E-posta Pazarlama Öldü mü? İstatistikler Ne Diyor?

Kabul edelim, e-posta pazarlaması bir süredir var. Tam olarak 50 yıl. Bu, internetin değişim hızı söz konusu olduğunda, e-postayı bir tür eski eser yapar. Ancak e-posta pazarlaması öldü mü?

Tabii ki değil!

E-posta, internet oranlarına gerçekten meydan okudu. Sayısız diğer dijital iletişim platformunu geride bırakarak – MSN Messenger, MySpace ve Bebo'dan bahsediyoruz – ve dünyanın en yaygın olarak erişilen çevrimiçi iletişim biçimi olmaya devam ediyor.

Aslında hepimiz biraz e-posta delisiyiz. Her yıl toplu olarak 102,6 trilyondan fazla e-posta gönderiyor. Evet, trilyon. Dünyanın her ülkesinde 3,9 milyar insan e-posta kullanıyor ve insanların %99'u her gün e-postalarını kontrol ediyor, bunun popüler bir iletişim yöntemi olduğunu söylemek doğru olur.

Ancak etkili dijital pazarlama söz konusu olduğunda, bugün sosyal medyanın hakim popülaritesi ile gerçekten rekabet edebilir mi?

Tüm zor işleri sizin için yaptık. Bu blogda, tüm yakıcı e-posta pazarlama sorularınızı inceleyeceğiz:

• 2021'de e-posta pazarlamasına yatırım yapmaya gerçekten değer mi?
• İnsanlar artık marka e-postalarını gerçekten önemsiyor mu?
• Marka bilinirliğini yaymak ve satışları artırmak söz konusu olduğunda, e-posta etkileyicilerle nasıl karşılaştırılır?
• Günümüzde markaların önünü açan e-posta trendleri nelerdir?
• Ölü bir e-posta pazarlama stratejisini canlandırabilir misiniz?

İçeri girelim, olur mu?

Bu nesil bir şey

E-posta alışverişi yapmayı düşündüğünüzde aklınıza ne geliyor?

Muhtemelen genç, modaya uygun, teknoloji meraklısı bir milenyumun görüntüsü değil, değil mi? Pek çok insan için, e-posta pazarlaması genellikle sosyal medya sanatında o kadar iyi bilgili olmayan daha yaşlı bir kitleyle ilişkilendirilir.

Görünüşe göre, bu gerçeklerden daha fazla olamazdı! Millennials, aslında, dünyadaki en aktif e-posta kullanıcılarıdır. Y kuşağının %98'i gün boyunca birkaç saatte bir gelen kutularına baktığını itiraf ediyor. Dolayısıyla, ister hareket halinde olsunlar, ister yemek yiyorlar, çalışıyorlar veya sosyalleşiyorlar olsunlar, Y kuşağı bu okunmamış yığını minimumda tutuyor. Y kuşağının neredeyse dörtte birinin gelen kutularında 5'ten az okunmamış e-posta olması. Bazılarımızın sadece hayal edebileceği bir şey!

Böylece, Y kuşağının e-postalarına oldukça takıntılı olduğu ve görünüşe bakılırsa eski nesillerin çok daha iyi olmadığı ortaya çıktı. Baby boomer'ların %95'i e-postalarını düzenli olarak kontrol ediyor ve harika bir ağızdan ağza pazarlama için pazardaysanız, baby boomer'lar sizin için önemli bir demografi. Diğer nesillere kıyasla keyif aldıkları içeriği paylaşma olasılıkları %19 daha fazladır, bu nedenle işi tam anlamıyla sizin için yapabilirler!

E-posta pazarlaması gerçekten evrenseldir. Nesilden kültürele iletişim engellerini ortadan kaldırır ve herkese erişim sağlar. Kelimenin tam anlamıyla, herkes. Büyükannelerden torunlara kadar herkesin bir e-posta adresi var ve daha da iyisi, onlar da kullanıyor.

E-posta Vs. Sosyal Medya – Kazanan Her Şeyi Alır

Resmi, sosyal medya bağımlısıyız.

Hepimiz geleceğini biliyorduk, ancak istatistikler şu şekilde:

• Dünya nüfusunun %45'i sosyal medyada aktif.
• Ortalama bir kullanıcı günde 3 saatini sosyal ağlarda ve mesajlaşmada geçiriyor.
• Her gün 500 aktif Instagram hikayesi paylaşılıyor.
• Sosyal medya kullanıcılarının %91'i platformlara mobil cihazlarından erişiyor.

Bunun gibi istatistiklerle, markaların çoğunluğa atlaması ve pazarlama bütçelerinin büyük bir bölümünü sosyal medya pazarlamasına yatırması şaşırtıcı değil. Özellikle pazarlamacıların %73'ü sosyal medya pazarlamasının işlerine faydalı olduğunu bildiriyor.

Bununla gerçekten tartışamazsın, değil mi?

