Google dokümanının ilgili bölümünde gösterildiği gibi uygun bir resim kullanın (yukarıdaki gibi)
İçerik Oluşturucu Ekonomisi son birkaç yılda önemli ölçüde büyüdü. Dünya çapında 50 milyondan fazla insan artık kendilerini içerik oluşturucu olarak görüyor ve pazar büyüklüğü 104 milyar doları aştı. En son İçerik Oluşturucu Kazançları: Kıyaslama Raporumuzda , toplam Yaratıcı Ekonomisi pazar boyutunun yaklaşık 104,2 milyar dolar olduğunu ve Gig Ekonomisine benzer önemli bir büyüme yörüngesiyle aynı seviyede olduğunu hesapladık.
Yatırımcılar, 2021'de Yaratıcı Ekonomiye tahminen 1,3 milyar $+ risk sermayesi katkıda bulundu ve bu da sektöre yüksek düzeyde güven olduğunu gösteriyor.
Çevrimiçi kurs platformu Kajabi, 2 milyar dolarlık bir değerlemeyle 550 milyon dolarlık yatırım çeken pazar haritamızda en çok finanse edilen şirketti. Geçen yıl Yaratıcı Ekonomisine yapılan diğer önemli VC yatırımları şunları içeriyordu:
- 1 milyar dolarlık bir değerleme için toplam 166 milyon dolardan fazla fon toplayan Cameo (kişiselleştirilmiş videolu duyuru uygulaması),
- 650 milyon $ değerinde toplam 82 milyon $ toplayan Substack (bülten platformu),
- VSCO (fotoğraf düzenleme uygulaması), 85 milyon dolarlık finansman sağladıktan sonra şimdi 550 milyon dolar değerinde ve
- Union Square Ventures, True Ventures, First Round Capital ve Lerer Hippeau Ventures gibi destekçilerle şu anda 500 milyon dolar değerinde olan Splice (ses düzenleme platformu).
FTC, Sahte Yorumlar ve Diğer Yanıltıcı Onaylar Hakkında Yüzlerce İşletmeye Uyarı Gönderdi
Google dokümanının ilgili bölümünde gösterildiği gibi uygun bir resim kullanın (yukarıdaki gibi)
FTC, yalnızca Ekim 2021'de büyük şirketlere, en iyi reklamcılara, önde gelen perakendecilere, tanınmış tüketici ürünleri şirketlerine ve büyük reklam ajanslarına 700'den fazla Ceza Suçları Bildirimi mektubu göndererek işletmelerin çevrimiçi faaliyetlerini incelemeye devam etti. Bunlar, Adobe, Amazon, Apple, AT&T, Barnes & Noble, Facebook, Ford Motor Co, General Electric, Google, McDonald's ve Microsoft gibi yüksek profilli işletmeleri içeriyordu. Ajans, bir Ceza Suçları Bildirimi göndererek şirketlere, onayları önceki FTC idari davalarına ters düşecek şekilde kullanmaları halinde önemli hukuki cezalara (ihlal başına 43.792 $'a kadar) maruz kalabileceklerini bildirdi.
Birleşik Krallık'ta, bu konuda ASA'ya yapılan şikayetler de yüksek olmaya devam ediyor. ASA , Mart 2021'de Influencer'ların Instagram'da reklam ifşasına uyma oranlarına ilişkin bir rapor olan Influencer Ad Disclosure on Social Media'yı yayınladı. Birleşik Krallık merkezli 122 influencer'da 24.000 bireysel "Hikaye" gönderisini, IGTV'yi ve makarayı analiz ettiler. Bir ürün veya hizmeti tanıtmak için kendilerine ne zaman ödeme yapıldığını yeterince açık hale getirme konusundaki kurallara genel olarak hayal kırıklığı yaratan bir uyum oranı buldular. 2020, etkileyiciler hakkında alınan şikayetlerde 2019'a göre %55 artışla 1.979'dan 3.144 bireysel şikayete ulaştı. 2020'deki bu şikayetlerin %61'i Instagram'daki reklam ifşasıyla ilgiliydi. ASA, 2021'de işlerin düzelip düzelmediğini henüz belirtmedi.
Aşağıdaki noktaların çoğu bu yılki Kıyaslama anketinden alınmıştır. Bu yılki rakamlar için grafikleri ve tabloları güncellemeniz gerekse de, sitedeki daha genel görsellerden bazılarını yeniden kullanmayı seçebilirsiniz.
Son Yıllarda İçerikte Büyük Artış
Katılımcılarımıza son iki yılda içerik çıktılarını artırıp artırmadıklarını sorduk. %84'ü ürettikleri içerik miktarını artırdıklarını itiraf etti. Bu, geçen yılki %80'in üzerinde ve bu rakamların kümülatif olduğunu unutmayın. 2019 anketine katılanların %84'ü de içeriği artırdıklarını söylemişti.
Açıkçası, birçok firma artık çevrimiçi içeriğe yönelik doyumsuz talebin farkına varıyor ve içerik pazarlamasını buna göre her yıl artırıyor. Influencer pazarlamasında son birkaç yılda artan alıma bakılırsa, içerikteki bu artışın büyük bir kısmı, markalar adına influencerlar tarafından oluşturulmalı ve sunulmalıdır. Açıkçası, sürekli olarak yeni içerik geliştiriliyor ve bir kısmı TikTok gibi nispeten yeni sosyal ağlar üzerinden paylaşılıyor.
Artan Bir Çoğunluğun İçerik Pazarlaması İçin Bağımsız Bir Bütçesi Var
Çoğunluk (%61) içerik pazarlaması için bağımsız bir bütçeye sahip olduğunu kabul ediyor. Bu rakam her yıl katlanarak artıyor ve geçen yıl %59'dan ve 2020 anketimizde %55'ten yükseldi.
