Instagram alışverişi: Daha fazla müşteri çeken bir mağaza nasıl kurulur

Instagram alışverişi sosyal medya stratejinize nasıl uyuyor?

Tüketicilerin yeni markalara göz atmak ve ürün aramak için Instagram'a güvendiği bir sır değil.

Son veriler, Instagram'da alışveriş yapanların büyük ölçüde "göz atmaktan" "satın almaya" geçtiğini gösteriyor.

Instagram'a göre, kullanıcıların %44'ü şaşırtıcı bir şekilde haftalık olarak platformda alışveriş yapıyor. Aynı veriler, bu oturumların yüzde 28'inin planlandığını gösteriyor.

Ve platformun sürekli olarak yeni e-ticaret özelliklerini kullanıma sunması sayesinde, takipçilerin doğrudan sizden satın alması her zamankinden daha kolay.

Bu kılavuzda, ürünlerinizi tanıtmak için Instagram alışverişini ve en iyi uygulamaları nasıl kuracağınızı anlatacağız.

Instagram alışverişi neden e-ticaret markaları için en önemli öncelik olmalıdır?

Isırırız: Bir bakışta, Instagram'da alışveriş yapmak büyük bir öncelik gibi görünmeyebilir.

Ama zaman değişti. Shops platformunun kurulumu hem işletme sahipleri hem de müşteriler için basittir.

İşin özüne girmeden önce, işletmeniz için Instagram alışverişi kurmanın avantajlarını vurgulayalım.

Takipçilerinizi daha hızlı müşterilere dönüştürün

Elbette, Instagram'ın satış için kendi kanalı olma potansiyeli var.

Ancak çoğu marka gibiyseniz, platform size en iyi şekilde mevcut vitrininizin bir uzantısı olarak hizmet eder.

Zaten bir kitleniz varsa, Instagram alışverişi, takipçileri ürün sayfalarınıza yönlendirmenin kusursuz bir yolunu temsil eder. Mağazalar ile yeni hayranlar, profilinize gelir gelmez ürünlerinize göz atmaya başlayabilir. Bu, takipçilerinizi birkaç saniye içinde marka farkındalığından ürün farkındalığına taşımanızı sağlar.

E-posta tercihlerini kazanma ve yalnızca Instagram'a özel kuponları kullanma yeteneği ile birleştiğinde, platform sosyal alışveriş yapanları sadece göz atmak yerine harekete geçmeye teşvik ediyor.

Sosyal ticaret platformu Spring'in bunu ürün detay sayfasında nasıl yaptığını görün:

Daha çekici alışveriş deneyimleri yaratın

Doğru yapıldığında, sosyal alışveriş, geleneksel e-ticaretten tamamen farklı bir deneyimi temsil eder.

Sosyal medya olmadan tüketicilere sunulan kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerini düşünün:

• Ürünlerinizi sergilemek: Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve etkileyiciler aracılığıyla ürünlerinize insani bir dokunuş ve ciddi bir sosyal kanıt duygusu verebilirsiniz.
• Takipçilerinizin FOMO anlayışından faydalanmak: Bunu zamana duyarlı canlı yayın satışları ve özel Instagram indirimleriyle yapabilirsiniz.
• Etkileşimleri özelleştirme: Tüketicilerle etkileşime geçin ve DM'ler, etiketler ve yorumlarla alışveriş deneyimini onlar için kişiselleştirin

Mevcut e-ticaret pazarlama çabalarınızdan daha fazlasını alın

Düşünce için yiyecek: perakende için sosyal medya, çok kanallı bir varlığa sahip olmakla ilgilidir.

Ürün kataloğunuzu çevrimiçi hale getirme ayak işlerini zaten yaptıysanız, promosyonlarınızı ve indirimlerinizi Instagram alışverişinde iki katına çıkarmak hiç de kolay değil. Küçük ince ayarlarla, Mağazanız ve web sitesi ürün sayfalarınız bir arada.

