Kimsenin Geldiğini Görmediği Köpekbalığı Tankı Anlaşması (Ve Ardından Gelen İş)

Arkadaşlar Logan LaMance, Ryan Frazier, Teddy Giard, Austin Maxwell ve Kyle Self, Kanga işlerinin ilhamını, arka arkaya gelen partilerin her zaman ılık içecekler ve dağınık eriyen buzlarla sonuçlandığını fark ettiklerinde aldılar. Grup, bir Kickstarter kampanyasına ve bir Shark Tank görünümüne yol açan içecekler için buzsuz bir kılıf geliştirdi. Shopify Masters'ın bu bölümünde, Kanga'dan Austin Maxwell ve Kyle Self, ürün geliştirme sürecini, geri bildirim alma yollarını ve gelecek yıl için hedeflerini paylaşıyor.

Bir bölümü kaçırmayın! Shopify Masters'a abone olun.

Notları göster

• Mağaza: Kanga
• Sosyal Profiller: Facebook, Twitter, Instagram
• Öneriler: Optinmonster, Shogun (Landingpage Builder), Klavyio, ShipStation

Sınıf projesi ticari girişime dönüştü

Felix Thea: Bize Kanga'ya ilham veren sınıf projesinden bahseder misiniz?

Kyle Self: 2017 baharında Güney Carolina'daki Clemson Üniversitesi'nde bir girişimcilik sınıfındaydık ve sınıfımıza düzenli olarak karşılaştığımız bir soruna çözüm geliştirme projesi verildi. Güneyde olmak, büyük bir ACC futbol okulu olmak, arkaya doğru giderken düzenli olarak karşılaştığımız bir şey sıcak biraydı.

Etrafta sıcak birayla dolaşmamızın nedeni, oyun gününde bagaj kapısından bagaj kapısına veya barlara veya nereye giderseniz gidin stadyuma yürümek için birkaç kilometreniz olduğunda gerçekten yalnızca iki seçeneğiniz olmasıdır. Yani yapacağımız şey, bir markete gidip 12 paket soğuk bira alıp onunla dolaşmak, "çıplak kasa" ya da "kamusal bira" demeyi sevdiğimiz bir şey. O bira kutusuyla dolaşsak, kulp ıslanır ve bizi yırtardı ve bir iki saat içinde biralar ısınırdı.Fakat alternatif bizim için dört yüz dolarlık devasa Yeti soğutucularımızı getirmekti. Hepimiz severiz, ama oyun gününde dört, beş, altı, yedi saat arka arkaya dolaşmak için en pratik seçenek değildi.

Biz de bir kutu bira veya soda için dünyanın ilk koozisini icat ettik. Bu yüzden, başka herhangi bir kutu yalıtkanında göreceğiniz aynı konsepti aldık, kutunun etrafını saran yüksek kaliteli bir neopren ve fikir, içeceğin uzunluğu boyunca içeceği soğuk tutmaktır. tüketiyor.

Biz de düşündük ki, neden bir kasa birayı tüketeceğiniz süre boyunca tüm birayı soğuk tutacak bir şey yok? Ve fikir bu şekilde ortaya çıktı ve sınıf projesi, her ne kadar projede B alsak da, işleri bir araya getirmenin harika bir yoluydu, bu bizi çok üzen bir şey değildi.

Felix: Bunu sınıfın dışında daha da ileri götürmeye nasıl karar verdiniz?

Kyle: İşe yarayıp yaramayacağını gerçekten bilmiyorduk ama o noktada grubun parçası olan herkes girişimcilik ve yoktan bir şeyler yaratma konusunda gerçekten tutkuluydu. sınıf projesi. Ve bu noktadan sonra, yerel bir terziye bir rulo tüplü köpük ve 12 paket bira aldık ve terziye bira kutusunun etrafına bir şey sarıp bir kol oluşturup oluşturamayacağını sorduk.

