2024'ün Temel Dijital Pazarlama Trendleri
Yayınlanan: 2023-12-20Dijital pazarlama ortamında her zaman güvenebileceğiniz bir şey, sürekli değişmesi ve hızlı ilerlemesidir!
Bunun en önemli örneklerinden biri, 2023 yılında yapay zekada (AI) gördüğümüz inanılmaz yükseliştir. Bu olgu, 2024 yılında da gelişmeye ve pazarlamanın tüm alanlarını etkilemeye devam edecek.
Pazarlama aynı zamanda tüketici davranışı ve dış çevreye bağlı olarak da değişir. OECD'ye göre küresel büyüme ılımlı olacak ve enflasyon muhtemelen düşecek olsa da tüketiciler hâlâ maliyet konusunda bilinçli olacak. Ayrıca çoğu insan, yalnızca kendi kârlılıkları için değil, toplumun iyiliği için de bir şeyler yaptığını gösteren markaları arayacaktır.
2024'te başarılı olmak için yapılacak çok şey var, ancak gelecek trendleri biliyorsanız planlama yapmak, strateji oluşturmak ve rekabette öne geçmek daha kolaydır.
Bu makalede, Dijital Pazarlama Enstitüsü'ndeki bazı global uzmanlarımızdan öğrendiğimiz gibi, 2024'te dikkat edilmesi gereken dijital pazarlama trendlerini inceleyeceğiz:
- Sosyal medyada Instagram Konularının yükselişini, LinkedIn'i neden ciddiye almanız gerektiğini ve yapay zekanın sosyal medya platformlarında nasıl daha fazla rol oynayacağını araştırıyoruz.
- Yapay zekanın pazarlamada kullanımı, pazarlamacının stratejiyi yönlendirmedeki rolünü, teknolojinin kendi kendine öğrenen doğasını, yeni becerilere olan ihtiyacı ve birlikte yaratmanın önemini inceliyor.
- SEO trendleri, değerli ve paylaşılabilir içeriğe, EEAT'ye ve kullanıcı deneyiminin değerine vurgu yaparak Google'ın Arama Üretken Deneyimi'ne (SGE) hazırlanmamıza odaklanıyor.
- PPC'de Google Ads, yapay zekaya bir asistan olarak bakmamızı ve Google temsilcilerinin kampanyaları değiştirme baskısından kaçınmamızı tavsiye ediyor.
- Dijital pazarlama stratejisinde veri gizliliğinin ve sürdürülebilirliğinin artan önemini duyacaksınız.
- Dijital pazarlama kariyerleri söz konusu olduğunda, 2024 bir işveren pazarı olacak ve yapay zeka işinizi almayacak olsa da, yapay zeka becerilerine sahip biri işinizi alacak.
Hızlı Kılavuz - Dijital Pazarlamacıların ChatGPT'yi Kullanabileceği 12 Yol
1. Sosyal Medya Trendleri
Sosyal medya için ilginç bir yıl daha olacak! 2024 yılında sosyal medya platformları tüketicilerin dikkatini çekmek için mücadele etmeye devam edecek ve başarının ölçülme şeklini yeniden incelemeleri gerekecek.
X (eski adıyla Twitter) ile devam eden dram, Instagram Threads ve Bluesky gibi yeni platformların popülaritesinin artmasına yer açarken, diğer ağların organik trafik için yeni bir zemin kazanma potansiyeli olması nedeniyle, hakimiyette bir değişiklik de olabilir.
Konular yükselişte
Meta, Threads'i Temmuz 2023'te başlattı ve şu anda aylık 100 milyon kullanıcıya sahip olduğunu iddia ediyor; bu sayı, nihayet geçen hafta Avrupa Birliği'nde yayına girdiğinde şüphesiz artacak. X'in rakibi ve alternatifi olan Threads, öncelikle metin güncellemelerini paylaşmak ve halka açık sohbetlere katılmak için kullanılıyor.
Uzman ipucu: Kullanıcı sayıları 2024'te artacağı için, markalar en azından bir kullanıcı adı kapıyor olsa bile Threads'te varlık göstermelidir. Araştırmanızı yapın. Bir göz atın ve Canva, TedTalks ve Channel 4 gibi diğer markaların bunu nasıl kullandığını görün. Şimdi platformu denemenin zamanı geldi.
Avocado Social'dan Alison Battisby web seminerimizde " Son zamanlarda Threads etkileşiminde bir canlanma oldu " diyor. “ Pek çok insanın gelecek yıl için platformda profillerini oluşturmaya geleceğini düşünüyorum. Pek çok markanın, sorular sorarak veya tartışmalar başlatarak sohbetler yoluyla çok eğlendiğini görüyoruz ."
