Sosyal medya için bir IPO iletişim stratejisi nasıl oluşturulur?

İlk halka arzlar (IPO'lar) önemli iş ve kariyer kilometre taşlarıdır. IPO iletişim stratejinizi parkın dışına atmak istemeniz çok doğal. Sonuçta, bu büyük bir fırsat.

Peki, büyük günden en iyi şekilde nasıl yararlanırsınız? Büyük bir etki için, sosyal medyanın stratejinizi "iyi"den "harika"ya yükselten gizli sos olmasına izin verin. Social'ın yatırımcı ilişkilerindeki rolü son birkaç yılda çiçek açtı ve onu günlük iletişimleri listelemek için bir kanal haline getirdi. Varlığınız gününüz, halka arz sonrası yepyeni bir yatırımcı kitlesiyle bağlantı kurmak için zemin hazırlayacaktır.

IPO iletişim stratejinizde sosyal medyanın rolü hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Ayrıca, başarılı bir listeleme günü sosyal anı için talimatlar içeren ayrıntılı bir zaman çizelgesi de belirledik.

IPO iletişim stratejinizde sosyal ihtiyaçların rol oynaması için 3 neden

IPO'nuz okulun ilk günüyse, sosyal stratejiniz kıyafettir. Potansiyel yatırımcılar üzerinde daha güçlü bir ilk izlenim bırakmanıza yardımcı olan şey budur. Bunun ötesinde, halka arz stratejinize sosyal ihtiyaçların dahil edilmesinin üç ana nedeni şunlardır:

1. Yatırımcı ilişkileri için önemli bir araçtır

Sosyal medya sadece piyasaları kendi başına hareket ettirmiyor. Belirli platformlar, büyük ve küçük güçlü bir yatırımcı kitlesi oluşturdu.

“Sosyal medya, yatırımcı ilişkileri profesyonellerinin şirketleri ve daha geniş pazardaki önemli konuşmaları ölçmeleri için önemli bir platform haline geldi. Özellikle son yıllarda Reddit ve Twitter gibi platformlar, perakende ve kurumsal yatırımcıların pazar trendlerini tartışmak ve analiz etmek için popüler yerler haline geldi.”

— Abigail Schmitt, Sprout Social'da Kurumsal İletişim Stratejisti

Listeleme gününüzdeki sosyal varlığınız, bu yeni hedef kitleyle bağlantı kurmak için fırlatma rampanız olacaktır. Stratejiniz hakkında düşünceli olmak, ilk birkaç yatırımcınıza kur yapmanıza yardımcı olabilir.

2. Risk yönetimi için gereklidir

Halka açılmak, SEC düzenlemeleri de dahil olmak üzere yepyeni bir dizi iletişim sorumluluğuyla birlikte gelir. Özelden kamuya geçiş yaparken, sosyal dinleme, risk yönetimi araç setinizde önemli bir rol oynayacaktır.

Halka arza kadar olan günlerde, mikroskop altında çalışıyor olacaksınız. SEC kurallarıyla çelişen paylaşılan herhangi bir bilgi, tüm listeleme sürecinizi rayından çıkarabilir. Sosyal dinleme ile markanızın etrafında gerçekleşen konuşmaları izleyerek her şeyin her şeyin yolunda olduğundan emin olabilirsiniz.

İlk işleminiz yayınlandığında, marka sağlığını gerçek zamanlı olarak izlemek için sosyal dinlemeyi de kullanabilirsiniz. Bu içgörüler, ilk birkaç yatırımcı Soru-Cevap turunuza hazırlanırken çok önemli olacaktır.

3. Halka arz hikayenizin ortaya çıkacağı yer

Zil çalma töreni büyük bir sosyal medya anı yaratıyor. Bir gün boyunca markanız Nasdaq markasıyla güçlenecek. Bunun erişiminiz üzerindeki etkisi çok büyük olacaktır.

