Dahili İçerik Dağıtım Stratejinizi Güçlendirecek 9 Fikir

İçerik pazarlamacıları herkesin bildiği gibi asla yeterli kaynağa sahip değildir.

Birçoğumuz tek kişilik bir içerik ekibinde çalışıyoruz ve içerik stratejisini, oluşturmayı, dağıtmayı, raporlamayı ve (belki) her zaman çok kısa olan çalışma haftasına bir öğle yemeği molasını vermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Yine de çok azımız, çok az ek çalışmayla içerik erişimini katlanarak artırabilen düşük maliyetli bir dağıtım kanalı kullanıyoruz.

Bu dağıtım kanalı? Meslektaşlarımız.

Neden her içerik ekibinin dahili bir dağıtım stratejisine ihtiyacı vardır?

Dahili tanıtım, harici dağıtımı genişletir. İş arkadaşlarınız hangi içeriği yayınladığınızı, bunun neden önemli olduğunu ve rolleri için nasıl geçerli olduğunu bildiklerinde, bunu ağları, müşterileri ve potansiyel müşterileriyle paylaşma olasılıkları daha yüksektir.

Tek faydası bu değil. Şirket içi dağıtım ve tanıtım da size şu konularda yardımcı olabilir:

• Web sitesi oturumları ve pazarlama açısından uygun müşteri adayları gibi isabetli içerik temel performans göstergeleri (KPI'lar).
• Çalışmanızın değerini ve etkisini iletin.
• Kuruluşun içerik mesajlaşması ve stratejisini uyumlu hale getirin.
• Çalışan savunuculuğu yoluyla organik dağıtımı artırın.
• Sosyal medyada yutturmaca ve momentum yaratın.
• Şeffaflık ve işbirliği kültürünü teşvik edin.
• İçerik pazarlaması için yeni, yüksek etkili fikirleri harekete geçirin.

Dave Gerhardt'ın yazdığı gibi:

Pazarlama, bir şirket içindeki en yanlış anlaşılan operasyonlardan biridir ve eğer anlatıyı kontrol edemez, ne üzerinde çalıştığınızı gösteremez ve neden önemli olduğunu açıklayamazsanız, sonunda bugün statükoyla karşı karşıya kalacaksınız: " Şirketimin pazarlamanın ne yapması gerektiğine dair hiçbir fikri yok.'

User Interviews'ta bir içerik pazarlama yöneticisi olarak, içerik ekibinin çalışmalarını organizasyonun geri kalanına yoğun bir şekilde tanıtıyorum. Bu, katılımı ve çalışan savunuculuğunu teşvik eder, marka anlatımızı kuruluş genelinde yönlendirir ve herkesin çalışmalarımızdan haberdar olmasını sağlar.

Dahili dağıtım taktikleri

Bu taktikleri kullandım, işe yaradıklarını biliyorum. Sosyal medyada çalışanların katılımında bir artış ve diğer ekiplerden gelen birikmiş içerik fikirleri gördüm. Ayrıca LinkedIn etkileşimi için yeni bir ölçüm izlemeye başladım.

1. Dahili haber bültenleri

B2B pazarlamacılarının neredeyse %70'i, potansiyel müşterilere ve müşterilere içerik dağıtmak için e-posta haber bültenlerini kullanıyor. Öyleyse neden markanızın çalışanlarına içerik dağıtmak için aynı stratejiyi kullanmıyorsunuz?

Şirket çapında aylık olarak aşağıdakileri vurgulayan bir e-posta gönderiyorum:

• Önceki ayın içerik kazanımları ve kilometre taşları
• Özetleri ve paylaşım ipuçlarını içeren yeni yayınlanan her içerik varlığı
• Gelecek ay için planlanan içerik

Aylık olarak gönderiyorum çünkü bant genişliğim göz önüne alındığında bu yapılabilir ve ay boyunca iş arkadaşlarımı döngüde tutmak için başka taktikler kullanıyorum. Sizin için en uygun kadansı seçin.