Ve dedik ki, "Bizim için bunu, bu prototipi geliştirebilirsen, 12 paket bira sende kalsın." Ve "Kesinlikle" dedi. Ve ilk prototip böyle yapıldı. Ve ekip, şu zihniyete sahipti, hey, eğer bu işe yararsa, eğer bu gerçekten içecekleri soğuk tutabiliyorsa, o zaman neden bunu sürdürmek istemiyoruz, neden risk almak istemiyoruz? Üniversitedeyken bir şirketi takip etmekten daha iyi bir zaman olamaz. Sonra bizi bir Kickstarter kampanyasına yönlendirdi ve oradan büyüdü.

Kickstarter üretim sonrası prototipleme

Felix: Böyle bir ürün için ödeme yapacak başka insanlar olup olmadığını belirlemek için attığınız başka adımlar var mıydı?

Austin Maxwell: Bir şirket kurduğunuzda en önemli şey, özellikle de bir tüketim malında, pazarı test etmeniz gerektiğidir. Böylece yolun yaklaşık 45 dakika ilerisinde Greenville, Güney Carolina'da yerel bir üretici bulabildik ve 150 prototip yaptık ve yerel ağımıza ve bölgedeki insanlara güvendik. 150'nin tamamını yaklaşık üç hafta içinde sattık, bu iyi bir başarıydı, ancak sonraki taraflara geçmeden önce onların geri bildirimlerini almak istedik.

Bundan çok şey öğrendik. Orijinal ürünümüz çok inceydi ve bu bizim için büyük bir kırmızı bayraktı ve orijinal ürünün kulpu bile yoktu. Yani çıplak kasalarla dolaşırken ve kulp kırılmasıyla karşılaştığımız aynı sorun, ilk prototipimizi yaptıktan sonra bile oluyordu.

Felix: Siz çocuklar nerede satış yaptınız?

Austin: Yerel olarak bazı etkinlikler yaptık ve bu 150 birimi oldukça hızlı bir şekilde tüketebildik. O zamanlar bir web sitesi kurmaya başlamıştık, ancak bu gerçekten sadece yerel topluluğa dayanıyordu. İlk kez bir e-ticaret fırsatını devreye soktuğumuzda, bir Kickstarter kampanyası başlattığımızda, bunun hakkında düşünmelisiniz, bir şirket kuran dört veya beş üniversite öğrencisi olduğunda, gerçekten sermayeye erişimimiz yoktu. Bu nedenle, büyük ölçekli bir üretim çalışması başlatmak ve envanter tutma riskini almak, gerçekten bizim kapsamımızda olan bir şey değildi.

Kickstarter'ın bu düşük riskli fırsata sahip olmamızın ve işlerin üretim tarafına geçmeden önce parayı peşin toplamamız için kolay bir yol olacağını gördük ve bu, şirketi yerden kaldırmamıza ve şirketi kurmamıza yardımcı oldu. ilk üretim çalışması.

Felix: İlk 150'yi tanıştığınız terzi mi yaptı?

Kyle: Prototipi terzi yaptı ve sonra Greenville bölgesinde yerel bir üretici bulduk ve onlar bizim için biraz hızlandırmayı başardılar, ancak geri bildirimden sonra bunun çözüm olmayacağını biliyorduk aldık ve böylece aslında üniversitemizin ev sahipliği yaptığı mini Shark Tank tarzı bir saha yarışmasını kazanmayı başardık. Birinciliği ve 8000 doları aldık, bu da erken bir aşamada patent başvurusunda bulunmamıza yardımcı oldu ve bu bizi, ürünleri, özellikle de denizaşırı tüketim mallarını tedarik etme konusunda çok fazla deneyime sahip olan ilk yatırımcımız ve akıl hocamız olmamıza neden oldu. Bu bizi Çin'deki bir fabrikayla bağlantı kurmaya yönlendirdi ve Kickstarter kampanyamızı planlarken bu kişiyle bağlantı kurduk.

Yapıcı geri bildirime yol açan sorular

Felix: Ne tür geri bildirimler alıyordunuz?

