Sütun Yaklaşımı: Canlı Bir Twitch Şovunu Aylarca İçeriğe Dönüştürme

Yayınlanan: 2019-03-26

İçerik pazarlaması oyun kitabındaki en yaygın hareketlerden biri, düzinelerce "mikro içerik" parçasına bölebileceğiniz sütun içeriği oluşturmaktır.

Özellikle etkinlikler, tek bir günü bir aylık yaratıcı varlıklara dönüştürmek için kullanılabilir.

Shopify Masters'ın bu bölümünde, daha sonra tüm sosyal medya kanalları için sonsuz içerik oluşturmak için kullandıkları bir çevrimiçi festivale ev sahipliği yapan iki girişimciden öğreneceksiniz.

Maxx Burman ve Banks Boutte, Kitbash3D'nin kurucularıdır: sürükleyici dijital ortamlar yaratmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip birinci sınıf 3D model kitleri tasarlayan bir şirket.

Bu 1 aylık prodüksiyondan sonra, bu canlı şovu yarattıktan sonra, hepsi lokma büyüklüğünde, atıştırılabilir ve herhangi bir platform için kullanıma hazır aylarca içerik oluşturabildik.

Öğrenmek için giriş yapın

  • Sütun içeriği nedir ve her sosyal medya platformuna özel içerik oluşturmanıza nasıl izin verebilir?
  • İşletmeniz için çevrimiçi bir festival nasıl düzenlenir
  • B2B müşterilere odaklanmak, ürününüzü her tür müşteri için nasıl iyileştirebilir?
    Bir bölümü kaçırmayın! Shopify Masters'a abone olun.

    Notları göster

    • Mağaza: KitBash3D
    • Sosyal Profiller: Facebook, Twitter, Instagram
    • Öneriler: Asana, Discord, Emma (e-posta bültenleri), Blog Studio (Shopify uygulaması), Toplu İndirim Oluşturucu (Shopify uygulaması), Order Printer (Shopify uygulaması)

      Transcript

      Felix: Bugün KitBash 3D'den Max ve Banks bana katıldı. KitBash 3D tasarımları, sürükleyici dijital ortamlar yaratmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip birinci sınıf 3D model kitleri. Ve 2017'de başladı ve Los Angeles, California merkezli. Arkadaşlar hoşgeldiniz.

      Banks: Hey Felix, bizi kabul ettiğiniz için teşekkürler.

      Maxx: Merhaba Felix.

      Felix: Hey, neler oluyor? Açıkçası şimdiye kadar verdiğim çok kısa açıklamaya göre benzersiz bir ürün. Ürünlerinizle çözdüğünüz belirli sorun hakkında biraz daha açıklayabilir misiniz?

      Banks: Elbette bizim için film endüstrisinde ve video oyun endüstrisinde uzun bir kariyerden geliyoruz. Ve gördüğümüz şey, sadece büyük stüdyolar tarafından değil, aynı zamanda dünya çapında inanılmaz bir türde büyüyen dijital sanatçılar tarafından yaratılan daha fazla sanal dünya. 3D araçlar giderek daha erişilebilir hale geldikçe, acı noktalarından biri, ne kadar inşa etmeniz gerektiği ve gerçekten sürükleyici bir dünya görmenin veya bir oyun seviyesinde oynamanın ne kadar sürdüğüdür.

      Banks: Yani bizim için en büyük şeylerden biri, hayal gücünüzdeki herhangi bir dünyayı inşa edebilmeniz ve bunu hızlı bir şekilde yapabilmeniz ve bunu en üst kalitede yapabilmeniz için sürekli genişleyen şaşırtıcı 3D varlıklardan oluşan bu kütüphaneyi yaratmaktı. Dünyadaki stüdyolar.

      Maxx: Esasen sadece buna eklemek için, görsel efektlere aşina değilseniz, daha sonra bir filmde veya video oyununda bir ortam yaratabileceğiniz sanal legolar.

      Feliks: Anladım. Peki tipik bir müşteriniz ne kadar sürer, normal olarak ne kadar sürer, ürünlerinizle ne kadar hızlı takip edebilirsiniz?

      Maxx: Tabii ki, 3D'de sıfırdan bir şey yaratmak demek istiyorum, nihai bir görüntü oluşturmak iki haftadan birkaç aya kadar sürebilir ve ürünlerimizle bunu bir günde yapabilirsiniz.

      Felix: Bu harika. Bence bu tam bir paralellik değil ama aklıma gelen tek benzer şey, filmlerini inşa etmeye yardımcı olmak ve bir tür inşa etmeyi umut etmek için temelde çekim yapan veya satın alan film yapımcıları için bir tür stok görüntüleri. bunun etrafındaki çerçeve. Bence seninki açıkçası çok daha ilgili ve başarması çok daha zor ama bunu kafamda kavramsallaştırabilmemin tek yolu bu.

      Felix: Peki bu alanda halihazırda mevcut rakipler var mı?

      Banks: Pekala Felix, bizim için hazır video türünde bir iş modeli konusunda kesinlikle haklısın, bu başarmaya çalıştığımız şeye çok benziyor. Film endüstrisinde, sanal uzayda çok sık New York ya da bir kara şahin helikopteri ya da bunun gibi bir şey inşa ederler. Ve sonra o belirli proje için ve sonra bunu arşivleyecekler ve sonra o varlıklara tekrar erişemeyecekler, bu yüzden bir sonraki projeye kıyasla, kaçınılmaz olarak aynı ortamı inşa etmek zorunda kaldıklarında hepsini yapmak zorunda kalacaklar. yol yeniden sıfırdan.

      Bankalar: Dolayısıyla bu tür setlere tekrar tekrar erişim sağlamayı amaçlıyoruz. Ve bizim için rakiplere gelince, 3D varlıklar için başka pazar yerleri var. Genel olarak, bunlar açık pazar yerleridir. Biz çok kapalı ve birinci sınıf bir pazar alanıyız.

      Maxx: Şu anda Oak pazarında, herkesin 3D olarak bir şeyler oluşturabileceği ve yükleyebileceği ve uygulama mağazası gibi bir şeye benzer bir şekilde o mağazada satabileceği yerler. Bizim için yapmak istediğimiz şeydeki en büyük fark, varlıklarımızı inşa etmek için dünyanın en iyi sanatçılarını bir araya getirmek, onları dev bir film için ihtiyaç duyacağınız özelliklere göre inşa etmek ve çok yüksek bir kalite düzeyine sahip olduğumuzdan emin olmaktı. Kontrol, bir Batman filminde kullanıyorsanız, o filmde kullandığınız varlıkların aynısının aynı zamanda hobisi olan bir dijital sanatçı tarafından da kullanılabileceğini bilerek.