Uzman ipucu: Trafiği bir web sitesine yönlendirmek için Konuları kullanmaya çok fazla çaba harcamayın. Amacı bu değil. İnsanların platformda yer alabileceği platform içi konuşmalar ve tartışmalarla ilgilidir. Başarıyı gören markalar (Canva, TedTalks ve Channel 4) sorular soruyor ve tartışmalar yürütüyor. Threads kullanıcılarının şu anda istediği şey bu.
Elde tutma oranı yeni etkileşim oranıdır
Son yıllarda pazarlamacılar organik sosyal medya faaliyetlerine katılım oranının düştüğünü gördü. Bunun pek çok nedeni (içerik kalitesi, günün saati, cihaz) olsa da, insanlar 2024'te etkileşimden vazgeçip elde tutma konusuna odaklanabilir.
"İnsanlar elde tutma oranı hakkında her zamankinden çok daha fazla rapor verecek. Dikkatin dünyanın en değerli varlığı olması nedeniyle kullanıcılara her zamankinden daha fazla seçenek sunuluyor” diyor Battisby.
Bununla mücadele etmek için markalar izleyicileri eğlendirmek, eğitmek ve bilgilendirmek üzerine kurulu harika sosyal medya kampanyaları yaratıyor. Önemli olan eğlenceli ve yaratıcı davranarak katılımı artırmaktır.
Battisby, sosyal medya platformlarının daha uzun biçimli videoları test ederek (örneğin, TikTok 15 dakikalık yüklemeler sunacak) ve markaların yalnızca izleyicileriyle nasıl etkileşime geçmekle kalmayıp izleyicileri nasıl elde tuttuklarına daha fazla odaklanarak bunu mümkün kılmaya çalıştığına inanıyor.
Sosyetik Paris Hilton ile Hilton Otellerinden alınan bu viral on dakikalık örneğe bir göz atın.
Uzman ipucu: TikTok'un Reels için kitleyi elde tutma oranlarınıza, izlenme sürenize ve içerik tekrar oynatmanıza bakabileceğiniz yeni bir analiz seçeneği var.
LinkedIn organik erişimi hakim
LinkedIn dünya çapında bir milyar üyeye ulaştı. Burası sadece özgeçmişinizi yükleyebileceğiniz ve iş arayabileceğiniz bir yer olduğu günlerden çok uzakta!
Battisby, 2024'te LinkedIn'deki organik etkileşimde büyük bir artış görmeyi bekliyor; bu şu anda sosyal kanallarda nadir görülen bir durum.
"İnsanlar LinkedIn profillerini güncelliyor; sadece işle ilgili konularla ilgili değil; genel yaşam becerileri, tavsiyeler, destek, akıl sağlığı sorunları, ipuçları ve liderlik gibi."
Uzman ipucu: LinkedIn'de yaratıcılar arasında çok fazla etkileşim oluyor. Kişisel profilinizde, profilinizi geliştiren ve daha fazla araca erişmenizi sağlayan 'Yaratıcı Modu'na geçebilirsiniz. Ücretli medya için LinkedIn'de en fazla etkileşimi video reklamlar sağlıyor gibi görünüyor.
Yapay zeka sosyal platformlara entegre ediliyor
Yapay zekanın sosyal medya pazarlamacıları tarafından üretkenliği artırmak için kullanılması şaşırtıcı değil. ChatGPT ve Midjourney gibi yapay zeka araçları, pazarlamacıların kampanya konsepti fikirleri ve sosyal paylaşım fikirleri bulmasına yardımcı oluyor ve metin oluşturma ve metinden görsele dönüştürme konusunda yardımcı oluyor.
Buna paralel olarak sosyal medya platformları da yapay zekayı platformlarına entegre ediyor. Örneğin:
- TikTok, feed'inizi yapay zekaya dayalı olarak özelleştirmenizi sağlar.
- Instagram, yapay zeka tarafından oluşturulan çıkartmalarla denemeler yapıyor.
- LinkedIn, premium kullanıcılara yapay zeka destekli profil yazma yardımı ve 'En İyi Seçim İş İlanları' sinyalleri gibi yapay zeka özellikleri sunuyor.
- YouTube, Shorts ve Music AI araçları için Dream Track ile denemeler yapıyor.
Ancak yapay zekayı kullanmanın mahremiyet ve etik ihlalleri de dahil olmak üzere riskler taşıdığının farkında olmanız gerekir. Hedef kitlenizin yapay zekaya yönelik tutumlarını göz önünde bulundurun. Bu konuda ne hissediyorlar? Bu tür içerikleri görmekten hoşlanıyorlar mı? Yoksa sevmiyorlar mı?
" Yapay zeka kullanarak bir şey üretirseniz, onu sahiplenecek ve onu yapay zeka tarafından yaratılmış olarak etiketleyecek misiniz ?" Battisby'e soruyor. “ Bunun eninde sonunda düzenlemeye dönüşeceğini düşünüyorum .”