Kyle: En önemli şey, insanların onu kendileri için en uygun olacağını düşündükleri herhangi bir ortamda kullanmalarına izin vermek. Böylece, bagaj kapağı sorunlarımızı çözme fikrini bulduk, ancak bu, çözeceği tek sorunun bu olduğu anlamına gelmiyordu, bu yüzden bunları müşterinin eline verdik ve formları gönderebildik. sonra ve onlara 100 soru sorun.

"Bunu nerede kullandınız? Ne kadar süre işinize yaradı? İçine ne tür bir içecek koydunuz? Ürünle ilgili neyi geliştirirdiniz? Ürünle ilgili gerçekte neyi beğendiniz? Fiyatın adil olduğunu düşündünüz mü? " Yapabileceğiniz her şeyi bir nevi boşaltın ve oturup bizi gerçekten eleştirmek için zaman harcayan insanlar için, bizim için en önemli olan geri bildirim buydu.

Tabii ki, sadece "Dostum, bu şekilde mükemmel!" Diyecek arkadaşlarınız olacak. Ama bu yardımcı olmuyor. Gerçekten onu bozan ve bizi parçalayanlar en çok yardımcı olan insanlardı.

Felix: Artık iş çok daha büyük olduğuna göre, siz büyüdükçe ilk 150'nin size verdiği geri bildirim değişti mi yoksa ilk 150'den hemen hemen aynı mı kaldı?

Austin: Çok değişti. Bu geri bildirimi aldığımızdan beri, ürünü büyük ölçüde geliştirdik, yalıtımı artırdık, bir tutamaç ekledik ve onu daha kaliteli bir ürün haline getirmeye çalıştık. Daha az ıvır zıvır ve daha çok, onu aldığınızda tutunmak ve kalbe yakın olmak isteyeceğiniz bir şey. Bu yüzden insanların onu evin her yerinde kullanmayı sevdiğini gördük, barbekü gibi akşam yemeği partileri için harika. Günlük kullanım için bir soğutucuya ihtiyaç duyduk, çünkü sonuçta sizi mağazaya gitmekten kurtarıyor, kullanımı kolay ve sadece buzdolabından alıyor, kaydırıyor ve soğuk içecekleriniz var.

Kyle: Bu sadece bagaj kapağı ürünü değildi, birden çok durum için mükemmeldi ve yeni geri bildirim turuyla, çünkü bu konuda gerçekten çok başarılıyız, her zaman yenilik yapıyoruz, dördüncü yinelemedeyiz. şu anda daha havalı, zaten beş ve altı yineleme üzerinde çalışıyor ve açıkçası sürekli iyileştirmeye çok fazla kapılmak istemiyorsunuz, ancak bunu ufukta tutmak önemlidir ve ürünün mevcut sürümünden gerçekten memnunuz . Sürekli olarak geri bildirim ve veri toplamaya çalışıyoruz ve her zaman e-posta patlamaları gönderiyoruz ve insanları kısa bir anket doldurmalarını ve deneyimlerini bize bildirmelerini sağlamak için ücretsiz kooziler veya ücretsiz hediyelerle teşvik edeceğiz. ürün çünkü genç bir şirket olarak hala müşterimizin tam olarak kim olduğunu öğreniyoruz.

Felix: Belki bir müşteri e-postasından aldığınız istenmeyen geri bildirimlerin, size talep edilmeden ulaştıklarını, onlara bir tür ücretsiz teklif sunduğunuz, daha çok talep edilen bu yaklaşımlar yoluyla alacağınız geri bildirimlerden farklı olduğunu düşünüyor musunuz? Bu geri bildirimi sağlamalarını sağlamak için hediye mi yoksa bir tür promosyon mu?

Austin: Yüzde yüz. İnsanlar bize ulaştığında, fikirlerimizin çoğunu oradan alıyoruz. Sonuç olarak, Kickstarter'da, aslında bunun dışında olan en büyük şeylerden biri, Anheuser-Busch'un bize ulaşmasıydı, çünkü bizim hiç düşünmediğimiz özel yönünün potansiyelini gördüler.

