Önemli Görüşler: CXO, 2020'nin yeni kahramanı, Birleşik Krallık tüketici trendleri ve yerel SEO stratejisidir

COVID-19 dalgaları, pazarlama denizinde benzersiz bir gelgit modası yarattı. Temel içgörülerimiz, 2020 ilerledikçe pazarlama karşısındaki yeni gelişmeleri yansıtmaya devam ediyor.

Karamsarlık İngiltere'deki tüketicileri gölgede bırakmaya devam ediyor

Tüketici davranışı, son aylarda yeni bir özet oluşturmaya devam eden bir mozaiktir. McKinsey & Company, tüketici düşüncelerini ve eğilimlerini sürekli olarak gözlemliyor ve en son UK Pulse anketi, COVID-19 sonrası ekonomik toparlanmalarına ilişkin karamsarlıkta %46'lık bir büyüme gösterdi. Birleşik Krallık'ta karamsarlık gölgede kalmaya devam ederken, işte diğer bazı önemli bulgular:

• Birleşik Krallık tüketicilerinin %62'si Birleşik Krallık ekonomisi hakkında çok veya aşırı derecede endişeli
• %56'sı durumun uzun ömürlü olup olmayacağı konusunda endişeli
• %52'si kendilerinin ve sevdiklerinin güvenliği ve sağlığı konusunda endişeli
• %23'ü işleri üzerindeki olumsuz etki konusunda son derece endişeli
• %33'ü işleri veya gelirleri üzerindeki olumsuz etkiden endişe duyuyor

Kalmak için burada olan fütüristik, fantastik beşli

McKinsey & Company anketi de bazı olumlu değişimler tespit etti ve işte uzun vadede burada olan en etkili beş tanesi:

1. Uzaktan eğitim – %44 büyüdü ve %60 devam etme niyeti gösterdi
2. Teletıp (Zihinsel) – %64 büyüdü ve %43 devam etme niyeti gösterdi
3. Mağazadan teslim almak için çevrimiçi satın alma – %56 büyüdü ve %52 devam etme niyeti gösterdi
4. Video içeriği tüketimi - %27 arttı ve %13 devam etme niyeti gösterdi
5. Çevrimiçi akış – %5 büyüdü ve %58 devam etme niyeti gösterdi

Yerel SEO bulmacasının doldurulması gereken yeni parçaları var

En son Moz anketine göre işletmelerin yaklaşık %71'i kendi ayakları üzerinde düşünmekte hızlıydı ve bunlar yerel ve küresel markaların uyguladığı bazı yeni yöntem ve uygulamalardı:

• e-ticaret
• Teslimat
• kaldırım kenarı pikap
• Çıkarmak
• teleservisler

Aslında, işletmelerin yarısından fazlası bu teklifleri COVID-19 sonrasında da sürdürmeyi amaçladı.

Rapordaki diğer bazı önemli bulgular şunlardı:

• Pazarlama profesyonellerinin %74'ü BAU'nun bir yıl içinde geri döneceğine inanıyor
• Pazarlamacıların çoğu (%81), COVID-19'un pazarlama bütçelerini azalttığı konusunda hemfikir
• Pazarlamacıların çoğu iki ila beş SEO aracı kullanır
• %12'si altıdan fazla SEO aracı kullanıyor

Moz araştırması, pazarlamacıların çevrimdışı pazarlamaya dahil olmalarında yıllık bazda %9'luk bir artış gördüğü için çevrimdışı yerel pazarlamaya artan ilgiyi de tespit etti.

Olağandışı zamanlar, hibrit bir SEO stratejisi gerektirir

İnsanlar giderek daha fazla yerel markalara başvuruyor ve bu değişim etkisini gösterdiğinden, bu işletmelerin çoğu yerel SEO konusundaki tutumlarını sıkılaştırmaya çalışıyor. Moz'un CEO'su Sarah Bird. dedim,

“Yeni zorluklar var, ancak başarı için yeni fırsatlar da var. Markalar, işletmelerinin akılda kalıcı ve erişilebilir kalmasını sağlamak için hem geleneksel stratejileri yeni tekniklerle sentezleyebilir.”

Bununla birlikte, yerel pazarlamacıların üçte biri, şirketlerinin yerel SEO stratejilerinin başarılı olması için gereken karma becerilere hazırlıklı olmadığını düşünüyor. İşletmeler, SEO yetenekleri için giderek daha fazla dış kaynak kullanıyor. Pazarlamacıların %57'si çok sayıda kaliteli SEO kaynağının mevcut olduğundan emin olduğundan, çevrimiçi SEO kaynakları için artan bir fırsat odası vardır.

Müşteri deneyimi optimizasyonu 2020'nin kahramanı olacak

İster yerel ister büyük markalar olsun, 2020, müşteri deneyiminde uzmanlaşmak için “mükemmel vizyon” yılı oluyor. İşletmeler bu zamanı tüketicilerini nasıl anlayabileceklerini belirlemek ve mutlu deneyimler sunmak için yöntemlerini optimize etmek için kullanıyor.

Bunlar, Moz'dan gerçeği eski haline getiren birkaç gösterge niteliğindeki istatistiklerdir - müşteri geri bildirimi itici güç olacaktır:

• Ankete katılanların %78'i Google'ın yerel işletmeler için yeni ana sayfa haline geldiğini kabul ediyor
• İşletmelerin %51'i, COVID-19 nedeniyle müşterilere ürün ve hizmet sağlamak için başlattıkları yeni yöntemlere yatırım yapmaya devam edecek.

İlginç bir şekilde, yerel SEO çabalarına ve stratejik planlamaya katılanlar yalnızca pazarlamacılar değildir. Ayrıca şu departmanları içerir:

Hafta için ClickZ okuyucularının seçimi

Okurlarımız, yeni normalin işleri için neler getirdiğini ortaya çıkarmaya hevesliyken, önemli içgörü makalelerimiz için devam eden bir iştah var. AI ayını çalıştırdıkça, okuyucular AI tabanlı içeriğe artan ilgi göstermeye devam etti.

1. COVID-19 sonrası iş dünyasına hazırlanmak için üç adım
2. Temel Görüşler: Pazarlamacılar güvenlerini, korkularını ve pazarlama teknolojisi eğilimlerini ortaya koyuyor
3. B2B pazarlamacılar için yapay zekanın değerini gösteren beş örnek
4. Koronavirüs sırasında ve sonrasında pazarlama stratejileri
5. Pazarlamada yapay zeka kullanımı hakkında önde gelen danışmanlar ne diyor?

ClickZ AI Summit 2020: AI başarısına giden altın kapı

AI Sanal Zirvesi 2020, pazarlamacıları AI'yı benimsemek, AI'nın gerçek gücünü fark etmek ve büyük rekabet yaratabilecek stratejiler oluşturmayı bilmek için çok ihtiyaç duyulan bilgilerle donatmayı amaçlayan ücretsiz, yarım günlük, uzmanlar tarafından yönlendirilen bir etkinliktir. avantajlar.

IBM Watson, Adobe ve Brian Solis'in ana konuşmacıları ile bu, kaçırmak istemeyeceğiniz altın bir fırsattır.

Kaydolmak için üç harika neden

Şunları başarmak için yapay zeka bilgi açığını kapatın:

1. Daha iyi müşteri deneyimleri
2. Daha düşük EBM'ler
3. Daha karlı ve müşteri odaklı iş

Köşeyi dönünce, 25 Haziran'daki ClickZ AI Sanal Zirvesi için yerinizi ayırtın, buradan ücretsiz kaydolun .