Uzman ipucu : Sosyal platformların her birindeki yeni özelliklere göz atın ve diğer markaların bunları nasıl iyi bir etki için kullandığını izleyin.
2. Dijital Pazarlama Trendlerinde Yapay Zeka
Hiç şüphe yok ki yapay zeka manşetlere hakim oldu ve birçok pazarlamacının kafasını karıştırdı. 2024 yılında, işletmelerin teknolojiyi benimsemesini ve hızla gelişen ortamın ilerisinde kalmasını gerektirecek yapay zeka yeteneklerinde katlanarak büyümenin devam edeceğini öngörüyoruz.
Yapay zeka odaklı danışmanlık Elemental Intelligence'ın kurucusu ve DMI Global Champion Brian Corish, " NASDAQ değerinin %49'u ve ABD borsasının %25'i yalnızca altı şirketten oluşuyor ve bunların hepsi yapay zeka şirketi " diyor.
Peki bu pazarlamacılar için ne anlama geliyor?
Pazarlama yapay zeka stratejisinin sorumluluğunu üstlenmeli
Yapay zeka ile ne yapılacağı konusunda bazı kafa karışıklıkları var. Pazarlama departmanları tüketiciye en yakın oldukları için proaktif olabilirler ve yapay zeka stratejisini ileriye taşıyabilirler. Yapay zekanın bir işletmenin halihazırda sahip olduğu olanakları geliştirmek için getirebileceği fırsatları belirlemek için müşteri yolculuğu boyunca edinilen bilgileri kullanabilirler.
“Pazarlamacıların yapay zekaya sahip olma fırsatı var çünkü şu anda şirketlerde kimse ona sahip değil. Bu, pazarlamacılar için 'Bunu anlayacağım ve stratejinin belirlenmesine yardımcı olan, ne yapacağımıza ve yapay zekayı en iyi şekilde nasıl kullanacağımıza karar veren kişi olacağım' demek için harika bir fırsat" diyor. Ken Fitzpatrick, Dijital Pazarlama Enstitüsü CEO'su.
Corish, ilk adımın ne tür bir şirkette çalıştığınızın yanı sıra değişim tutkusunu ve bu değişime karşı direnci anlamak olduğuna inanıyor. Daha sonra paydaşlardan gerekli desteği alarak yapay zeka projelerini stratejik olarak tanımlayıp önceliklendirebilirsiniz.
Bir yapay zeka projesi seçerken pazarlamacıların süreçleri optimize etmek mi, üretimi hızlandırmak mı yoksa iş modelini dönüştürmek mi istediklerine karar vermeleri gerekir:
- Optimize Et : Dahili süreçlerinizi daha verimli hale getirin (örneğin pazarlama özetleri yazmak için ChatGPT'yi kullanma).
- Hızlandırın : Mevcut ürünlerinizi veya hizmetlerinizi daha iyi hale getirmek için yapay zekayı nasıl kullanabilirsiniz? Kullanabileceğiniz ölçümlere bakın ve yapay zekanın, ürünün fiyatını artırmaya yetecek kadar müşteri değeri katıp katmayacağını sorun.
- Dönüşüm : Yeni bir ürün, hizmet veya iş modeli oluşturmak için yapay zekayı kullanabilir misiniz? Bu, kuruluşu dolaşmak ve kuruluştaki insanların karşılaştığı sorunlar ve yapay zekanın bu sorunları nasıl çözebileceği hakkında konuşmak için harika bir fırsat.
Uzman ipucu : Yapay zekaya yaklaşımınızı seçerken şirketinizin nerede olduğunun farkında olun. Örneğin, görevlerin %80'i tarayıcı tabanlıysa, bunların çoğunun otomatikleştirilmesi ihtimali yüksektir. Eğer iç süreçleri denetlemediyseniz dönüşüm modeline atlamanın bir anlamı yok.
Yapay zeka kendi kendine hızla iyileşiyor
Yapay zeka uzun zamandır ortalıkta, ancak teknolojiyi benzersiz kılan şey, kendi kendine gelişebilen ilk teknoloji olmasıdır.
Corish, " Önceki her teknoloji, yeteneği artırmak için kod geliştirecek, dağıtacak veya ürünü geliştirecek birine ihtiyaç duyuyordu " diyor. “ Artık fark, bu yapay zeka modellerinin artabilmesi ve kendi kendine öğrenebilmesidir .”
Uzman ipucu: Yapay zeka yetenekleri söz konusu olduğunda platformun yeteneklerini mevcut olgunluğuna göre göz ardı etmeyin. Platformun gelişme hızının, teknolojiyi ve yapay zeka stratejinizi birkaç haftada veya ayda bir yeniden gözden geçirmeniz gerektiği anlamına geldiğini unutmayın.
Pazarlamacılar yeni beceriler geliştirmeli ve birlikte yaratmalı
Yapay zekanın teknik beceri açısından avantajlı olduğu ve herkes tarafından erişilebilir olduğu inkar edilemez. Ama hangi konuda iyi değil?