Ancak bu rakamlar %50'nin üzerinde olmasına rağmen şaşırtıcı derecede düşüktür. Örneğin, HubSpot, 2020'de %70'e kıyasla, 2021'de yanıtlayanların %82'sinin içerik pazarlamasını kullandığını bildirdi.
Belki de tutarsızlık, bazı firmaların kullandıkları farklı pazarlama türlerine ayırmak yerine tek bir pazarlama bütçesi işlettiklerini yansıtıyor olabilir.
Katılımcıların Büyük Çoğunluğu Influencer Marketing'in Etkili Olacağına İnanıyor
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, etkileyici pazarlama hakkında ifade edilen genel olumlu duygu göz önüne alındığında, anketimize katılanların %90'ından biraz fazlası, etkileyici pazarlamanın etkili bir pazarlama biçimi olduğuna inanıyor.
Bu istatistik, 2017'den beri yaptığımız anketlerin her birinde aynı seviyede geziniyor. Etkileyici pazarlamayı deneyen çoğu firmanın sonuçlardan memnun olduğu ve uygulamaya devam etmeye istekli olduğu açık. Medyadaki garip korku hikayesini okuyabilirsiniz, ancak bu, kuralın istisnasıdır. Etkileyici pazarlama ortaklıklarının çoğu çalışır ve tüm taraflar için bir kazan-kazan durumudur.
Katılımcılarımızın Dörtte Üçünden Fazlası 2022'de Influencer Pazarlamaya Bütçe Ayırmayı Düşünüyor
Influencer pazarlaması yapan firmaların hissettiği genel memnuniyet, gelecek planlamalarına akıyor gibi görünüyor. Örneğin, yanıtlayanlarımızın %77'si, 2022'de influencer pazarlamaya bütçe ayıracaklarını belirtti.
Bu, geçen yılın %75'lik sonucuna göre bir artış ve 2017'deki ilk anketimizde bütçe ayıracağını iddia eden %37'nin oldukça üzerinde. Bu hafif artış, firmaların pazarlamayı tekrar Covid öncesi seviyelere çıkarmasından kaynaklanabilir.
Katılımcıların %68'i 2022'de Influencer Pazarlama Harcamalarını Artırmayı Niyet Ediyor
Influencer pazarlaması için bütçe ayıran katılımcıların %68'i, influencer pazarlama bütçelerini önümüzdeki 12 ay içinde artırmayı planlıyor. %14'lük bir kesim de bütçelerini 2021'dekiyle aynı tutmayı beklediklerini belirtiyor. %16'lık bir kesim ise influencer pazarlama bütçelerinin nasıl değişeceğinden emin olmadıklarını belirtiyor. Bu, etkileyici pazarlama bütçelerini azaltma niyetinde olan yalnızca %3'lük bir kesim bırakır.
Bu sonuçlar, 2020 ve 2021'deki belirsizliğin ardından 2022'de etkileyici pazarlama harcamalarının önemli ölçüde arttığını gösteriyor. Bu yıl, etkileyici pazarlama bütçelerini azaltmayı planlayan %3'lük kesim, 2021'deki %7'lik rakamın yarısından daha az.
Genel olarak, bu, etkileyici pazarlamanın başarılı olmaya devam ettiğinin ve kaybolma ya da geçici bir heves olma belirtisi göstermediğinin bir başka kanıtıdır. Influencer pazarlamasında birkaç yıllık güçlü büyümenin ardından, pazarlama bütçelerinin "bir sonraki büyük şeye" kaydığını tahmin etmiş olabilirsiniz. Ancak bu olmadı. Markalar ve pazarlamacılar, etkileyici pazarlamanın etkinliğini kabul ediyor ve yeni bir şey aramıyor.
Katılımcıların Üçte İkisi Pazarlama Bütçelerinin %10 ila %30'unu Influencer Pazarlamaya Harcamayı Düşünüyor
Etkileyici pazarlama, elbette, pazarlama karmasının yalnızca bir parçasıdır. Çoğu işletme, mümkün olan en büyük ilgili kitleye ulaşmak için pazarlama bütçelerini geniş bir medya yelpazesinde dengeler. Bununla birlikte, yukarıda gördüğümüz gibi, yanıtlayanlarımızın şirketlerinin %77'si, karışımlarına bazı etkileyici pazarlamayı dahil etmeyi planlıyor.
Bu yıl, daha fazla firmanın pazarlama harcamalarının bir kısmını influencer harcamalarına ayırmayı planlarken, daha az firmanın en büyük payını buna ayırmayı planladığını fark ettik. Bunun yerine, markalar pazarlamalarını daha geniş bir kanal yelpazesine yayıyor gibi görünüyor.
Ankete katılanların %5'i, pazarlama bütçelerinin %40'ından fazlasını etkileyici kampanyalara harcamak niyetinde olan, etkileyici pazarlamanın açık hayranlarıdır. Ancak bu, 2021'deki %11 ve 2020'deki %9'luk oranlara göre gözle görülür bir düşüş.
Ankete katılanların %9'u, pazarlama bütçelerinin %30-40'ını etkileyici pazarlamaya ayırmayı planlıyor, bu da geçen yılın istatistiklerine göre marjinal bir düşüş. Ek bir %28, toplam pazarlama harcamalarının %20-30'unu etkileyici pazarlamaya ayırmayı planlıyor. Bu, geçen yıl bu düzeyde pazarlama bütçesi tahsis eden %19'dan önemli ölçüde daha fazladır.