Ürünlerinizi Shopify'dan içe aktarmak mı istiyorsunuz? Mağazanızın yalnızca bir bölümünü manuel olarak yüklemek mi istiyorsunuz? Göreyim seni. Uygulama, ürünlerinizi platforma taşıma sürecini kolaylaştırdı, bu da gelecek vadeden tüccarlar için harika bir haber.

Instagram alışverişinin temel özellikleri nelerdir?

İster hızlı bir tazelemeye ihtiyacınız olsun, ister IG alışverişinde tamamen yeni olun, işte platformun önemli parçalarının kısa bir özeti.

Mağaza

Basitçe söylemek gerekirse, bu sizin vitrininiz. Hesabınızda veya ürün sayfalarınızda "Mağazayı Görüntüle"ye dokunan birisinin geldiği yer burasıdır. Burada ürünleri, indirimli ürünleri ve mevcut promosyonları vurgulayabilirsiniz.

Etiketler

Etiketleme, ürünlerinizi doğrudan Instagram fotoğrafları, videolar, Hikayeler veya Makaralar ile sergilemenize olanak tanır. Bu, müşterilerin ilgilendikleri ürünler için doğrudan ürün sayfalarına gitmelerini sağlar.

Bunları tanıtım gönderilerinize nasıl ekleyeceğiniz konusunda ipuçları almak için daha fazlasını okuyun.

Koleksiyonlar

Koleksiyonlar, ürünlerinizi gruplar halinde düzenlemenize olanak tanır. Alışveriş yapanların durmadan göz atmasını ve ilgilerini kaybetme riskini almak yerine, belirli müşteri türleri için benzer ürün türlerini vurgulayabilirsiniz. Burası aynı zamanda en çok satan ürünlerinizi öne çıkarmak için harika bir yerdir.

Annelik moda markası Monica ve Andy'nin yeni anneler, anne adayları, bebek kıyafetleri ve gelişim oyuncakları için ürün koleksiyonları var.

Ürün ayrıntılı sayfaları (PDP'ler)

Bunları Instagram'daki bireysel ürün sayfalarınız olarak düşünün. Buraya benzersiz açıklamalar, belirli ürün özelliklerinin dökümleri ve nakliye politikaları yazabilirsiniz. Bu, ürün kataloğunuzdan getirilir.

Ödeme

Sihir yapılan yer burasıdır.

Instagram müşterileri, "Web sitesinde görüntüle" düğmesini tıkladıktan sonra web sitenizin ürün sayfalarına yönlendirilebilir.

Instagram ayrıca müşterilere "Şimdi Satın Al" düğmesini tıklayarak platformdan çıkmamaları için kolay ödeme yapma seçeneği sunar. Cilt bakım markası Murad'ın bunu nasıl yaptığını burada görün:

keşif

Ana sayfa arama çubuğunuzdaki "Keşif" sekmesi, son etkinliğinize göre Instagram Mağazalarındaki ürünlere göz atmanıza olanak tanır. Yalnızca sosyal amaçlı fırsatlar için "Teklifler ve indirimler" veya doğrudan Instagram üzerinden satış yapan markalar için "Instagram'da Satın Al" gibi alt kategorilere de bakabilirsiniz.

İlk kez Instagram alışverişi nasıl kurulur (adım adım)

Diyelim ki dükkanınızı yerden kaldırmaya hazırsınız.

Güzel! İşlem yeterince kolaydır ve Instagram, işlem boyunca tüccarları gezdirmek için iyi bir iş çıkarır. İşte hızlı bir döküm:

Aşama 1. Instagram'ın uygunluk gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olun

Instagram alışverişi için uygunluk, minimum takipçi sayısı gerektirmez. Nispeten aktif ve yerleşik bir varlığınız varsa, gitme şansınız vardır. Temel uygunluk gereksinimleri şunları içerir:

• Instagram'ın desteklediği pazarlardan birinde (NA, LATAM, EMEA ve APAC genelinde) bir işletmeye sahip olmak
• Platformun ticari sözleşmesini ve ticaret politikalarını kabul etmek
• Ürün satmak için aktif bir alan adınız var

Adım 2. Instagram profilinizi profesyonel bir hesaba dönüştürün

Muhtemelen bunu zaten yaptın, değil mi?