Corish, " Yapay zeka şu anda olabilecek en kötü şey " diye açıklıyor. " Pazarlamacı olarak rollerimizde sosyal becerilerimize ve muhakeme becerilerimize daha fazla bakmamız gerekiyor çünkü yapay zeka bu konularda berbat ."
İşleri halletmek için bir organizasyonu nasıl yönlendireceğimizi sormak önemlidir. Önümüzdeki iki ila üç yıl içinde önemli olacak şey budur. Ayrıca yapay zeka ile nasıl birlikte yarattığımıza da bakmamız gerekiyor.
“ Yapay zeka işinizi elinizden almayacak. Ancak yapay zekayı bilen biri bunu yapacaktır. Yani amaç birlikte yaratmaktır ,” diye bitiriyor Corish
3. SEO Trendleri
SEO değişiyor ve geleceği daha kullanıcı odaklı ve teknoloji odaklı olacak gibi görünüyor. 2024'te yapay zeka ve makine öğrenimi, arama motorlarının kullanıcının amacına dayalı sonuçlar sunmasına yardımcı olacağı için bu değişiklikler çok ciddi olabilir.
Peki 2024'te göreceğimiz SEO trendleri neler?
Google'ın Arama Üretken Motoru (SGE) büyüyecek
“SGE, Google'ın steroidlerle ilgili öne çıkan snippet'idir” Nikki Lam, SEO Kıdemli Direktörü, Neil Patel Digital.
Google'ın SGE'si, arama deneyimini üretken yapay zekayla dönüştürüyor. Amaç, kullanıcılara sorulara dayalı olarak daha alakalı ve kapsamlı bilgi sunmaktır. SGE ayrıca ilgili bağlantılar sağlar ve kullanıcıların daha fazla soru sorabileceği, yani Google ile sohbet edebileceği bir konuşma moduna sahiptir.
Deneyimin 2024'te kullanıma sunulması bekleniyor ve Lam, bu yeni "Yapay Zeka anlık görüntülerinin" arama üzerinde büyük bir etki yaratacağına inanıyor. Lam, " Trafik açısından bakıldığında, bunun, bu anlık görüntünün altındaki web sitelerinin tıklama oranlarını potansiyel olarak azaltabileceğini tahmin ediyoruz, bu da SEO açısından bizim için korkutucu " diyor.
Uzman ipucu: Yapay zeka anlık görüntüsünde göründüğünüz zamanı proaktif olarak izleyin. Çünkü SGE (muhtemelen) 2024'ün başlarında tamamen kullanıma sunulduğunda ve analize başlamak için araçlara erişebildiğinizde, hikayeyi verilerin anlatmasına izin vermek kritik derecede önemli olacaktır.
Hakkında konuşmaya ve paylaşmaya değer içerikler oluşturun
Mükemmel içerik oluşturmak her zaman önemli olmuştur, ancak 2024'te arama sonuçlarında görünmek istiyorsanız, oluşturduğunuz içeriklerin artırılması gerekiyor. Lam, "Başarınız, yapay zeka tarafından oluşturulan içerikten çok daha iyi içerik oluşturup oluşturamayacağınıza bağlı olacak" diyor.
Son aylarda backlinklerin öldüğüne dair söylentiler dolaşıyor. Aslında Google çalışanlarıyla yapılan görüşmeler, geri bağlantıların ilk üç sıralama faktöründen biri olmadığını ortaya çıkardı. Ancak Lam, geri bağlantıların Google için bir popülerlik sinyali olmaya devam edeceğine inanıyor, özellikle de yapay zeka anlık görüntülerini web üzerindeki kaynaklarla doğrulamayı planladığında.
Uzman ipucu : Google, videoları doğrudan SGE bandında yüksek kaliteli görüntülerle ortaya çıkarıyor. Kalite henüz tam olarak istenilen seviyede olmasa da oynanabilir videoların içerik stratejinizin gerçekten önemli bir parçası haline gelmesini beklemelisiniz.
Yüksek EEAT içeriği oluşturun
Google'ın EEAT (Deneyim, Uzmanlık, Yetkililik ve Güvenilirlik) çerçevesi bir sıralama faktörü değil, Arama Kalitesi Değerlendirici Yönergelerinin bir bileşenidir. Bu çerçeve on yıldır mevcut olsa da, bu yıl Google 'Deneyim' için fazladan bir E ekledi.
Yapay zeka, insanlar gibi gerçek dünya deneyimi üretemediği için bu önemlidir. Bu, insan içerik pazarlamacılarına bir avantaj sağlar ve uzmanların içerik yazmasını veya bilgilendirmesini sağlamanın önemini pekiştirir.
