Verilerinizi boşa harcamayı bırakın: IP verilerini pazarlama dolarlarına dönüştürün

Çoğu perakendeci, daha iyi hedeflenmiş mesajlaşma, kişiselleştirilmiş reklamlar ve müşteri ödülleri sağlamak için alıcı verilerini kullanmaları gerektiğini bilir. Ancak çok farklı yönlerden gelen çok fazla müşteri verisi ile birçok işletme, müşteri davranışları ve konumları hakkında faydalı bilgiler sağlayabilecek değerli bilgileri çöpe atıyor. İnternet protokolü (IP) verilerini takip etmek, satışlarda artışla birlikte daha iyi mesajlaşma anlamına gelebilir.

Digital Element ile işbirliği içinde üretilen içerik .

Veri egzozu işletmenizin parasına mal olabilir

Bu günlerde müşteriler, her zamankinden daha fazla veriye sahip markalara güveniyor. Blog gönderisi tıklamalarından sosyal paylaşıma ve hatta bir web sitesindeki ürünlere göz atmaya kadar neredeyse tüm dijital temas noktalarımız arkalarında parmak izi bırakır. Tüm bu dokunuşları bir araya getirmek, bireysel bir müşterinin işletmenizle ilgili tüm deneyiminin hikayesini anlatır ve gelecekte yankı uyandırabilecek kişiselleştirilmiş mesajlaşma türleri hakkında değerli ipuçları verebilir.

Accenture'a göre , müşterilerin deneyimlerini kişiselleştirmek isteyen perakendeciler için 2025 yılına kadar 2,95 trilyon dolarlık potansiyel kâr söz konusu .

Ancak, işletmenizin bu değerli verileri çöpe atmış olma ihtimali çok yüksektir. "Veri tükenmesi" terimi, şirketlerin temel işlerine çok az değer kattığını veya hiç değer sağlamadığını düşündükleri için çöpe attıkları verileri tanımlamak için yıllardır kullanılmaktadır.

Günümüz perakende dünyasında veriler giderek daha önemli hale gelse de, çok sayıda perakendeci istemeden bu değerli kaynağı boşaltıyor olabilir.

Ancak IP verileri markanızı farklılaştırabilir

Kişiselleştirilmiş mesajlaşma sağlamak genellikle tüketici dokunuşlarına yanıt vermekle ilgilidir - bir şirketin müşterilerinin kim olduğunu ve ne aradıklarını anlamasına yardımcı olan tüm bu küçük çevrimiçi etkileşimler.

Örneğin, IP verileri, perakendecilerin çevrimiçi kullanıcıların coğrafi konumlarını (ülke, bölge, eyalet, şehir ve posta kodu/posta kodu) tam olarak belirlemesine ve demografik bilgiler, ilgi alanları, bağlantı türü, mobil operatör ve daha fazlası hakkında çok sayıda eyleme dönüştürülebilir içgörü ortaya çıkarmasına olanak tanır. -hepsi bir kullanıcının IP adresine dayalıdır.

Birçok perakendeci IP verilerinin gücünü gözden kaçırırken, akıllı perakendeciler bu kritik verileri toplamanın ve bunlardan yararlanmanın uzun vadede satışları artırabileceğinin farkındadır.

Veriler söz konusu olduğunda, dünya genelindeki gizlilik yasalarına ve standartlarına uyum hiç olmadığı kadar önemlidir. Bu nedenle, çerezleri kullanmadan veya kullanıcıların çevrimiçi davranışlarını izlemeden anonim IP verilerine güvenmek, perakendecilerin GDPR ile uyumlu kalmasına yardımcı olurken, alıcılara bireysel düzeyde hitap eden kişiselleştirilmiş mesajlaşma sağlamaya devam eder. IP verileri, markalara inanılmaz derecede değerli bilgiler sağlarken müşterilere gizlilik sağlar.

Verilerinizin önemli olduğundan emin olun

Hiç yavaş yüklenen bir reklam, bir web sitesini tamamen kapatmanıza neden oldu mu? IP verileri bu hayal kırıklıklarını geçmişte bırakabilir.

Müşteriler satın alma kararlarını vermek için giderek birden fazla cihaza güvendiğinden, cihaz ve bağlantı hızlarından bağımsız olarak görüntülenebilen özelleştirilmiş mesajlar sunmak, gösterim kazanmak ile reklamınızı göremeyen bir müşteriyi hayal kırıklığına uğratmak arasındaki fark anlamına gelebilir.

Hedefleme için IP verilerinin kullanılması, bir kullanıcının bağlantı hızlarına dayalı olarak sunulan çevrimiçi video reklamlarla, cihaza göre özel hedefleme yapılması anlamına gelir. IP özellikli wifi bağlantısı tarafından sağlanan coğrafi konum verileri, işletmelerin cihazlar arasında tutarlı bir şekilde yayınlanan reklamlar oluşturmasını sağlar.

Mesajınızı kişiselleştirin

Ancak cihaza özel içerik sunmak, bulmacanın yalnızca bir parçasıdır. Alıcılar çevrimiçi reklamlar tarafından giderek daha fazla bunaldıkça, yalnızca onların özel ihtiyaçlarına hitap eden mesajlaşma, dağınıklığı ortadan kaldıracaktır. IP verilerinden yararlanmak, her boyuttaki perakendecinin içeriği, dili, para birimini, ürünleri, promosyonları ve daha fazlasını özelleştirmesine olanak tanır.

IP verileri, tüketicilerin ürün ve hizmetleri aramak için daha az, satın almak için daha fazla zaman harcamasını sağlayacak anında bir bağlantı oluşturmak için web sitesi içeriğini, dili, para birimini, ürünleri ve promosyonları özelleştirerek markaların alışveriş deneyimini geliştirmesini sağlar.

Konum tabanlı IP verileri, reklamcılara, müşterilerin ülkenin ve hatta dünyanın neresinde alışveriş yaptığını tahmin etme olanağı verir; bu, yabancı ziyaretçileri ülkeye özgü sitelere otomatik olarak ulaştırmak anlamına gelir.

Coğrafi konum verileri ayrıca işletmelere uygulama yüklemeleri, yazılım indirmeleri veya diğer dönüşümler için yüksek müşteri etkileşimi olan bölgeleri belirleme ve daha iyi anlama şansı verir.

Veri dolarları yönlendirir

Kişiselleştirme ve hedefleme için şu anda veriler ne kadar önemliyse, çoğu araştırma, daha iyi teknoloji müşterilerin markalarla daha iyi iletişim talep etmeye devam edeceği anlamına geldiğinden, verilerin çok yakın gelecekte daha da önemli hale geleceğini gösteriyor.

Ve internet markaları daha keşfedilebilir hale getirdiğinden, artık “uluslararası” veya “yerel” müşteriler yok. Hepsi dijital. Nereden gelirlerse gelsinler tüm müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlaşma sağlamak için IP verilerini kullanmak, çevrimiçi alışveriş yapanlara dünyanın yarısında olsalar bile bir satış ortağıyla kişisel olarak etkileşime girmiş gibi davranmak anlamına gelir. Bu kişisel bağlantılar, daha fazla gösterim, daha fazla dönüşüm ve nihayetinde artan satış anlamına gelir.

IP verilerinden en iyi şekilde yararlanarak dijital reklamlarınızı nasıl özelleştirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Digital Element'in “ İsraf Edilen Verileri Dolara Nasıl Çevirir ” başlıklı teknik incelemesine bakın .