Expensify gibi işletmeler, halka açık bir şirket olarak marka duruşlarını güçlendirmek için bu fırsatı kullanır. Bu örnek, popüler bir sosyal gönderi biçimini yeniden tasarlayarak vizyonlarına sadık kalarak ne kadar büyüdüklerini gösteriyor.

Sosyal, resimler, video ve ses gibi daha sürükleyici görsel hikaye anlatımı araçlarına güvenmenizi sağlar. Bunu standart bir salt metin basın bülteniyle karşılaştırın ve hangisinin daha kalıcı bir izlenim bırakacağını muhtemelen tahmin edebilirsiniz.

Bu koşullar bir araya geldiğinde, halka arz iletişim stratejinizde sosyalliği ağır bir vuruş haline getirir.

Yaklaşan halka arzınız için bir sosyal iletişim planı oluşturma

Halka arza giden yol gizlilikle döşenmiştir. Görüşmelerin üst yönetimin ötesine ve iletişim ekibinize ne zaman ve nasıl taşınacağı, büyük ölçüde şirketinizin yapısına ve çalışma normlarına bağlı olacaktır. Bununla birlikte, sosyal stratejinizi düzene sokmak için üç ila dört aya ihtiyacınız olduğunu tahmin edebilirsiniz.

Listeleme gününe kadar geçen aylarda sosyal medya ekibinizle etkin bir şekilde işbirliği yapmak için bu zaman çizelgesini kullanın:

Listeleme gününe 3 ay

Halka arz planlama süreciniz boyunca harika bir çalışma ilişkisinin temelini oluşturmak için aşağıdaki adımları tamamlayın:

Kapsamlı halka arz pazarlama stratejisini paylaşın

Şimdiye kadar oluşturduğunuz strateji belgelerini paylaşarak ortaklığınızı başlatın. Bu, sosyal ekibinizin halka arzınızla ilgili hedefleri ve beklentileri daha iyi anlamasına yardımcı olurken aynı zamanda SEC kuralları ve düzenlemelerine ışık tutacaktır.

Dahil edilecek bazı önemli öğeler:

• IPO anlatınız : IPO'nuzla birlikte iletmek istediğiniz mesaj nedir? Sosyal, bu hikayeyi anlatmada ayrılmaz bir rol oynayacak. Burada ne kadar çok ayrıntı paylaşırsanız o kadar iyi.
• Öncelikler ve endişeler : Yararlanmak istediğiniz fırsatlar veya kaçınmaya çalıştığınız tuzaklar varsa, bunları önceden belirlediğinizden emin olun.
• Önemli zaman çizelgesi bilgileri : Herhangi bir içerik inceleme son tarihi konusunda net olun. Sosyal ekipler herkesin bildiği gibi yalındır, bu nedenle süreçlerini daha akıcı hale getirmek için yapabileceğiniz her şey takdir edilecektir.

Sosyal ekip geri bildirimi isteyin

Sosyal medya yöneticiniz, ağ tabanlı fırsatlar hakkında daha fazla bilgi sağlayabilecektir. Onlara kanal oyun planlarını geliştirmeleri için alan verirseniz, tüm halka arz iletişim stratejiniz bunun için daha güçlü olacaktır.

Kayıt günü deneyiminizden önce, sırasında ve sonrasında sosyal medyanın rolü hakkında düşünce ve geri bildirim isteyin. Kaçırmış olabileceğiniz riskleri ve fırsatları aydınlatabilirler.