Lam, " İçerik stratejinizi geliştirirken, web sitenizi çalıştıran yazarın veya kişinin Uzmanlığa, ilk elden Deneyime, Otoriteye ve Güvene sahip olduğunu, dolayısıyla dinlenmeyi hak ettiklerini nasıl kanıtlayacağınızı düşünün" diyor .
Uzman ipucu : İşletmeniz için önemli olan tüm EEAT sinyallerinin bir kontrol listesini yapın ve bunu bir puan kartı gibi sıralayın. Rakiplerinizin güven ve otorite oluşturmak için neler yaptıklarına bakın. Daha sonra rakiplerinizin yaptığı her şeye göre kendinizi derecelendirin ve nasıl gelişebileceğinizi öğrenin.
Dönüşüm oranına ve kullanıcı deneyimine odaklanın
Google her zaman, tıklamalarla insanları doğrudan arama motoru sonuç sayfasında (SERP) yakalama yeteneğinizi etkileyen değişiklikler yapar. Maalesef bu sizin kontrolünüz dışında. Ancak kullanıcı deneyimini (UX) kontrol edebilirsiniz.
Lam, " Düşük sayfa hızına ve kötü kullanıcı deneyimine sahip olmayı göze alamazsınız " diye bitiriyor. “ Sitenizi ziyaret eden her kullanıcı için, onları dönüştürme şansınızı kesinlikle en üst düzeye çıkardığınızdan emin olmak istiyorsunuz. ”
Uzman ipucu: Mozilla, yükleme hızını bir veya iki saniye azalttığında, Firefox dönüşümlerini yaklaşık %14 oranında artırmayı başardı. Kullanıcı deneyiminizde ve sayfa hızınızda yapacağınız küçük ayarlamalar ve dönüşüm oranlarına odaklanmanın büyük getirisi olabilir.
4. PPC Trendleri
Müşteriler için bu kadar şiddetli bir rekabet söz konusu olduğunda ücretli reklamcılık, şirketlere ilgili mesajlarla çekirdek hedef kitlelerini hedeflemenin bir yolunu sunuyor. Tıklama başına ödeme (PPC) modelini bu kadar cazip kılan şey, pazarlamacıların harcamalarını kontrol edebilmesi ve bir bütçeye sadık kalabilmesidir.
Şaşırtıcı olmayan bir şekilde bu alandaki lider Google'dır. Google'ın 2023'ün üçüncü çeyreğinde dünya çapındaki geliri 76,7 milyar dolar oldu; bunun 59,6 milyar doları Google reklamlarından geldi. Bu, yıllık %9,5'lik bir artıştı ve ücretli reklamlara olan ilgiyi gösteriyordu.
2024'te bu büyümede herhangi bir yavaşlama belirtisi görünmüyor ancak başta yapay zeka olmak üzere dikkate alınması gereken gelişmeler olacak.
Yapay zeka, Google Ads'ün 'asistanıdır'
Google, 2024'te Google Ads'te daha fazla üretken yapay zeka aracını kullanıma sunacak. Bu yararlı olsa da şüpheci olmamız da gerekiyor çünkü Google Ads sonuçta para kazandıran bir şey. Buradaki tehlike, yapay zekanın tasarım mühendisliğini kullanması ve algoritmalar ve reklam düzenleri gibi konularda önyargılar yaratmasıdır.
Ticari Analist ve E-ticaret uzmanı Dijital Pazarlama Direktörü Cathal Melinn, "Sistematik olarak Google, kontrolü azaltıyor ve arama pazarlamacılarının genellikle yapay zeka üzerinde gerçekleştireceği birçok faaliyeti ele alıyor" diyor.
Yapay zekanın bu şekilde kullanılması, Google Reklam görünürlüğü ve performansı üzerindeki kontrolünüzü sınırlayacaktır. Ayrıca bağlamı veya dili bir insan gibi kullanamayacağı için aşırı optimizasyon yapacaktır. İşte harika bir örnek:
Dolayısıyla 2024'te yapmanız gereken şey, yapay zekayı ilerlemenin tek yolu olarak görmek yerine, stratejinizde size yardımcı olacak bir asistan olarak görmektir.
Uzman ipucu: Google Ads arayüzünde, görüntülü reklam ağını ekleyebileceğiniz, Google'ın reklamlarınızı yazmasına olanak tanıyabileceğiniz, her şeyi geniş eşlemeye çevirebileceğiniz veya anahtar kelimeleri kaldırabileceğiniz bir optimizasyon puanı vardır. Ancak Google Ads'ün, yapmak isteyebileceğiniz veya istemeyebileceğiniz belirli şeyleri size yaptıracak şekilde tasarlandığını unutmayın. Yaptığınız her şeyin sizin yararınıza olduğundan emin olun.
Yerinde baskıdan kaçının
Google'ın sözüne güvenmeyin! PPC veya arama pazarlamacılığında ne kadar süredir çalışıyor olursanız olun, Google Reklam kampanyalarında kendi (veri destekli) kararınızı kullandığınızdan emin olun.