Influencer pazarlamasına ayrılan en yaygın pazarlama yüzdesi %10-20 aralığında geliyor ve katılımcıların %39'u bu aralıkta harcama yapmayı planlıyor, 2021 rakamlarına göre biraz artış. Yalnızca %19'luk bir kesim, %10'dan daha az harcama yapmayı bekliyor.
Çoğu Marka Influencer Pazarlamaya 50.000 Dolardan Az Harcasa da, Yaklaşık %4'ü 500.000 Dolardan Fazla Harcaıyor
Her ölçekteki marka, etkileyici pazarlamaya girer. Bu nedenle, firmaların faaliyet için harcadıkları tutarda oldukça büyük farklılıklar görmek şaşırtıcı olmamalıdır. Ankete katılan markaların %37'si, etkileyici pazarlamaya yılda 10.000 ABD dolarından az harcadıklarını söyledi (özellikle geçen yılki %49'dan önemli ölçüde daha düşük, belki de dünyanın Covid kilitlenmelerinden sonra yeniden açıldığının bir göstergesi). %30'u 10.000 ile 50.000 ABD Doları arasında harcama yapıyor. %19 daha 50.000 $ ila 100.000 $ (özellikle geçen yıla göre artış), %10 100.000 $ ila 500.000 $ (yine daha yüksek) ve %4 500.000 $'dan fazla harcama yapıyor.
Açıkçası, bir firmanın harcadığı miktar, toplam pazarlama bütçesine ve etkileyici pazarlamaya ayırmayı seçtiği orana bağlıdır. Mega etkileyiciler ve ünlülerle çalışmayı tercih eden markalar, mikro veya nano etkileyicilerle birlikte çalışan markalardan daha fazla harcıyor. İki yıllık Covid'in aşırı uçları artırmasının ardından - firmalar etkileyici pazarlamalarını önemli ölçüde azaltıyor veya artırıyor - bu yıl bütçelenen harcamalarda bir dengelenme fark ettik.
Firmalar Bildikleri Etkileyenlerle Çalışmaya Değer Veriyor
Katılımcılarımıza farklı kampanyalarda aynı etkileyicilerle çalışıp çalışmadıklarını sorduk. Çoğunluk, %57'si sahip olduklarını söylerken, %43'ü kampanyaları için diğer etkileyicileri kullandığını iddia etti (veya belki de şimdiye kadar yalnızca bir kampanyası oldu). Bu rakamlar, 2021'de bildirilenlerden çok az değişti.
Açıkçası, markalar her kampanya yürüttüklerinde tüm etkileyici seçim sürecinden geçmek yerine mevcut etkileyicilerle ilişkiler kurmayı tercih ediyor. Tabii ki, bazı firmaların belirli bir kampanyanın doğasına, tanıtmaya çalıştıkları ürünlere ve hedef pazara bağlı olarak başvurdukları bir dizi etkileyicisi olacaktır. Mevcut influencer'larla çalışan firmalardaki hafif artış (%1), muhtemelen sadece influencer-iş ilişkisinin zaman içindeki doğal artışına işaret ediyor.
Influencer’larla Çalışan Firmaların %54’ü E-Ticaret Mağazaları İşletiyor
Yanıtlayanlarımızın biraz daha fazlası, yapmayanlara göre e-Ticaret mağazaları işletiyor. Örneğin, yanıt verenlerin %54'ü e-Ticaret mağazaları işletiyor, %45'i ise böyle yapmıyor. Bu, e-Ticaret mağazaları işleten etkileyicilerle sözleşme yapan markaların yüzdesinde küçük ama dikkat çekici bir artış. Geçen yıl, bu tür markaların neredeyse tam yarısı e-ticaret mağazaları işletiyordu.
Bu şaşırtıcı derecede yüksek. Anketimize katılanların markalar, pazarlama ajansları, halkla ilişkiler ajansları ve "Diğer" gibi çeşitli geçmişlerden geldiğini unutmayın. Açıkçası, e-Ticaret her tür işletme için popülaritesini artırıyor.
Bununla birlikte, dikkat edilmesi gereken bir şey, Influencer Marketing Hub'ın artık e-ticarete daha iyi hitap ettiğidir. Artık sitenin daha önemli bir bölümü o sektörle ilgili yazılara ayrılmış durumda. Sonuç olarak, siteyi ziyaret eden ve anketimizi yanıtlayan e-ticaret pazarlamacılarının yüzdesi öncekinden daha yüksek olabilir.
Katılımcıların E-Ticaret Sitelerinin Üçte Birinden Fazlası Shopify Teknolojisini Kullanıyor
Shopify, 2021'de tüm web sitelerinin (hem e-ticaret hem de e-ticaret dışı) %3,2'si için kullanılan (2020'de yalnızca %1,9 ve 2014'te yalnızca %0,1 idi) en hızlı büyüyen çevrimiçi mağaza oluşturucudur. Sonuç olarak, çevrimiçi mağaza çözümleri için pazardaki en yüksek paya sahiptir. BuiltWith, Shopify'ın e-Ticaret teknolojilerini kullanan web siteleri için Amerika Birleşik Devletleri'nde %32'lik bir pazar payına sahip olduğunu bildiriyor.
Shopify, anketimizde e-Ticaret mağazası olan markalar için daha da büyük bir platform pazar payına sahip ve mağazaların %36,7'si Shopify kullanıyor. WooCommerce (WordPress'in üzerinde yer alır) ikinci sırada gelir, ardından BigCommerce, Shopify Plus gelir. Salesforce Ticaret Bulutu ve Magento. Ankete katılanların oldukça büyük bir %29,2'si Diğer'i seçerek sitelerinin muhtemelen özel yapım olduğunu öne sürdü.
