Twitter ölüyor mu? #ClickZChat'ten içgörü ve görüş

Yayınlanan: 2016-04-11

Twitter'ın yakın geçmişte oldukça zor zamanlar geçirdiğini söylemek doğru olur. Platform, kitlesini büyütmek için mücadele etti ve büyük marka bilinirliğine rağmen, ana akım kullanımın zor olduğu kanıtlandı. Peki, Twitter hayatta kalabilir mi, yoksa sosyal ağ arafında MySpace'in beğenilerine katılmaya mı hazır?

Bu haftaki #ClickZChat'te pazarlamacılar ağımıza düşüncelerini sormak için (başka nerede?) Twitter'a gitmeye karar verdik.

Odadaki fil ile başlayalım:

S1: Twitter ölüyor mu?

Büyüme eksikliği, teknoloji dünyasında genellikle büyük bir sorun olarak görülüyor. Oyalanmak = başarısız olmak mı?

Birçok kişi Twitter'ın durgun olduğunu düşündü, ancak bunu bir endişe nedeni olarak görmedi:

Twitter'ın yakın zamanda NFL yayın haklarını satın alması, işletmenin bazı temel değişikliklerden geçebileceğini, ancak göz ardı edilmemesi gerektiğini göstermesiyle, olgunlaşma ve evrim, kullanıcılar için açıkça sıcak konulardı:

Bununla birlikte, işe alım süreci bir endişe noktasıydı. Birçoğunuz Twitter'ın diğer platformlar kadar sezgisel olmadığını hissettiniz.

SnapChat ve Instagram'ın medya bahislerinde öne geçmesine izin veren bir sorun, ancak Twitter, temel değerine odaklanırsa bu pazar payını koruyabilir: Gerçek zamanlı sosyal güncellemeler.

Bu yeni platformların kullanıcılar tarafından Twitter'ı yönlendirmek için genellikle nasıl kullanıldığını düşünmek de ilginçti. Birçok yönden Twitter, güncellemeler için bir merkez ağ haline geldi.

S2: Twitter pazarlamacılar için hala değerli mi?

Ancak tüm bu ekstra gürültü ile bir izleyici bulmak zor olabilir. Bu kadar çok satış noktasının ilgi çekmek yerine içeriği teşvik etmesiyle Twitter hala geçerli (ve değerli) bir pazarlama kanalı mı?

Görüş burada oldukça açık bir şekilde bölünmüştü. Yayıncılık açısından bakıldığında, birçok kişinin daha fazla yayın ve takipçilerden daha az yanıt almasıyla değerde bir düşüş gördüğü açıktı:

Ancak bunun daha fazla zaman gerektirdiğini ve Twitter'daki içerik stratejisinin arkasında düşünüldüğünü hissetti:

Ancak Twitter hala markalarla doğrudan iletişim kurmanın en kullanışlı yollarından biri olarak görülüyordu.

Gerçekten de, son rakamlar, Facebook'ta sadece %43'e kıyasla, markaların yaklaşık 48'inin Twitter'da kullanıcılara yanıt verdiğini gösteriyor. Belki de Twitter, bir müşteri hizmetleri kanalı olarak işletmeler için içerik pazarlamasından daha fazla değere sahip olabilir?

S3: Twitter nasıl gelişebilir?

Tabii ki eleştirmek bizim için kolay ama Twitter'ı kullanıcılar için geliştirmek için ne yapılabilir?

1: Daha iyi arama

Birkaç kişi, bulunabilirliğin iyileştirilmesi gerektiğini düşündü. Gelişmiş Arama yararlı olsa da, temel deneyime daha fazla entegre edilmelidir:

2: Profesyonel kullanıcı ihtiyaçlarına daha fazla odaklanma

Benzer şekilde, çekirdek kullanıcılara ve sosyal medya yöneticilerine birkaç basit değişiklikle yardımcı olunabileceği hissedildi:

3: Botlara ölüm

Spam, Twitter için devam eden bir sorundur ve birçok kullanıcı Twitter'ın bununla daha etkili bir şekilde ilgilendiğini görmek ister:

4: İmla hatalarımızı gizleyebilmek…

Ve son olarak, kullanıcıların uzun süredir talep ettiği küçük bir değişiklik:

Önemli çıkarımlar

Genel olarak, herkesin twitter'ın 'başarısız olduğunu' söyleyebilmesi için daha uzun bir yol var gibi görünüyor, ancak özellikle işletmelerin daha az itme içeriği ve daha fazla hizmete odaklanma ile eylemlerini bir araya getirmeleri gerekiyor. Oh, ve bir tür otomatik retweet botu çalıştırıyorsanız, onu kapatarak takipçileri çok daha mutlu edersiniz.

Her zaman olduğu gibi, katılan herkese çok teşekkürler. Twitter'da bize katıl lütfen - Yan #ClickZChat Nisan inci Çarşamba 13 Noon EST gerçekleşecek.

Twitter'ın dalgalanan servetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Twitter hakkındaki bu 24 hafif iç karartıcı istatistiğe ve Twitter'ın servetini canlandırmak için yapabileceği 17 şeye göz attığınızdan emin olun.