Son birkaç yıldır Google temsilcileri hesapları arayıp reklam kampanyalarında değişiklik önerilerinde bulunuyor. Ancak takip ettikleri giderek daha agresif bir senaryo var. Bu, yanlış stratejiyi izlediğinizi veya araçlardaki doğru özellikleri kullanmadığınızı düşünmenize neden olabilir, ancak Melinn asla yerinde karar vermemenizi önerir.
Melinn, " Temsilcinizle telefonda değişiklik yapmayın çünkü bunlar doğru değişiklikler olmayabilir ve bunu yapmanız için size baskı yapacaklardır " diyor Melinn. " Sadece hayır de ."
Uzman ipucu : Google Partner ajansı Paid Search Magic'in kurucusu ve yöneticisi Amy Hebdon'ın 'Google Ads tarafından mı yönlendiriliyorsunuz?' başlıklı makalesine göz atın. Daha fazla bilgi için.
“Google'ın algoritmalarında neler olup bittiğini, bize %100'lük bir fayda mı yoksa %30'luk bir fayda mı sağladığını bilmiyoruz. Bu yüzden yapay zekaya yönelik sağlıklı şüpheciliği sürdürmemiz gerekiyor. Aksi halde olabilecekler yüzünden yanacağız.” Cathal Melinn
5. Dijital Pazarlama Stratejisi Trendleri
Yeni yılın başlangıcı, dijital pazarlama stratejinizi gözden geçirmek için harika bir zamandır. Neyin işe yaradığını ve daha da önemlisi neyin işe yaramadığını anlamak önemlidir.
Tutarlı bir strateji, ister büyüme ister marka bilinirliği oluşturma olsun, iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir. Ancak strateji aynı zamanda ekibinize de rehberlik eder, böylece çabalarını nereye yoğunlaştıracaklarını ve neyi hedeflediklerini anlamalarını sağlar.
Mesh-AI araştırmasına göre, özellikle kuruluşların yalnızca %15'inin açıkça tanımlanmış ve iyi anlaşılmış bir stratejiye sahip olması nedeniyle, 2024 yılında tutarlı bir yapay zeka stratejisi bir zorunluluk olacak. Peki diğer öncelikler neler?
Veri gizliliği bir anlaşmazlık konusu olmaya devam ediyor
Veri ihlalleri ve verilerin kötüye kullanılması markalara maliyet getirir ve bu yalnızca parasal açıdan değil. Veri ihlalleri müşterilerin güvenini kaybetmesine ve kişisel bilgileri paylaşma konusunda isteksizlik göstermesine neden olur ve bu durum etkileşiminizi ve veri yakalamanızı etkiler.
KPMG araştırmasına göre Amerikalıların %86'sı veri gizliliğinin kendileri için giderek artan bir endişe kaynağı olduğunu söylerken, %68'i işletmeler tarafından toplanan verilerin düzeyi konusunda endişe duyuyor.
Dijital Pazarlama Enstitüsü CEO'su Ken Fitzpatrick, " Müşteri verilerini nasıl kullanmak istediğinize karar vermelisiniz " diyor. “ Müşterilere karşı bu konuda açık ve dürüst olabilir ve ne yaptığınızı ve bunu neden yaptığınızı açıklayabilirseniz, şirketlerin daha şeffaf olabilmek için bir yürüyüş yapma fırsatı doğar. ”
Uzman ipucu : Müşteri verilerinizin nasıl kullanıldığı konusunda dürüst olun ve müşterilerinize, bilgileri üzerinde daha fazla kontrol olanağı verin. Müşterilerinize verileri için verdiğiniz değere bakın ve bunun yeterli olup olmadığına bakın. Veri gizliliği düzenlemelerinde neler olup bittiğini takip edin.
Sürdürülebilirlik konusunda müşteri beklentilerini yönetmek
PWC'nin Global Consumer Insights Nabız Anketi'ne göre müşterilerin %70'inden fazlası sürdürülebilir şekilde üretilen ürünler için daha fazla ödemeye istekli olduklarını söyledi. Bu olumlu eğilim, müşterilerin satın alma güçlerini sosyal kaygılarıyla uyumlu hale getirmek için kullanmalarına olanak tanır ve şirketlere bu kaygıları gideren bir ürün veya hizmet için fiyatlandırma gücü sunar.
Fitzpatrick, " Sürdürülebilirlik, insanların karar alma süreçlerinde giderek daha fazla ön plana çıkıyor " diyor. "Bu şirket sürdürülebilirlik açısından ne yapıyor? Stratejileri nedir? Müşteriler çevreye kötü şeyler yapan bir şirketi desteklemek istemezler, hayır ürünlerini ne kadar istedikleri önemli .