As Many Brands Now Pay Influencers as Give Them Free Product Samples
There was a notable change in the answers to this question this year. Previously, those giving free samples outnumbered those paying cash to influencers. This year, as many respondents (34.4%) admitted to paying money to influencers as giving them free products. In addition, 25% gave their influencers a discount on their product or services (presumably more expensive items), and a much reduced 5.9% entered their influencers in a giveaway.
While more brands are willing to pay influencers for their marketing services, 34.4% is still a relatively low percentage. It probably indicates how many firms work with micro and nano-influencers. These relative newcomers are happy to receive payment in kind rather than cash. Presumably, it is mainly large firms with more sizable marketing budgets that pay influencers with money.
Nearly Half of Payments to Influencers are Made at a Flat Rate
We asked those respondents who paid their influencers a new question this year about how they structured their monetary rewards. The most common method (49%) was paying at a flat rate. However, a sizable percentage of other brands (42%) structured their influencer marketing payments more like affiliate marketing payments by paying a percentage of any sales made as a result of the influencer marketing. Payments based on product level (4%) and tiered incentives (4%) were less common.
PayPal is Still the Most Popular Way to Pay influencers, Although Other Methods Are Common
Isolating those respondents who pay money to influencers, we asked them their preferred payment method. 34% chose PayPal, 24% a third-party payment service (for example, TransferWise), 24% said they paid manually, and 18% paid by wire transfer. This is the first year that we have included manual payments in this question. These include payments made by cash on delivery (COD), money orders, bank transfers, and even email money transfers in some locations like Canada.
In reality, payment methods depend very much on the location of the influencers. If they are base d in a different country from where you operate, PayPal or something like TransferWise is much easier than wire transfer or a manual transaction.
More Than 70% of Brands Track Sales from Influencer Campaigns
Although there are many potential goals for an influencer marketing campaign, it is clear that the majority of firms now undertake influencer marketing to drive sales. Indeed 71% of our survey respondents stated that they track sales from their influencer campaigns.
45% of Respondents Track Sales Using Referral Links
Those who tracked sales from their influencer campaigns were asked about their methods of determining these influencer-generated sales. People could select multiple options if they used more than one.
The most common method (45.5%) was to use referral links. Other methods used included coupon codes (25.4%), email addresses (15.6%), and product SKUs (7.6%).
Many Firms Use Influencers for Affiliate Campaigns
This question is somewhat different from what we included in last year's report, where we simply asked firms whether they used influencers for affiliate campaigns (59% said they did). This year we asked our respondents about the general types of influencer sites they used.
While some people claim blogging is dead, the reality is very different. Nearly 28% of our respondents used bloggers to assist with their affiliate marketing. Other common categories included review sites (19%), coupon sites (15%), newsletters (7%), editorial sites (6.5%), and a sizable group lumped together as "Other" (23%).
2/3 Recognize the High Quality of Customers from Influencer Marketing Campaigns
Brands carry out influencer marketing for a range of purposes. Many campaigns are designed to increase brand awareness rather than encourage sales. This is because some customers are more lucrative for a business than others – they buy high-margin products and add-ons. In some cases, influencer marketing may bring new customers to the brand, but the additional spending may be less than the cost of running the campaign.
Our survey respondents are generally optimistic about the value of influencer marketing overall. Most agree that influencer marketing attracts high-quality customers. In addition, 67% believe that the quality of customers from influencer marketing campaigns is better than other marketing types.
70% Measure the ROI on Their Influencer Marketing
We saw above that 71% of our survey respondents stated that they track sales from their influencer campaigns. Therefore, it should be no surprise that a similar number (70%) also measures the ROI from their influencer campaigns. This improves 2021's 67% and 2020's 65% results.
This year's 70% is the equal highest rate we have seen since the inception of this survey, with the results since 2017 all falling in the range of 65-70%. It is somewhat surprising that 30% of firms don't measure their ROI. You would think that every firm would want to know how effective their marketing spending is. It would be interesting to know if the bulk of the firms not measuring ROI are those who merely give influencers a product discount rather than paying them directly.
The Most Common Measure of Influencer Marketing Success is Conversions / Sales
This result is also consistent with our earlier results about the percentage of businesses that track sales. In 2019 and preceding years, influencer marketing measurement's focus was relatively evenly balanced between differing campaign goals, but Conversion/Sales was the least-supported reason. However, in 2020 things changed, with Conversions/Sales taking a clear, undisputed lead, which it has kept ever since.
Influencer marketing is sufficiently widespread now that most businesses understand that the best way to measure your influencer marketing ROI is by using a metric that measures your campaigns' goals. Clearly, more brands now focus on using their influencer marketing to generate tangible results. 42.3% believe that you should gauge a campaign by the conversions/sales that result.
The remaining respondents have differing goals for their campaign, with 33.5% most interested in engagement or clicks generated due to a campaign (this topped pre-2020 polls), and 24.2% interested in views/reach/impression (down from 29% last year).
Most Consider Earned Media Value a Good Measure of ROI
Earned Media Value has become more recognized in recent years as a good measure of influencer campaigns' ROI. We asked our respondents whether they considered it a fair representation. This year, 80% favor the measure against 20% who don't. This result is unchanged from last year.
Earned Media Value provides a proxy for the returns on the posts that an influencer has historically given the firms they have worked with. It indicates what an equivalent advertising campaign would cost for the same effect. EMV calculates the worth you receive from content shared by an influencer.
The only negative of using this measure is that the calculation of EMV can be complicated. As such, it can sometimes be difficult for marketers to explain the concepts to their managers.
Another name used for earned media value when related to influencer marketing is influencer media value, which we have written about in What Exactly is an Influencer's Media Value .
Presumably, most of the 20% against using the statistic either don't understand it or struggle to communicate its worth to their management team.