Bud-Lite'ın alıcılarından biri uzandı ve "Hey, B'den B'ye özel yapmayı düşündünüz mü?" Ve sonra sürekli "Hey, bu okul mu yoksa bu profesyonel spor takımı mı?" diye soran insanlar oluyor.

Kyle: Evet, Felix, ikisinin de kesinlikle haklı olduğunu ve insanların görüşlerinin değişeceğini söyleyebilirim ve insanları bir anketi doldurmaya teşvik ettiğimizde, yakın zamanda bir altılı paket başlattık ve erken kuş erişimine izin vermek için yaptığımız bir şey Altılı soğutucumuza bir anket doldurmalarını sağlamaktı. Ve bu anketten gelen geri bildirimlerin çoğunun çok olumlu bir şekilde çarpık olduğunu fark ettik ve bunun, insanların sadece o erken kuş özel oyununun kilidini açmak istediklerinden mi, yoksa birisinin bize rastgele bir mesaj göndermesinden mi kaynaklandığından emin değildik. e-posta gönderin ve daha dürüst ve daha eleştirel olun. Her ikisinin de haklılığı var ve bu sadece önünüzdeki bilgileri nasıl analiz etmek ve özümsemek istediğinizle ilgili.

Bir fiyatlandırma tatlı noktası bulma

Felix: Bize ilk başta bu 150'yi ne kadar sattığınızı ve fiyat noktasıyla ilgili soruya verilen yanıtlardan bahseder misiniz?

Austin: Başlangıçta 12 ve 24 paketini 30 ila 35 dolar arasında bir fiyat noktasından çıkardık. Bu ürünün ilk versiyonunda kesinlikle pahalıydık. Pahalı olduğunu biliyorduk, ancak markayı almak istediğimiz fiyat noktası buydu. Gerçekten 30 ila 40 dolar arasındaki o tatlı noktada oturmak istiyoruz. Bu çok hediye edilebilir bir fiyat noktası, hala üniversitede olsanız veya üniversiteden yeni çıkmış olsanız bile gençler için uygun fiyatlı.

Felix: Bu anketlerin üzerinden geçerken ve sorular sordukça, ürününüz geliştikçe ve işletme büyüdükçe sorularınız da değişiyor mu?

Kyle: Evet, yani soru sorarken önemli olan şey, o anda en çok bilmek istediğimiz bilginin ne olduğunu öğrenmek mi istiyorsunuz? Birinci yineleme için, sadece şunu bilmek istedik, "Hey millet, bu ürün işe yarıyor mu, ürün için 30 ila 40 dolar ödediğinizi görüyor musunuz?" Ve şimdi soracağımız ve ürünün bu versiyonuyla soracağımız soru türü, "Buradan nereye gidebiliriz? Ürünü geliştirmek için başka ne yapılabilir?" Veya, "Bizim için artık ölçeklenebilir olan bununla ilgili nasıl bir deneyim yaşadınız, başka insanların bunu kullandığını görebildiniz mi?"

Kyle: Ve sorular kesinlikle değişiyor, ama yine de bizim için özünde, sadece bilmek istiyoruz, birisi bu üründe değer buldu mu ve doğru kullandılarsa, kullandıklarında olumlu bir deneyim yaşadılar mı? Karşılaştığımız başka bir zorluk da, birçok insanın bunun bir beslenme çantası ya da sadece yalıtımlı bir çanta olduğunu düşünmesi ve karton tabanın tamamını alıp ürünün içine koymamaları.

Hafta sonu hangout'ları pazarlama içeriğine dönüştü

Felix: Müşterilerinizin size anlattığı kullanım örneklerinden gelen bilgileri nasıl kullanıyorsunuz?

Austin: Yapmaya çalıştığımız büyük bir şey, müşterilerimizin dijital açıdan nerede olduğunu bulmak. Sosyal bulma müşteri gönderilerini araştıran bir grup stajyerimiz var, ürünümüzle herhangi bir şey yapmış olan herkes, hashtag'imizi kullandı, onunla resimleri nereye gönderiyorlar ve hangi kategorileri bulmak için analizlerimizi kullanıyorlar. insanlar ürünlerimizi satın alıyor. Arama için Facebook'un ilgi alanı hedeflemesini kullanıyoruz ve bunların çoğu Google Analytics'teki yakın ilgi alanı kategorilerimizden elde ediliyor. Müşterinin hangi gruba dahil olduğunu ve nihayetinde dijital olarak nerede olduğunu bulmak.