Uzman ipucu : Sürdürülebilirliği belirlemek ve geliştirebileceğiniz alanlara odaklanmak için ürün veya hizmet yaşam döngünüzü denetleyin, neyi daha iyi yapabileceğinizi görmek için müşterilerinize ulaşın ve kurumsal sosyal sorumluluk stratejinizi gözden geçirin.
5. Dijital Pazarlama Kariyer Trendleri
Pek çok işletmenin dijital dönüşüm geçirmesine ve dijital teknolojileri benimsemesine rağmen, hâlâ vasıflı dijital pazarlama çalışanı sıkıntısı yaşanıyor.
Bu durum, bu yıl CMO'larla yaptığımız araştırmada açıkça görüldü; birçoğu, özellikle müşteri deneyimini geliştirmeye veya görünürlüğü iyileştirmeye odaklanan alanlarda, büyümeyi ve değişimi desteklemek için ihtiyaç duydukları yeteneği bulmakta zorlandıklarını bildirdi.
Peki 2024, dijital pazarlama iş piyasası ve insanların kariyerleri açısından neler getirecek?
İşveren pazarı olacak
Birçok çalışan için, özellikle de Meta, Amazon ve Google gibi şirketlerde çalışanlar için zor bir yıl oldu. 2023'te teknoloji sektörü 2022'ye kıyasla %50 daha fazla iş kaybıyla karşılaştı ve oyuncak üreticisi Hasbro ve müzik yayını devi Spotify'ın Aralık 2023'te önemli işten çıkarmalar duyurmasıyla bu durum durmuyor.
TalentHub Ortağı ve Yönetim Kurulu Üyesi Morgan Cummins, "Geçen yıl olduğu gibi aday odaklı bir pazar olmayacak" diyor. “Gördüğümüz şey, finans yöneticilerinin bütçelere yaklaştıkları ve eskisi kadar çabuk yeniden işe alım yapmadıkları. Firmaların sürekli 'Bu yıl üç kişiyi kaybettik ve yerine yenilerini koymadık' dediğini duyuyorum.”
Bunun anlamı, dışarıda iş arayan çok sayıda yetenekli insanın olduğu ve işe alımlarda bütçenin azaldığı anlamına geliyor. Bu, gücü işverenlerin ellerine bırakıyor ve bir röportaj yapmak için rekabette öne çıkmak adaylara düşüyor.
Uzman ipucu : Ağ algınızı yeniden şekillendirin. Ağınızdaki bir kişiye şöyle basit bir soru sormaya hazır olun: “Kariyerimde biraz sıkışıp kaldım ve Pazarlama Direktörü rolünden CMO'ya geçmek istiyorum. Bunu nasıl yaptığını öğrenmeyi çok isterim."
Uzmanlık önemlidir
Dijital pazarlamada genel uzman olmakla uzman olmak arasında her zaman bir tartışma olmuştur. Kariyer gelişimi için çok yönlü olmak mı yoksa belirli bir alanda uzmanlaşmak mı daha iyidir? 2024'te uzmanlık kazanabilir.
Cummins, " Bu, üzerinde çalışmaktan keyif aldığınız bir alanı belirlemekle ilgilidir " diyor. “ Bir işte çalışıyorsanız, onunla ilgili daha fazla proje almaya çalışın. Veya eğer işiniz yoksa, sürekli olarak bu konuda bilgi edinin. ”
Bir uzmanlığı geliştirmeye paralel olarak üç temel alana odaklanabilirsiniz:
- Pazara giden dağıtım yollarını anlayın : Bu, bir ürünü hedef müşterilerinize (örneğin Amazon) ulaştırmak için hangi kanalları kullanacağınızı belirleyen bir stratejiye sahip olmakla ilgilidir. Kendinizden daha büyük ekonomilerde ve bölgelerde deneyim kazanmak, değerli beceriler kazanmanıza yardımcı olacaktır.
- Pazarlama etkinliğini anlayın: Dijital pazarlama son kuruşuna kadar ölçülebilir ancak artık önemli olan, etkinliği ölçmek için kanalları bir araya getirmektir.
- Güçlü yönlerinizi bilin : Güçlü yönlerinizi kısa ve öz bir şekilde öğrenin ve iletişim kurarak tutkunuzu gösterin.
“Kendinize yapacağınız herhangi bir yatırım zihninizi ve ağınızı açar. Sizi daha ilginç bir insan yapar ve daha fazla fırsatı önünüze çeker." Morgan Cummins
Yapay zeka işe alım sürecini sekteye uğratıyor
Artık pek çok aday iş başvurusunda bulunmak için üretken yapay zeka araçlarını kullanıyor. Bu da daha fazla kişinin iş ilanlarına başvurmasına ve rekabetin artmasına neden oluyor. Bunu 2024'ün bir işveren pazarı olmasıyla birleştirirseniz, bu da hayalinizdeki işe girmeyi biraz daha zorlaştırır.
