Önemli bilgiler: İçerik ve deneyim, martech'in başında geliyor, markaların e-posta ile tatil satışlarını nasıl alt edebileceği ve daha fazlası

Prime Day'in gücünü, önceki önemli içgörüler makalemizde zaten belirledik . E-ticaret işletmeleri, dijital pazarlama stratejileri için 13 Ekim ve 14 Ekim'in yüksek bir öncelik olması gerektiğinin farkındalar. Bilmeniz gerekenler ve 31 Ekim 2020'de Cadılar Bayramı yaklaşırken en büyük fırsat "penceresi" olarak işletmenizi en iyi şekilde donatmanıza nasıl yardımcı olabiliriz. Bu haftanın temel bilgileri, Eylül ayı Nabız Anketi'nin bazı bilgilerini, içeriğin ve deneyimin nasıl olduğunu vurgulamaktadır. en iyi martech, e-posta pazarlaması, satışları parkın dışında parçalıyor ve markaların doğru içerik ve teknoloji aracılığıyla müşterilerle nasıl bağlantı kurabileceği ve iletişim kurabileceği.

'İçerik ve deneyim' martech'in başında: Nabız Anketi Eylül ayı içgörüleri, dilin neden önemli olduğu ve teknoloji bağlantısı

Beş aylık ClickZ ve Arama Motoru İzleme nabzı anketimizden elde edilen en son bilgiler, 'İçerik ve deneyimin' Eylül ayında kıdemli pazarlamacıların ilgisini çektiğini gösteriyor.

'İçerik ve deneyim' alanında en iyi teknolojiler

E-posta pazarlaması, içerik pazarlaması ve SEO, kıdemli pazarlamacıların satın alma için değerlendirmeye en çok istekli olduğu en iyi teknolojilerdir. Özellikle, bunlar sadece Eylül'de değil, Ağustos'ta da bu kategoride önde gidenler oldular.

Dil neden önemlidir ve teknoloji bağlantısı

Bulgularımızı desteklemek ve verilerden daha fazla verim elde etmek için, bu içgörülerin yapısını bozmak için gelişmiş bir yapay zeka destekli metin yazarlığı teknolojisi olan Phrasee'nin yakın tarihli bir araştırmasını da inceledik.

COVID-19 ve mevcut tüm dünya senaryoları, insanları markaların nasıl iletişim kurduğuna ve onlara tüketici olarak nasıl davrandığına karşı daha duyarlı hale getirdi. İster yazılı ister sözlü olsun, dil, iş yapma veya kırma konusunda kilit bir oyuncu olmuştur ve pazarlamacıların %96'sı aynı fikirdedir. Aslında, Phrasee'nin anketine katılan bu pazarlamacıların %64'ü, bir markayı tüketicileriyle buluşturmada dilin en önemli unsur olduğunu düşündü.

Markalı içerik oluşturmak için ortak mücadeleler

Phrasee'nin raporuna göre, pazarlamacıların %82'si markalı içerik oluşturma konusunda mücadele ediyor. İşte neden:

• Takımda yazar eksikliği (%36)
• İçerik oluşturmaya yatırım yapmak için bütçe eksikliği (%37)
• İçerik oluşturmaya yetersiz zaman (%37)

Pazarlamacılar mevcut teknoloji yığınlarından emin değiller

Nabız Anketi Eylül analizlerimiz, pazarlamacıların yaklaşık %25'inin mevcut pazarlama teknolojisi yığınlarının "Ortalama" olduğunu düşünürken, yaklaşık %34'ü pazarlama yığınlarının "Ortalamanın altında" olduğunu söyledi.

Phrasee'nin raporuna ilişkin daha ayrıntılı bir gözlem, pazarlamacıların %42'sinin iş işlevlerinin geleceğe dönük olmasını sağlayacak doğru teknolojiyle donatılmamış olmasıyla aynı gözleme eğilimin devam ettiğini gösteriyor. Diğer %47'lik bir kesim ise kuruluşlarının aktif bir parçası olarak daha fazla teknoloji istiyor.

Pazarlama içgörülerini e-postayla gönderir: Gümüş kurşun

E-ticaret pazarlama otomasyonu lideri Omnisend, e-postanın tüketicilerle iletişim kurmak ve tanıtım yapmak için en iyi kaynak olduğunu buldu. Buna ek olarak, kıdemli pazarlamacıların %13'ü Eylül ayında 'İçerik ve deneyim' teknoloji segmentimizde e-posta pazarlamasını seçmeyi tercih etti. Nabız Anketi bulgularımız ile eşleştirilen içgörüleri, e-posta pazarlamasının onlarca yıldır kazandığı yenilik faktörünü artırmaya devam ediyor.

Omnisend, gönderilen 2,4 milyar e- postayı analiz etti – promosyon mesajları, otomatik yaşam döngüsü e-postaları ve işlem mesajları. Yaklaşan Amazon Prime Day ve tatil alışverişi için müşteri tabanınızda daha fazla yankı uyandırmanıza yardımcı olacak e-posta pazarlamasının “ne zaman”, “neden”, “nasıl” ve “ne” konularına ilişkin ayrıntılı bir inceleme.

• Otomatik e-postaların açılma oranları, bir önceki yıla göre %76,25 arttı (2019'a göre %178,6'lık bir iyileşme)
• Otomatik mesajlar %21,24 tıklama oranı sağladı (2019'da otomasyona göre yıllık %15,37 artış)
• Doğum günleri, alışveriş sepetini terk etme ve hoş geldiniz e-postaları, promosyon kampanyalarına kıyasla %49,6'lık en yüksek TO artışının gösterilmesine öncülük ediyor
• Promosyon e-posta kampanyaları için dönüşüm oranı %5,37 idi (yıllık %88'lik bir artış - bunun tüketiciler, özellikle de amaca dayalı alışveriş için birincil satın alma kanalı olabileceğini ima ediyor)
• Otomatikleştirilmiş yaşam döngüsü mesajları için dönüşüm oranları, %22,39 gibi çarpıcı bir şekilde yayıldı (2019 otomasyonuna göre %63 artış ve promosyon kampanyalarına göre %335 artış)
• Otomatik mesajlar, e-posta pazarlama dönüşümlerinin %26'sını sağlarken, e-posta gönderimlerinin %2'sinden azını oluşturdu

Tüm bunlar, e-posta pazarlaması ve otomasyonunun bu tatil sezonunda e-ticaret işiniz için oynayabileceği önemli rolü giderek daha fazla vurguluyor. Şu anda entegre sistemler kullanmayan ve bu yüksek potansiyel noktalardan faydalanmayan markalar, yüksek büyüme fırsatlarını kesinlikle kaçırıyor.

Hafta için ClickZ okuyucularının seçimi

Bu hafta okuyucular, sosyal medya stratejilerini iyileştirmenin mümkün olan en iyi yollarını, B2B içeriğinin satış anlaşmalarının kapanmasına nasıl yardımcı olabileceğini ve müşteri veri platformlarını (CDP'ler) ortaya çıkarmaya hevesliydi.

1. Etki ve özgünlük için sosyal pazarlama stratejinizi canlandırmaya yönelik ipuçları
2. Satış ekibinizin kapanmasına yardımcı olabilecek B2B içeriği
3. Müşteri veri platformunun (CDP) yapmak için tasarlandığı şey budur