      Felix: Platformu sen mi yaratıyorsun yoksa aynı zamanda bir yayıncı mı yoksa her ikisi gibi mi? Kendinizi bu pazarda nasıl konumlandırırsınız?

      Maxx: Elbette, tüm ürünlerimiz aslında ekibimiz tarafından dahili olarak üretiliyor. Yani açık bir platform değiliz. Bizim için kendimizi bu şekilde farklılaştırmak ve ortaya koyduğumuz her ürünün bizim yarattığımız, sanat yönetmenliğini yaptığımız, kontrol ettiğimiz, kalite kontrol ve kontrollerimizi yaptırdığımız ve son derece kaliteli bir şekilde inşa ettiğimiz bir şey olduğunu anlamak çok önemliydi. , çok yüksek düzeyde özellikler.

      Banks: Bu benzetmeyi daha önce hiç kullanmamıştık ama bundan bahsederken ve hedef kitlenizi düşünürken bunu YouTube'dan çok HBO gibi düşünmek kolay olabilir.

      Feliks: Anladım. Herkesin istediğini yükleyebildiği açık pazar yerine premium kapalı yaklaşımla giden sizin için önemli olan yaklaşım neydi? Sizi bu yola iten ne oldu?

      Banks: Pekala Max'in geçmişi özel efekt filmlerinde on yıllık bir geçmişe sahiptir. 18 yaşında Demir Adam üzerinde çalışıyordu ve Far Cry ve Halo ve video oyun dünyaları üzerinde çalıştı, Game of Thrones, hayal edebileceğiniz hemen hemen her şey ve dijital mat ressam olarak adlandırılan ve arka planları boyadığı bir şey olarak, şunu buldu: Bu, iş akışında eksik olan türden bir üründü ve bu açık platformlarda kalite standardı yoktu. Modellerin gerçek kalitesinde bir tutarlılık yoktu ve modellerle teknik özellikler hakkında çok şey konuşabiliyorduk ama en yüksek profilli AAA oyunlarında ve filmlerinde çalışabilecek bu birinci sınıf şeylere uyan hiçbir şey yoktu.

      Felix: Anladım, kapandı ve hepiniz bunun üzerinde dahili olarak çalışıyorsunuz ama bu kitleri oluşturmak oldukça emek isteyen bir süreç gibi görünüyor, bundan biraz daha bahsedebilir misiniz? Üzerinde çalışmak istediğiniz yeni bir projeye yönelik tasarım yaklaşımından neler geçiyor?

      Maxx: Elbette basın, her ay yeni bir kit yayınlıyoruz ve bu nedenle tasarladığımız ve inşa ettiğimiz neredeyse tamamen yeni bir dünya. Ve bunun için harika bir tasarımcı ekibimiz var, bu yüzden hey, ütopya gibi bir şey yapmak istiyoruz ve ütopik dünyayı tasarlarken, o dünyanın yapması gerektiğini düşündüğümüz bir ruh hali panosunu bir araya getiriyoruz. insanların bu kit ile yaratmasını istediğimiz şey veya neye benzediği. Ve bu bir tür hedef.

      Maxx: Ve sonra bunu, genellikle bu dünyaları yaratmak için ihtiyaç duyabileceğiniz farklı bina ve parça ve parçaların bir grup tasarımını hızlı bir şekilde çizen bir tasarımcıya veriyoruz. Oradan, bu tasarımları alıp 3B uzaya çeviren bir 3B modelciye veriyoruz. Neredeyse bir heykeltıraş gibi, bu şeyleri gerçekten bu güzel 3D modellere yontuyor ve oradan sonra, teknik özellikler açısından, daha pek çok cesur şeyin halledildiğinden emin olmak için ileri geri teknik sürece sahibiz. her binanın ölçeğinin aynı olduğundan emin olmak.

      Maxx: Yani bir aktörü bir binanın yanına ve diğerinin yanına koyacak olursanız, kapıların hepsi aynı yükseklikte veya cam, güzel yansımaları dışarı çıkaracak kalınlıkta. Tüm bu küçük şeyler ve bu oldukça yoğun bir QCing süreci ve bu modellerin büyük bir stüdyoya gitmeye hazır olduğundan emin olmak.

      Felix: Yani bunun üzerinde çalışan bir tasarımcı ekibinden bahsediyorsunuz ve tasarımcılar ucuz değil ve bir ekip, tahmin edebiliyorum hızla pahalılaşıyor, benzer durumda olan veya benzer durumda olan ya da yapmak isteyen biri hakkında daha fazla şey söyleyebilir misiniz? Aynı yoldan, bir sürü yaratıcı ve teknik yardıma ihtiyaç duydukları yerde, nasıl başlayabilirler? Başlamak için işlerini nasıl yapılandırabilirler ve sonra sizin yapabildiğiniz şekilde büyütebilirler.

      Maxx: Ürünümüz için çok benzersiz bir şey olduğunu biliyorsunuz, bu sektörde ve bu toplulukta uzun bir geçmişimiz var. Bu yüzden bizim için, bu tür sanatçılara ulaşmak çok zor bir şey gibi hissediyorum ve dünyanın her yerinde, birçok farklı ülkede sanatçılarla çalışıyoruz çünkü her zaman en iyi sanatçıları bulmaya çalışıyoruz ve işte bu. iş modelimiz için gerçekten çok önemli.

      Maxx: Bizim için işe almanın hızlı bir çözümü yok, bizim için farklı ülkelere gitmek, her yerden farklı sanatçılarla tanışmak için farklı sanat etkinliklerine gitmek gerçekten büyük bir kaba kuvvet. Ve onlarla küçük projeleri test etmeye ve yapmaya başlıyoruz ve daha sonra bu mükemmellik çubuğuna gerçekten ulaşan birini bulduğumuzda onlara daha fazla iş veriyoruz.

      Banks: Ve buna eklemeyi düşünüyorum, muhtemelen buradaki izleyicilerinizin çoğu için Felix, görsel efektler alanında değiller ama yeni başlayan ve insanları ürün tarafında kendilerine yardım etmeye çalışan girişimciler. .

      Banks: Ve modelimizin büyük bir kısmı, Max'in az önce bahsettiği gibi, uzaktan serbest çalışanlar kullanıyor. Ve bence bugün çok, çok sayıda çevrimiçi iş forumunun olduğu harika bir zaman var, çalışanlarınızla görüntülü sohbetler yapabilirsiniz. Bizimle ofiste çalışmayan tam zamanlı çalışanlarımız var ve sadece düzenli görüntülü toplantılarımız var. Günümüzün çoğuna artık görüntülü sohbetten görüntülü sohbete gidiyoruz.

