Etkileşimli İçerik Araçları ile Aboneler, Hayranlar ve Avukatlar Kazanın

İşletmeniz için rekabet eden çok sayıda etkileşimli içerik aracı gördünüz. Pazarlamacıların onları neden kucakladığı bir sır değil. Etkileşimli içeriği akıllıca kullanırsanız:

• • Katılım talep edin ve eyleme ilham verin
  • Anlamlı kullanıcı verileri toplamak için form yorgunluğunun üstesinden gelin
  • Daha etkili bir şekilde eğitin
  • Mobil kullanıcılara hitap
  • Müşterilerin kendilerine yardımcı olmalarını sağlayın
  • Markanızı “oynamak” için eğlenceli hale getirin

Her fayda kendi içinde potansiyel bir konudur; Ancak bugünkü yazının amacı bu temel fikri keşfetmek…

Etkileşimli içerik, kullanıcıları beğenenlerden markanızı sevenlere taşıyabilir.

Duygusal aşamalar açısından düşünelim

Biz pazarlama türleri, alıcının satın alma yolculuğunu haritalandırma eğilimindeyiz.

Huni metaforunuzu biliyorsunuz: farkındalık, üzerinde düşünme ve son olarak satın alma kararı.

Satın alma her zaman duyguyu içerdiğinden, bugün bu aşamaları veya aşamaları duygusal dönüm noktaları olarak yeniden düşünmeyi öneriyorum.

Bunu şu şekilde düşünün: Birinin markanızı " beğenmesini" sağlamak gerçek bir etkiye sahip olmayabilirken, birinin markanızı sevmesini sağlamak kaçınılmaz olarak satışa dönüşür.

Bahsettiğim aşk ilişkisinin duygusal kilometre taşları şöyle…

1. Farkındalık

Bu yorgun terimin tekrar kullanılmasından kaçış yok. Taktiğiniz bir promosyon, reklam, posta, blog yazısı, sosyal medya güncellemesi, etkinlik veya ne varsa, markanızı tanıyana kadar bir müşterinin sevgisini kazanamazsınız.

2. Katılım

Şimdi işler duygusal olarak ilginçleşiyor. Niye ya? Çünkü kurduğunuz kişi sadece okumaz, dinlemez veya izlemez - HAREKET ETMEKTEDİR.

Soruları yanıtlar, içerik yükler, oy verir, kendilerini değerlendirir vb.

Etkileşimli içerik araçları, size potansiyel müşterilerle çeşitli şekillerde etkileşim kurma fırsatları sunar. Nokta: onlar ilgi çekici. Katılımcı eylem, deneyimi çok daha unutulmaz ve çoğu zaman eğlenceli hale getirir.

3. Taraftar

Burada neyimiz var? Hayranlar. Onları istiyorsun. Bunları elde etmek için sosyal medyayı kullanıyorsunuz. Onlarla etkileşim kurmayı hedefliyorsunuz. Ve başarılı olduğunuzda, fiyat biçemeyeceğiniz bir şey yaratma şansını kazanırsınız: tutku.

4. Savunuculuk

Tutkulu hayranlar satın alır. Tutkulu müşteriler arkadaşlarına anlatır. Markanızın savunucusu olurlar. Marka savunucuları, pazarlama alanında her zaman “para” olmuştur. Sosyal paylaşım çağında sevgiyi yaymak için ellerinden geleni yaptıkları için sanal altın madenleri olabilirler.

Etkileşimli içerikle nasıl kur yapılır

Kazanan aboneler, hayranlar ve savunucular için etkileşimli içerik araçlarına tam kredi vermek biraz ileri gidiyor olabilir. Bunlar, önerildiği gibi araçlardır.

Dedikleri gibi, önemli olan düşüncedir. Pazarlama manyetizması yaratma açısından, fikir, arzularına hitap eden potansiyel müşterinin yoluna bir şey koymak anlamına gelir. Örneğin:

• Daha çekici ol
• Daha sağlıklı yaşa
• Daha fazla rahatla
• Bir nedene yardım et
• Öğrenmek
• Daha fazla para kazan
• Paradan veya zamandan tasarruf edin

Açıkçası, insan arzularını araştırdıkça liste uzayıp gidebilir. Ve böylece duygusal sürekliliğe ilk adımınızı atmış olursunuz:

Bir arzuya hitap ederek farkındalık kazanın

Diyelim ki yukarıda gösterilenler gibi bir yarışma veya promosyon işe yaradı. Bağlantınız Facebook, Instagram, e-posta veya başka bir kanaldan gelmiş olsun, insanların radarına girmeyi başardınız.

Markanızdan haberdar oldular.

Daha sonra yapmak istediğiniz…

Onları markanızla meşgul edin

Yine yukarıdaki örnekler insanları harekete geçmeye teşvik ediyor. Kampanyalara katılım, araba koltuğu güvenlik IQ'nuzu test etmek veya favori bir fotoğraf yüklemek gibi yanıtınızı biraz düşünmeyi içerir.

Bunlar, katılım eylemlerinin yalnızca küçük bir örneği olsa da, duygusal yatırım hunimizle potansiyel müşterileri ve müşterileri daha da ileriye taşıyan harika katılım örnekleridir.

Basitçe ifade etmek gerekirse, bir katılımcı olarak, etkileşim deneyimi ne kadar ilgili olursa, o kadar duygusal eşitlik kazanmanız gerekir.

