Önemli Görüşler: Pazarlama teknolojisi endüstrisinin Ağustos ayı anlık görüntüsü ve CMO'ların planları
Yayınlanan: 2020-08-2930 saniyelik özet:
- Ağustos itibariyle, pazarlamacıların yaklaşık %42'si pazarlama bütçelerinin azaldığını bildirdi.
- İlginç bir şekilde, pazarlama bütçelerinin %33'ü pazarlama teknolojisine ayrılmaktadır.
- CMO'ların %44'ü yıl ortasında bütçe kesintileri yaşadı ve %11'i önemli bütçe kesintileri bekliyor.
- Cüzdan payı kazanacak pazarlamacıların kafasındaki en iyi pazarlama teknolojileri.
- CMO'ların 2021 gelirlerini daha fazla zorlamaya yönelik planları, stratejik tercihleri ve niyetleri.
- Mevcut pazarlarının ötesini keşfedecekler mi? Mağazada ne olduğunu öğrenin.
- Bu ay ClickZ'de olan her şey yeni, heyecan verici ve teknoloji.
Odak noktaları COVID-19'dan sağ çıkmaktan pandemi ile birlikte var olmaya kaydıkça işletmeler artık iklime uyum sağlıyor. Altı temel pazarlama parametresini izliyoruz ve bu haftanın içgörüleri size endüstrinin nereye gittiğine ve CMO'ların 2021 büyümesini nasıl planladığına dair hızlı bir fikir veriyor.
Pazarlama bütçesi durumu
Piyasa, COVID-19 salgını ve küresel durgunluğun ardından oldukça oynaktı. Pazarlama bütçeleri azalıyor. Ağustos itibariyle, pazarlamacıların yaklaşık %42'si pazarlama bütçelerinin azaldığını bildirdi. Pazarlama bütçeleri, Haziran ve Temmuz ortasına doğru eğilimlerde bazı keskin düşüşler gördü. 
CMO'ların %44'ünün yıl ortasında bütçe kesintileri yaşadığını ve %11'inin önemli bütçe kesintileri beklediğini belirten ' Gartner'ın 2020 CMO Harcama Anketi'nde bu bütçe kesintilerine ilişkin bazı destekleyici kanıtlar bulduk .
Bütçe kesintilerine verilen yaygın tepkiler şunlardı:
- Etkinlikleri ve kampanya lansmanlarını iptal etme/erteleme
- Yüklenicileri azaltmak veya sözleşme şartlarını değiştirmek
- Uzun vadeli projeleri durdurmak
- Medya satın alımını azaltmak
Pazarlamacıların kafasındaki en iyi teknolojiler
İlginç bir şekilde, Nabız Anketimiz Ağustos itibariyle pazarlama bütçelerinin %33'ünün pazarlama teknolojisine ayrıldığını gösteriyor. Nisan-Ağustos ayları arasındaki yedi günlük ortalama, pazarlama teknolojilerinin pazarlamacıların favorileri listesinde şu şekilde yığıldığını gösteriyor:
- İçerik ve Deneyim
- Veri
- Sosyal ilişkiler
- reklam ve promosyon
- Ticaret ve Satış
- Yönetmek
CMO'lar, 2021 için önceden var olan pazarlarında satışları agresif bir şekilde artırmayı planlıyor
COVID-19, CMO'ları ve işletme başkanlarını bir adım geri atmaya, analiz etmeye ve strateji ve iş işlevlerinin nasıl olduğu ve ürünlerinin/hizmetlerinin müşterilere gerçekte kattığı değer açısından sıfırlama düğmesine basmaya zorladı.
' Gartner'ın 2020 CMO Harcama Anketi ', CMO'ların %79'unun çapraz satış için biraz boşluk bırakarak mevcut müşterilerle cüzdan paylarını artırmayı planladığını gösteriyor.
CMO'ların %45'i stratejik ortaklıklar, ürün genişletme veya Ar-Ge yatırımları yoluyla 2021'de müşteri tekliflerine yeni ürünler eklemeyi planlıyor.
Bununla birlikte, çok az sayıda CMO, piyasaları bozmaya niyetlidir.
Gartner'ın raporundaki diğer bazı önemli bulgular şunlardı:
- Marka stratejisi, CMO'ların en hayati stratejik yeteneği olma yarışında analitiği geride bırakıyor
- Marka stratejisi, marka sağlığı ve karşılaştırma ölçütleri gibi parametreleri içeriyordu
- Pazarlama analitiği, hala CMO'ların en hayati stratejik yeteneğinin ilk üç listesinde yer alıyor
- CMO'ların en değerli metrikleri YG, Pazarlama için uygun müşteri adayları (MQL'ler), Satış için uygun müşteri adayları (SQL'ler ), dönüşüm oranı ve CSAT olacaktır.
Hafta için ClickZ okuyucularının seçimi
Bu hafta okuyucularımız, dijital varlıklarını ve kârlılıklarını artırmaya yardımcı olabilecek stratejiler için bir açlıkla, pazarlama teknolojisi alanında bir yer arıyorlar.
Üstüne üstlük, yılbaşı alışverişi sezonunun erken başlangıcı, yüzlerce pazarlamacının e-ticaret stratejilerini aydınlatmak için bilgi akınına uğramasına neden oldu.
- Yeni normale uyum sağlama: COVID-19 sonrası video içerik stratejisi
- Dijital pazarlama ortamı: Günümüzün müşteri yolculuğunun 5 lokasyonunu görselleştirme
- Önemli Bilgiler: Yılbaşı alışverişi e-ticaret trendleri ve işletmenizin kek puanlarını nasıl kazanabileceği
TikTok ile Akran Ağı brifingi
ClickZ – Tech Talks'taki yenilikler
Scott Brinker'e göre 8.000'den fazla isim teknolojisi ile pazarda bir pazarlama teknolojileri patlaması var ve en iyisinde sıfıra indirmek zor olabilir.
Aylarca süren araştırma ve geri bildirimlerin ardından, pazarlama teknolojisi (Martech) ortamını anlamlandırmaya yardımcı olmak için bizim ve kardeş markamız Search Engine Watch'ın yeni bir girişimi olan Tech Talks'u başlattık.
Pazarlama teknolojisi incinizi keşfetmek için yüzlerce pazarlama teknolojisinin denizine dalın. Tech Talks bölgemizi ziyaret edin.