2. Dahili bloglar ve belgeler

Dahili dokümantasyon, işe yaradığı için klasik bir stratejidir.

Belgeleri barındırmak için çeşitli araçlardan herhangi birini kullanabilirsiniz. Notion, Confluence ve Asana popüler seçeneklerdir, ancak iyi organize edilmiş bir Google Drive klasörü de işe yarar.

Bu dahili olarak erişilebilir belgelere dahil edilecek bilgilerden bazıları:

• Şirket, ekip ve sektör içgörüleri
• Yeni içerik serileri veya viral gönderiler gibi duyurular
• Paylaşılan, kolayca erişilebilen bir içerik takviminde gelecekteki içeriği planlayın
• Etkili yazma, sosyal katılım ve içerikle ilgili diğer nasıl yapılır ipuçları
• Proje planları ve özetler gibi içerikle ilgili belgeler için şablonlar
• İçerik konularını ve fikirleri paylaşma süreçleri
• Videoların, raporların, infografiklerin ve diğer yüksek etkili içeriğin konumları

3. İçerik havuzları

Hiç bunun gibi sorularla bombardımana tutuldunuz mu?

• "X hakkında herhangi bir makalemiz var mı?"
• "Hey, bir süre önce Y hakkında yazdığımızı biliyorum ama web sitesinde bulamıyorum."
• “[Daha önce yazdığınız konu] hakkında biraz içerik oluşturmalıyız. Bunu neden daha önce ele almadık?”

Muhtemelen zaten bildiklerinizi pekiştiriyorlar - harici sitenizin arama işlevi iyi çalışmıyor. Veya dışa dönük içerik, dönüşüm hunisi aşaması, kullanıcı segmentleri ve performans ölçümleri gibi dahili ekiplerin kullandığı etiketleri ve filtreleri içermez.

Dahili bir içerik deposu, bu zorlukların çözülmesine yardımcı olabilir. CMS platformları, Notion gibi dokümantasyon araçları veya (daha az kolay) bir elektronik tablo aracılığıyla içerik havuzları oluşturabilirsiniz. Yüksek performanslı içerik için organize, filtrelenebilir, erişilebilir bir depo sunarak, çalışanların içeriği bulmanız için size ping atmasına gerek kalmadan içeriği bulmasını, paylaşmasını ve kullanmasını sağlarsınız.

Depoyu oluşturmadan önce, onu kullanma olasılığı en yüksek kişilerle (genellikle pazarlama, satış ve başarı ekiplerinin diğer üyeleri) tanışın ve hangi alanların onlara yardımcı olacağını sorun. Aşağıdakileri dahil etmeyi düşünebilirsiniz:

• Başlık
• Yayın tarihi
• Yazar
• İçerik türü
• Huni aşaması
• Kitle
• İlgili ürün veya özellik
• Topikal veya yüksek performanslı parçalar için editörün tercihi olarak tanınma
• Özet
• Teklifleri veya istatistikleri çekin

4. LinkedIn'in çalışanları bilgilendirme özelliği

Bu özelliği biliyor muydunuz? Mevcut şirketimde LinkedIn katılımını artırmak için çalışana kadar "çalışanları bilgilendir" hakkında bir şey bilmiyordum.

Şirket sayfanızın yöneticisiyseniz, herhangi bir gönderinin sağ üst köşesindeki üç noktayı tıklayabilir ve bu ekran görüntüsünde gösterildiği gibi "çalışanları bilgilendir" düğmesini tıklayabilirsiniz:

Şirketinizi işverenleri olarak tanımlayan tüm çalışanlar, şirket yeni bir gönderi yayınladığında pinglenir. Bu içeriği beğendiklerinde veya paylaştıklarında, organik erişiminiz artar.