Ekip rollerini ve sorumluluklarını ana hatlarıyla belirtin

IPO sosyal stratejiniz, sadece gönderi ve katılımdan çok daha fazlasını kapsayacaktır. Başarılı bir listeleme günü için sahiplerine ihtiyaç duyacak bazı ek öğeler şunlardır:

• Gelen kutusu yönetimi günü : Artan marka maruziyeti, büyük bir gelen ileti akışına neden olacaktır. Molaları ve mesai sonrası izlemeyi hesaba katmak için muhtemelen birden fazla kişiye dokunmanız gerekecek.
• Olayla ilgili önemli noktalar : Üst düzey yöneticiler, iletişim başarısı için bir ölçü olarak insanların güne nasıl tepki verdiğini görmek isteyecektir. Bu önemli olaylardan kimin sorumlu olacağına karar vermek, süreci kolaylaştırabilir ve örnekleri olduğu gibi canlı olarak paylaşmanıza izin verebilir.
• Çalışan savunuculuğu : Halka arzınızın sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için bir çalışan savunuculuğu stratejisi gereklidir. Bundan kim sorumluysa, tüm çalışanların büyük etkinliğe giderken ne söyleyebileceklerini ve ne söyleyemeyeceklerini bilmelerini sağlamalıdır.

listeleme gününe 1 ay kaldı

Artık planlama yapıldı ve çarklar harekete geçti. Listeleme gününde daha fazla erişim için zemin hazırlamanın zamanı geldi.

Markalı bir hashtag'e karar verin

Nakit etiketiniz, Twitter'da gerçekleşen hisse senedi ile ilgili konuşmaları izlemenize yardımcı olacaktır. Yine de, tüm ağlarda kullanabileceğiniz bir etiket istiyorsanız, markalı bir hashtag'e ihtiyacınız olacak.

Bir liste günü hashtag'i, halka arz iletişim stratejinizin başarısı hakkında raporlamayı çok daha kolay hale getirebilir. Nakit etiketiniz önümüzdeki yıllarda sosyal sohbetlere dahil edilecek. Markalı IPO hashtag'inizi içeren konuşmalar, listeleme gününüze özel olacaktır.

Listeleme günü içeriği oluşturun

IPO ile ilgili tüm iletişimlerin yasal onaya ihtiyacı olacaktır ve bu da zaman alır. Kopyanızı ve görsellerinizi programın öncesinde hazırlamak, son imza için yeterli nefes alma alanı sağlar.

Uzman ipucu : Nasdaq ekibi, kanallarında etkinlik tanıtımı için bazı fırsatlar önermek üzere bir sosyal profesyonele sahip olacaktır. Mesajlarını ne zaman paylaşacaklarını öğrendikten sonra, Sprout Social'ın Takvim Notu özelliğini kullanarak programınıza bunun için bir yer tutucu ekleyebilirsiniz.

Anahat angajman kalıpları

Listeleme gününde etiketlendiğiniz her mesajla etkileşime geçemezsiniz ve denememelisiniz. Hisse senedi tahminleri veya güncellemeleri ile etkileşim kurmak, zor yasal sınırlara giren bir onay gibi görünebilir.

Ekibinizin ne tür mesajlarla ve nasıl etkileşim kurması gerektiğini özetleyen bir belge oluşturun. Ekiplerinizin listeleme gününde sosyal medya yanıt sürelerini hızlı tutabilmeleri için yasal olarak onaylanmış bazı hazır yanıtları ekleyin.

Listeleme gününe 1 hafta kaldı

Bu en sonuncu gerisayım. Halka açık bir şirket olmanın getirdiği riske hazırlanma zamanı.

Sosyal dinleme aracınızı kurun

Halka arz günü konuşma trendlerini izlemek için bir marka sağlığı dinleme konusu oluşturun.

Bunu önceden ayarlamak, listeleme günü çılgınlığında kaçırılmamasını sağlayacaktır. Gerçek zamanlı tepkileri ve duygu verilerini izlemek için halka arzınız boyunca kontrol edin.

Tüm varlıklarınızı tek bir yerde toplayın

Gerekli tüm yasal onayları aldıktan sonra, nihai varlıklarınızı düzenlemek için bir klasör oluşturun. Bu, herhangi bir yetkisiz gönderi riskini azaltırken, halka arz gününde yayınlama sürecinizi hızlandıracaktır.