Felix: Yaptığınız hedeflemeye göre içeriği nasıl oluşturur ve değiştirirsiniz?

Kyle: Harika bir ağımız var ve kurucu ortaklarımızdan biri olan Teddy, elinde video kamerayla gördüğümüz en yetenekli insanlardan biri ve küçük bir medya elçileri ekibi kurduk gerektiğinde ve gerektiğinde içeriği yürütmemize kim yardım edecek. Beş ya da altı kişilik ekibimizi gerçekten benzersiz kılan şey, hepimizin son derece farklı olmasıdır. Her birimiz ürünümüzün müşterisiyiz, ancak farklı şekillerde. Hafta sonları çok farklı etkinlikler yapıyoruz ve hepimizin farklı kişilikleri var, bu yüzden içerik geliştirirken aslında her ekip üyesinden bir parçayı ön plana çıkarabiliyoruz ve temelde "Hey Austin, ne yaparsan yap" diyoruz. bu hafta sonu yapmak için, bu hafta sonu Kase Mate ile, ürünümüzle ne yaptığınızı filme alalım ve bunun etrafında içerik toplayalım." Ki bu Kyle'ın yaptığından çok farklı olacak, o yüzden gidip o hafta sonu Kyle'ın yaptıklarından içerik alalım ve sonra hepimiz bir araya geleceğiz ve beş farklı insan kitlesini belirlemek için beş farklı fırsatımız olacak ve kendilerini tam olarak o ortamda hayal etmelerini sağlayabilmek.

Felix: Oluşturulan farklı içeriği nasıl kullanıyorsunuz?

Austin: Her şeyi test etmelisin. Bu, son 12 ayda işin e-ticaret tarafından öğrendiğimiz en önemli şey, gerçekten işe yarayacağını düşündüğünüz bazı şeylerin tam yüzünüzün önünde başarısız olacağı ve bazı Başarısız olacağını düşündüğünüz şeyler, gerçekten de hayal bile etmediğiniz, trafiği en çok artıran ve dönüşüm oranı en yüksek içerik parçası haline gelir. Teste açık olmanız ve bu farklı reklam türlerine 50 ila 100 dolar harcamak için bir bütçe ayırmanız, getiriyi analiz etmeniz ve işinize yararsa, belki geri dönüp daha fazlasını almanız gerekir. aynı konu etrafında yüksek kaliteli içerik ve ardından bunu ikiye katlayın. Bunu üç katına çıkarın ve her zaman izleyip test edin.

Uzun biçimli içerik ne kadar işe yarar?

Felix: Büyütmek istediğinizde yaklaşımınız nedir?

Austin: Bu gerçekten reklamın türüne bağlı. Böylece, araştırma yaparak, bunun arkasına daha fazla para atabilir ve siteye daha fazla insan çekebilirsiniz, ancak bundan sonra gerçekten yeniden hedeflemenize odaklanmanız gerekir. Bu ikisini bir araya getirmek ve hem arama hem de yeniden hedefleme tarafında neyin işe yaradığını bulmak, bu son derece önemlidir. Yeniden hedefleme için benzer bir test yapımız var. Bunu kullanıcıyla mümkün olduğunca alakalı hale getirmeye çalışıyoruz, bu nedenle sitedeki eylemlerine göre özel kitleler oluşturuyoruz. Bu nedenle, belirli bir ürün sayfasına, medya sayfasına ya da bu türden bir şeye giderlerse, onları ya o ürünü ya da o medya sayfasıyla uyumlu, markalı bir video, yaşam tarzı içeriği vb. gösteren reklamlarla hedefleriz. ileri.