Ayrıca işe alım uzmanları yüzlerce özgeçmişi inceleyerek en iyi adayları bulmak için yapay zekayı kullanıyor. Fakat bu yaklaşım her zaman başarılı olmuyor.
Cummins, " Yapay zeka sisteminde hâlâ çok sayıda gremlin var ve bazı özgeçmişler resim olarak kaydedildiğinden filtreleniyorlar " diyor. “ Ayrıca 900 CV ile başlayan ve 50'ye ulaşması gereken çok çalışan bir İK ekibiniz var. ”
Bu nedenle, işe alım uzmanları doğru adayı bulmanın en iyi yolunu bulmaya çalışırken, adaylar da zorlu bir iş piyasasında rekabeti alt etmek için öne çıkmak için ellerinden gelenin en iyisini yaparken, işe alım süreci akış halinde ve hiper bir hızda ilerliyor.
Öğrenme bir yatırımdır
Öğrenmeye olan susuzluğunuz yalnızca işvereninize motive ve tutkulu olduğunuzu göstermekle kalmaz, aynı zamanda becerilerinizi artırmanıza veya yeni bir göreve geçiş yapmanıza da yardımcı olur.
“ Ne zaman kişisel gelişimine yatırım yapan biriyle konuşsam, bundan bazı iyilikler geliyor. Bunun bir beceri geliştirme kursu, yaşam sanatları ya da yeni bir dil öğrenmek gibi olması önemli değil, " diye bitiriyor Cummins.
Öğrenmenin zor bir iş olmasına gerek yok. Eğlenceli olabilir ve çevrimiçi öğrenimden, yerel bir kolejdeki kursa veya çıraklığa kadar pek çok seçenek mevcuttur. Bu, size ve yaşam tarzınıza uygun formatı seçmekle ilgilidir.
Ayrıca podcast'leri dinlediğiniz veya ilgilendiğiniz konularla ilgili blogları okuduğunuz kendi kendine öğrenme de vardır.
Uzman ipucu : Yapay zeka söz konusu olduğunda platformları kullanın! Bir süreliğine sadece dijital pazarlamacı olmayı bırakın ve bunları her şey için kullanın. Eğer hantallarsa ve işe yaramıyorlarsa bunun bir önemi yok. Bu, hakkında konuşabileceğiniz bir deneyim elde etmekle ilgilidir.
Sonuç: Dijital Pazarlama Trendleri 2024
2024, pazarlamacılar için heyecanlı ve zorlu bir yıl olacak. Yapay zeka, tüketicilerin davranış ve satın alma biçiminden işletmelerin ve departmanların işleyişine kadar her şeyi değiştiriyor.
Uzmanlarımızla konuştuğumuzda öğrendiğimiz tek şey, pazarlamacıların işlerinde etkili olabilmek için yapay zekayı benimsemeleri gerektiğidir. Rolünüz şu anda yapay zekadan etkilenmese bile gelecekte etkilenecektir. Öyleyse teknolojiyi öğrenmeye başlayın ve bazı platformları kullanmaya başlayın. Aksi takdirde geride kalma riskiyle karşı karşıya kalırsınız!
Hangi trendlerin sizin için önemli olduğunu düşünün ve 2024'te nelerden yararlanabileceğinize odaklanın.
2024 dijital pazarlama trendleri hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa harika web seminerimize göz atın.
Dijital Pazarlama Uzmanları
Trendler web seminerimiz ve trendler podcast'imizin bir parçası olarak bu yazı için danışılan dijital pazarlama uzmanları şunlardı:
- Ken Fitzpatrick, Dijital Pazarlama Enstitüsü CEO'su
- Alison Battisby, Avocado Social'ın kurucusu ve DMI Öğretim Görevlisi
- Cathal Melinn, e-Ticaret Uzmanı ve DMI Öğretim Görevlisi
- Brian Corish, yapay zeka odaklı danışmanlığın kurucusu, Elemental Intelligence ve Dijital Pazarlama Enstitüsü Küresel Şampiyonu
- Morgan Cummins, TalentHub Ortağı ve Yönetim Kurulu Üyesi
- Nikki Lam, Kıdemli Direktör, Neil Patel Digital SEO
- Will Francis, DMI Öğretim Görevlisi ve DMI Podcast'inin sunucusu
2024'te dijital pazarlama bilginizi artırın
2024'te güncel ve meraklı kalın. DMI'nın sektöre uygun ve sertifikalı Dijital Pazarlama Profesyonel Diploması ile kariyerinizi başlatmak veya ilerletmek için bilgi ve becerilerinizi artırın. Kurs, dijital pazarlamanın temellerini, sosyal medya pazarlamasını, SEO'yu, analitiği, yapay zekayı, PPC'yi, e-posta pazarlamasını ve çok daha fazlasını araştırıyor. Bu gün başlayacağım!