Bu klasör, halka arz gününde paylaşmayı planladığınız her şeyi (kopya, resim dosyaları ve güvertede bulunan diğer yaratıcı varlıklar) içermelidir. Sprout Social kullanıyorsanız, Varlık Kitaplığı kolay erişim için her dosyayı sıralamanıza ve etiketlemenize yardımcı olur. Değilse, uygun izinlere sahip bir Google Drive dosyası da çalışabilir.

Gelen kutusu yönetimi stratejinizi onaylayın

Sosyal gelen kutularınızı yerel olarak yönetiyorsanız, halka arz gününde bölmek ve fethetmek isteyeceksiniz. Kimin hangi gelen kutusunu ne zaman yönettiğini ayrıntılandıran saatlik bir program oluşturun. Bu bireyler, herhangi bir gündeki sosyal fırsatları veya riskleri işaretlemekten de sorumlu olacaklardır.

Bir gelen kutusu yönetim aracı kullanıyorsanız, mesaj günü sınıflandırmasını otomatikleştirmek için bir kural ayarlayın. Sprout'un 2019'daki halka arzı sırasında, nakit etiketimizle herhangi bir iletiyi stokla ilgili olarak etiketleyen bir Gelen Kutusu Kuralı oluşturduk, böylece bunları gerektiğinde kolayca içeri veya dışarı filtreleyebiliriz.

Listeleme günü

Büyük gün, ana önceliğiniz şirketinizi ilk ticarete sorunsuz bir şekilde sokmak olacaktır. Şirketiniz her zamankinden daha fazla dikkat çekecek, bu nedenle aşağıdaki ipuçlarından en iyi şekilde yararlanın:

Çalışan savunuculuk yönergelerini yineleyin

Kırık bir plak gibi görünme riski, SEC ihlali riskinden çok daha az tehlikelidir. Herkesin aynı sayfada olduğundan emin olmak için, listeleme günü arifesinde ve sabahı ilk işleminize gidene kadar çalışanların neler paylaşabileceği ve paylaşamayacağına ilişkin yönergeleri yeniden paylaşın.

Dahili kanallara güvenin

Hibrit bir çalışma ortamında bir halka arz yönetiyorsanız bu mutlak bir zorunluluktur.

IPO günü iletişimleri için bir kanal oluşturmak için iş mesajlaşma platformunuzu (ister Slack, Teams veya diğer olsun) kullanın. Bu, daha sorunsuz bir iş akışı için görev sahipleri arasında görünürlüğü artıracaktır.

Başarını kutla

Bir halka arzda gezinmek, şirketiniz için yalnızca bir kilometre taşı değildir. Bu, siz ve ekibinizin her üyesi için bir kariyer etkinliğidir.

Listeleme gününde, yalnızca bir avuç iletişim profesyonelinin yapma fırsatına sahip olacağı bir şeye katılacaksınız. IPO ile ilgili daha da fazla sosyal içerik için geri adım atmayı, içine çekmeyi ve tonlarca sahne arkası fotoğrafı çekmeyi unutmayın.

Listelemeyi güne hazır hale getirin

Halka açık bir şirket olmak, işletmeler için önemli bir dönüm noktasıdır. Nasdaq zilini çalmaya kadar geçen aylar meşgul olacak, ancak bu etkileyici kariyer dönüm noktasını ekibinizin geri kalanıyla kutladığınızda tüm çalışmalara değecek.

Unutmayın: halka açılmak savaşın sadece yarısıdır. Yakında, halka açık bir şirket olarak ve bununla birlikte gelen tüm fırsatlar ve engeller arasında gezinmeniz gerekecek.

Her ikisini de takip etmek için sosyal ekibinizle yakın çalışın. Neye ve neden dikkat etmeniz gerektiğine dair bir fikir edinmek için yatırımcı ilişkileri için bu sosyal medya rehberine göz atın.