Önemli bilgiler: Pazarlama Zirvesi'nde öne çıkanlar, mikro tarayıcı reklamları ve müşteri etkileşimi tatlı noktaları konusunda yapay zeka

Cevaplar verilerde yatıyor ve bunların nasıl sindirildiği ve uygulandığı hayati bir rol oynamaya devam edecek. Bugün sizi Pazarlama Zirvesi'nde AI'dan önemli çıkarımlar, yeni alışveriş alışkanlıkları, mikro tarayıcı reklamcılığı ve bir pazarlama ustası olmanın ön koşullarından bahsedeceğiz.

Pazarlama Zirvesinde Yapay Zeka: Hızlı çıkarımlar

Dünyanın dört bir yanından yüzlerce pazarlamacı ağ oluşturup pazarlama, tüketici davranışları, reklamcılık ve daha pek çok konuda yapay zeka ile ilgili önemli endüstri içgörüleri demetlerine daldıkça - bunlar dünün öne çıkanlarından bazılarıydı:

• “COVID sonrası” bir dünyada değiliz, özcülüğün ve insancıllaştırmanın en önemli olacağı “COVID ile birlikte var olan” bir dünyadayız
• Veriye dayalı empati anahtar olacak
• Şimdi pazarlamacıların verilerine dalıp müşterilerin nabzını anlamak için kullandıkları teknolojiyi yeniden gözden geçirme zamanı
• İşletmelerin odaklarını müşteri deneyiminden “müşteri deneyimine” ve temas noktalarının nasıl yeniden tanımlanacağına kaydırmaları gerekecek.

İngiltere alışveriş alışkanlıkları: O zaman ve şimdi

Mobil reklamcılık şirketi TabMo, 'TabMo's Retail Spotlight: İngiltere'de Coronavirus Kilitlenmesinden Önce, Sırasında ve Sonrası Alışveriş Alışkanlıkları' araştırması için önde gelen veri ve içgörü şirketi Dynata'yı görevlendirdi. Anket, tüketicilere alışverişe ne zaman dönebilecekleri 'Gerçek Hayatta' (IRL) tercihlerini sordu ve işte bazı önemli çıkarımlar:

Ankete katılanların %74'ü, hükümet bunu yapmanın güvenli olduğunu söylediğinde, karantina öncesi sık sık ziyaret ettikleri mağazalara geri döneceklerini söyledi.

Yeniden açıldıktan sonraki bir ay içinde yakında daha fazla ziyaretçi çekecek olan işletmeler:

1. Kahve dükkanları, pandemi öncesi yaya trafiğine en hızlı dönüşü görecekler (% 79)
2. Sağlık, güzellik ve kozmetik perakendecileri (%78)
3. Fast food restoranları (%75)
4. Kendin yap ve ev eşyaları satış noktaları (%75)
5. Moda perakendecileri (%64)
6. Lüks moda ve mücevher butikleri (%62)
7. Araba galerileri (%52)

“Geçici Normal”in yükselen alışkanlıkları

Teknoloji devi Brain Solis, 25 Haziran'daki Pazarlamada Yapay Zeka Zirvemizde parlak bir şekilde, “Yeni normal” değil, pek çok yeni tüketici alışkanlığının ortaya çıkacağını görecek bir “Geçici normal” içinde olduğumuzu belirtti.

Ayrıca, çevik ve veri konusunda akıllı markaların daha fazla müşteri kazanmayı başaracağı anlamına gelen yeni bir alışkanlık oluşturmanın 66 gün sürdüğü balonunu patlattı.

TabMo'nun raporu, şu yeni davranışların oluştuğunu gördü:

• Ankete katılanların %70'i COVID-19 öncesinde şahsen alışveriş yaptı, bunların %25'i çevrimiçi market alışverişi yaptı
• 18 ila 55 yaş aralığındaki kişiler, pandemi öncesi alışveriş alışkanlıklarına geri dönme niyeti gösterdi.
• Ankete katılanların %48'i internette gezinmeyi ve mağazadan satın almayı tercih ediyor
• Bununla birlikte, birçok insanın gelecekteki alışveriş alışkanlıklarından emin olmadığı gri bir alan da var.
• İnsanların %49'u yerel olarak alışveriş yapmaya kendilerini daha fazla adadıklarını bildirdiği için yerel işletmeler fırsatların devam ettiğini görecek

