Markaların Yaptığı En Büyük Influencer Pazarlama Başarısızlıklarından 7'si

Herkes sosyal medyada ve herkes birinin fikrine güveniyor. Etkileyici pazarlama endüstrisinin 16,4 milyar dolar değerinde olmasının ana nedeni budur. Sosyal medyadaki parasosyal ilişkiler yoluyla ortaya çıkan kişilikler sayesinde influencer pazarlaması, markaların daha geniş bir kitleye ulaşması için etkili bir strateji haline geldi. Influencer işbirliklerinin dikkate değer başarısı, onu dijital çağda oldukça arzulanan bir pazarlama taktiği haline getiriyor.

Ancak, tüm etkileyici pazarlama kampanyaları başarılı değildir. Etkileyenlerle çalışmak, özellikle markalar etkileyici pazarlamanın yapılması ve yapılmaması gerekenlere aşina olmadığında riskli bir hareket olabilir.

Ama her şeyden önce, etkileyici pazarlama buna değer mi?

Influencer Marketing Gerçekten Buna Değer mi?

Henüz ikna olmadıysanız, evet, doğru yaptığınızda etkileyici pazarlama buna değer. Bir tüketici ve bir etkileyici arasındaki psikolojik bağlantı, tüketiciler ve markalar arasındaki ilişkilerden daha yakındır. Bir Matter anketi, tüketicilerin %61'inin etkileyici tavsiyelere güvendiğini ve %31'inin markalı sosyal medya içeriğine güvendiğini ortaya koyuyor.

Yatırım Getirisi açısından işletmeler, başarılı bir etkileyici kampanya için harcanan her 1 ABD Doları için genellikle 5,2 ABD Doları kazanır. Influencer pazarlama güvenilirliği söz konusu olduğunda, rakamlar kendileri için konuşur. Bu sonuçlar, etkileyici pazarlama alanının neden yukarı doğru bir yörüngede ilerlemeye devam ettiğini açıklıyor.

Bu pazarlama şekli özgünlük üzerinde gelişir. Kişilikler, izleyicilerinin içerikleri aracılığıyla etkileşimde kalmasını sağlar, bu nedenle, kitlelerinin en büyük öncelikleri olduğunu akılda tutmak her zaman en iyisidir. Influencer'larla ortaklık son derece stratejik olmalıdır çünkü onların "markalaşması" markanızı temsil eder ve bunun tersi de geçerlidir.

Uygun bir marka etkileyicisi bulmak zor olabilir. Birçok etkileyici, nişleri nedeniyle büyük takipçiler kazanır, ancak her zaman markanızın değerlerini ve sesini taklit etmezler. Bu zorluklara rağmen, en yaygın etkileyici pazarlama başarısızlıklarından kaçınırsanız, etkileyici pazarlama buna değer.

Bu etkileyicilerin başarısızlıklarının sizi hedeflerinize ulaşmaktan alıkoymasına izin vermeyin. İşte etkileyici pazarlamanın yedi başarısızlığı - nasıl yanlış gittiler ve bu utanç verici hatalardan nasıl ders çıkarılacağı.

Markaların Yaptığı En Büyük 7 Influencer Pazarlama Başarısızlığı

1. Pepsi: Kendall Jenner

Kar-Jenner klanının herhangi bir üyesinin etkisi hakkında hiç şüphe yok. Böylece, ailenin süper modelinin oynadığı bir Pepsi reklamı olması gerektiği gibi yayınlanmadığında, markalar bir markanın üzerine ünlü bir yüz yapıştırıp en iyisini umamayacağınızı anladılar.

Ne oldu?

2017'de Pepsi, Kendall Jenner'ın oynadığı bir reklam yayınladı. Renkli insanları protesto etmek için kitlesel bir protesto, Kendall Jenner'ın fotoğraf çekiminin yakınında uygun bir yere yerleştirildi. Kendall kalabalığa katılmak için sarı peruğunu çıkarıyor ve erik rengi rujunu siliyor. Bir Pepsi alır ve bir polis memuruna verir. Memur sodadan bir yudum aldıktan sonra, Kendall ve protestocular başarılı bir seferberliğin göstergesi olarak yürüyor ve gülümsüyorlardı.

neden başarısız oldu

Martin Luther King'in kızı Bernice King'in kısa ama çarpıcı derecede alaycı sözleri, bunu tweet'inde mükemmel bir şekilde ifade ediyor: "Keşke Babam #Pepsi'nin gücünü bilseydi." babasının bir polis tarafından itildiği bir fotoğrafla.