Değilse, şunları yapabilirsiniz:

1. Ayarlar'a git
2. Hesap Seç
3. Profesyonel Hesaba geçin ve kalan adımları izleyin

İşlem hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz, sadece bir veya iki dakika sürer.

Aşama 3. Hesabınızı uygun bir Facebook Sayfasına bağlayın

İşletmenizi Facebook'ta aktif olarak tanıtmıyor olsanız bile, Instagram Alışverişinizin bir Facebook Sayfasına bağlı olması gerekir.

Bir Facebook Mağazası kurduysanız, bu benzer bir işlemdir. Instagram profilinizden:

1. Profili Düzenle'ye gidin
2. Kamu İşletme Bilgilerini Seçin
3. Sayfa'ya tıklayın. Buradan Instagram Mağazanızın bağlanmasını istediğiniz sayfayı seçin (veya bir tane oluşturun).

4. Adım. Ürün kataloğunuzu yükleyin

Instagram Shopping, ürünlerinizi platforma yüklemek için size iki seçenek sunar: Facebook Business Manager veya bunların bir e-ticaret platformu ortağıyla entegrasyonu yoluyla (düşün: Shopify).

İlk seçenek, sınırlı bir kataloğu veya ürünleri tek tek manuel olarak yüklemek için idealdir. Shopify veya BigCommerce ile entegrasyonlar sayesinde mevcut kataloğunuzu Instagram'a aktarabilirsiniz.

Adım 5. Instagram alışveriş hesabınızı inceleme için gönderin

Kataloğunuz oluşturulduktan sonra, Mağazanızı inceleme için Instagram'a göndermeniz gerekir. Instagram'ın kendilerine göre bu işlem birkaç gün sürüyor. Vitrin alanınızın sahipliğini doğrulamanız gerekebilir.

Adım #6. Aktif Instagram alışverişi yapın ve satışa başlayın!

Onaylandıktan sonra, son adım mağazanızı açmaktır.

1. Ayarlar'a git
2. İş'e tıklayın
3. Alışverişi Seçin
4. Ürün Kataloğu Seçin
5. Bitti'ye dokunun ve hazırsınız

"Instagram Alışveriş'te ne tür içerikler yayınlayabilirim?"

İyi soru!

İyi haber şu ki, Instagram, ürünlerinizi nasıl sattığınız ve sunduğunuz konusunda size bir ton özgürlük sağlıyor. Aşağıdaki seçeneklere göz atın:

Etiketlenen ürün gönderileri ve Hikayeler

Bunlar, Instagram alışverişi için en basit tanıtım gönderileridir.

İster bir ürün fotoğrafı, ister ürünlerinizin çalışırken çekilmiş bir görüntüsü aracılığıyla, herhangi bir geleneksel gönderiyi mağazanızı ziyaret etmek için bir davetiyeye dönüştürebilirsiniz. Etiketlenmiş fotoğraflara benzer şekilde, Hikayeler aracılığıyla alışveriş etiketleri, takipçilerin "bir bağlantıya dokunmasına" ve mağazanızın vitrinini ziyaret etmesine olanak tanır. Boot markası Danner Boots aşağıdaki etiketli ürünleri kullanıyor, ayrıca "Mağazayı Görüntüle" harekete geçirici mesajını da görebilirsiniz.

Alışveriş reklamları

Orada Instagram reklam başarı öyküleri sıkıntısı yok. Mağazanızdan veya Instagram'daki seri kaydırma çubuklarından geri dönen ziyaretçileri yeniden hedeflemek için mükemmel olan alışveriş reklamları, kendilerini hem kullanıcıların ana sayfa beslemelerinde hem de Hikayelerde gösterebilir. Birçok alışveriş reklamı, alıcıları cezbetmek için ürünleri ön plana çıkarır.