      Bankalar: Bir dizüstü bilgisayardan küresel bir iş sahibi olmak için teknoloji tarihinde gerçekten inanılmaz bir zaman. Bu yüzden, bence, uzaya yeni giren, uzaktan serbest çalışanlar işe alan birçok insan için, modelimize çok özel olan bir kısım, kendi alanlarında on yıl veya daha fazla kariyere sahip bize benzer insanları arıyoruz. , daha sonra kendi başlarına ateş eden büyük bir şirket için çalışıyor. Bu yüzden, iş altyapısı ve reklamlarının çoğunu ödediğiniz büyük bir şirkete ödeme yapmak yerine, çok yetenekli uzaktan serbest çalışanlar arıyoruz ve daha sonra genellikle orada kıdemli bir oyuncu tarafından satılıyorsunuz ve daha sonra sizi küçük bir hesaba devrediyor. yönetici.

      Banks: Ayrılmış ve kendi başına bırakmış kıdemli oyuncuları arıyoruz.

      Felix: Gideceğiniz yerdeki vizyona inandıkları bu tür yetenekleri kendinize çekme yeteneğinizin büyük bir kısmını varsayıyorum. İşe almak istediğiniz insanlara kendinizi nasıl açıklarsınız?

      Maxx: Çok, çok güçlü bir misyonumuz var ve hepimiz KitBash'in misyonunun sanatçılara ilham vermek ve onlara ilham vermek olduğu fikrine kendimizi adadık. Ve en iyi sanatçıları getirme misyonuna sahip bir şirketle, bu gerçekten bir sanatçı olarak kariyerinize yaptığınız katkı fikridir ve sanatçı olarak büyümeye devam etmek istiyoruz ama aynı zamanda sanatçı topluluğuna katkıda bulunmak istiyoruz ve insanların bu harika şeyleri yaratabilmelerine yardımcı olun.

      Maxx: Ve bence bunun çoğu markalaşmaya ve misyonumuzun toplum tarafından genel olarak anlaşıldığından emin olmak için markamıza harcadığımız çabaya bağlı.

      Banks: Ve bence topluluk tarafından hissedildi, bu özellikle sıkı sıkıya bağlı bir topluluk. Çoğu zaman, ürünümüze oldukça aşina olan insanlara ulaştığımızda veya en iyi sanatçılardan bazılarının, Max'in dediği gibi daha büyük bir mesaja katkıda bulunmanın bir parçası olmak istedikleri için bize ulaştığını görüyoruz. Tek bir projede veya bir KitBash 3D varlığı üzerinde çalışarak bir yıl, bazen üç veya dört yıl geçirebilirsiniz. Aynı zaman diliminde yüzlerce projeyi etkileyebilirsiniz.

      Felix: Bize üretimin ölçeği hakkında bir fikir verebilir misiniz? Her ay bir kit yayınladığınızdan, aylık olarak yayınladığınız belirli bir kit üzerinde kaç kişinin çalıştığını söylüyorsunuz?

      Maxx: Genellikle bir seferde üretimde beş ila 10 kitimiz olur. Bu kitler değişken bir zaman alıyor çünkü birçok uzak serbest çalışanla çalışıyoruz ve bazıları bunu yarı zamanlı yapıyor, burada da piyasaya sürülmekte olan gerçek oyunlar ve filmler üzerinde çalışıyorlar.

      Maxx: Bizim için, bu alanda en iyi oyuncu olan ve bunu yapmak isteyen birinin esnekliğine izin verecek kadar üretime sahip olma fikri. Bu tür bir esnekliği verebilmemiz bizim için gerçekten önemli.

      Maxx: Belirli bir kit üzerinde, muhtemelen ona dokunan dört kişi var ve bir kit oluşturmak için ortalama süre yaklaşık dört aydır.

      Felix: Esasen fikri mülkiyet inşa etmesi için birini işe alırken, bu serbest çalışanlarla çalışırken yasal açıdan veya nasıl bir sözleşme yazacağınız konusunda nelere dikkat etmeniz gerekiyor, ne tür şeylere eğilimlisiniz? yeni bir işe alım yaparken odaklandığınızdan emin olmak için?

      Maxx: Sanatsal yeteneklerinin ötesinde mi demek istiyorsun?

      Felix: Tıpkı bu kitler üzerinde çalışması için birini işe alacaksanız ve yarı zamanlı çalışıyorlarsa, "günlük işlerinde" başka bir şey yapıyorlar gibi. Bir tür sözleşme gibi bir yapılandırmaya mı ihtiyacınız var? Sizin için bu tür bir ürün üzerinde çalışması için birini işe alırken yasal olarak nelere dikkat etmelisiniz?

      Maxx: Kesin olarak, sözleşmeler ve ürünümüz de lisansa dayalıdır, bu nedenle hukuk ekibimizle çok yakın çalışıyoruz. Üç veya dört farklı grupla çalıştık ve sonunda bizimle aynı dili konuşan ve bunun yasal yönlerini bir iş gibi düşünen, gerçekten bağlantı kurduğumuz grupları bulduk.

      Maxx: Yaptığı işte çok ama çok iyi olan, ancak daha büyük resmi görmekte ve işlerin nasıl sığacağını görmekte zorluk çeken insanlarla karşılaşmak çok yaygın olduğunu düşünüyorum. Nasıl olduğunu göremedikleri halde, onlara söylediklerinizi tam olarak yapabilirler. ya da ne bildiklerini bilerek daha iyi nasıl yerine getirebilecekleri.

      Maxx: Ve bizim için operasyonlar tarafında doğru ortakları bulmak genellikle bununla ilgili çünkü çok fazla serbest çalışan ve uzak takım arkadaşı kullanıyoruz, önce işi düşünen birine sahip olmak, sonra kendi departmanının buna nasıl uyduğunu ekip oluşturmada çok önemliydi. hukuk ekibimizle birlikte.

      Maxx: Bununla birlikte, tüm sözleşmelerimizin birçok taslağını yaptığımızı ve daha yüksek sözleşmelerimizin belirli iş modelimize uyması için iş yapmak için giriş ve çıkışların neler olduğu hakkında oldukça uzun tartışmalar yaptığımız söyleniyor.

      Maxx: Bence sanatçılarla uğraşırken ve sözleşmelere ve yasal işlere girdiğinizde bu her iki taraf için de gerçekten korkutucu ve neredeyse rahatsız edici olabiliyor ve bizim için şeffaf olmak ve kolay anlaşılır olmak bence bizim için en önemli şey. bu yolculuklara çıkıyoruz.

      Maxx: Önce tüm iş konularını halletmeye çalışıyoruz, böylece eğlenebilir ve tüm I'lerimizi noktaladığımızı ve T'lerimizi geçtiğimizi bilerek yaratıcı şeylere atlayabiliriz. Ama aynı zamanda tamamı yasal jargonla yazılmış 50 sayfadan fazla bir sözleşme göndermemek, kimsenin bunun gerçekte ne anlama geldiğini anlamasına yardımcı olmayacak ve neredeyse ters etki yapacak.

