Hindistan'dan Yenilikçilik: Shilpa Shah of Hummingbird Web Solutions

Yayınlanan: 2020-01-03

Bugün, Hindistan Pune merkezli 60'tan fazla çalışanı olan WordPress odaklı bir şirket olan Hummingbird Web Solutions'ın kurucu ortağı Shilpa Shah ile konuşma ayrıcalığına sahibiz. Hummingbird Web Solutions, SlideDeck ve CyberChimps gibi birkaç WP ürünü satıyor ve ayrıca çok popüler bir WordPress, SEO ve Pazarlama Blogu olan WPEka'nın arkasındalar. Bu röportajda Shilpa, Hindistan merkezli bir WP işletme sahibi ve WordPress topluluğunun oldukça aktif bir kadın üyesi olarak deneyimlerini paylaşıyor.

Shilpa, bu röportajda bize katıldığınız için çok teşekkür ederiz. Sizi biraz tanıyarak başlayalım. Lütfen bize geçmişinizden bahsedin.

Ben Hindistanlıyım ve Mumbai ile Pune arasında gidip geliyorum. Daha önceki işim biraz seyahat etmeyi içeriyordu, bu yüzden İsrail, Japonya, Avustralya, Birleşik Krallık, ABD ve diğer birkaç ülke gibi farklı ülkelerde bir ay ile bir yıl arasında kısa süreli kalışlarım oldu. Yeni yerler görmeyi, yerel halkla etkileşim kurmayı ve yeni mutfakları denemeyi kesinlikle seviyorum. Bulunduğum her yerde kelimenin tam anlamıyla harika insanlarla tanışacak kadar şanslıydım - birçoğu kaldığım süreyi hoş ve keyifli kılmak için kendi yollarından çıktı

Teknoloji işine nasıl dahil oldunuz?

1991'de liseyi bitirdiğimde ve Tıp ve Mühendislik arasında karar verme zamanı geldiğinde (bunlar hemen hemen masadaki iki seçenekti), Bilgisayar Mühendisliğini seçtim. O zamanlar bilgisayarlar hala çok yeniydi, bu yüzden çalışmak çok sıcak ve modaya uygun bir şey gibi görünüyordu. O zamana kadar bir bilgisayar görmemiştim, sahip olduğum bir bilgisayar bile yoktu - bu yüzden sadece içgüdülerimi takip ettim. Neyse ki benim için programlamayı baştan sona zevk aldım ve içine girdiğim için çok mutluyum.

Doktor olmakla ilgili, midem buna yetecek miydi, emin değilim!

Hummingbird Web Solutions'ı birlikte kurmaya nasıl karar verdiniz?

Aslında bu fikri ortaya atan ve beni kendisine katılmaya davet eden, son işimde çalışan meslektaşım Karthik Magapu'ydu. Hiç tereddüt etmeden üzerine atladım. Ortak değerlerimize ve ahlakımıza dayalı olarak kendi hayal şirketimizi yaratmanın cazibesi karşı konulmazdı. Söyleyebileceğin gibi, pişman değilim!

Hummingbird Web Solutions'daki ekibiniz, WordPress alanı içinde ve dışında çeşitli ürünler piyasaya sürdü. Genel işinizle ilgili olarak, WordPress'in önemi nedir?

Diğer Açık Kaynak platformlarında çalışırken, WordPress, büyük ölçüde ekosistem içindeki hoş topluluk ve sıcaklık duygusu nedeniyle kalbimize çok yakın olmaya devam ediyor. Genel işimiz açısından, diğer ürünleri satın almaya ve stratejimizi yeniden düzenlemeye devam ettiğimiz için WordPress ürünlerinin diğer ürünlere oranı her zaman sabit değildir. Şu anda, WordPress genel işimizin yaklaşık üçte birini oluşturuyor.

Pune'daki WordPress topluluğunu dinamikler ve organizasyon etkinlikleri açısından nasıl tanımlarsınız?

WordPress, Pune'da çok popüler ve burada canlı, coşkulu bir topluluk var. Buluşmalar yerel topluluk tarafından düzenli olarak düzenlenir ve organizatörler, herkesi dahil etmek ve dahil etmek için WordPress topluluğunun tüm yelpazesini (kullanıcılar, geliştiriciler ve işletme sahipleri) ilgilendiren konuları bulmak için çok çalışır. Bir buluşmadan bile daha resmi olmayan, daha çok ağ kurma ve birbirinizi tanıma fırsatı gibi sıradan WordPress karıştırıcıları vardır - böylece ihtiyacınız olduğunda birisine ulaşabilirsiniz.

