Insider x Forbes: Uzmanlar, Vietnam İnovasyon Forumu 2023'te inovasyon ve teknolojinin önemini tartışıyor

Insider'dan Orkan Akcan, inovasyonu yerelleştirme ve sürdürülebilir büyümeyi destekleme konusundaki içgörülerini paylaştı

Açılış konuşmasını Insider'dan Genel Müdür Yardımcısı ve International Growth Hissedarı Orkan Akcan yaptı. Girişimcilik ve yenilikçilikte güçlü bir geçmişe sahip olan Akcan, Insider'ın müşteri davranışını anlama ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyen kişiselleştirilmiş deneyimler yaratma misyonunu yönlendirmede etkili olmuştur.

Insider, Vietnam pazarında başarılı oldu ve Akcan, şirketin bölgedeki temel öğrenmelerini ve zorluklarını paylaştı. Günümüzün hızla değişen iş ortamında başarılı olmak için yeni teknolojileri benimsemenin, inovasyona yatırım yapmanın ve bir yaratıcılık ve işbirliği kültürü oluşturmanın önemini vurguladı. Ayrıca yerel ekiplere yatırım yapmanın ve bir müşteri başarısı kültürü geliştirmenin önemini vurguladı.

“Vietnam'ın muazzam büyüme potansiyeline sahip çok umut verici bir pazar olduğuna inanıyoruz. Bölgedeki başarımız, doğru yaklaşım ve müşteri başarısına yoğun odaklanma ile işletmelerin bu pazarda gelişebileceğinin bir kanıtıdır.”

— Orkan Akcan, Genel Müdür Yardımcısı ve International Growth Hissedarı, Insider

Diğer açılış ve panel konuşmacıları arasında Ulusal İnovasyon Merkezi Direktörü Vu Quoc Huy, Do Venture Genel Ortağı Vy Le, SK Kıdemli Yatırım Direktörü Quang Nguyenễn ve Golden Gate Ventures Yönetici Ortağı Vinnie Lauria yer aldı.

Planlama ve Yatırımdan Sorumlu Bakan Yardımcısı Tran Duy Dong, bilim, teknoloji ve yeniliğe dayalı dinamik, hızlı ve sürdürülebilir bir kalkınma ekonomisi inşa etme ihtiyacının altını çizdi. Yenilikçiliği ve girişimciliği teşvik etmenin ve startup'ların ve işletmelerin gelişmesi için elverişli bir ekosistem yaratmanın önemini vurguladı.

Insider'ın iddialı ve heyecan verici büyüme planları

Son altı yılda, Insider'ın Vietnam'daki büyümesi, bunu kanıtlayan etkileyici bir müşteri listesiyle heyecan verici bir yolculuk oldu: Decathlon, The Body Shop, Paula's Choice, Watsons, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, ACB Bank, MB Bank ve VPBank. Birkaç isim. 20 farklı sektörü kapsayan 120'den fazla işletmeyle Insider, bölgenin en iyi markalarından bazılarının sürdürülebilir büyüme sağlamanın yeni yollarını yaratmasına yardımcı olmaktan onur duydu. Ve ortalama dört yılı aşan ortaklık süresiyle Insider, çözümünün sonuç verdiğini kanıtlamaya devam ediyor.

Dahası, müşteri deneyimi (CX), mesajlaşma kanalları ve entegrasyon ortakları ile ilgili yeni teknoloji alanlarında portföyünü genişletmeyi hedefleyen Insider'ın önümüzdeki yıllarda büyük yatırım ve büyüme planları var. Insider, yeni teknolojiye yapılan bu yatırımın, müşterilerine daha da iyi çözümler sunmalarına ve Müşteri Deneyimi endüstrisindeki lider konumlarını daha da sağlamlaştırmalarına yardımcı olacağına inanıyor.

Portföyünü genişletmenin yanı sıra Insider, Vietnam'ı Asya Pasifik bölgesindeki ikinci stratejik merkez haline getirmeyi planlıyor. Şirket, tüm bölge için büyümeyi desteklemek için bölgenin stratejik konumundan yararlanmayı planlıyor. Insider'ın Vietnam'daki yatırımı, şirketin Asya Pasifik müşterilerine daha iyi hizmet vermesini, iş ortaklarına daha iyi destek sağlamasını ve yerel toplum için daha fazla iş fırsatı yaratmasını sağlayacak.

Ayrıca Insider, 120'den fazla kurumsal müşteriyi CxO ağları ve teknoloji ortaklarıyla bağlayarak tüm ekosistemleri için daha iyi değer sağlamayı hedefliyor. Bu yaklaşım, markaların büyümeyi sağlayan daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasına yardımcı olacaktır.

"Insider'da misyonumuz, yerel ekosistemle pratik ipuçları, çerçeve yaklaşımları, öğrenmeler ve başarı öyküleri paylaşmak ve ilham yaratmak için gerçek dijital değişimi yönlendiren uzmanları ve profesyonelleri birbirine bağlayarak yerel pazarları güçlendirmektir."

— Jack Nguyen – SEA Bölge Genel Müdürü.

özet

Vietnam İnovasyon Forumu 2023, günümüz ekonomisinde inovasyon ve teknolojinin önemine ve Insider gibi şirketlerin sürdürülebilir büyümeyi yönlendirmede nasıl öncülük ettiğine dair değerli bilgiler sağladı.

Orkan Akcan'ın teknoloji dalgalarının farklı pazarlardaki hızlı gelişimine ilişkin değerlendirmesi, işletmelerin yenilikçi çözümleri yerelleştirmesi ve uyum sağlamaya hazır olması gerektiğini vurguluyor.

Insider'ın yeni teknoloji alanlarında portföyünü genişletmek, Vietnam'ı Insider için Asya Pasifik bölgesindeki ikinci stratejik merkezi yapmak ve müşterileri iş ortaklarıyla buluşturarak ekosistem için daha iyi değer sağlamak da dahil olmak üzere yatırım ve büyüme planları, şirketin yenilikçi hizmet sunma taahhüdünü gösteriyor. müşterilerine çözümler sunuyor.

Dünya dijital ekonomiye doğru kaymaya devam ederken, işletmelerin sektördeki en son trendler ve içgörüler hakkında bilgi sahibi olması çok önemlidir. Doğru zihniyet, stratejiler ve çözümlerle işletmeler sürdürülebilir büyümeyi sürdürmeye ve dünyada olumlu bir etki yaratmaya devam edebilir.

Daha fazlasını bul

Insider'ın işletmenize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bugün bizimle bir demo rezervasyonu yapın.