Canlı alışveriş akışları

Canlı alışveriş trendine ayak uydurarak, artık Instagram Live'da etiketleme yoluyla doğrudan ürün satabilirsiniz. Akışlar, lansmanlar, düşüşler ve takipçilerinize yepyeni ürünler tanıtmak için idealdir.

Alışveriş rehberleri

Kılavuzlar, bir yandan ürünlerinizi sergilerken diğer yandan değerli ipuçlarıyla müşterileri eğitmek için bir fırsat olarak hizmet eder. Örneğin, cilt bakım markası Versed'in bu dökümü, ürünlerinde bulunan cilt besleyici bileşenler ve kaçınılması gereken tahriş edici maddeler de dahil olmak üzere yaygın güzellik ürünü bileşenlerini vurgulamaktadır.

Mağazanızı tanıtmak için 7 Instagram alışveriş stratejisi

Senaryo: Instagram alışverişini kurdunuz ancak vitrininiz pek fazla işlem görmüyor.

Panik yapma! Instagram'da alışveriş yapanlar, yanlışlıkla ürün sayfalarınıza akın etmez. İşleri toparlamak için Instagram'ınızı tanıtmanın, mağazanızın daha fazla göz önünde olmasını sağlamanın ve daha fazla satış elde etmenin bazı yollarına bakalım.

1. Instagram'a özel promosyonları deneyin

Pop quiz: Neden biri sitenize karşı Instagram'da sizden alışveriş yapsın?

Bu, Instagram alışverişi söz konusu olduğunda satıcıların karşılaştığı en büyük zorluktur. Belki de en temel çözüm, Instagram'a özel promosyonlar yapmaktır, örneğin:

indirimler

Bir anlaşmanın gücünü hafife almayın. Monica ve Andy gibi markalar, bir teşvik olarak hizmet etmek için %20 indirim kampanyası yürütüyor. Yeni bir markayla ilişki kurmadan önce ilk kez alışveriş yapanların sayısı göz önüne alındığında, bu akıllıca bir hareket.

Damla

Drops adlı Instagram alışverişine özel yeni bir özellik, bir sonraki ürün lansmanınızın etrafında bir heyecan duygusu yaratmanıza olanak tanır.

Hangi markaların yeni bir şeyler yayınlamak üzere olduğunu görmek için Instagram Mağazası sekmesindeki "Droplar" sekmesine göz atabilirsiniz. Alışveriş yapanlar, indiriminiz yayınlanmadan önce hatırlatıcı ayarlayabilir.

…ve aynı şekilde, etiketleme yoluyla Droplarınızı önceden görün. Atletik marka Uninterrupted, bunu mevsimlik kazak sürümlerinde kullanır.

2. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik aracılığıyla memnun müşterileri teşvik edin

E-ticaret için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin gücü iyi belgelenmiştir.

Sosyal kanıt. Keşfedilebilirlik. Ürünlerinizi çalışırken görmek için daha fazla fırsat.

Bu nedenle, sosyal medya e-ticareti söz konusu olduğunda ürün etiketlerini teşvik etmek çok önemlidir. Aynı kurallar, organik olarak vitrinlerinde daha fazla ses ve daha fazla göz isteyen yükselişte olan tüccarlar için de geçerli olmalıdır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin küratörlüğünü yapmanın bir başka ek avantajı, Instagram alışveriş öğelerinizi sayfanızda öne çıkarabilmenizdir.

BH Cosmetics'in takipçileri arasında markalı hashtag'lerin kullanımını nasıl teşvik ettiğini görün. UGC'nin ürün sayfası dönüşüm oranlarını %64'e kadar artırabileceği göz önüne alındığında, bu, daha fazla müşteri notu kazanmak için daha fazla nedendir.

3. Ürün görsellerinize dikkat edin

Ürün fotoğraflarınızı "pop" yapmak için yapabileceğiniz her şey bir artıdır.