WordCamp etkinliklerinde birkaç konuşma yaptınız. Sizi bu konuşmaları yapmaya ne motive etti?

WordCamps'e katılmak ve deneyimlerimizi paylaşmak her zaman güzeldir. Hepimiz sürekli hatalar yapıyoruz – zaman zaman tökezleyerek, bu hatalardan ders çıkararak ve büyüyerek ve eminim ki karşılaştığımız zorluklar diğer benzer işlerden çok farklı değildir. WordCamp'ler fikirlerimizi, başarısızlıklarımızı ve başarılarımızı paylaşmak için harika bir fırsattır, böylece benzer bir deneyim yaşayan diğer kişiler de bundan faydalanabilir.

Shilpa Shah, WordCamp Mumbai 2016'da “Müşteriler ne istiyor” başlıklı bir konuşma yapıyor

WordPress topluluğunun diğer üyeleriyle ağ oluşturmanın önemi hakkında ne düşünüyorsunuz?

Süper önemli! Bir WordCamp'e ilk katıldığımda, herkesin ne kadar inanılmaz derecede yardımsever, cömert, arkadaş canlısı ve samimi olduğuna tamamen şaşırdım. En azından söylemek gerekirse, daha önce katıldığım konferanslarla tam bir tezat oluşturuyordu.

Gittiğim her WordCamp – Pune, Mumbai, Singapur, Miami… her yerde – bende aynı sıcak, bulanık duyguyu bıraktı.

Burada WordCamps'te tanıştığım işletme sahipleri artık gerçekten arkadaş gibiler - hepsi çok açık ve cana yakın. İşimizde neler olup bittiğini paylaştığımız ve herhangi bir yardıma ihtiyacımız olduğunda – WordPress, işe alım, pazarlama, yasal politikalar veya başka herhangi bir şeyle ilgili olsun – birbirimize ulaştığımız bir Slack topluluğumuz bile var.

Hem eklentiler hem de temalar satıyorsunuz. Bu iki piyasanın nereye gittiğini görüyorsunuz? Bunlardan birinin düşüşte olabileceğini düşünüyor musunuz?

Müşterilerin bir temadan istedikleri sürekli değişiyor ve küçük bir işletme için zor olabilecek şeylere ayak uyduruyor. Tersine, bir tema, (yakın) tek bir tıklama kurulumu isteyen basit bir teknik olmayan blog yazarından, her şeyi kontrol etmek için bir dizi özellik isteyen birine kadar, farklı müşteri gruplarına hitap etmeyebilir. mümkün olan en küçük ayrıntı düzeyi.

Tamamen yanılıyor olabilirim ve dünya bizim üzerimizde sürekli değişiyor, ancak tema pazarının muhtemelen bir miktar konsolidasyona uğrayacağını ve ardından istikrara kavuşacağını düşünüyorum - daha küçük tema mağazaları daha büyük olanlar tarafından satın alınacak.

Eklentilerle, türbülans nispeten daha azdır ve müşteri tabanı hala her zaman istediklerini, yani çalışan kararlı, güvenli eklentileri ister. Dönem. Yani basit bir bakış açısıyla – bunu sağlayabilen (ve bunu iyi bir pazarlamayla birleştiren) herkes başarılı olmalıdır.

Yakın zamana kadar PayPal ve Stripe gibi ödeme ağ geçitleri Hindistan'da desteklenmiyordu. Hintli WP ürün satıcıları bununla nasıl başa çıktı?

PayPal bir süredir buralarda. Ve Freemius ve 2Checkout gibi popüler olan satıcı tipi alternatif çözümler var, bu yüzden bu pek sorun olmadı.

Tüm yıllara dayanan iş deneyiminize dönüp baktığınızda, öğrendiğiniz en değerli dersler nelerdir?

Sanırım öğrendiğim en önemli ders, sadece küçük kararlar için değil, aynı zamanda işiniz üzerinde büyük etkisi olanlar için de (aslında, daha çok onlar için) birinin içgüdülerini dinlemek. Verilere ve diğer ilgili faktörlere güvenmek her zaman iyi olsa da, sonunda kafanızdaki sesi görmezden gelmeyin. Genellikle (veya daha doğrusu, her zaman) doğrudur.