Kyle: Öğrendiğimiz şey şu ki, trafik çekmek ve ardından sitedeki müşterileri dönüştürmek arasında sabit bir denge var ve yeniden hedefleme tam ortada kalıyor, ancak bazen siteye çılgınca miktarda trafik çekebileceğimiz zamanlar olacak. site, ancak onu standartlarımıza dönüştürmeyecek ve sitenin gerçekten iyi dönüşüm sağladığı, ancak reklamlarımızın gerçekten umduğumuz veya istediğimiz trafiği oluşturmadığı zamanlar olacaktır.

Felix: Ürününüzü zaten gördüklerinde ve onları yeniden hedeflediğinizde, daha sonra gitmek istediğiniz şey sosyal kanıttır, müşterilerinizden veya bazı medya kuruluşlarından tarafsız incelemeler alın. Müşterileri yönlendirdiğiniz bu medya sayfaları nelerdir?

Kyle: Yani insanları mutlaka medya sayfamıza yönlendirmiyoruz. Medya sayfamıza çok fazla trafik alıyoruz, hem marka bilinci oluşturma hem de pazarlama açısından diğer biçimlerde kullanılabilecek iyi uzun biçimli içerik oluşturmaya çalışıyoruz, bunu bir tür genel durum olarak kullanıyoruz. Dediğimiz gibi, kamera konusunda sadece bir sihirbaz olan Teddy'ye sahibiz ve film yapmak, hikayeler anlatmak konusunda gerçekten tutkulu. pazarlama içeriğine sahip markalı içerik ve bunları birlikte nihai olarak ürünümüzü satmaya yardımcı olmak ve aynı zamanda markamızı oluşturmak için kullanın.

Austin: The Fun Factory adında bir realite dizisi başlattık. Yeni taşındığımız depo, daha önce eşimin ailesinin bodrumundaydık, hiçliğin ortasında çok büyük bir depoyu karşılayabilmek için ayda birkaç yüz dolar biriktirebiliyorduk, ama elimizde bu 15 ton var. YouTube'daki The Fun Factory adlı 20 dakikalık aylık reality TV dizisi, gerçekten sadece ekibin aylık yaşamlarını ve günlük yaşamlarını belgeliyor ve ne zaman eğlenceli bir etkinlik yapsak ya da bir yere gitsek, ürünü nasıl kullanıyoruz ve gerçekten sadece yapıyoruz çılgın, komik, aptalca şeyler. Ancak bunun benzersiz yanı, 15 dakika boyunca birinin dikkatini çekebilirseniz, bu harika, ancak yapabildiğimiz şey, bu uzun biçimli içerikten 15, 30, 60 saniyelik snippet'ler alıp özel olarak reklamlar yayınlamak. bu daha küçük kısımlarda. Yukarı kaydırma hikayesi, 15 saniyelik yukarı kaydırma hikayesi veya 30 saniyelik bir Instagram özeti alabiliyoruz ve sadece bir parça içeriği 10 veya 20 farklı şekilde dağıtmanın bir yolunu bulabiliyoruz, gerçekten etkili bir zaman kullanımı oldu. .

Felix: Onları bu uzun biçimli içeriğin 15 saniyelik, 30 saniyelik bir klibini izlemekten e-posta listesine kaydolmak istemeye götüren bu tutsaklık ya da süreç nedir?

Kyle: Videonun içinde mutlaka bir harekete geçirici mesaj yok, ancak bazen başlığa koyacağız ve sonra sadece benzersiz, eğlenceli ve farklı şeyler yapıyorsak ve belki birileri 20'nin tamamını izlemiş olabilir. dakikalık video ve bir gün sonra 15 saniyelik snippet'i gördüklerinde, onları o uzun videoya geri getiriyor ve ardından web sitemizi her zaman erişilebilir hale getiriyoruz. Hangi içerik biçiminde dağıtılırsa dağıtılsın, web sitesi insanlar tarafından erişilebilir olmalıdır. Erişilebilir ve kullanılabilir olduğunda, insanların web sitenizi görmesini sağlamak çok daha kolay. Sitenizi ararken sorun yaşayan birini asla istemezsiniz. Dağıttığınız tüm içerik parçalarında her zaman hazır olması gerekir.