Her markanın şık, estetik açıdan hoş bir ürünü tanıtma lüksü yoktur. Bununla birlikte, fotoğraflarınıza daha fazla dikkat çekmek için bazı basit fikirler şunları içerir:

• Canlı ve parlak renkler (arka planlar dahil)
• Mümkün olduğunda insanları öne çıkarmak (düşün: etkileyiciler ve UGC)
• Karusel aracılığıyla çoklu açılarla denemeler yapma

4. Altyazılar ve ürün açıklamaları ile müşterileri cezbedin

Instagram altyazıları ve ürün açıklamaları, şüpheci müşterilerin dikkatini çekmek için değerli gayrimenkullerdir.

Genel bir kural olarak şunları deneyin:

• Kişiliğinizi ve markanızın sesini sergileyin (ipucu: robot olmayın)
• Temel faydalara ve özelliklere odaklanın (ipucu: kalın, listeleri kullanın)
• Fazla söze girmemeyi unutma

Saç boyası markası Arctic Fox Hair Color, hedef kitleleri için en önemli ayrıntıları vurgulayarak ve vurgulayarak ürün açıklamalarını bölüyor.

5. Alışveriş duyurularını Hikayelerinize ve Makaralarınıza entegre edin

Instagram Mağazanızı içerik stratejinize entegre etmek için ne kadar çok fırsatınız olursa, o kadar iyi.

Bu yüzden Hikayelerinizi ve Makaralarınızı görmezden gelmeyin. Her ikisi de şu anda popülerlik açısından patlama yaşıyor. Bu kadar çok markanın, memnun müşterilerine adanmış haftalık Hikayeleri olmasının bir nedeni var.

6. Etkileyenlerle çalışın veya reklam kampanyaları yayınlayın

Mağazanızı organik olarak büyütmek ideal olsa da, daha rekabetçi endüstriler (düşün: moda, güzellik veya fitness) topun yuvarlanmasını sağlamak için oynamak için ödeme yapmanızı gerektirebilir. İster Instagram reklamcılığı ister etkileyici pazarlama yoluyla olsun, alışveriş odaklı kampanyalar farkındalık oluşturabilir ve aynı zamanda size daha fazla satış kazandırabilir.

7. Etiketli ürünleri içerik takviminizin bir parçası yapın

İçerik takviminizi oluştururken ve Instagram'da gönderi planlarken kendinize sorun: Instagram alışverişi nereye sığar?

İçerik stratejinizin bir parçası olarak etiketlenmiş ürün fotoğraflarını dahil etmek bir zorunluluktur. Yine de bazı endüstriler ve markalar, ürün tanıtımı konusunda diğerlerinden daha agresif olmaktan kurtulabilir.

Şüphe duyduğunuzda, çok fazla "satıcı" içerik göndermediğinizden emin olmak için içerik takviminizi iki kez kontrol edin. Tanıtım gönderileri, katılım, motivasyon, mizah ve doğrudan hedef kitlenize hitap eden şeyler arasında bir denge bulun.

Burada, Sprout'un içerik takviminde açık uçlu sorular ve promosyon içeriğinin bir karışımını içeren çeşitli yayınları görebilirsiniz.

Instagram alışveriş varlığınız olması gereken yerde mi?

Dinleyin: Instagram alışverişi, sosyal satış konusunda ciddi olan markalar için “ikincil” bir kanal olmamalıdır.

Marka bilinirliği kazanmaktan mağazanızın trafiğini artırmaya ve satışları kazanmaya kadar, bir Instagram Mağazası varlığına sahip olmanın faydaları çok nettir.

Mağazanızı sıfırdan oluşturmak veya sahip olduğunuz varlığı optimize etmek istiyorsanız, bu makalede tartışılan ipuçları hile yapmanıza yardımcı olacaktır.

Henüz yapmadıysanız, markanızın "gram"da hak ettiği ilgiyi görmesini sağlamak için en son Instagram en iyi uygulamalarını öğrendiğinizden emin olun.