Birkaç örneğe daha bakalım…

Bu, katılımcıların bir hikaye anlatmasını gerektiren ve açıkçası biraz düşünmeyi gerektiren bir yarışma örneğidir.

Sıradaki ne?

Kazanan hayranlar

Size gösterdiğim örnek kampanyalar ve etkileşimli içerik araçlarıyla oluşturabileceğiniz diğer birçok promosyon türü, bir katılım sürecini içerecek şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle, e-posta otomatik yanıtlayıcılarını takip etmek için pazarlama otomasyonunu kullanırsanız, yeni aboneler kazanırsınız.

Onlar da katılmışlardır. Yine harekete geçtiler. Nihai hedefe olan yolculuğumuzun yarısındayız: savunuculuk.

Bir sonraki kilometre taşı fandom. Hayranları kazanmak için etkileşimli içerik araçlarını nasıl kullanabilirsiniz?

Ürünlerinizi sergilemek için bir "Ödülünüzü Seçin" yarışması kullanılabilir.

Kazanan hayranlar için akıllıca bir taktik, yarışmayı kazanmasalar bile katılımcıları indirimle ödüllendirmektir.

Bunun gibi bir e-posta, ShortStack'in İndirim Kodu e-posta şablonu kullanılarak oluşturulur.

Bir yarışmacıdan promosyonlarınızda gönderdikleri bir fotoğraf, video veya herhangi bir içeriği kullanma hakkı istemek, hayran kazanmanın harika bir yoludur.

Orijinal iletişim noktasından sonra kampanyalarınızın sürekli etkileşim çağrısı yapmasını sağlamanın çeşitli yolları vardır.

Yarışmacılardan katılmalarını isteyebileceğiniz birçok yol, onlardan kampanyanızın hashtag'iyle bir Instagram gönderisi aracılığıyla bir yarışmayı arkadaşlarınızla paylaşmalarını istemektir.

Kazananlar için oy vermeyi içeren bir yarışma oluşturabilirsiniz.

Günlük ödüller sunan çok günlük bir takvim promosyonu ile tekrarlanan etkileşimi teşvik edin.

tutku oyunu

"İşiniz için müşteri kazanmayı düşündüğünüzde, bir an için şu soruyu düşünün: Satışlarınızın ne kadarı ilk kez gelen müşterilere kıyasla tekrarlanan işlerden geliyor?"

Yukarıdaki alıntı, Joseph Jaffe'nin bir kitabı olan Flip the Funnel'ın iç kapağından geliyor. Aşağıdaki diyagram, temel fikri basit terimlerle sunar.

Müşterilerden destek ve sadakat kazanmayı ve nihayetinde marka savunucuları yaratmayı başardığınızda, satın alma döngüsü hunisi metaforu bir kum saatine benzeyecek şekilde gelişir. Yine amaç, müşterilere tavsiye almak için sizin adınıza çalışmaları için ilham vermektir.

Bir trivia testi veya kişilik testi gibi yarışmalar, çekilişler ve etkileşimli promosyonlar düzenleme fikri, bir tür tutkuyu ateşlemektir: kazanma, tasarruf etme, öğrenme, oynama, vb.

Bu makalede paylaştığım tüm fikir ve örnekler, potansiyel müşterileri dönüşüm huninize taşımanıza ve ardından bir dizi duygusal dönüm noktasına dokunarak onları yönlendirmenize yardımcı olmayı amaçlıyor.

Elbette, kasıtlı olarak ağızdan ağıza ve sosyal paylaşımı teşvik etmek için promosyonlarınızda ve kampanyalarınızda taktikler de kullanabilirsiniz.

Kazananları halka açık bir şekilde duyurmayı düşünün. Bunu yapmak, kazananlara kampanyanız ve markanız hakkında konuşmaları için ilham verecektir.

ShortStack yarışmaları, katılımcılardan bir arkadaşını tavsiye etmelerini isteyebilir.

İçerik göndermeyi içeren birçok yarışma türü, onları sosyal medya promosyonlarına genişletmek için mükemmel bir şekilde uygundur. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği çeşitli şekillerde sergileyebilirsiniz: web sayfalarında, e-posta yoluyla ve sosyal medya aracılığıyla. Kullanıcıları, öne çıktıkları konusunda uyararak paylaşıma hazır hale getirdiğinizden emin olun.

Memnun müşterileri (ve yüksek katılımlı yarışmacıları) markanız hakkında referanslar göndermeye davet edin. Altbilginin sosyal medya paylaşım düğmelerini ve birden çok harekete geçirici mesajı nasıl içerdiğine dikkat edin.

Daha iyi müşteri deneyimleri oluşturmak için e-posta otomatik yanıtlayıcılarını kullanmayla ilgili bir gönderide, "Harika pazarlamacılar kişiselleştirilmiş e-posta gönderir" demiştim.

Aşk hikayeni son yap

En değerli aşk hikayeleri uzun ömürlüdür. Bu yazıda farkındalığı, katılımı, fandomu ve savunuculuğu teşvik etmenin birçok yolunu araştırdım ve umarım etkileşimin gücüyle müşterilerinizin güvenini ve sevgisini kazanmak için sizde bir ateş yakmışımdır.

Bu fikirleri geliştirmek için hayal gücünüzü kullanın. Yaratıcı ve iletişimsel olun. Ve alevleri sonsuza kadar yakmaya devam edin.