İPUCU: Bu düğmeyi yalnızca 24 saatte bir kullanabilirsiniz. Günde birden çok gönderi paylaşıyorsanız, seçiminizi akıllıca yapın.

5. Dahili araştırma

Dahili araştırma, farklı ekiplerin içeriği nasıl kullandığını ve keşfettiğini (veya kullanmadıklarını), hedeflerini ve önceliklerini ve içeriğin bu hedeflere ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğini anlamanıza yardımcı olabilir.

Geçenlerde gelir ekibinden insanlarla röportaj yaptım. Muazzam bir içerik fikirleri bankasıyla sonuçlandı ve bana daha önce gelir ekibi tarafından bilinmeyen kaynaklara ve fırsatlara ışık tutma şansı verdi. Sorduğum sorular arasında:

• Satış sürecinin kendi aşamasında uğraştığınız ortak müşteri/potansiyel sorunlu noktalar nelerdir?
• Müşterilerden/potansiyellerden aldığınız yaygın sorular nelerdir? Onlara nasıl cevap veriyorsunuz?
• Müşterilerin/olasılıkların ilerlemesini sağlamada karşılaşılan yaygın zorluklar ve itirazlar nelerdir?
• İçeriği günlük yaşamınızda nasıl kullanıyorsunuz?
• Düzenli olarak başvurduğunuz veya öne çıkan birkaç içeriğin adını söyleyebilir misiniz? Seni neden ilgilendiriyorlar?
• İçeriği diğer işverenlerde nasıl kullandınız? En çok ne zaman faydalı oldu?
• Paylaşmak için bir fırsat belirlediğiniz andan başlayarak, müşterilerle içerik paylaşma sürecinizi bana anlatın.
• İçeriği aradığınız ancak bulamadığınız bir zamanı açıklayın.
• Yayınladığımız yeni içeriği nerede keşfediyorsunuz?
• Sihirli bir değneğiniz olsa işinizi kolaylaştırmak için ne dilerdiniz?

6. Slack güncellemeleri ve kanalları

Uzaklığın öncelikli olduğu bir dünyada Slack, birçok şirket için dijital bir "ofis" işlevi görüyor ve bu da onu, ilan tahtası tipi duyurular için insanların dikkatini çekmek için harika bir yer haline getiriyor.

Dahili dağıtım için üç farklı kanal oluşturmanızı öneririm:

• #Yeni içerik veya #blog güncellemeleri – Yeni içerik yayınlandığında ekibe haber verin. Bunu RSS Slack uygulama entegrasyonu ile otomatikleştirebilirsiniz.
• #Abartılı veya #sosyal – Ekibe yeni sosyal medya gönderilerini bildirin. Çalışanın her gönderiyi beğenmesi, paylaşması ve bunlarla etkileşim kurması için içeriğine ilişkin bağlam ekleyin.
• #Etkinleştirme – Teknik incelemeler, infografikler, mesajlaşma kılavuzları ve role özgü diğer kaynaklar gibi etkinleştirme içeriklerini paylaşın. Farklı ekipleri özel olarak arayın ve mesajı her ekibin önceliklerine göre uyarlayın.

7. Göster ve anlat toplantıları

Ekibinize e-postalar ve Slack güncellemeleri göndermek biraz eski olabilir. Şirket çapında göster ve anlat toplantılarına ev sahipliği yapmak, içerik pazarlama çalışmasının değerini, stratejisini ve etkisini daha ilgi çekici bir biçimde aktarmanıza yardımcı olabilir.

İş hakkında konuşurken heyecanınızı görmek ve duymak, özellikle uzaktan ilk şirketlerde çalışan bağlılığında büyük bir fark yaratabilir. Bu toplantılar aynı zamanda meslektaşlara soru sorma ve geri bildirimde bulunma şansı verir.