Firmaların %82'si Influencer Pazarlama Harcamalarını Pazarlama Bütçelerinden Alıyor
Bu, son birkaç yılda çok az değişiklik gösteren başka bir istatistik. Anketimize katılanların %82,3'ü influencer pazarlama harcamalarını Pazarlama Departmanlarının bütçesinden alıyor. Geri kalan %17,7'lik kısım ise influencer pazarlama harcamalarını Halkla İlişkiler Departmanının fonlarından alıyor.
Muhtemelen, azınlık grubundaki firmalar, etkileyici pazarlamayı, ürünlerini veya hizmetlerini doğrudan satmaktan ziyade, ağırlıklı olarak farkındalık amacıyla kullanmaktadır.
Influencer Pazarlama Kampanyalarının %71'i Kurum İçi Yürütülüyor
Bu yıl bu istatistikte küçük ama göze çarpan bir değişiklik oldu. Evden çalışan daha fazla insanla, açıkça, daha fazla firma influencer pazarlamasını dış kaynak kullanmaya karar verdi. Sonuç olarak, anketimize yanıt verenlerin %71'i etkileyici kampanyalarını kurum içinde yürüttüklerini iddia etti (%77'den düştü), geri kalan %29'u ise etkileyici pazarlaması için ajansları veya yönetilen hizmetleri kullanmayı seçti (%23'ten arttı).
Geçmişte şirketler, süreci kolaylaştıracak araçlardan yoksun oldukları için etkileyici pazarlamayı zorlu buluyorlardı - organik etkileyici pazarlama çok isabetli olabilir ve hedeflerine ulaşmaya çalışan markalar için sinir bozucu hale gelebilir. Ancak, artık birçok firma süreci kolaylaştırmak için araçlar (kurum içi veya üçüncü taraflardan) kullanıyor.
Bazı markalar, mikro ve nano etkileyicilerle çalışırken ajansları kullanmayı tercih ediyor çünkü ajanslar, etkileyicilerle geniş ölçekte çalışma konusunda daha deneyimli. Ayrıca, daha büyük firmalar, etkileyici pazarlama da dahil olmak üzere tüm pazarlamaları için ajansları kullanır.
Katılımcıların Yarısı Influencer Pazarlama Kampanyalarını Yürütmek İçin Şirket İçinde Geliştirilen Araçları Kullanıyor
Bu yıl, katılımcılarımıza influencer pazarlama kampanyalarını yürütmek için şirket içinde geliştirilen herhangi bir aracı kullanıp kullanmadıkları soruldu. Sonuç, neredeyse yarısının (%49,9) kendi araçlarını kullandığını kabul etmesiydi.
Tüm Yanıtlayanların Yarısından Daha Azı 3. Taraf Platformları Kullanıyor
Influencer pazarlamasında kendilerine yardımcı olması için 3. taraf platformları kullanıp kullanmadıkları sorulduğunda , %44,6'sı kullandıklarını söyledi. Bu, bir önceki sorunun sonuçlarıyla tam olarak eşleşmez – firmaların araçları dahili olarak geliştirdiklerini veya bir platform kullandıklarını söyleyemezsiniz (ancak sonuçlar önemli ölçüde ilişkilidir).
Influencer Platformlarının En Popüler Kullanımı Influencer Keşfi ve İletişimi İçindir
Bu bölümdeki rakamlar, bir bütün olarak ankete katılanların yüzdesini değil, üçüncü taraf bir platform kullandıklarını yanıtlayanların yüzdesini gösterir.
Influencer platformları başlangıçta, influencer keşfine yardımcı olacak araçlar sunmaya odaklandı. Bu nedenle, %58'le (geçen yılın sonuçlarına göre biraz artışla) etkileyici platformlarının en popüler kullanımının bu olması şaşırtıcı olmamalı.
Influencer platformlarının diğer popüler kullanımları arasında kampanya otomasyonu ve raporlama (%45), influencer ödemeleri (%36), dönüşüm ilişkilendirme (%30), dolandırıcılık ve sahte takipçi analizi (%27) ve ücretli büyütme (%18) yer alıyor. Ankete katılanların %16'sı da platformları başka bir hizmet türü için kullanıyor.
Influencer Marketing Yapan Markaların Yaklaşık 4/5'i Instagram'ı Kullanıyor
Instagram, etkileyici pazarlama kampanyaları için tercih edilen ağ olmaya devam ediyor. Geçen yıl kullanımda gözle görülür bir şekilde %68'e düşen Instagram, popülaritesini 2021'e göre artırdı ve katılımcılarımızın %79'u tarafından etkileyici pazarlama için kullanıldı.
Geçen yıl TikTok kullanımında önemli bir artış gördük (2020'de yalnızca "Diğer" içinde toplanmaktan 2021'de %45'e yükseldi. Bu yıl popülerliğini koruyarak %46'ya yükseldi, ancak bir konum geriledi. üçüncü.
Şaşırtıcı bir şekilde, Facebook geçen yıl etkileyici pazarlama kanalı olarak popülaritesini artırdı ve markaların %50'si Facebook etkileyicileriyle çalışıyor. Facebook, daha görsel muadilleri kadar yüksek profilli etkileyicilere sahip değildir, ancak özellikle yaşlı izleyiciler arasında hala popülerdir. Belki de markalar bu yıl influencer pazarlaması ile daha yaşlı Y Kuşağı, X Kuşağı ve Baby Boomers kuşağını hedefliyor.