TabMo'nun ajans satış başkanı Shanil Chande, şunları söyledi:

“Bilinmeyen sularda yelken açıyoruz, ancak İngiltere'nin alışveriş sevgisi karantina sırasında azalmamış gibi görünüyor. Bununla birlikte, tüketici davranışı en azından kısa vadede değişecek gibi görünüyor. Reklamın, IRL perakendeciliği söz konusu olduğunda mümkün olanın tanıtılmasında ve aynı zamanda insanların güvende kalmasını sağlamada büyük bir rolü vardır. İçerik, bağlam ve kanallar arası tanıtım, mesajların her alışverişçinin özel ihtiyaçlarını yansıtmasını ve hızla değişen bir ortama hızla uyarlanabilmesini sağlamak için verilerin akıllıca kullanılmasıyla birlikte kilit rol oynayacaktır.”

Bütün bunlar, işletmelerin üstesinden gelmesi gereken karmaşık bir dizi permütasyon ve zorluk kombinasyonuyla karşı karşıya. Önümüzdeki zamanların daha büyük resmi için ortak vizyon çizgisi, bizi bir sonraki segmente getiren hiper hedefli reklamcılık ve pazarlamaya dayanacaktır.

Mobil, görsel-ilk çağ ve mikro tarayıcılar: Pazarlama başarısının karışımı

WhatsApp'ın dünya çapında iki milyardan fazla kullanıcısı olduğunu biliyor muydunuz? İnsanlar telefonlarına her zamankinden daha yakınlar, içeride kalıyorlar, telefonlarını bağlanmak, öğrenmek ve kendilerini eğlendirmek için kullanıyorlar, bu da reklam ve pazarlama için cep telefonlarını hedefleme mantığını destekliyor.

iMessenger, Whatsapp, Slack, Snapchat ve Fiver gibi mesajlaşma uygulamaları, işletmelerin mesajlarını müşteri tabanlarına/kitlelerine ulaştırmaları için modern çağın güvercinleri olarak başarılı olmaya devam ediyor.

Cloudinary'nin ' 2. Yıllık Görsel Medya Durumu Raporu ', ticaret/perakende, medya, seyahat ve eğlence dahil olmak üzere bir düzineden fazla dikey sektörde milyarlarca medya işlemine dayanan bazı önemli görsel medya anlayışlarını ve trendlerini ortaya koyuyor.

“Avrupa'nın Dört Büyük Ülkesi” - Fransa, Almanya, İtalya ve Birleşik Krallık'ı içeren Batı Avrupa için en popüler mesajlaşma uygulamaları şunlardı:

1. iMesaj
2. Naber
3. Facebook

En iyi mesajlaşma platformları Kuzey Amerika ülkeleri için aynı kaldı – Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Meksika ve diğerleri:

1. iMesaj
2. Naber
3. Facebook

Bununla birlikte, bu bölgelerin her biri için yüzdeler, verilerde ayrıntılar sağlayabilecek birçok boyut olduğunu gösterecek şekilde farklılık gösterir.

Görsel-ilk dönem ve mikro tarayıcılar

Onu hafif, ilgi çekici ve etkileşimli tutmak artık bir seçenek değil - pazarlama ve reklamcılıkta başarılı olmak isteyen markalar için bir ön koşul. Cloudinary'nin raporu, mikro tarayıcıların, görsel öncelikli içerikle eşleştirildiğinde başarı potansiyeli taşıyan önemli bir faktör olduğunu belirtiyor. Mikro tarayıcılar nelerdir? Mikro tarayıcılar temel olarak elde taşınabilir cihazlara hizmet veren tarayıcılardır.