Birçoğu ticari olarak beyaz olmayan insanların hareketlerine karşı duyarsız ve küfür buldu. Birçoğu, Kendall'ın silahlı bir memura soğuk bir soda sunarak "barışı" yeniden tesis etme şeklindeki tek başına yaptığı hareketi vurgulayarak bir beyaz-kurtarıcı kompleksi sergilemekten bahsetmiyorum bile, bunun Siyahların Hayatı Önemlidir'i önemsizleştirdiğini düşündü.

Nasıl doğru yapılır: Daha duyarlı olun

Markalar, toplumsal sorunları temalara ve estetik çekiciliklere indirgemekten kaçınmalıdır. Sosyal meseleler ve hareketler, markanızı politik olarak hassas gösterecek moda araçlar değildir. Gerçekte, sosyal olarak bilinçli görünme çabaları yalnızca tersini yapıyor.

Kavramlar bulmadan önce, fikirlerinizin gerçek dünyadaki sonuçlarını değerlendirmelisiniz. Fikirlerinizi bu hassas konular etrafında döndürmemenizde bir sakınca yoktur. Herhangi bir nedenle samimi değilseniz, onu olduğu gibi bırakmak daha iyidir.

2. Adidas: Naomi Campbell

Naomi Campbell'ın moda dünyasındaki kalıcı etkisi on yıllara dayanıyor, ancak bu, tüm moda onaylarının başarılı olduğu anlamına gelmiyor.

Ne oldu?

Campbell, Instagram'da bir çift Adidas ayakkabısının fotoğrafını yayınladı ve tüm talimatları kopyalayıp yapıştırdı. O dedi:

"Naomi, seni iyi bir ruh hali içinde görmek çok güzel," diyen gönderiye ilk olarak şunları ekledi: "Arkadaşım @gary.aspden ve adidas'taki herkese teşekkürler - adidas Spezial serisinden bu adidas 350 SPZL'yi seviyorum. @adidasoriginals.”

Ekibi, garip yazıyı fark etti ve hemen değiştirdi, ancak ekran görüntülerinden kurtarmak için çok geçti.

neden başarısız oldu

Kopyala-yapıştır yazısı samimiyetsiz görünüyordu. Seyircisini kendilerine bir çift almaya ikna etmek yerine, sadece reklam yapmak için tembel bir girişim gibi görünüyordu.

Nasıl doğru yapılır: Yaratıcılığı teşvik edin

Influencer pazarlaması sadece pazarlamacılarla bitmez, influencerların çabalarıyla devam etmelidir. Sizinki gibi markalar, etkileyicilerinize ne yapmaları gerektiğini katı bir şekilde söylemeyerek bu utanç verici hatadan öğrenebilirler. Belki de daha yaratıcı olmalarına ve altyazılarına kişisel dokunuşlar eklemelerine izin verin. Bu şekilde, izleyicilerden gelen etkileyici yorgunluğu azaltılabilir.

3. Snickers: Katie Price

Etkileyici pazarlamada yaratıcılık oldukça teşvik edilir, evet. Ancak, yaratıcı seçimler standart suçların reklamını yapma pahasına yapılmamalıdır. Son zamanlarda en eski etkileyici pazarlama girişimlerinden biri yanlış bir dönüş yaptı.

Ne oldu?

2012'de Snickers, Snickers'ın “Açken Sen Değilsin” kampanyasıyla daha da ileri gitti. Katie Price ve Ian Botham kişilikleriyle ortaklık kurdular ve Twitter hesaplarını ana platform olarak kullandılar. Modelliği ve eğlencesiyle tanınan bir kişilik olan Price, siyaset ve ekonomi ile ilgili paylaşımları tweet atmaya başladı. Cırcır böcekleri hakkında tweet atmaya bir zaafı olan Botham, birdenbire çello öğrenme sinyallerini tweetledi.

Birçoğu tweet'leri karakter dışı buldu ve izleyicilerinin bir kısmı hesapların ele geçirildiğini bile tahmin etti. Son olarak, bir Snickers çubuğuyla fotoğraflarını içeren son bir tweet gönderildi. Price, “Açken sen değilsin. @snickersUk #hungry #spon”

neden başarısız oldu

Birleşik Krallık Reklam Standartları Ajansı, sponsorlu gönderilerle ilgili netlik olmaması nedeniyle kampanyayı araştırdı. Kampanya temize çıkarılmış olsa da, Price ve Botham'ın itibarı ve bununla birlikte Snickers da zarar gördü.