      Banks: Buna bir örnek olarak, sanatçılarımızın sözleşmeleri için avukatlarımız harika olduğunu düşündüğümüz bir şey yaptılar. Biz onlardan bunu yapmalarını istemedik, film stüdyolarının ticari taraflarına değil, özellikle sanatçılara yönelik sözleşmeler için. Her noktadan sonra bir paragraf yazarlar ve onu tercüme ederler, esasen sanatçıların yukarıdaki şeyin ne dediğini tam olarak anlamalarına yardımcı olmak için.

      Feliks: Anladım. Yani aynı anda 10 kit üzerinde çalışan bir grup insan olduğundan bahsettiniz. Belirli bir ay boyunca hangi kit üzerinde çalışmanız gerektiğine nasıl karar veriyorsunuz?

      Maxx: Evet, bence bizim için büyük görevlerimizden biri evreni inşa etmek. Her şeyi ve herkesin ihtiyaç duyduğu her şeyi inşa etmek istiyoruz. Bu yüzden büyük bir kısmı, çeşitliliğe sahip olduğumuzdan emin olmak. Bunun bir başka büyük kısmı da bizi yaratmak için heyecanlandıran şeyler çünkü sanatçılara hizmet ediyoruz ve onları bir şeyler inşa etmek için heyecanlandıracak ürünler yaratmaya ihtiyacımız var.

      Maxx: Pek çoğu çeşitlilikle geliyor, birçoğu bizi heyecanlandıran şeyler ve diğer kısmı gerçekten bakıyor, şu anda tür trendlerinin neler olduğuna bakıyor. Bu büyük bir bilim kurgu yılı mı, bu büyük bir fantezi yılı mı? Bu pazarda eksik olan şeyler nelerdir ve bizim için sınırsız kit fikrimiz olduğunu hissediyoruz ve bu gerçekten bunun için iyi bir uygun pencere olduğunu düşündüğümüz zamanlama ve sürümlerle ilgili?

      Banks: Sürüm programlama ve ürün programlama bence yaptığımız en eğlenceli toplantılardan biri çünkü burası çok fazla hayal kurduğumuz yer. Ve departmanlarımızın her biriyle haftalık toplantılar yapmak konusunda çok titiziz ve ilk iş olarak ürün toplantımızı Pazartesi gününe koyuyoruz.

      Banks: Bunu her hafta yapmak, haftaya en saf yaratıcı yerlerimizde başlamak için gerçekten heyecan verici ve eğlenceli bir zaman. Ve Max'in dediği gibi, pazar yerini dinlemek çok önemlidir. Ürün yapmak başka bir şey ama kimsenin istemediği bir ürün yapabiliriz, kendinizi harika bir yerde bulamamışsınız.

      Banks: İzleyicilerimize çok fazla anket yapıyoruz, ayrıca izleyicilerimizle etkileşime girdiğimiz canlı bir şovumuz var. Bunu neredeyse 70 hafta üst üste seyircilerin gelip bize ne istediklerini söyleyebilecekleri şekilde yaptık. Ayrıca, B'den C'ye müşterilerimizle doğrudan bağlantı kurduğumuz çok sayıda müşteri deneyimi görüşmesi yapıyoruz ve ardından elbette birçok B'den B'ye öğle yemeği ve kahve yapıyoruz ve talebin nereye gittiğini gerçekten anlamaya çalışıyoruz. Böylece zirvede kalabilir ve hizmet ettiklerimize en fazla değeri getirebiliriz.

      Felix: Bir anket yaparken tam olarak ne soruyorsun? Ne cevaplar arıyorsunuz, ne tür cevaplar arıyorsunuz?

      Maxx: Tabii, yani müşteri deneyimi bizim için en önemli departmanlardan biri. Aklımızda müşteri deneyimi için en büyük şey, müşterilerimizin demografik özelliklerini bilmek değil, daha çok felsefeyi, istek ve arzularını ve bir kişi olarak kim olduklarını, bir kişi olarak amaçlarını bilmekle ilgilidir. Kariyerlerinde profesyonel olarak hedefleri var mı, yoksa kendi saf sanatsal arayışlarında bir hobi olarak hedefleri var mı?

      Maxx: Yani her gün sahip olduğumuz farklı müşterilerle veya kullanıcılarımızla telefon görüşmeleri yapıyoruz ve onlarla canlı sohbet edebiliyoruz ve Twitch şovumuzda onlarla ilişkiler geliştiriyoruz. Bunun gibi şeyler neredeyse bununla ilgili değil, hey işte onlara gönderdiğimiz 10 soru, daha çok mümkün olduğunca çok kullanıcıyla gerçekten bire bir ilişki geliştirmekle ilgili. Ve bundan yola çıkarak, gelecekte ne tür ürünler isteyebilecekleri konusunda gerçekten eğitimli tahminler ve varsayımlar yapmaya başlayabiliriz. Veya onlara bizim ürünlerimiz olmayan başka ne tür kaynaklar sağlayabiliriz? Ürünümüzün bir parçası olmayan, ancak kullanıcılarımızın istek ve arzularını desteklemek için gerçek topluluk için yapabileceğimiz ne tür bir eğitim, eğitim veya gösteriler veya yarışmalar veya başka herhangi bir şey.

      Banks: Bulduğumuz şey ve burada inandığımız şey için çok ama çok önemli olduğunu düşünüyorum. Günlük odak noktamızda tamamen ilk görev biziz ve ürün üçüncü sırada. Önce müşterimize hizmet etmek istiyoruz ve onları tanımak ve içinden geldiğimiz bu topluluğun bir parçası olmak bunu yapmamızın nedeni. Biz sadece bu tür ürünleri bu şekilde yapıyoruz ve bu gelişmeye devam edecek. Ancak, içinde bulunduğumuz ve bir parçası olduğumuz için çok şanslı olduğumuz insanlar ve topluluk, bunun gerçek coşkulu sevincidir.

      Felix: Yani önce müşteriye hizmet etmek istediğini söyledin, sanırım benim ulaştığım ya da duyduğum şey bunun ücretsiz içerik yaratmak olabileceği anlamına geliyor. biraz ve bu her zaman en yeni ürünleri yaratma konusunda.

      Maxx: Kesinlikle, gerçekten inanıyoruz, istediğinizden fazlasını verin. Ve bizim için, ürün ve ürünlerimizi koyan bizler ve bu ürünleri satın alan kullanıcılarımız, yapmak istediğimiz diğer her şeyi yapabilmemiz için bize destek oluyor.

