Karar ağacı: Bu e-postayı gerçekten KG testine ihtiyacım var mı? [Bilgi grafiği]

Bir sonraki e-posta kampanyanız için hazırlanıyor ve önce bu e-postayı QA testine tabi tutmanız gerekip gerekmediğini mi merak ediyorsunuz?

Belki önceden test edilmiş bir şablon kullanıyorsunuz, ancak son gönderimden bu yana her şeyi değiştirdiniz. Veya bazı e-posta istemcilerinin kullandığınız bir özellik için destek almış olabileceğini duymuşsunuzdur.

Belki sen göndermeden önce her e-postayı test etmek, ancak patronunuz veya diğer paydaşlar aksi nasıl düşündüklerini hayati biliyorum.

Teslim edilebilirlik sorunları genellikle çok geç olduktan sonra görülür ve markanızın itibarını korumak için kusursuz e-postalar göndermenin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Dikkatli olmanızı tavsiye etmekle birlikte, sizin ve ekibinizin QA test e-postaları hakkında bir sonuca varmanıza yardımcı olmak için bir karar ağacı oluşturduk.

İster otomatik bir e-posta gönderiyor, ister istenmeyen posta klasöründen kaçınmak istiyor olun, karar ağacımız, göndermeden önce karşılaşabileceğiniz her soruyu çözmenize yardımcı olacaktır.

Aşağıdaki bilgi grafiğine dalın veya sonundaki dökümü okuyun. (Spoiler uyarısı… neredeyse tüm yollar evete işaret ediyor.)

BU BİLGİYİ TWEETLE →

Transkript: Bu e-postayı gerçekten QA testine ihtiyacım var mı?

Bir sonraki gönderiminiz için hazırlanıyor ve önce bu e-postayı test edip etmemeniz gerektiğini mi merak ediyorsunuz? İşte karar vermenize yardımcı olacak bir karar ağacı.

Kırık Bir E-postanın Anatomisi E-postanızı bozacak en yaygın e-posta hatalarına bir göz atın ve markaya uygun, hatasız e-postalar oluşturarak bunları önlemek için neler yapabileceğinizi öğrenin. E-kitabı indirin →

Soru 1: Önceden test edilmiş bir e-posta şablonu mu kullanıyorsunuz?

Şablonlar, e-posta pazarlama iş akışınızı kolaylaştırmak ve mesajlar arasında tutarlı bir stil sağlamak için harikadır, ancak hataya karşı bağışık değildirler.

• Hayır, hiç test etmediğimiz yepyeni bir e-posta. Evet, o e-postayı test etmelisiniz!
• Evet, daha önce test ettik ve hiçbir sorun yaşamadık. 2. Soruya gidin.

Soru 2: En son ne zaman test ettiniz?

Ön gönderme e-posta testi, e-postanızı daha iyi hale getirir ve sonuçları sağladığı kanıtlanmıştır. Gönderim öncesi test kontrol listesi kullanan markalar, kullanmayanlara göre %68,3 daha yüksek yatırım getirisi elde ediyor.

• Uzun zaman oldu. Evet, o e-postayı test etmelisiniz!
• Kelimenin tam anlamıyla 5 dakika önce test ettim. 3. Soruya gidin.

Soru 3: Bu e-postayı nasıl test ettiniz?

Her e-postanın 15.000'den fazla farklı potansiyel oluşturması olduğunu hesapladık ve kendinize ve iş arkadaşlarınıza birkaç test e-postası göndererek hepsini kapsamak imkansız.

• Kendime ve iş arkadaşlarıma manuel olarak bir test gönderdim. 4. Soruya gidin.
• Litmus gibi bir e-posta test aracı kullandım. Gitmende fayda var, o e-postayı gönder!

Soru 4: Bu test mobil cihazları ve Karanlık Modu içeriyor mu?

Mobil, e-postaların %43,5'inin mobil cihazlarda açılmasıyla en popüler okuma ortamı olarak yer alıyor. Ve en popüler işletim sistemleri ve uygulamalarının artık kullanıcıların Karanlık Mod'a geçmesine izin vermesiyle birlikte, Karanlık Mod'a ve mobil cihazlara çok dikkat etmek önemlidir.

• Evet, bir veya iki… Soru #5'e gidin.
• Hayır, az önce iş arkadaşıma gönderdim… Evet, o e-postayı test etmelisin!

Soru 5: Son testinizden bu yana e-postanızda herhangi bir değişiklik yaptınız mı? (Bağlantılar, kopyalar, resimler vb.)

E-posta istemcileri, e-posta oluşturma biçimlerinde değişiklikler yaparak e-postalarınızın bozuk görünmesine neden olabilir. En popüler 3 e-posta istemcisinin sürüm geçmişlerine bir göz attık ve yalnızca 3 ayda 45 e-posta istemcisi güncellemesi saydık. Bu, iki günde bir eşdeğer bir güncelleme!