Bu toplantıları büyük duyurular veya etkileşimli oturumlar için ayırın, örneğin:

• Ağır kaldırma içerik girişimleri
• Şirket içi çalışan bağlılığı yarışmaları
• Konu beyin fırtınası etkinlikleri

8. Tanınma ve teşvikler

Takım arkadaşları içeriği paylaştığında ve içerikle etkileşime geçtiğinde, bunun gözden kaçmasına izin vermeyin. En aktif çalışan savunucularımız için bir çalışan ödüllendirme platformu olan Bonusly'yi kullanıyoruz.

Parasal teşviklerin yokluğunda, basit bir halk teşekkürü yeterli olabilir. LinkedIn katılım oranlarındaki artış veya Google Analytics'ten alınan veriler gibi çalışan savunuculuğunun etkisiyle ilgili herhangi bir veriniz varsa, sahip oldukları somut etkiyi insanlara bildirmek için paylaşın.

9. Alıntılar ve misafir makaleler

Son olarak, iş arkadaşlarınızı içerik oluşturma sürecine dahil edin. Onları bir blog makalesi yazmaya, podcast'te konuşmaya, web seminerlerine katılmaya veya başka bir şekilde katılmaya teşvik edin.

İçeriği oluşturduklarında, bunu ağlarında tanıtma olasılıkları daha yüksektir. Şirketinizin markasını yükseltirken aynı zamanda kişisel markalarını oluşturmaya yardımcı olur.

Meslektaşlarınızın buna dahil olacak zamanı yoksa, içeriğinizde kullanmak üzere kısa alıntılar alarak onların girdilerini birleştirin.

Önce bu üç şeye karar ver

Dahili içerik stratejinize başlamadan önce şu üç unsuru belirleyin:

• Ritim: Bu taktikler için ideal sıklık, markanızın kültürüne ve çalışan tercihlerine bağlıdır. Bazıları içerik ekibinden gelen haftalık ipuçlarını, güncellemeleri ve duyuruları takdir ederken, diğerleri bu sıklığı bunaltıcı bulabilir. Kuruluşunuz için tatlı noktayı keşfedin ve bulun.
• Kitle: Kuruluşunuz genelinde satış, hizmet, ürün, liderlik gibi birden çok dahili kişi mevcuttur. İhtiyaçları, tercihleri ​​ve kullanım durumları farklı olabilir. Dağıtımınızı her ekibin ilgi alanlarına hitap edecek şekilde uyarlayın.
• Geribildirim: Dahili dağıtım programı başlatıldıktan birkaç hafta veya ay sonra, çalışanlara bir anket yapın. Onlara faydalı oldu mu? Faydasını ne iyileştirir? Dahili stratejinizi güncellerken geri bildirimlerini de dahil edin.

Yapıcı geri bildirim aldığınızda veya içerikle çalışan bağlılığında bir düşüş fark ettiğinizde bu üç unsuru tekrar gözden geçirin.

İçeriğinizi markanız içinde güçlendirin

Çoğu zaman, pazarlamacılar, meslektaşlarının geri kalanı için faydasını düşünmeden içeriği yayınlamaya ve tanıtmaya odaklanır. Ancak içeriği dahili ekiplerinize etkili bir şekilde dağıttığınızda ve tanıttığınızda:

• İlgili sektör haberleri ve en iyi uygulamalar hakkında onları bilgilendirin.
• Markanızın konu uzmanlığını sergileyin ve çalışanların güvenilirliğini artırın.
• Ekipler arasında tutarlı bir marka anlatısı oluşturarak stratejik uyum oluşturun.
• Markanızın çevrimiçi varlığının büyümesini ve ivmesini gösterin.

Bir içerik pazarlamacısı olarak diğer kitlenizi, yani iş arkadaşlarınızı hatırlayın ve içerik dağıtımınızın onlara da ulaşmasını sağlayın.

Bu makalede bahsedilen tüm araçlar yazar tarafından tanımlanmıştır. Bir araç önermek istiyorsanız, lütfen yorumlara ekleyin.

Joseph Kalinowski/İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından kapak resmi