WP ürün işinde öne çıkan kadınları görmek çok yaygın değildir. Sizce bunun nedenleri neler olabilir ve bu eğilimin gelecekte nasıl geliştiğini düşünüyorsunuz?

WordPress ürün işinde çok fazla kadın olmayabilir, ancak işler kesinlikle değişiyor. Burada sadece kendim için konuşuyorum – ama bence varlığımızı yeterince hissettirmiyoruz. İş, aile ve diğer sorumlulukları bir arada yürüten bir çok görevli olarak, kişi işi yapmanın en hızlı ve en verimli yolunu bulmaya odaklanma eğilimindedir – ağ oluşturmaya veya kişisel bir marka yaratmaya yeterince zaman ayırmamak.

Bir şeylerin değiştiğini görebiliyorum ve kadınlar, özellikle kendi işinizi yürütürken ağ oluşturmanın çok önemli olduğu gerçeğine daha fazla dikkat etmeye başlıyor.Tweet

Hindistan'da özellikle bir iş kadını olarak herhangi bir zorlukla karşılaştınız mı ve bunları nasıl aştınız?

Şanslıyım ki, annem babam, kocam, kayınvalidem ve geniş ailem beni her zaman tam olarak desteklediler ve cesaretlendirdiler. Diğerleri hakkında, evet, 'kadın olduğun için kayırıldığın' hakkında her zaman tuhaf yorumlar vardır. Örneğin, konuşmacı başvurum bir WordCamp için onaylandığında – bu insanları tamamen görmezden gelmeyi seçiyorum. Seni kurnazca küçük düşürebilecek her kişiye karşılık, sana inanan 10 kişi daha var. Yapanlara odaklanmayı tercih ederim.

Başarılı bir WordPress işi kurmak isteyenlere ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Tutkulu hissettiğiniz iyi bir niş bulun ve tüm iniş ve çıkışlar boyunca devam edin. Düşüşleriniz sırasında - ve herhangi bir işte oldukça düşük bir pay olacaktır - diğer işletme sahiplerine ulaşın ve sorunlarınızı paylaşmaktan utanmayın. Yalnız değilsiniz – herkes zorluklarla karşı karşıyadır ve her şey yolundaymış gibi davranmaktansa birbirlerinden öğrenmek daha iyidir. Diğer başarılı WordPress ürün işletme sahiplerinin çoğunun ne kadar açık ve yardımcı olabileceğini görünce şaşıracaksınız.

Abone olun ve ücretsiz bir kopyasını alın

WordPress Eklentisi İş Kitabı

Abonelik ekonomisinde başarılı bir WordPress eklenti işinin tam olarak nasıl oluşturulacağı.

Abone olduğun için teşekkürler!

- az önce 'WordPress Plugin Business Book' kopyanızı şu adrese gönderdik: .

E-postanızda yazım hatası mı var? E-posta adresini düzenlemek ve tekrar göndermek için burayı tıklayın.

Biraz da gelecekten bahsedelim. Önümüzdeki birkaç yıl için işletmeniz için neler öngörüyorsunuz?

E-ticaret araçlarına daha fazla odaklanarak Açık Kaynak teknolojileri üzerinde çalışmaya devam etmeyi planlıyoruz. Yakın zamanda, e-ticaret web siteleri için bir analiz aracı olan HumCommerce'i piyasaya sürdük ve yanıt şu ana kadar çok cesaret verici oldu. Plan, e-ticaretteki kendi kolektif deneyimimizden yola çıkarak bu araca yatırım yapmaya devam etmektir. Ayrıca, en popüler WordPress temamız olan Duyarlı Tema'yı beslemeye yönelik çabalarımızı da hızlandırdık.

Zaman ayırdığın için teşekkürler Shilpa! Seninle sohbet etmek bir zevkti.

Bana bu fırsatı verdiğin için teşekkür ederim Brandon. Herhangi bir sorusu olan herkesten haber almak isterim - ürünlerini tanıtmak için ipuçları arayan işletme sahipleri, serbest çalışanlar veya herhangi bir şekilde yardımcı olabileceğimi düşünen herkes, lütfen bana Twitter'dan ulaşın.