Nasıl doğru yapılır: Reklam yönergelerine uyun ve hedef kitlenizi inceleyin

Her şeyden önce, yerel reklamcılık etik kurallarına bağlı kalarak bu durumların önüne geçebilirsiniz. İkinci olarak, hedef kitlenizi incelemek, onlarla daha iyi bir bağ kurmanıza yardımcı olabilir. Bunun gibi sıra dışı yaratıcı konseptler söz konusu olduğunda, hedef kitlenizin çabalarınızı yanlış anlama olasılığı muhtemelen daha az olacaktır.

4. EA: Benjamin Burnley

Uygun etkileyicilerle ortaklık kurmanın önemi, EA'nın müzisyen Benjamin Burnley ile başarısız olan işbirliğinden daha önce yeterince vurgulanmamıştı.

Ne oldu?

EA, en yeni Star Wars Battlefront oyunlarını tanıtma umuduyla Burnley ile ortaklık kurdu, ancak Burnley pek memnun görünmüyordu. İstendiği gibi Instagram'da gönderi paylaştı ama hiçbir markanın görmeyi umduğu şey bu değildi. Bu, oyunun bozuk bir diskinin fotoğrafıydı ve onunla birlikte EA'nın "boktan oyunlarını" beğendiğini yayınladığı için kendisine para ödemek istediğini söyledi.

neden başarısız oldu

Bazı markalar, markaları üzerinde yaratabilecekleri etkiyi tam olarak ölçmeden ünlü insanlara ulaşma tuzağına düşüyor. Influencer'lar, takipçilerini izleyicileriyle yıllarca parasosyal bağlantı kurarak toplarlar, bu nedenle markalarına göre hareket edeceklerini varsaymak en iyisidir. Burnley'nin durumunda, rock'n roll gibiydi ve umursamıyordu.

Nasıl doğru yapılır: Potansiyel etkileyicilerinizi onlarla ortaklık kurmadan önce inceleyin

Büyük olasılıkla hedef demografinize uyabilecek, büyük bir takipçi kitlesine sahip bir etkileyici bulmak, otomatik olarak bir ortaklık fırsatı olduğunu göstermez. Hedef kitleniz, etkileyicilerin kendilerini dahil etmelidir. Ürününüzden memnun olduklarını biliyorsanız, onlarla çalışmak iyi bir işaret olabilir ve eğer değilse - riske mi atmalısınız?

5. Huawei: Sarah Elshamy

Huawei, yüksek kaliteli kameralı cep telefonları üretmekten gurur duyar. Mısırlı aktris Sarah Elshamy, bir Huawei Nova 3i'nin tüm satış noktasını ortadan kaldırdığında, internet acımasızca unutulmazdı.

Ne oldu?

Elshamy'nin oynadığı bir video reklam, onun bir partide, piknikte ve makyajını yaparken makyajını yaparken eğlendiğini gösteriyordu. Video boyunca, erkek rol arkadaşı, bir Huawei telefon kullanarak sürekli olarak onların özçekimlerini çekiyordu.

Daha sonra Elshamy, Instagram'da kamera arkası fotoğrafları yayınladı ve özçekimler için Huawei telefon yerine DSLR kamera kullandıklarını ortaya çıkardı. Huawei ve Elshamy'nin ekibi fark edene kadar çok geçti ve her zamanki gibi sosyal medyada eleştiri aldı.

neden başarısız oldu

Huawei'nin savunmasında reklam, reklamdaki fotoğrafların Nova 3'te çekildiğini hiçbir zaman açıkça iddia etmedi. Ancak insanlar, reklamın tüm amacının bunu ima etmek olduğunu iddia edecekti.

Nasıl doğru yapılır: Ürününüzün güçlü yönlerine odaklanın

Belki de Huawei, telefon kamerasının yeteneklerini abartmak yerine ürününün güçlü yönlerine odaklanabilirdi.

6. Hızlı Gözlükler: Luka Sabbat

Diğerleri çoğunlukla utanç verici hatalardı, ancak asla Luka Sabbat ve Snap Spectacles gibi yasal bir savaş noktasına gelmedi.

Ne oldu?

