Volusion'da Kıdemli Görsel Tasarımcı olan Tracy Turner ile röportaj

Tüketicileri cezbeden dijital bir hedef oluşturmak zordur, ancak Tracy Turner güçlü bir çevrimiçi mağazanın nasıl oluşturulacağını tam olarak bilir. İşletmelerin hızla büyümesine yardımcı olan bir e-ticaret yazılım platformu olan Volusion'un kıdemli tasarımcısı olarak, güzel çevrimiçi mağazalar tasarlama ve kullanıcıların kullanmaktan keyif aldığı ürünler yaratma konusunda çok bilgili!

Güçlü UX ile güzel kampanyalar oluşturmaya yönelik en iyi ipuçlarını, ajans ortaklıklarını daha değerli hale getirmek için işletmelerin neler yapabileceğini, yeni başlayanların odaklanması gereken tasarım alanını ve daha fazlasını paylaşmak için DesignRush ile oturdu!

"Başarmak istediğiniz hedefler konusunda net olun."

DesignRush: Markalaşmadan ambalaj tasarımına kadar pek çok tasarım projesinde çalıştınız. En sevdiğiniz tasarım alanları hangileri ve neden?

Tracy Turner: Web tasarımına odaklanıyorum ve bu tasarım alanından çok keyif alıyorum. Sahip olduğu yinelemeli kaliteyi ve tasarımınızı ve mesajınızı her bir ziyaretçinizin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlama yeteneğini gerçekten seviyorum.

Ben çok iş odaklıyım, bu yüzden nasıl performans gösterdiğini ve yankı uyandırdığını görmek için üzerinde çalıştığım bir siteye eklenmiş metrikleri görebilmeyi de seviyorum, ancak verilerin tasarım kararlarımı tamamen dikte etmesine izin vermiyorum. . Rakamları daha çok geliştirmek için bir araç olarak düşünüyorum.

DR: Yeni veya büyüyen işletmeler için tasarımın hangi alanlarının en önemli olduğunu düşünüyorsunuz ve neden?

TT: Yeni ve büyüyen bir işletmenin sosyal kanallarında sürekli içerik oluşturmasının en önemli olduğuna inanıyorum. Bu odak, sadık müşterilerini bilgilendirmeye yardımcı olacak ve müşterilerin arkadaşları ve takipçileriyle paylaşımını kolaylaştıracaktır.

Google Analytics verilerinizi takip etmek ve kullanıcı yolunuzu yakından incelemek, işletmelerin, ziyaretçilerin web sitesine girdiklerinde ne gördüklerini ve müşterilerinin nerede ayrıldığını/tercih ettiğini bilmelerine yardımcı olacaktır. Bu bilgiler, işletmelerin nereye gideceklerine karar vermelerine yardımcı olacaktır. tasarım kaynaklarına odaklanın.

Yeni tasarımları/prototipleri tamamladıktan sonra, sitelerinde kullanıcı geri bildirimi almak, neyin işe yaradığını bilmenin harika bir yoludur (sadece arkadaşlar ve aile geri bildirimde bulunsa bile).

DR: En sevdiğiniz tasarımlardan veya yaptığınız kampanyalardan bazıları nelerdir ve neden?

TT: Volusion'da üzerinde çalıştığım en sevdiğim tasarım kampanyası, Volusion'daki üç tasarım ekibinden tasarımcılarla işbirliğini ve şirket liderlerinin güvenini içeren Volusion Rebrand'dı. 40 sayfalık bir web sitesini üç buçuk ayda tamamlamak için altı tasarımcıdan (üç şirket içi tasarımcı ve üç serbest çalışan) oluşan bir ekiple çalıştım. Bu sitenin görsel yönünü aynı anda tasarlamak ve yönetmek hem zorlayıcı hem de motive ediciydi. Bazı uzun geceler oldu ama sitemizin bu kadar hızlı açılması gerçekten yeni markamıza hızlı bir başlangıç ​​yaptı.

DR: Nereden ilham alıyorsunuz?