Diğer sosyal mecraları kullanma yüzdeleri geçen seneye göre biraz arttı. Örneğin, yanıt verenlerin %44'ü kampanyaları için YouTube'u kullanıyor (geçen yıl %36), %23 Twitter (geçen yıl %15), %20 LinkedIn - muhtemelen B2B şirketleriyle ilgili olanlar (geçen yıl %16), %11 Twitch (geçen yıl %8) ve daha az popüler olan veya daha uzman sosyal ağlarda %7 daha yayıldı (geçen yıl %6).
Farkındalık ve Satış, Bir Etkileyen Kişi Kampanyası Yürütmenin Ana Hedefleridir
Bir kez daha artan satışlar, bir etkileyici kampanyası yürütmenin ana hedefidir, ancak farkındalık neredeyse eşittir.
Yanıtlayanlarımızın %36,7'si, etkileyici kampanyalarının satışları artırmayı amaçladığını iddia ediyor (%33,6'dan arttı). Farkındalığa daha fazla önem verenlerin oranı %35,7'dir (yine %33,5'ten artış). Bu yıl, geçen yılki %32,8'e kıyasla %27,6 ile daha az popüler olan, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten oluşan bir kitaplık oluşturmak için etkileyici pazarlamaya katılan katılımcı grubudur.
Influencer Dolandırıcılığı, Katılımcıları Hâlâ Endişelendiriyor
Ana akım medya, sık sık, etkileyici dolandırıcılığını vurgular. Neyse ki, dolandırıcıları tespit etmeye yardımcı olan ve etkileyici dolandırıcılığın etkilerini azaltan birçok araç var. Umarım, yakında sadece endüstrinin tarihinde bir bölüm olacak.
Ancak influencer dolandırıcılığı, markaların ve pazarlamacıların zihninden henüz tamamen silinmiş değil. Bu Covid döneminde, etkileyici dolandırıcılığı hakkında daha önce olduğundan daha az tanıtım yapıldı; ancak, firmaların %67'si hala uygulama hakkında endişelere sahip.
Birkaç etkileyici platform, geçen yıl bu endişe alanını fark etti ve etkileyici dolandırıcılığını ortaya çıkarmak ve caydırmak için araçlar uyguladı.
Influencer Dolandırıcılığı Deneyimi Olan Katılımcılarda Devam Eden Düşüş
Firmaların üçte ikisi influencer dolandırıcılığından endişe duysa da, bunu deneyimleyen firmaların sayısı çok daha az. Bir yıl önce bu iddiada bulunanların %38'ine kıyasla, yanıtlayanlarımızın yalnızca %31'i dolandırıcılık yaşadığını iddia ediyor. Uygulamayla ilgili yaygın tanıtım, şüphesiz işletmeleri, kiminle ortak olacakları etkileyicileri seçerken daha temkinli hale getirdi.
Markalar, Uygun Influencer'ları Bulmayı Nispeten Kolay Buluyor
Bu, sinir bozucu cevaplarla sonuçlanan sorulardan biridir. Etkileyicileri keşfetmenin çok zor olduğunu söyleyenlerin oranı bu yıl %22'den %16'ya düştü. Ancak kolay bulduğunu söyleyenlerin oranı da %22'den %16'ya düştü. Bu çelişkili istatistiklerin bir sonucu olarak, artık kendi sektörlerinde birlikte çalışacak uygun etkileyicileri bulmanın zorluğunu "orta" olarak tanımlayan birçok katılımcımız (%63) var.
Belki de bu istatistiğe bakmanın en iyi yolu, %79'unun uygun etkileyiciler bulmayı çok zor bulmamasıdır. Bu, markaların her zamankinden daha fazla platforma ve diğer etkileyici keşif araçlarına (ayrıca tüm süreci dış kaynak kullanmak isteyenler için etkileyici ajanslara) sahip olmaktan fayda sağladığını gösteriyor. Firmalar, geçmişte birlikte çalıştıkları etkileyicileri sıklıkla yeniden kullanır. Bununla birlikte, bazı markalar, belki de ilgili araçlar veya platformlar için ödeme yapmak istemedikleri için, uygun etkileyiciler bulmakta hala mücadele ediyor.
Bu istatistik, etkileyici platformların hizmetlerini pazarlamak için hala daha iyi bir iş çıkarması gerektiğini gösteriyor. Ayrıca, potansiyel etkileyicileri keşfetme ve onlara ulaşma konusunda yardıma ihtiyaç duyan potansiyel müşteriler de var.
Influencer Kampanyalarında Firmaların Çoğunun Marka Güvenliği Konusunda Çok Az Endişesi Var
Son yıllarda manşetlere konu olan bir konu, etkileyicilerin temsil ettikleri markalar tarafından uygunsuz görülen bir şekilde hareket etmeleri olmuştur. Örneğin, Logan Paul paylaştığı tatsız bir video nedeniyle eleştirilere maruz kaldı ve markalar onunla herhangi bir bağı sürdürmek isteyip istemediklerini merak etti. YouTube, izin verdiği video türleri üzerinde önemli ölçüde hasar kontrolü yapmak ve çocukları hedefleyen kanallar için daha katı kurallara sahip olmak zorunda kaldı. TikTok, Çin hükümeti ile yakın bağları hakkındaki endişeler nedeniyle dünya çapında tepkilere maruz kaldı ve bunun sonucunda Hindistan hükümeti 2020'de kısa video uygulamasını yasakladı. Amerika Birleşik Devletleri de benzer tehditlerde bulundu.
Başarılı bir etkileyici pazarlama kampanyasının anahtarı, markanızı, hayranları tercih ettiğiniz müşterilere benzeyen ve değerleri sizinkiyle eşleşen etkileyicilerle eşleştirmektir.
Yanıtlayanlarımızın yalnızca %32'si marka güvenliğinin her zaman bir endişe konusu olduğuna inanıyor, ancak %49'u bir influencer pazarlama kampanyası yürütürken marka güvenliğinin ara sıra bir endişe kaynağı olabileceğini kabul ediyor.
