Uluslararası pazarlama: Küreselleşmenin eksiksiz rehberi

Küresel nüfusun çoğunluğunun interneti kullandığı bir zamanda, coğrafi sınırlar büyümenizi engellememelidir.

Toplam küresel e-ticaret perakende satışları 2023'te 6,1 trilyon dolara ulaşacak. Dolayısıyla, gelirinizi artırmanın yollarını arıyorsanız, uluslararası pazarlamayı düşünmek isteyebilirsiniz.

Ancak, yabancı bir pazara girmek, bir anahtarı çevirmek kadar kolay değildir.

Bu kılavuzda, uluslararası pazarlama hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacağız ve bazı küresel pazarlama stratejilerini paylaşacağız.

• • uluslararası pazarlama nedir
  • Uluslararası pazarlamanın faydaları
  • Dikkate alınması gereken uluslararası pazarlama stratejileri
  • Küresel bir pazarlama hamlesi yapmak için ipuçları
  • Uluslararası pazarlama için sosyal medyayı kullanmak

uluslararası pazarlama nedir

Uluslararası pazarlama, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kendi ülkenizin sınırlarının ötesindeki bir kitleye pazarlama sürecidir. Global pazarlama olarak da bilinen uluslararası pazarlama, yurtiçi pazarlamadan çok daha fazla araştırma ve planlama gerektirir.

Uluslararası pazarlamanın faydaları nelerdir?

Uluslararası pazarlamanın temel faydası, dünyanın her yerindeki potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olmasıdır. Markanızın küresel farkındalığını artırmak veya belirli ülkelerdeki müşterileri hedeflemek için uluslararası pazarlamayı kullanabilirsiniz.

Birden fazla ülkede müşterileriniz olduğunda, gelir akışınız yalnızca kendi ülkenizdeki ekonomik ve satın alma eğilimlerine bağlı değildir.

Dikkate alınması gereken uluslararası pazarlama stratejileri

İşte dikkate almanız gereken birkaç uluslararası pazarlama stratejisi. Yabancı bir pazara girmenin işletmeden işletmeye tamamen farklı göründüğünü unutmayın.

dışa aktarma

Ürününüzü doğrudan yurt dışındaki müşterilere ihraç etmek, iş yapma şeklinizi tamamen değiştirmeden yeni bir pazara girmenizi sağlar. Pazarlama ve nakliye masraflarını karşılayabiliyorsanız, ihracat yapmak iyi bir yaklaşım olabilir.

Franchising

Fast food veya perakende franchise'a benzer şekilde, bu konsept basittir: Ürününüzü yerel olarak veya sizin adınıza satma fırsatı için başka biri ödeme yapar. Franchising kurallarını siz belirlersiniz, ancak uluslararası franchising aynı zamanda yurtdışındaki yasalara uygun sözleşmeler oluşturmanızı da gerektirir.

lisanslama

Franchising'e benzer şekilde, lisanslama, bir iş ortağının fikri mülkiyetinizi veya markanızı bir ücret karşılığında satmasına olanak tanır.

sırt üstü

Bindirme yoluyla, esasen daha büyük, rekabet etmeyen bir işletmenin ürününüzü envanterinin bir parçası olarak satmasına izin verirsiniz. Bunu neredeyse bir kanal satış şekli olarak düşünün, ancak ürünlerinizin yurtdışında nasıl pazarlanacağı konusunda çok fazla güven gerektirir.

Ortak girişimler

Ortak girişim, iki şirketin benzersiz bir ürün veya hizmet yaratmak için bir araya geldiği bir iş ortaklığını temsil eder. Bu, yukarıdaki seçeneklerden en fazla riski gerektirse de, aynı zamanda büyük bir geri dönüş potansiyeline sahiptir (her ikisi de ilgili taraflarca paylaşılır).

Küresel bir pazarlama hamlesi yapmak için ipuçları

Uluslararası pazarlama başarısı ödevinizi yapmayı gerektirir.

Aşağıda, uluslararası bir pazarlama kampanyasını ciddi olarak düşünen herhangi bir marka için üç ipucu verilmiştir.

1. Giriş engeli düşük olan bölgeleri hedefleyin

İşinizi büyütme fikri hem heyecan verici hem de göz korkutucu.

Nerede genişleyeceğinize karar vermenize yardımcı olmak için, daha az çemberden atlamanızı gerektiren bölgeleri keşfederek başlayın.