Sabbat ve Snap'in net bir anlaşması vardı: yeni özelliklerini kullanarak üç Instagram hikayesi ve Instagram akışında bir gönderi yayınlayın. Sabbat yalnızca bir hikaye ve bir gönderi yayınladı. Sonuç? Sabbat, Snap'in ödemesini başka bir 45.000$ zararla tazmin etmek zorunda kaldı.

neden başarısız oldu

Sabbat'ın yaptığı pahalı hata bir yana, her iki tarafın da itibarı zedelendi. Influencer pazarlamasında anahtar bileşen özgünlüktür. Ve şimdi konu gazetelere ve dedikodulara konu olduğuna göre, bu etkileyici-marka ilişkileri gerçek olmaktan çok uzak ve daha işlemsel görünüyor.

Nasıl doğru yapılır: Özgünlüğü hedefleyin

Her zaman özgünlüğü hedefleyin ve etkileyicilerinizi akıllıca seçin. Özgünlük, etkileyici pazarlamanın can damarıdır ve ürününüze gerçekten inanan etkileyicileri bulmak için en iyi uygulamadır. Bu şekilde, onları kullanmakta sorun yaşamazsınız çünkü bunu memnuniyetle yapacaklardır.

7. Kule Kuyumcuları: Terrie McEvoy

Kitlenizin ilgisini çekmenin en iyi yollarından biri eşantiyonlardır. Yani bir eşantiyon yaptığınızda, hedef kitlenize ulaştırırsınız ve bunu dürüstçe yaparsınız. Bununla birlikte, güzellik etkileyicisi Terrie McEvoy'un başka fikirleri vardı.

Ne oldu?

Tower Jewellers ile olan ortaklığında McEvoy, şanslı hayranlarına iki lüks bileklik vermelidir. Çizme zamanı geldiğinde, McEvoy onun yerine gerçek hayattaki iki arkadaşını seçti. Takipçilerinden biri, önceki gönderileriyle bağlantı kurdu ve onu çekilişe hile karıştırdığını ifşa etti. Yakalandıktan sonra, McEvoy utanç verici bir suç işlediğini itiraf etti.

neden başarısız oldu

Etkileyenler, izleyicilerine hitap etmeli ve güvenlerini en yüksek öncelik haline getirmelidir. Herhangi bir sahtekârlık, etkileyiciye ve markanın itibarına ve bununla birlikte satışlarına mal olabilir.

Nasıl doğru yapılır: Her ne pahasına olursa olsun hedef kitlenin güvenine öncelik verin

Etkileyenler, izleyicilerinin kariyerlerinin can damarı olduğunu bilmelidir. İçerikleri takipçilerine hitap ediyor ve onlar aracılığıyla marka anlaşmaları imzalıyorlar. Seyirci ihanete uğradığını hissettiğinde, takipçileri ve ardından markalar için daha az çekici olacaktır. Bir pazarlamacı olarak bu konuda ne yapabilirsiniz? Her ne pahasına olursa olsun takipçilerine sadık ve sadık kalan etkileyicileri seçin, ancak onların da ürünlerinize gerçekten düşkün olduklarından emin olun.

Gelecekteki Pazarlama Kampanyalarınızda Influencer Başarısızlığını Nasıl Önleyebilirsiniz?

Özetlemek gerekirse, etkileyici pazarlamanızı utançtan veya daha kötüsü davalardan kurtarmanın yedi yolunu burada bulabilirsiniz.

• Daha duyarlı ol
• Yaratıcılığı teşvik edin
• Reklam yönergelerine uyun ve hedef kitlenizi inceleyin
• Onlarla ortaklık kurmadan önce potansiyel etkileyicilerinizi inceleyin
• Ürününüzün güçlü yönlerine odaklanın
• Özgünlüğü hedefleyin
• Her ne pahasına olursa olsun izleyici güvenine öncelik verin

Influencer başarısızlıkları uyarıcı hikayelerdir

Influencer pazarlama, birçok pazarlamacı için hala yenidir. Doğal olarak bu sektörü iyileştirme yolunda hatalar yapılacaktır. Yanlış giden bu etkileyici örnekleri, dalga geçilecek cüretkar hikayelerden daha fazlasıdır - bunlar öğrenilecek hikayelerdir. Gerçekte, hiçbir pazarlamacı gerçekten bir pazarlama taktiğinin ustası olarak ortaya çıkmayacaktır. Bununla birlikte, bu etkileyici başarısızlıklardan ders almak, özgün ve güvenilir olan düşünceli kampanyaların stratejisini belirlemeye yardımcı olabilir.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Güvenebileceğiniz bir dijital pazarlama ajansıyla ortak olun. Etkili dijital pazarlama stratejileri ve araçları için bugün bize ulaşın.