Geri kalan %19'luk kısım bunun gerçekten bir endişe kaynağı olmadığına inanıyor. Muhtemelen, bu son grup, markaları için uygun etkileyiciler bulma sanatında ustalaşmıştır ve değer uyuşmazlığı konusunda çok az endişeleri vardır.
Çoğunluk Influencer Pazarlamanın Otomatikleştirilebileceğine İnanıyor, Önemli Sayılar Aynı Görüşte Olmasa da
Etkileyici pazarlamada tartışmalı bir konu, başarılı bir şekilde kullanabileceğiniz otomasyon miktarıdır. Bazı insanlar, etkileyici seçiminden etkileyici ödemesine kadar neredeyse her şeyi otomatikleştirebileceğinize inanıyor. Diğerleri kişisel dokunuşa değer verir ve etkileyici pazarlamanın uygulamalı bir süreç olduğunu düşünür.
Ankete katılanların çoğunluğu (%56, geçen yıla göre değişmedi) otomasyonun etkileyici pazarlamada hayati bir rol oynadığına inanıyor.
Kitle İlişkisi, Etkileyenlerle Ortaklık Yaparken Hala En Değerli Olarak Kabul Ediliyor, Ancak İçerik Üretimi Hızla Yetişiyor
Ankete katılanların %51'i, belirli bir etkileyiciyle işbirliği yapmayı düşünürken hedef kitle ilişkisinin en değerli faktör olduğuna inanıyor. Bu, geçen yılki %45'in üzerinde bir artış ve 2020'de ifade edilen görüntülemelerin geri dönüşünü gösteriyor. Katılımcılarımız, kitlelerini gerçekten etkilemeyen veya belki de mükemmel bir ilişkisi olan ancak bu marka için yanlış kitleye sahip biriyle çalışmanın çok az değer taşıdığını düşünüyor. .
İkinci en önemli faktör, %24'lük içerik üretimidir (geçen yılki %34'ten belirgin bir düşüş). Bu, özellikle etkileyici kampanya hedefleri hakkındaki önceki sorumuzda bir etkileyici kampanyası yürütürken kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği birincil hedefleri olarak kabul eden grupla ilgili olacaktır.
Etkileyenlerle çalışmak için yanıtlayanlarımızın yalnızca %14'ünün (%22'den düştü) tercih ettiği üçüncü popüler neden, dağıtımdır. Bu, diğer seçeneklerden daha düşük olmasına rağmen, hedef kitle ilişkileriyle bağlantılıdır – etkileyiciler, bir markayla ilgili içeriği dağıtmak için izleyicilerini kullanır.
Bu yıl, yeni bir öneri, katılımcılarımızın % 6'sının etkileyicilerle iş ortaklığı yaparken en değerli bulduğu ilişkilendirme ve izlemeydi. Bu, ortak işletmeleri için satış üreten etkileyicilerin artan önemi ile bağlantılıdır.
Katılımcıların %70'inden Fazlası Influencer Marketing'in Kampanya Tabanlı Olmasını Tercih Ediyor
Markaların, etkileyicilerle uzun vadeli ilişkiler geliştirmeyi tercih ettiğini gördük. Yine de, markalar hala etkileyici pazarlama kampanyaları açısından düşünüyor. Bir kampanyayı tamamladıktan sonra başka bir kampanyayı planlar, organize eder ve planlarlar. Markalar, önceki kampanyalarda birlikte çalıştıkları etkileyicilerin daha samimi olduğunu fark ediyor. Buna rağmen, influencer pazarlama ilişkilerinin %72'si kampanya tabanlı, yalnızca %28'i "her zaman açık".
Bu, sektöre giren ve etkileyicilere uzun vadeli taahhütlerde bulunmadan önce ayak parmaklarını suya sokan daha fazla markayı temsil edebilir. Alternatif olarak, hedef pazara bağlı olarak her kampanya için tercih edilen etkileyici seçimini seçerek birden fazla kampanya yürütebilirler. Marka-influencer ilişkilerinin doğasının önemli bir şekilde değişip değişmediğini zaman gösterecek.
Büyük Çoğunluk Influencer Marketing'i Pazarlama Ekosisteminde Ölçeklendirilebilir Bir Taktik Olarak Düşünüyor
Influencer pazarlamanın resmi şirket hesaplarını kullanan sosyal faaliyetlere göre en önemli avantajlarından biri, faaliyeti ölçeklendirme kolaylığıdır. Daha kapsamlı bir kampanya oluşturmak istiyorsanız, yapmanız gereken tek şey, nişinizle alakalı kaldıkları sürece, özellikle daha fazla takipçisi olan daha fazla etkileyiciyle çalışmaktır.
Etkileyenlerin belirlenmesi ve ikna edilmesi için gereken süre nedeniyle organik etkileyici pazarlamanın ölçeklendirilmesi zor olsa da, şu anda dünya çapında işletmelerin çabalarını ölçeklendirmeye yardımcı olmak için kullanabilecekleri Etkileyen Pazarlama ile ilgili yaklaşık 18.900 hizmet/şirket var. Bunların çoğu küresel olarak faaliyet gösteriyor ve dünyanın her yerinden müşteri kabul ediyor.
Yanıt verenlerimizin %53'ü, etkileyici pazarlamanın kendi pazarlama ekosistemlerinde kesinlikle ölçeklenebilir bir taktik olduğuna inanıyor ve %39'u da bunun bir şekilde ölçeklenebilir bir taktik olduğunu düşünüyor. Sadece %9'u bu görüşe katılmıyor. Büyük çoğunluk, etkileyici pazarlamanın kendi pazarlama ekosistemlerinde bir dereceye kadar ölçeklenebilir bir taktik olduğunun farkındadır.