TT: Tasarım ilhamımı Dribbble web sitesinde buluyorum ve diğer teknoloji markalarına göz atarak InvisionApp, Wistia ve MailChimp gibi hayranım. Ayrıca iş yerindeki ürün tasarımımızdan ve kişisel evcil hayvan projeleri için Pinterest aracılığıyla ilham alıyorum.

DR: Etkili bir tasarım, marka kimliği veya aynı zamanda güzel ve modern bir kampanya yaratmak için ne gibi tavsiyeleriniz var?

TT: Etkili bir tasarım, marka kimliği veya aynı zamanda güzel ve son teknoloji bir kampanya oluşturmak için birleşik bir markaya sahip olmanızı şiddetle tavsiye ediyorum. Bir logoya ve genel bir marka hissine (renkler, yazı tipleri, görüntüler) sahip olun ve müşterilerinizle olan tüm iletişiminizde buna bağlı kalın. Rakiplerinizi de tanımak hayati derecede önemlidir. Bu, onlardan farklı kalmanıza ve avantajlarınızı dile getirmenize yardımcı olacaktır.

DR: Tüketicileri aynı anda çekmede yaratıcı ve etkili bir marka kimliği yaratmak için ne gibi tavsiyeleriniz var? Tasarımcıların veya işletmelerin her ikisini de elde etmek için nelere dikkat etmesi gerekir?

TT: Tüketicileri çekmede yaratıcı ve etkili bir marka kimliği oluşturmak için ürün veya hizmetinizin tonuna uyan bir marka kimliği belirleyin. Doğru müşterileri çekecek ve yeni potansiyel müşterilerle doğru beklentileri belirleyeceksiniz.

DR: Bir tasarım projesi için bir ajans kiralamayı umut eden müşterilere ne gibi tavsiyeleriniz var? Sormasını istediğiniz sorular veya süreci kolaylaştırmak için sağlamalarını istediğiniz bilgiler nelerdir?

TT: Bir tasarım projesi için bir ajans kiralamak isteyen herhangi bir müşteriye, ulaşmak istedikleri hedefler konusunda net olmasını, aynı zamanda tasarımcıya araştırma ve keşif için yaratıcı özgürlük ve zaman tanımasını söylerdim. En iyi fikirlerin, yaratıcı sürece bir şans ve nefes alma alanı verildiğinde ortaya çıktığına inanıyorum. Ayrıca büyük bir projenin başlangıcında tasarımcıdan birden fazla seçenek veya varyasyon istemenizi tavsiye ederim, böylece müşteri sürecin başında geri bildirim ve yön verebilir. Ayrıca, projenin ne kadar süreceğine dair bir tahmin almanızı ve saatlik ücret konusunda yazılı bir anlaşma yapmanızı şiddetle tavsiye ederim. Faturalandırma söz konusu olduğunda her iki tarafta da hiç kimse sürprizlerden hoşlanmaz.

Müşterinin bir proje hakkında derhal geri bildirimde bulunmasını ve olabildiğince spesifik olmasını öneriyorum. En yapıcı geri bildirim, müşterinin ilk hedeflerin ve gereksinimlerin neden mevcut tasarımla karşılanıp karşılanmadığını hissettiğini ifade edebildiği zaman gelir. Ayrıca tasarımcıya tam olarak neyi değiştirmeleri gerektiğini dikte eden yönlendirici geri bildirimlerden uzak durmanızı da tavsiye ederim. Bu tür bir geri bildirim sınırlayıcı olabilir ve nihai ürünün zarar görmesine neden olabilir.

DR: Son düşünceleriniz, yorumlarınız veya bilgece sözler var mı?

TT: Tasarım süreci için geri bildirim ve keşfetmenin ne kadar önemli olduğunu ne kadar vurgulasam azdır. Bu iki işlemin doğal olarak gerçekleşmesine izin verirseniz, en az güçlükle daha iyi bir marka elde edersiniz.

Öğrenim bitmedi mi? BURADA önde gelen uzmanlardan daha fazla içeriden ipuçları ve iş geliştirme tavsiyeleri alın.

Bunun gibi daha fazla röportaj ister misiniz? Bültenimize kaydolun!