      Maxx: Ama eğitim, öğretim ve ilham ve sağlayabileceğimiz tüm bu farklı yönler, topluluğu desteklemenin bir yolu olarak ücretsiz olarak yaptığımız şeylerdir.

      Felix: Şimdi bu B'den B'ye müşteriler ve ayrıca B'den C'ye müşterileriniz olduğundan bahsediyorsunuz, onların ihtiyaçlarından ve nasıl farklı olduklarından bahsedebilir misiniz?

      Bankalar: Toplamda, müşterilerimizi birkaç farklı gruba ayırıyoruz ve bunlar biz büyüdükçe gelişiyor. Ama birçok hobicimiz var, 3D yazılımdan anlayan, işlerin endüstriyel tarafında çalışabilecek, boş zamanlarında etrafında uçan bir ejderha ile bir kale inşa etmek isteyen insanlar.

      Bankalar: Evden veya kendi başına çalışacak ve belirli projelerde bir stüdyo ile serbest çalışacak çok sayıda serbest sanatçımız var ve bunlar sanat yönetmeni, hareketli grafik tasarımcısı veya konsept sanatçısı olabilir.

      Banks: Ve sonra, farklı şekillerde hizmet etmeyi ve uzaya girmelerine yardımcı olmayı düşündüğümüz büyük bir öğrenci grubumuz var. Ve bahsettiğiniz gibi bir sürü ücretsiz içerik yapıyoruz, bir sürü örnek kit veriyoruz ve farklı programlar yapıyoruz. Bu yıl bazı yeni heyecan verici eğitim programlarımız var. Birçok okulla çok yakın çalışıyoruz.

      Banks: Bir de oradaki en büyük filmleri ve oyunları yapan büyük stüdyo müşterileri var ve onlarla çok yakın çalışıyoruz. Büyük ölçüde, her şeyden önce onların ihtiyaçlarını karşıladığımız için ama aynı zamanda, geldiğimiz dünya ve gerçekten daha hızlı iş yüklerine yönelen bu tür projeler.

      Bankalar: Ve aynı şekilde hobiler de öyle.

      Maxx: Bence bizim için en büyük şeylerden biri, B'den B'ye ve B'den C'ye gittiğinizde gerçekten çok farklı iki tür şeye hizmet ediyor olması.

      Maxx: B2B müşterilerimiz için, ürünlerimizin genel iş yapılarına nasıl uyacağına dair çok daha özel gereksinimleri var. Ve bizim için, bunu doğru yapıp yapmadığımızı biliyoruz ve tüm ihtiyaçlarını karşıladığımızdan emin olmak için onlarla yakın çalışıyoruz, o zaman dönüp o ürünü bir B2C müşterisine verdiğimizde, şimdi aynı oyun alanındalar. . Büyük stüdyoların ne kullandığını biliyorlar ve artık büyük bir stüdyo ile aynı araçlara erişebiliyorlar.

      Maxx: Yani ikisi de çok önemli. Ayrıca, büyük stüdyolar bireysel sanatçılardan oluşuyor ve bu nedenle B2C'ye hizmet ederek ve gerçekten bireysel sanatçıların eline geçerek, bu sanatçılar bir gün işe gidecek ve hey yeni ortaya çıkan bu proje, mükemmeli biliyorum diyecekler. bunun için araç. Ve sonra o B2B alemine bağlanacağız, tıpkı reklamı yapılan bir B2B stüdyosu ile büyük bir proje yaptığımızda olduğu gibi, bir grup bireysel kullanıcı "Kullandıkları şeyin aynısını istiyorum" diyecek. bu film."

      Maxx: Yani bu gerçekten döngüsel, ikisine de vurmamız gereken dev bir döngü, ikisinin de farklı istek ve arzuları var ama ikisi de birbirini besliyor.

      Felix: Doğru, büyük stüdyolara, B2B müşterilerine odaklanabilirseniz, kulağa sizin söylediğiniz gibi gelenler onlar, piyasanın gidişatıyla en uyumlular çünkü onlar onlar uzayda çok büyük oyuncular ve hangi yöne gideceğinizi belirlemenize yardımcı oluyorlar ve neredeyse ihtiyaç duydukları kaliteyi seviyorlar ki bu durumda, tabii ki B2C müşterileri de yararlanıyor çünkü standart çok daha yüksek çünkü yine büyük bir stüdyonun talep ettiği bir şey.

      Felix: Şimdi, yaptığınız şeylerin çoğunun bağlam yaratmak olduğunu söylüyorsunuz. Bunun hakkında bizimle biraz daha konuş. İşletmeniz için temel odak noktalarından bazıları nelerdir? İçerik oluşturma açısından her zaman yapmak istediğiniz belirli şeyler nelerdir?

      Maxx: Bence kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, görsel efektlerde ve ardından genel olarak teknolojide müthiş heyecan verici bir zaman, bireylerin sinemaya gittiğiniz şeylere benzeyen şeyler yapmaya başlayabilecekleri.

      Maxx: Ve her türden medyada çok heyecan verici bir dijital dağıtım patlaması var. Ve bence sosyal medya bunun en büyük itici gücü. Yani yaptığımız şey, sanırım bir dizi farklı şey, daha sonra konuşabileceğimiz bir festival yarattığımız, hizmet etmekti… oradaki en iyi görsel efekt sanatçıları için bir sahne yaratmak.

      Maxx: Bununla bağlantılı olarak, hashtag KB3D yarışmasını oluşturduk. Ve bununla birlikte, her üç ayda bir ücretsiz numune seti veriyoruz. Ve bu numune setini veya o parçanın tam setini kullanan herkes, hashtag'i kullanarak kendi sayfalarını hazırlayabilir ve yayınlayabilir. Ve sonra canlı şovumuzda bunun için büyük bir kutlama yaparız, burada üzerinde çalışan tüm sanatçıları vurgulayan bir fragman yaparız ve sonra ilk 10'a ödüller veririz ve genellikle festivalimizden sanatçılar bizim mavi kurdelemiz olur. panel bunu oylayacak. Ve bugün yaklaşık 100 ülkede binlerce katılım ve sanatçımız oldu.

      Banks: Evet, bununla bu harika döngüyü yarattık, işte bu tema etrafında bir yarışma yapacağımız örnek kit. Dünyanın her yerindeki sanatçılar kendi Instagram'larında paylaşımda bulunuyorlar ama bizim hashtag'imizi kullanıyorlar. Oluşturan, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin miktarı sosyal medyamızı besler. Tüm bu farklı sanatçıları sosyal medyamızda veya canlı şovumuzda öne çıkarabilmemizi sağlıyor. Sosyal medyayı gerçekten ilgi çekici görüntülerle dolduruyor ve insanlar bu görüntülere baktıklarında KitBash ile yapıldığını görebiliyorlar.

      Felix: Sosyal medya platformları açısından sizin için en başarılı platform hangisi oldu?