Feragatname: Sosyal medyaya saldırmak için burada değiliz. Sosyal medyayı bir sonraki adam kadar seviyoruz. Modern dijital pazarlama iletişiminde inkar edilemez derecede etkili bir araçtır, AMA tek araç değildir. Sosyal medyanın pazarlama cephaneliğinizde iyi kaynaklara sahip bir araç olması önemlidir, ancak bu mutlaka ana olay olması gerektiği anlamına gelmez.

Özellikle marka görünürlüğü söz konusu olduğunda, e-posta pazarlaması için hala bir yer var. E-posta pazarlaması, gönderdiğiniz kişilerin ortalama %85'ine ulaşır. Sosyal medya algoritmalarıyla, herhangi bir gönderi veya reklamla bunun yakınında herhangi bir yere ulaşmak giderek imkansız hale geliyor. Bu nedenle, pazarlama materyali için yatırım getirisi söz konusu olduğunda, e-posta pazarlaması, daha fazla kitlenizin göreceği için hüküm süren şampiyondur.

Bu maruz kalma, markanız tüketicilerin zihninde ön planda olacağından, farkındalığın artması ve satın alma olasılığının artması anlamına gelir. Daha ne isteyebilirsiniz ki?

Eh, aslında daha çok kitlenizin ne istediğiyle ilgili bir durum…

İnsanlara istediklerini ver

İnsanlar seçim istiyor. Ne göreceklerini ve ne zaman göreceklerini seçmek istiyorlar ve e-posta pazarlaması onlara tam olarak bunu yapma fırsatı veriyor!

Hepimiz oradaydık. Geçerken bir arkadaşınıza bir üründen bahsettiniz ve bir sonraki bildiğiniz şey, TÜM haber akışınızın üzerinde. Şeyden kaçamazsın. Görünüşe göre tüketicileriniz bu pazarlama yaklaşımını sevmiyor.

Bunun yerine, insanların %77'si bir izin tabanlı reklamcılık biçimi olarak e-posta yoluyla pazarlanmayı tercih ediyor. Markanız tarafından pazarlanmayı ve ürün veya hizmetlerinizi sosyal medya aracılığıyla günlerine zorlamamayı seçtikleri gerçeğini takdir ediyorlar.

İzleyiciler, e-posta içeriğinizi almaktan ve okumaktan mutluluk duyar. Özellikle özel bir indirim veya satış söz konusu olduğunda. Sonuçta, kim bir pazarlığı sevmez ki? Tüketiciler, özel e-posta abone ayrıcalıklarına erişirken, dönüşüm oranlarınız hoş bir artış sağlarken, içeriden biri gibi hissedebilirler. Bu bir kazan-kazan!

Bununla birlikte, aşırı satış lanetine dikkat edin. Birçok marka, hedef kitlesinin ne istediğini gözden kaçırıyor ve her e-postada satış odaklı içerikle öncülük ediyor. Bu, hedef kitlenizin "%20 İNDİRİM" diyebileceğinizden daha hızlı bir şekilde abonelikten çıkma düğmesine doğru koşmasını sağlayacaktır.

Bunun yerine, abonelerinizin yaşamlarına değer katacak anlamlı içerik oluşturmaya odaklanın. Bu ne anlama geliyor, sorduğunuzu duyuyoruz? Pekala, eğer bir kitap satıcısıysanız, neden popüler yazarların yer aldığı içerik göndermeyi denemiyorsunuz? Ya da o sezon için okunması gereken yayınlar? Belki de en instagramlanabilir kitap raflarını nasıl alacağınıza dair ipuçları verebilirsiniz? Kaptın bu işi!

Ortalama bir kişi her gün 13 ticari e-posta alır. Yani kalabalığın arasından sıyrılmak istiyorsanız kaliteli, ilginç içerik en iyi arkadaşınız olacak. İyi bir ölçüm için oradaki tuhaf satış mesajı ile taze ve ilgi çekici tutun ve abone sayısının artmasını izleyin.

Metriklere Dikkat Edin

Ne sorduğunu duyuyoruz? E-posta içeriğinizi doğru alıp almadığınızı gerçekten nasıl anlarsınız? Her şey metriklerde!

E-posta pazarlama yazılımının en büyük yönlerinden biri, e-postalarınızın nasıl performans gösterdiğine dair doğru, gerçek zamanlı veriler sağlamasıdır. E-postanızı kaç kişinin açtığını ve içerikle kaç kişinin etkileşimde bulunduğunu görebilirsiniz. Başka bir deyişle, web sitenizde veya sosyal medya platformlarında kim daha fazlasını aramaya gitti.

Bu anlık geri bildirim döngüsü, içeriğinizin isabetli olup olmadığının harika bir göstergesidir. Her haftalık e-postada açılma oranının düştüğünü görüyorsanız, içerik stratejinizi yeniden değerlendirmenin zamanı gelmiş olabilir. Kitlenizin ne görmek istediği hakkında daha fazla düşünün ve bu fikirler etrafında içerik oluşturmaya başlayın.