Aşağıdaki özellikleri karşılayan bölgeleri düşünün:

• Çok az dil engeli. ABD merkezli bir şirketin, İngiltere veya Avustralya'daki İngilizce konuşan kitleler için neredeyse aynı mesajları ve pazarlama materyallerini kullanması çok daha kolaydır (aşağıdaki Topshop'a bakın).
• En yakınlık. Fiziksel nakliye ile uğraşıyorsanız, dünyanın yarısı kadar uzakta olmayan dış pazarlara girmenin açık bir coğrafi avantajı vardır.
• Benzer demografi. İdeal olarak, hedef kitleniz hem yurtiçinde hem de yurtdışında benzer olmalıdır. Bu, cinsiyet, yaş ve harcama gücü gibi faktörler söz konusu olduğunda geçerlidir.

2. Genişleme ile ilgili maliyet ve kaynakları göz önünde bulundurun

Geleneksel bilgelik, dış pazarlara girmenin ucuz olmadığını söylüyor.

İşte dikkate alınması gereken bazı maliyetler:

• Nakliye
• Hukuki (düşün: işinizi yeni bir yere kaydettirmek, lisanslama, sözleşmeler vb.)
• Dış vergiler
• Çeviri hizmetleri (uluslararası sosyal medya hesapları, çok dilli SEO vb. için)
• Yeni çalışanlar (danışmanlar ve yükleniciler dahil olmak üzere dijital veya yüz yüze)
• Yolculuk

Bu nedenle küresel genişleme, kurumsal devler ve ev isimleri için ayrılmış görünüyor. Bütçeniz ne kadar büyük olursa, genişletmek o kadar kolay olur.

Ama gerçekten sektörünüze bağlı. Daha küçük bir perakende işletmesinin, bu bölgeler için mikro siteler oluşturmadan belirli bölgelere uluslararası nakliye veya pazarlama sunması mümkündür. Bunu, hemen hemen her yerde var olan H&M gibi e-ticaret devleriyle karşılaştırın.

Bazı şirketler diğerlerine göre uluslararası pazarlara girmek için daha kolay zamana sahiptir. Özellikle, fiziksel ürünler hakkında endişelenmesi gerekmeyenler.

En iyi örnek olarak SaaS pazarlamasına bakın. Sprout Social'ın İspanyolca sitesinde, standart ana sayfamıza benzer reklam öğeleri ve mesajlar bulunur.

3. Pazar araştırmanızı dikkate alın

Dış pazarlara girerken pazar araştırmasının önemi göz ardı edilemez.

Örneğin, bir araştırma, birçok batılı şirketin stratejik kararlılık ve sabır eksikliği nedeniyle Çin'e açılmakta başarısız olduğunu buldu.

Derinlemesine araştırma sayar. Markanız, girmek için yeni bir bölge araştırırken şu beş şeyi düşünmelidir:

• Ekonomi: Durgunluğun eşiğindeler mi? Yoksa son zamanlarda bir patlama mı yaşıyorlar?
• Demografi: Tüketicileri kendinizinkini yansıtıyor mu?
• Kültür: Ülke ilerici mi, muhafazakar mı yoksa arada bir yerde mi? Markanızın değerleriyle çelişen kültürel farklılıklar var mı?
• Düzenlemeler: İş yapmak için dikkate alınması gereken yasal engeller var mı?
• Maliyetler: Yurtdışında iş yapmak daha mı ucuz yoksa daha pahalı mı olacak? Maliyetler evde iş yapmaya benzer mi?

Bir yan not olarak, potansiyel genişlemeden önce bir rekabet analizi yapmayı unutmayın.

Unutmayın: Doğrudan rakiplerinizin belirli bir pazarda yer almaması, pazarın kuruluşunuz için uygun olmadığı anlamına gelmez.

Uluslararası pazarlama için sosyal medya nasıl kullanılır?

Sosyal medya, dünya çapında yaklaşık 4 milyar sosyal medya kullanıcısını göz önünde bulundurarak uluslararası bir pazarlama stratejisi için iyi bir başlangıç ​​noktasıdır.

Uluslararası pazarlama için sosyal medya için bazı önemli hususlara bir göz atalım.

Birden fazla marka hesabına ihtiyacınız olup olmadığını belirleyin

Hedeflemek istediğiniz her dış pazar için yeni hesaplar oluşturmak cazip gelse de, tüm bu hesapları yönetmek çok zaman alır. Bu yüzden genellikle Levi's gibi daha büyük markalar için ayrılmıştır.

Tek bir küresel hesaba bağlı kalmanızı ve talep gerektirdiğinde genişletmenizi öneririz.

Örneğin, birincil hesabınızın yurt dışından gelen hizmet talepleri veya sorularla bombardıman edildiğini fark ederseniz, ek bir sosyal varlık oluşturmanın zamanı gelmiş olabilir.

İçerik stratejinizi çapraz yayınlama ve çeşitlendirme fırsatlarını keşfedin

Sosyal içerik stratejiniz söz konusu olduğunda, yabancı pazarlara girmek yeni yaratıcı fırsatlar anlamına gelir.