Mikro tarayıcı reklamcılığının büyük dördü

Her marka eşler arası tavsiyeler kazanmak ister. Mikro tarayıcı reklamlarında başarılı olmak için şunları sağlamanız gerekir:

• Küçük resim görselleri – Görsel-ilk yaklaşımın ilk adımı olan PNG görselleri en popüler olanıdır, ancak fütüristik düşünüyorsanız HEIF daha iyi optimize edilmiş olabilir
• Bağlantı önizlemeleri ve açıklamalar – Büyük etkileşim fırsatları olarak hizmet edin
• Açık grafik işaretlemelerini kullanma – Her bir dijital platformun, belirli sonuçlarla sonuçlanan, satmak istediğiniz bilgileri tam olarak almasını sağlamak için
• Nano videolar veya gifler kullanmak – Sadece 10-20 saniyede büyük etkileşim ve dönüşüm anları kazandırır

Fırsat penceresinde atlama

Mikro tarayıcı trafiğini ve bunun sosyal medyayla ilişkisini anlamak, dönüşümlerinizin gerçekten nereden geldiğini ilişkilendirmeye yardımcı olabilir ve sonuç olarak daha iyi bir yatırım getirisi elde etmek için harcamaları buna göre artırın veya azaltın.

Cloudinary'ye göre en iyi günlerin ve zaman aralıklarının küresel görünümü:

1. Pazartesi, Salı ve Çarşamba sabah 9 ile öğlen 12 arası (Sıcak)
2. Pazartesi, Salı, Çar ve Cuma öğlen 1 ile 2 arası (Sıcak)

ABD tablosuna bakarsanız, hedef kitlenize ulaşmak için en iyi zaman aralıkları ve günler şunlardı:

1. Çarşamba - sabah 9'dan öğlen 1'e (Sıcak)
2. Pazartesi ve Perşembe – sabah 9-10 arası (Sıcak)

Pazarlama bütçeleri: Küresel kampanyalar için egzotik ürünler

Dünya çapında pazarlama harcamaları 2019'da 1,6 trilyon doları aştı . Nabız anketimizin bulgularına göre, pazarlama bütçeleri çoğunlukla aynı kalırken, pazarlamacıların yalnızca %21'i pazarlama bütçelerinin arttığını söyledi.

Pazarlama liderlerini, yalnızca ana şefin taze, egzotik, pahalı ürünlerle çalışmasına izin verilen küresel bir kampanya restoranında ana şef olarak düşünelim. Günümüzde pazarlama profesyonelleri için bütçeler tam da bu kadar değerli hale geldi. İyi yürütülmezse, markalara her yıl yüzbinlerce dolara -milyonlarca olmasa da- mal olabilir.

Ana şef olmak için çok önemli faktörler

Şimdi düşünürseniz, harika bir pazarlamacıyı diğerlerinden ayıran ve ana şefi diğerlerinden ayıran şey: Uzmanlık ve ürünlerinin nasıl ele alınması gerektiğine dair içgörü.

Cloudinary, pazarlamacıların akıllı olmasına yardımcı olabilecek bazı içgörüler paylaştı:

• Tipik olarak reklam kampanyası kimliklerinin %64'ü izlenirken diğer %36'sı izlenemez ve belirsizlik bırakır
• Kültürel farklılıklar, kampanya katılım oranlarının artması veya kesilmesi olabilir
• Çoğu Pazartesi'den Cuma'ya çalışma haftasını takip ederken, bir düzineden fazla ülkede Pazar'dan Perşembe'ye çalışma haftası vardır ve yediden fazla ülkenin iki haftaya karşı bir günlük hafta sonu vardır.
• Temas noktalarının ve anların takibinde birçok silo vardır

Pazarlama başarısını ölçmek ve kör noktaları ortadan kaldırmak için üç ön koşul

• Pan-organizasyon için çalışan uyumlu bir teknoloji yığını
• Halihazırda kullandıkları araç ve platformların işlevselliği ve ölçeklenebilirliği açısından fütüristik bir yaklaşım
• Doğru zamanda, doğru kitle için doğru kanal(lar)da doğru mesaja odaklanın. (bu bizi yukarıdaki bir noktaya geri getiriyor)

Hafta için ClickZ okuyucularının seçimi

Yapay zeka ayımız sona ererken, yapay zeka merkezli içerik ve önemli içgörü makalelerimiz için devam eden bir iştah var.

1. Koronavirüs sırasında ve sonrasında pazarlama stratejileri
2. Netflix, içerik oluşturmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için büyük verileri nasıl kullanır?
3. Pazarlamayla ilgili en iyi 10 AI düşünce lideri takip edecek
4. Önemli Görüşler: CXO, 2020'nin yeni kahramanı, Birleşik Krallık tüketici trendleri ve yerel SEO stratejisidir
5. COVID-19 sonrası iş dünyasına hazırlanmak için üç adım