      Banks: Bence Instagram'ı düşünmelisin çünkü biz çok görsel bir ortam ve ürünüz. Ancak YouTube ve Facebook ve Twitch ve ardından Art Station da onlardan biri veya alanımızın kralı.

      Bankalar: Tüm bu platformları elimizden geldiğince kullanmak, platformlar arasında sendikalaşma ve her platforma özgü içerik oluşturmamız için büyük bir itici güç oldu, bence bizim için gerçekten önemli.

      Felix: Evet, bu konuda çok daha fazlası. Yerel içeriğe karşı sendikasyondan bahsettiniz. Hangisine odaklanmanız gerektiğine nasıl karar veriyorsunuz? Tüm bu platformlara yayılabilecek kadar genel içerik mi yoksa yine yerel içerik mi oluşturuyorsunuz? Peki hangisine odaklanacağınıza nasıl karar veriyorsunuz?

      Banks: Bence bu gerçekten harika bir soru Felix, ayrıca bu konuşmayı yapmak için gerçekten heyecan verici bir zaman olduğunu düşünüyorum. Bence bunun öncelikle ne tür şirket içi üretim yetenekleriniz olduğuna bağlı olması gerekiyor. Sosyal medyanızı yapan, videolarınızı kesen ve aynı zamanda şirketinizi yöneten bir kişi varsa, sendikasyon ve içerik yaymayı ve sizin için işe yarayan bu platform için en iyi şeyi yapmayı düşünmek istersiniz.

      Bankalar: Üretimden geldiğimiz için iş modelimizin büyük bir kısmı bir şirket içi ajans ve prodüksiyon şirketi kurduk. Ve böylece, özellikle bir şeyi vurgulayan uzun biçimli bir parça olan ve sütun parçası dediğimiz içerik oluşturuyoruz ve ondan tüm farklı platformlara gidebilecek daha küçük parçalar kesiyoruz. Bu yüzden YouTube'umuz için blogumuz için oraya 90 dakikalık uzun parçalar koyuyoruz ama sonra Facebook için o platformda yerel olarak çalışabilen bir ila üç dakikalık videoları kesiyoruz ve ardından Instagram'da 15 saniyelik videoları kesiyoruz. Farklı bir en boy oranı, bazen Instagram hikayeleri için dokuza 16 uzun video kesiyoruz.

      Bankalar: Bu yüzden, en fazla sayıda insan için en çok zaman alan şey olan üretim olan bir parça üretim almak istiyoruz. Ve sonra, o tek parçayı almak ve onu her platforma özgü hissettiren bir dizi farklı şekilde genişletmek için şu anda postada ve dağıtımda olan birçok aracı kullanın.

      Felix: Görüyorum ki, sadece YouTube'a girip ardından YouTube için belirli bir video veya Facebook için belirli bir video oluşturmak yerine, aslında her biri için daha yerel içerik üretmek için hammadde olarak kullanılacak olan bu sütun içeriğini yaratıyorsunuz. bu platformlardan. Bu yaklaşımı benimsemeyi düşünen biri için, bu platformların her biri için nihai olarak yerel bir içerik oluşturabildiğinizden emin olmak için herhangi bir şeyi göz önünde bulundurarak sütun içeriğinin oluşturulmasına gitmeniz gerekiyor mu?

      Maxx: Tamamen. Destiny sinemasının yönetmeni olan yakın arkadaşımız [duyulmuyor] ile geçen yıl bir reklam filmi çektik ve o bizim için bu güzel üç dakikalık parçayı yarattı ama o parçanın en önemli özelliklerinden biri de bunun anlatılabilecek bir şekilde anlatıldığından emin olmaktı. dakika uzunluğunda parçalara, 30 saniyelik parçalara, 15 saniyelik parçalara bölün.

      Maxx: Ve bu oldukça zor bir gereklilik ve parçalara ayrılabilen parçalar halinde anlatılan bir anlatı oluşturabilmek oldukça fazla beceri gerektiriyor. Üstelik bir şeyi özellikle 3D olarak çekerken, YouTube'da bire bir izleyecekseniz, tüm çekimlerinizin ve kompozisyonlarınızın 16'ya 9'a kadar çalıştığından emin olun, Facebook gönderisi için bire bir veya bunu tersine çevirip bir dikey oluşturun. Instagram için parça. Her farklı en boy oranında çalışabilen tek bir parça yapabilmek için oldukça fazla tasarım yaratıcılığı gerekiyor.

      Maxx: Daha da ileri giderek, geçen sonbaharda Amazon ve Twitch ile ortaklık kurduk ve en iyi sanat yönetmenlerinden bazılarının yer aldığı 12 bölümden oluşan bir festival yaptık. Star Wars'ın sanat yönetmeni, Titan Fall'un sanat yönetmeni, tüm bu büyük filmler ve oyunlar. Twitch'te onlarla röportaj yapacağımız canlı bir yayın yapardık, bu kitlerle bir dünya kurarlardı ve haftada iki kez iki saatlik bir şov yapardık ve sonra o kesimden sonra, tam uzunlukta olanı aldık, bu oldu. sütunumuz, her bölüm bizim sütunumuz oldu ve ardından üç dakikalık videolar keserdik. 15 saniyelik videoları, bir dakikalık videoları ve her en-boy oranında keserdik. Böylece, bu canlı şovu yaratmanın bir aylık prodüksiyonundan sonra, her platform için küçük boyutlu, atıştırılabilir ve kullanıma hazır, aylarca değerinde içerik oluşturabildik.

      Banks: Ve Felix biz… yani Max, birçok farklı türde içerik oluşturduğumuzu söylüyor, ancak bu, onlarca yıllık kolektif çalışmanın sonucunda ortaya çıkıyor. Ve bu, uzmanlığımızın büyük bir kısmı, birçok farklı şey yapabiliyoruz ama bir ton test yapıyoruz.

      Banks: Bana bu tür şeylere ne düşünelim diye sorduğunuzda, öncelikle seyircinin ne istediği ve bu insanların hayatına ne gibi şeylerin değer katacağı ve bilmeleri gereken şeyler nerede? ? Ve buna çok sayıda erişim noktası bulmak, gösterilerimizi bölümlere ayırmamıza yardımcı oluyor. Ve sonra bir ton geri bildirim yapıyoruz. Çok sayıda AB testi yapıyoruz ve izleyicilerimize tam olarak ne tür içeriğin oynadığını anlamaya çalışıyoruz.

      Felix: Can you give an example of something that you guys have worked on recently. And walk us through the decision making behind those questions that you just asked about, what do they want, what would bring them value. Do you have an example of something recently that you can walk through?