Örneğin, hedef kitlenizin konumuna bağlı olarak ayrı pazarlama mesajları ve materyalleri tanımlayabilirsiniz.

Netflix gibi markalar, bazıları ana hesaplarından tamamen farklı görünen coğrafyaya dayalı özel Twitter hesaplarına sahiptir.

Bununla birlikte, coğrafyadan bağımsız olarak sosyal medya içeriğinizi çapraz göndermeyi ve çift daldırma yapmayı tercih ettiğiniz durumlar olabilir. Sprout Social'ın zamanlama araçlarını kullanarak, tüm sosyal varlıklarınızı yönetebilir ve yayınları uygun şekilde planlayarak kendinizi fazla şımartmadığınızdan emin olabilirsiniz.

Kitlenizin dilini konuşan kampanyalar oluşturun

Yurtdışındaki müşterilerle konuşurken hem tonunuza hem de dilinize dikkat edin. Yanlış terminoloji veya "Amerikanlaştırılmış" yazım kullanmak, yabancı bir izleyici için rahatsız edici olabilir. Örneğin, ABD'deki insanların “koozie” dediği şeye Avustralyalılar “kütük tutucu” derler. Aynı üründür (ve konserve içeceğiniz üzerinde aynı yalıtım etkilerine sahiptir), ancak terminoloji tamamen farklıdır.

Kitlenizin kültürünü ve geleneklerini anlayın

Günümüzde şirketler kültürel olarak duyarlı olmalıdır. Bunu yapmamak, markanızın temassız görünmesine neden olabilir ve müşterilerinizle bağlantı kurma fırsatlarını kaçırabilirsiniz.

Hedef pazarınızın kültürünü tanımak çok önemlidir. Arsenal Futbol Kulübü, uluslararası bir tatili kabul ederek kültürel farkındalığı gösterir.

Kültürleri ve gelenekleri anlamamak, müşterilerinizle bağlantı kurma fırsatlarını kaçırmanıza neden olabilir.

Düzenlemeleri iki kez kontrol edin

Ülkenizde işe yarayan pazarlama, değişen yasa ve yönetmelikler nedeniyle yurtdışında da iyi sonuç vermeyebilir.

AB'nin GDPR'si, pazarlamacıların iş yaptıkları yere göre nasıl uyum sağlamaları gerektiğine dair parlak bir örnektir. GDPR, uluslararası pazarlamacıları AB müşteri verilerini nasıl toplayacaklarını ve kullanacaklarını yeniden düşünmeye sevk etti.

Bu veri gizliliği düzenlemelerine uymamak maliyetli olabilir, bu nedenle AB'deki herhangi birine pazarlama yapmayı planlıyorsanız bunları gözden geçirin.

Maliyetlerinizi anlayın

Tıklama başına maliyet ve Facebook reklamlarının maliyeti gibi faktörler, Amerika Birleşik Devletleri'nden Endonezya veya Hindistan'a kadar büyük farklılıklar gösterir. Bu maliyetler hakkında şüpheye düştüğünüzde, gerçekten uluslararası kampanyalar yürüten diğer kişilere danışın veya kendiniz bir test kampanyası yürütmeyi düşünün.

Gönderilerinizin zamanlamasına dikkat edin

Oh, ve saat dilimlerini de unutma!

Sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanlara ilişkin araştırmamızın kanıtladığı gibi, katılım oranları büyük ölçüde zamanlamaya bağlıdır.

Sprout gibi bir aracın kullanışlı olduğu yer burasıdır.

Sprout yalnızca gönderilerinizi önceden sıraya koymanıza izin vermekle kalmaz, böylece her zaman en uygun yayınlama sürelerine ulaşırsınız, aynı zamanda hedef kitlenizin en çok ne zaman etkileşimde bulunduğunu otomatik olarak tespit edebilir ve bu zamanlarda yayınlayabilirsiniz.

Uluslararası pazarlama işiniz için anlamlı mı?

İşletmeler haklı olarak hedef kitlelerini bir an önce büyütmek isterler.

Bazen yabancı bir pazara girmek, bunu yapmanın mükemmel bir yoludur.

Tabii ki, işinizi bir hevesle büyütemezsiniz. Kapsamlı bir araştırma yaparak, kendinizi başarıya daha iyi ayarlayabilir ve uluslararası pazarlamanın gerçekten mantıklı olup olmadığına karar verebilirsiniz.

Hâlâ tehlikedeyseniz, başlamanıza yardımcı olacak daha fazla ipucu için sosyal medya pazarlamasıyla ilgili eksiksiz kılavuzumuza göz atın.