Austin: Unutulmaması gereken önemli bir nokta da, bu uzun biçimli içeriklerin web sitemizde barındırılmasıdır. İnsanların oraya gitmesini istiyoruz ve bu YouTube'a bağlanıyor. Bu nedenle, insanları siteye farklı videoları ve farklı belgeselleri, ortak olduğumuz farklı insanları izlemeleri için yönlendirebilirsek, onları sitede ne kadar uzun süre tutabilirseniz, o kadar çok alışveriş yapabilirler ve belki de bir fikir edinebilirler. ürünü nerede kullanabileceklerinin geleceği.

Operasyonların sakin kalmasına yardımcı olan uygulamalar ve araçlar

Felix: Kullandığınız uygulamalar hakkında bize verdiğiniz tavsiyelerden biraz bahsetmek istiyorum, ilki A/B testleri, e-posta kayıtları, mesajlaşma ve açılış sayfaları için kullandığınız OptiInMonster. Bize bundan bahsedin, OptIn Monster'ı günlük olarak tam olarak nasıl kullanıyorsunuz?

Austin: Yani birisi bir ürün sayfasındaysa ve çıkmak üzereyse, OptinMonster onlara bir tür değer atabilir, ister bir sonraki satın alımınızda hediye kartı için bir kod olsun, ister bir eklenti, bizim bedava koozies yaptığımız gibi , ya da bizim onları dediğimiz gibi, "bira fabrikaları" veya şişe açacakları ve onların dikkatini çektiğinizde bu satın alma işlemini bir şekilde yakalayın.

Felix: Açılış sayfaları için Shogun sayfa oluşturucuyu kullandığınızdan da bahsettiniz. Bunu nasıl kullanırsın?

Kyle: Evet, yayınladığımız reklamı temel alarak, örneğin Shark Tank'tan sonra, geniş bir erişim reklamı yaptık, Shark Tank izleyen insanları, temel müşteri demografimizde olduğunu düşündüğümüz insanları hedeflemeye çalıştık ve sonra onları Shark Tank'a özel bir açılış sayfasına götürürdük. Shark Tank'a yolculuğumuzu belgeleyen büyük bir prodüksiyon yaptık ve buna "Olmaz" adını verdik, çünkü anlaşmayı beklemiyorduk, bu bizim için biraz gerçeküstü bir deneyimdi.

Felix: Sence bu yıl şimdiye kadar öğrendiğiniz ve önümüzdeki yıl kesinlikle yararlanmak isteyeceğiniz en büyük ders neydi?

Austin: Evet, şahsen benim için öğrendiğim en büyük şey, yeni tüketicilerle etkileşime geçtiğinizde açık fikirli olmaktı, belki de müşterinizin kim olduğuna dair aklınızda tek bir fikir varken, o olmayabilir. mutlaka olması gereken durumdur. Geri bildirimi aldıktan sonra test turlarını yaptıktan ve insanların söylediklerini analiz ettikten sonra, bu temel müşteriyi uyarlamak ve değiştirmek için açık fikirli olmanız gerekir. Çünkü kapıdan çıkarken, bunun sadece bagaj kapağı için 21 yaşında bir üniversite öğrencisi ürünü olduğunu düşündük, ama şimdi bir parçası olarak hediye edecek 30, 40 yaşındaki insanlara satabiliyoruz. bu gelecek sezon için bir tatil hediyesi, kim alacak onu tekneye, golf sahasına, kumsala götür.

Kyle: Benim için, daha çok kişisel bir şey diyeceğim, iş ve yaşam arasındaki dengeyi gerçekten öğrendim. Girişimcilik gerçekten her şeyi kapsayan bir yaşam tarzıdır ve gerçekten yalnız olabilir, bu yüzden bir kenara ayıracak zamanı bulmak ve gerçekten bu dengeyi bulmak son derece önemlidir ve nihayetinde sizi daha mutlu edecektir.