      Maxx: Sure, because we take customer experience or CX as we call it so seriously and we're jumping on calls all the time. We get a lot of feedback really fast and over the last two months a big part of this has been talking about, on our show do you like when you get a demo of how to build something, do you like when you get an interview, do you like something more inspirational or more educational. What types of that type of content are you enjoying or do you want more of from us.

      Maxx: And we have that conversation daily with different people and that's some of the most important feedback we get so that every time we do a show or release a new piece of content we can kind of tailor that around what we're hearing. And so every time we release a product we get a great artist to do the cover. They're the first ones who get to touch the kit. We make a big event out of it, we let it spotlight that artist.

      Maxx: So last week we released a, no this week, we released a new kit, Ancient Temples. And from what we heard, we brought in the cover artist was the art director from Assassins Creed. He came on and did an hour-long show with us and what we heard was people really want to know how these artists got into the industry or how they got their start. That was something that we heard continuously.

      Maxx: So a big focus of our show right away after hearing that feedback was really going into, what is the process of how to get your start and show some of older work that isn't as pretty. Doing the interview side of that before jumping into the actual breakdown in the making of, how did you make this cover and what's the educational part of this of you really explaining your workflow and process.

      Banks: And I think there's, probably for a lot of your listeners out there too, Felix they may have a product or an audience base that may not know what kind of content they want. That's not so baked in like our segment is.

      Banks: I like to think of it this way and we talk a lot internally about who do each of our buckets want to be, and what do they aspire to do and what are their goals. And being incredibly goal oriented as a team and as individuals here, the foundational part of our principle is we like to try and do goal workshops for our buckets and think about if you are a student at this point and your learning career and you want to go and work on Star Wars. What are the steps in between that? And then we try and help them along the way and if we can't do it we try to find the people who can and generate content around that. So that when the audience member sees it they think, oh this is the kind of thing I needed. And perhaps they don't even know before they see it that this was the thing that will help them put the key in the lock for the next step of their career.

      Banks: And so driving our mission around our content is usually to help bring value to that person, product shots or product videos play well especially in a retarget kind of land. But that's not at the core mission of what we're trying to do, we're trying to help people grow as artists and we're trying to help people to fulfill their dreams and we just so happen to make products to help them do that. But at the base level we're looking for how do we ignite that special passion, that makes you want to do this sort of thing. And how do we help you progress along that path.

      Felix: Right I think one important thing that you're also saying here is that you yourself you don't need to know all the answers but as a company as maybe a brand that's out there you probably have way more connections and access to the information than your customers, and you don't yourself have to know the answers but you can certainly bring on people, like in your example, interview them and have them share their knowledge.

      Felix: Which is very similar to the model we have with the podcast, that you guys have come on sharing your knowledge from different industries, so I think that it's important thing to note that when you come to content creation you don't have to be the sole person in your head creating all the content, you can kind of be a conduit and be an organizer essentially offering information that will bring value to your customers.

      Banks: I just want to add to your point there Felix that this is one of the first things of our age, is minimum viable products and I think we in the past you had to bring a fully baked idea to market. But nowadays especially with the way content distribution is on your Instagram you can post to if you have a business profile on Instagram you can post and get real-time or darn near real-time analytics on how that post performed. And you can compare it to the rest of the content that you put out and it costs you virtually nothing, to get that kind of feedback, in a way that 15 years ago you would have had to pay a ton of money for.

      Banks: So we're in this great time in this innovative world it's very hard to predict disruption and I think that being in the space and having consistent placement in a space and bringing value in different ways has proven over time that when disruption cracks you'll be there for it. And there's a very … it's almost impossible to predict what those moments are. An example of that is when we put out our first batch of kits we all took a guess at what we thought would be the top-selling kit and none of us picked the one that is overwhelmingly the best.

      Felix: Now I want to talk a little about this festival so you mentioned earlier the KitBash 3D festival. Was this like an in-person festival or was it online. Explain a little more about this festival.

      Banks: Sure yeah we've done this now twice and there something incredibly exciting happening in traditionally the video game space, which is live streaming. Where we've come from this decade of YouTube where is you're a kid who's 17 years old today you grew up watching YouTube. And now we're into a live streaming era, where its not edited content it's just straight to the source, and the audience is there interacting in real time with the actual piece.

      Banks: So we've found live streaming to be one of the most exciting platforms for us because of how fast we can get that kind of feedback that we were just talking about but also how intimate we can … how fast we can iterate content, so that we can make something in real time without having to edit it and be with the audience and then we can then take it and edit it for other platforms that appreciate shorter form edited content.

      Banks: So our festival is live streamed on Twitch. We worked in the past also with Mixer. We think there's some really exciting things happening in that space. So we build a studio set and then we bring on our guests each night and then we do a live two-hour show where we have a technical director, live switching between our multiple cameras, and we have a great team around that in a real sort of mini live TV show atmosphere.

      Maxx: Almost like Sports Center, it's like Sports Center for art.

      Banks: Sports Center with a piece of like actually building the world, of playing the game. And you get to see a live piece that often times the audience gets to interact with. And this particular festival that we just did, we partnered as Max was saying with Amazon and Twitch for their Bob Ross festival, which is to date one of the most watched live stream festivals that they do every year around Bob Ross's birthday in November.

      Banks: And so we … oh sorry I lost my train of thought, we had Max was painting a painting and the audience wanted to throw in, in real time Bob Ross references and so a little tree or a hidden tree is there, cabins or you know essential to that platform and people got super excited about influencing Max's painting as he was doing it in real time.

      Maxx: As they would call things out I would paint them live so in the chat you could say, add a little happy tree over there and I'd paint a little happy tree over there and it was a really cool interactive way to get people excited about art and KitBash and everything in this space.

      Felix: How do you promote something like this? If you want to put on an online festival, I think one thing to know too is that it obviously sounds like yours was pretty elaborate you guys have a lot of work you put into it but I'm sure someone else out there can put on something in their own industry that doesn't have to be as involved but once you do want to go down that path of putting on a festival and you'll live stream it, how do you promote it?

      Maxx: I think there's a couple of things here. First of all, when it comes to live streaming I highly recommended it to just about anyone who's building a brand. To be able to connect with your customers regardless of the industry that you're in. In some sort of live way for us it started out as doing product launches, every time we'd launch a product we would go on Twitch and we [inaudible] our thing with our community and say hey, we just released this we're going to show it off, we're going to talk to you guys about this and being able to do that just make you so connected with them and gives them a place to be able to give their feedback to you and to actually start to build a relationship with a human being behind a brand, not just a logo.

      Maxx: From there to build on doing something larger like a festival, for us one of the big things with our first festival was going and getting the best artists in the world to be a part of it. To get people that made it exciting and once we had a great roster of people, really spreading that through social media and them spreading it through their channels, was more than enough to really get that off the ground for our first festival.