Etkileyenleri Değerlendirirken Etkileşim veya Tıklamalar Hala En Önemli Kriterdir
İşletmelerin influencer pazarlama kampanyaları oluştururken çeşitli hedefleri olduğunu düzenli olarak gördük. Anketimize katılanların etkileyicileri değerlendirdiği kriterler, farklı hedefleriyle tam olarak eşleşmese de, bazı açık korelasyonlar var.
Yanıtlayanlarımızın %39'u etkileşimi veya tıklamaları en önemli kriter olarak değerlendirdi (geçen yılla aynı). Sonraki iki kategori bu yıl pozisyon değiştirerek 2020'deki haline geri döndü. %23'ü (geçen yılki %24,5'e kıyasla) içerik türünü/kategorisini seçerken, %21'i görüntülemelerin/erişimin/gösterimlerin en önemli olduğunu düşünüyor ( Geçen yıl %28). Satışlar bu yıl %11'lik destekle kendi kategorisini garanti ediyor. Ankete katılanların geri kalan %5'i bu konuda farklı fikirlere sahip ve etkileyicileri değerlendirirken en önemli kriter olarak Diğer'i seçiyor.
Yalnızca %23'ü içerik türünün/kategorisinin en önemli kriter olduğunu iddia etse de, bu oran olduğundan az gösterilebilir. Çoğu marka, etkileyici aramalarına, olasılıkları yalnızca belirli bir nişteki etkileyicilere indirgeyerek başlar - bir güzellik markasının, takipçileriyle ne kadar meşgul olursa olsun, bir ev tadilatı etkileyicisiyle çalışması pek olası değildir. Benzer şekilde, bir otomotiv bayisinin, milyonlarca takipçisi olsa bile (kadınları hedefleyen bir arabanın tanıtımını yapmıyorlarsa) ünlü bir güzellik etkileyicisini seçmesi akıllıca olmaz.
Markaların Yaklaşık Dörtte Üçü 50'den Az Etkileyen Kişiyle Çalışıyor
Influencer pazarlaması yapan katılımcılara geçen yıl boyunca kaç influencer ile çalıştıklarını sorduk. %54'ü 0-10 influencer ile çalıştığını belirtti. Diğer bir %24'ü ise 10-50 etkileyiciyle çalıştı, bu da markaların %78'inin 50'den az etkileyiciyle çalıştığı anlamına geliyor. Ek bir %14, 50-100 etkileyiciyle çalıştı.
Ancak bazı markalar, etkileyici pazarlamayı geniş ölçekte tercih ediyor ve ankete katılanların %5'i 100-1000 etkileyiciyle çalıştığını kabul ediyor. %3'ü ise 1.000'den fazla etkileyiciyle çalıştı. Bu son rakam, geçen yılın yüzdesinin yarısı, ancak daha önceki yıllarda işlerin nasıl olduğuna geri dönelim.
Üç Aylık Kampanyalar Artık En Çok Kullanılan Kampanyalar Olsa da Aylık Kampanyalar Neredeyse Bir O Kadar Yaygın
Son birkaç yılda üç aylık kampanyalara doğru kademeli bir hareket gördük ve bu yıl daha uzun kampanya dönemi, aylık kampanyaların önüne geçti.
Ayrı etkileyici kampanyaları yürütenlerin %35'i (%27'den yükseldi) bunları üç ayda bir yayınlamayı tercih ediyor. %34'ü (geçen yılla aynı) aylık kampanyalar yürütüyor. Yıllık olarak kampanya düzenlemeyi tercih edenlerin oranı yalnızca %14'tür (%17'den düşmüştür). Bu sonraki şirketler, muhtemelen etkileyici pazarlamaya "her zaman açık" yaklaşımı seven markalardır. Kalan %18'lik kısım (%23'ten düştü) farklı bir yaklaşım benimsiyor ve yalnızca yeni bir ürün piyasaya sürdüklerinde kampanyalar yürütüyor.
YG'yi ve Kampanya Sonuçlarını Ölçmek, Kampanyaları Şirket İçinde Yürütenler İçin Artık En Büyük Zorluk
Şirket içinde kampanyalar yürüten anket katılımcılarına karşılaştıkları en büyük zorlukların neler olduğunu sorduk. Bu yıl en üstte bir değişiklik gördük ve %28,1'i YG'yi ve kampanya sonuçlarını ölçmeyi seçti (geçen yılki %23,5'ten, ilk kez ayrı olarak gösterildi).
Geleneksel olarak en önemli zorluk, kampanyalarına katılacak etkileyiciler bulmaktı (bu yıl %27,4). Bu, geçen yılki %34'ten önemli ölçüde düştü ve bu da 2020'deki %39'dan bir düşüş oldu. Bu kademeli azalma, muhtemelen platformların ve diğer üçüncü taraf araçlarının artan kullanımının bir göstergesidir.
Diğer dikkate değer endişe alanları arasında kampanyanın sözleşmelerinin/son tarihlerinin yönetimi (%14), bant genişliği/zaman kısıtlamaları (%13,3) ve etkileyicilere yapılan ödemelerin işlenmesi (%8,3) yer alıyordu. Zorlukların %8,9'u Diğer olarak gruplandırılabilir.
Kaynak Bilgisi
Kaynak: Global Reklam Engelleme Kullanımı
Kaynak: BLOCKTHROUGH 2021 PageFair Adblock Raporu
Kaynak: State Of Influencer Marketing 2022
Kaynak: 2020'den 2026'ya kadar dünya çapında sosyal ticaret satışlarının değeri