Değiştirin ve bu işe yaramazsa, tekrar değiştirin!

Kişisel Bir Dokunuş Uzun Bir Yol Giderir

Hepimiz özel hissetmek istiyoruz ve aynı şey e-posta aboneleriniz için de geçerli!

Dünyanın dört bir yanındaki kitlelere hitap eden bazı kullanışlı e-posta pazarlama püf noktaları vardır ve hepsi kişisel bir dokunuşa odaklanır. Kitlenizin doğrudan onlarla konuşuyormuş gibi hissetmesini istiyorsunuz. Bu içeriğin onlar için ve yalnızca onlar için olduğunu.

Bunu nasıl yaptın? İşte en iyi ipuçlarımızdan birkaçı:

• Müşterinin adını e-postaya ekleyin.
• Bu konu satırına odaklanın – onu okuyucular için samimi ve çekici hale getirin.
• Abonelere özel doğum günü e-postaları gönderin ve potansiyel olarak sadece onlar için bir kutlama indirimi yapın.
• Davranışla tetiklenen e-postaları kullanın, bir abone biraz sessizleştiyse neden onlara orada olduğunuzu hatırlatan bir e-posta göndermiyorsunuz?
• İnceleme ve geri bildirim isteyin, hedef kitlenize sizinle etkileşim kurma fırsatı verin ve bu süreçte bazı kaliteli içgörüler elde edin.

E-posta pazarlamasını denemek için pek çok yeni teknikle kesinlikle ölmedi. E-posta pazarlama stratejinizi nasıl kurtarma konumuna getirebileceğinizi ve ona yeniden hayat verebileceğinizi size biraz daha anlatmamıza izin verin!

E-posta Pazarlama Stratejinizi Canlandırın

Size e-posta pazarlama başarısının sırrını üç küçük kelimeyle vermek üzereyiz: kısa, basit ve görsel.

Bir e-posta için ortalama dikkat, göz sulandıran 13.4 saniyedir. Pazarlamacıların, bir kitle üyesinin hayal gücünü yakalamak ve onları dönüşüme ikna etmek için kelimenin tam anlamıyla 15 saniyeden daha az zamanı var. Bu nedenle, bu üç küçük kelime, e-posta içerik yapınızda tüm farkı yaratacaktır.

Dikkatlerini çekmek için 13.4 saniyeniz varsa ve ortalama bir yetişkin okuyucu dakikada 250-300 kelime okuyabilir. Bu, çalışmak için kabaca sadece 50 kelimeniz olduğu anlamına gelir. Bu çok fazla kelime değil, biliyoruz!

Ama korkmayın, görsellerin merkezde olacağı yer burası. Seyirci okumak istemiyorsa, onu değiştirmenin ve onlara göstermenin zamanı geldi. Video, görüntü, renk ve grafikleri kullanarak e-postanızı hayata geçirin - markanızı biraz daha keşfetmeleri için onlara ilham vermek için hedef kitlenizi hareket ve tasarımla meşgul edin. Bir GIF bu günlerde kesinlikle çok yol kat edebilir! E-posta tasarımınızla ön plana çıkmanın ve bu sıkıcı, standart e-posta şablonlarına veda etmenin zamanı geldi.

E-postanızı hayata geçirmenin ve farklı fikirlerle uğraşırken eğlenmenin pek çok yolu var. Harekete geçirici mesaj düğmeleri, rollover efektleri, etkileşimli ürün karuselleri, akordeon özellikleri, anketler, anketler ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle denemeler yapın, liste sonsuzdur!

Yani bu kısa ve görseli kapsıyor, peki ya basit?

Özetle, hedef kitlenizin dönüşüm gerçekleştirmesi için mümkün olduğunca kolay olmasını istiyorsunuz. Günümüzde tüketiciler, marka pazarlama etkileşimi için herhangi bir çaba harcamak zorunda kalmak istemiyorlar. Sosyal medya düğmelerini gömerek tüm sosyal medya kanallarınızın yalnızca bir dokunuş uzağınızda olduğundan ve herhangi bir teklif için hızlı bir tıklamanın onları doğrudan ilgili sayfaya götüreceğinden emin olun. Unutma, vakit nakittir!

Ölmedi, Farklı

E-posta pazarlaması kalmak için burada. 70'lerden beri bizimle birlikte ve herhangi bir durma belirtisi göstermiyor ve herhangi bir pazarlamacının kitindeki en büyük araçlardan biri olmaya devam ediyor.

E-posta ölmedi, farklı. Dünya artık mobil ve e-posta da. Markaların trendleri takip etmesi, taze ve ilgi çekici tüketici odaklı içerik üretmesi ve her kampanyayla performanslarını analiz etmesi gerekiyor. Markanızın e-postanın gücünü kaçırmasına izin vermeyin!