• Hayır, her şey aynı. 6. Soruya gidin.
• Evet, aslında… Evet, o e-postayı test etmelisiniz!

Soru #6: Otomatik bir e-posta mı gönderiyorsunuz?

2020 State of Email anket verilerine göre, markaların %29'u e-posta pazarlama gelirlerinin %25'inden fazlasını otomatik ve işlemsel e-postalara bağlıyor. Ancak, markaların çoğu bunları yılda yalnızca bir kez veya daha uzun süre gözden geçirir. Bu, markanızı değerli müşteri tabanınıza bozuk e-postalar gönderme riskine maruz bırakabilir.

• Hayır, bu bir pazarlama e-postası. 7. Soruya gidin.
• Evet, ama onları bir süre önce inceledik. Evet, o e-postayı test etmelisiniz!

Soru #7: Yazım hataları veya kopuk bağlantılar düşüncesi sizi ürpertiyor mu?

Hatalar olur, ancak uzun vadede markanıza verebilecekleri zararı hafife almayın. E-posta testi, göndermeden önce bozuk bağlantılar gibi en yaygın hataları yakalamanıza yardımcı olabilir.

• Hayır, bu beni korkutmuyor. 8. Soruya gidin.
• Kesinlikle, bu beni geceleri ayakta tutuyor! Evet, o e-postayı test etmelisiniz!

Soru 8: Yakından bir göz atın— tüm e-posta istemcileri e-postanızdaki özellikleri destekliyor mu?

E-posta istemcileri, önceden haber vermeksizin özellikler için desteği bırakabilir. Bu değişiklikler genellikle, daha sonra habersiz değişikliklerden kaynaklanan bozuk e-postaları düzeltmek için acele eden e-posta pazarlamacılarına uygulanır.

• Endişelenme, yerinde bir yedek var. 9. Soruya gidin.
• Bekle, bunu nasıl bilebilirdim? Evet, o e-postayı test etmelisiniz!

Soru 9: E-postalarınızın spam klasörüne teslim edilmesini istiyor musunuz?

Engellenenler listelerinden spam içerikli içeriğe ve kimlik doğrulama sorunlarına kadar—e-postalarınızın spam klasörüne düşmesine neden olabilecek birçok sorun vardır. Ön gönderme spam testi, gönder tuşuna basmadan önce bu sorunları yakalamanıza (ve düzeltmenize!) yardımcı olur.

• Kesinlikle hayır. 10. Soruya gidin.
• Ya cevabım "evet" ise? Evet, o e-postayı test etmelisiniz!

Soru 10: E-postanızın bir ekran okuyucuda kulağa hoş gelip gelmediğini biliyor musunuz?

Bazı insanlar geçici veya kalıcı bir sakatlık nedeniyle sesli asistanlara güvenir, ancak diğerleri kolaylık nedeniyle bunları kullanır. Her iki durumda da, Litmus Test gibi araçlarla önceden erişilebilirlik testi, yüksek sesle okunduğunda e-postalarınızın kolay anlaşılır olduğundan emin olmanıza yardımcı olur.

• İyi soru. Emin değilim. Evet, o e-postayı test etmelisiniz!
• Evet, e-postamızın erişilebilir olmasını sağladık. 11. Soruya gidin.

Soru #11: “Gönder” veya “planla” düğmesine basmak sizi strese sokuyor mu?

• Tam olarak değil. Olursa olur. 12. Soruya gidin.
• Kim strese girmez ki? Evet, o e-postayı test etmelisiniz!

Soru 12: Yani bana geleceği tahmin edebileceğinizi mi söylüyorsunuz?

• Güzel, beni yakaladın. Evet, o e-postayı test edeceğim .

Peki, nereye indin? E-postanızı QA testine mi karar verdiniz?

Test etmek size huzur verir ve abonelikten çıkmanıza, marka itibarınızın düşmesine ve hatta gelir kaybına yol açabilecek bozuk e-postalar göndermemenizi sağlar. Litmus Email Previews gibi bir araç kullanmak, e-postanızın 90'dan fazla popüler uygulama ve cihazda nasıl göründüğünü görmenizi sağlayarak, nerede açılırsa açılsın kusursuz görünmesini sağlar.

Asla başka bir bozuk e-posta göndermeyin Litmus, en iyi sonuçlar için her e-postayı oluşturmayı, test etmeyi ve izlemeyi kolaylaştırır ve bu e-posta kabuslarını raylarında durdurur. Litmus'u ücretsiz deneyin →

İlk olarak 25 Eylül 2019'da Whitney Rudeseal Peet tarafından yayınlandı. Son güncelleme 15 Nisan 2021.