      Banks: And I think its key to think about where your audience is. For us a large portion of our audience in on Twitch, loves video games. So for us that was a very natural platform. But just about every social platform has live streaming feature so that you can livestream on Facebook or YouTube or even Instagram. And I think knowing where your audience already is and then going to them and then serving content to them in that kind of way is the key.

      Banks: And then if you're just getting started and you don't have marketing budgets, social media is free if you hustle. You can reach anyone you want on any of those platforms, you can engage with them, you can follow hashtags, you can comment, you can find the right targeted people for your specific product if you have the hustle. It just takes a lot of time and it takes a lot of thumb grease. If you do that you've got it. If you have the budgets you know Facebook ads. Facebook ads are one of the most undervalued things in the market place.

      Banks: And then finding other collaborative partnerships is a massive part of what we're doing is teaming up with people like Twitch, who have the same goal in mind, where we both just derive different value from creating a product together.

      Felix: So when you are pushing out a festival, what do people value? What are people looking for that makes them want to come into another … How do you advertise it? What kind of benefits do you advertise to your audience?

      Banks: Our specific product is about access and we make a product that is for the best at what they do in the world. And so finding the best at what they do in the world and getting them on our show is integral to that. And with these guys I think there's a really interesting part of visual effects that in the credits of a movie they're often credited far down at the bottom if credited at all. And credits are a huge issue in the industry. So creating a stage for the best world builders out there to be seen and to be recognized and celebrated for the great work they're doing, was something that we thought we could take our particular skills and provide that value to our guests on the show. And so we've found, how do we help the best at what they do, do it more, do it better, be celebrated or connect and give back and reach a younger audience and help other people who are trying to get into the space and may not know how, how do we give them that stage or platform.

      Banks: So we first thought okay, how do we bring value to the guests and then now that we have the guests how do we bring value with the guests to the audience?

      Felix: What's coordination like for something like this? Because you bring on lots of very important people that I'm sure they're super busy, and getting them all to come on at a very short time window. How did you guys coordinate this?

      Maxx: I think for us infrastructure is really important to our business in just about every way. The same sort of coordination it takes to have artists in 10 different countries working on the same product, is the same sort of infrastructure you need to get a bunch of different artists sitting in the same place at the same time.

      Maxx: And so for us I think a lot of that comes down to our production experience but also just being very communicative, very organized, using tools like a Sonarr and Discord. All these different third party platforms that allow us to streamline our communications and streamline our organization to be able to do a lot of very complex things with a lot of different people in a very coordinated way.

      Felix: You mention a Sonarr and Discord. What other kind of apps or services do you guys use to help run the business?

      Maxx: Discord is a really important one for us, we use that for communication, we use it for a lot of things but we use it for communication within our internal team, we also use it for communication with our community. Our community actually set up a Discord and it's community run for KitBash and we pop in there to see what's going on and be able to talk to people directly. And then we have our own private channel of everything that we're working on and coordinating with different artists or different events or marketing or customer experience and all of that.

      Maxx: Ürün yönetimi için bir Sonarr kullanıyoruz; bu, tüm görevleri, takvimi ve zaman çizelgesini düzenlememize gerçekten yardımcı oluyor, özellikle bu kadar çok içerikten söz ettiğinizde, çünkü beş farklı platformda haftada 20 parça içerik yayınlıyoruz. Yani bir Sonarr'ı yönetmek için gereken organizasyon miktarı bunun için oldukça önemli.

      Maxx: Müşterilerimizle neler olup bittiğini bildiğimizden emin olmak için HubSpot'u CRM'imiz olarak kullanıyoruz ve bu ilişkileri geliştirirken kalıcı olarak birinin doğum gününün ne zaman olduğunu ve onlara gönderebileceğimiz bir bilgi veritabanı oluşturuyoruz. ücretsiz bir kit. Ya da hey gibi bölümlere ayırıp anlayabilen, bu kullanıcı grubumuz öğrencilerdir, bu yüzden bunun etrafında bir şeyler planlayabilir.

      Maxx: KitBash'te neler olup bittiğini topluluğumuza bildirebilmemiz için çok önemli olan e-posta bültenlerimiz için Emma'yı kullanıyoruz. Ve tabii ki Shopify, Shopify, mağazamızı bu kadar kolay bir şekilde yönetebilmek ve aynı zamanda kitlerin nasıl çalıştığını anlamak için tüm verileri elde edebilmek için yaptığımız işlerin çoğunun gerçekten anahtarıdır. Ürünler nasıl gidiyor. Ve bizim trafiğimiz ne, insanlar neye bakıyor, neyin ilgini çekiyor ya da belki herkesin ziyaret edeceği bir kit var ama onlar tetiği çekmiyorlar. Ve belki de bu bizim iskonto ettiğimiz bir şeydir. Bu nedenle Shopify'daki tüm bu araçlar, karar vermemiz için çok yardımcı oluyor.

      Felix: Shopify'da kullandığınız ve önerdiğiniz belirli araçlar veya kullandığınız uygulamalar var mı?

      Maxx: Evet, biraz kullanıyoruz. Blogumuz için Blog Studio kullanıyoruz. Toplu İndirim Kodu Üreticisi kullanıyoruz, Sipariş Yazıcısı kullanıyoruz. Shopify'da oldukça küçük uygulamalar ve eklentiler kullanıyoruz, ancak bunlar genellikle bu işlevselliği istediğimiz çok, çok özel bir şey içindir. Bunlar tavsiye edeceğim başlıca türler.

      Feliks: Harika. Çok teşekkürler, Max ve Banks. Kitbash3d.com web sitesidir. Bu yıl için büyük hedefiniz nedir?

      Banks: Bu soruyu seviyoruz Felix. Biliyorsunuz, bizim için yılın sonunda Max ve ben biraz daha derine inip stratejimize gerçekten iyi bir göz atıyoruz ve metriklere yönelik misyonumuzu gözden geçiriyoruz ve oldukça özel hedeflerimiz var. Modelimizin büyük bir kısmı, teknoloji ile geliştirilmiş yalın bir ekibe sahip olmak ve Shopify gibi üçüncü taraf platformları kullanmak ve her şeyi otomatikleştirmeye çalışmaktır. Veya daha az zamanda daha fazlasını yapabilmemiz için en azından mümkün olduğu kadar otomatikleştirin.

      Banks: Ve bence bu şeyin anahtarı, tutkumuzu uyandıran bir görev bulmaktı. Bu, kalkıp çalışmak istememize neden oldu çünkü kuşkusuz, ne kadar otomasyona sahip olursanız olun, anahtar bileşen zaman ve sıkı çalışmadır ve tüm bunlar bizi geceleri ayakta tutar, ancak geceleri gerçekten sevdiğimiz bir şekilde ayaktadır.

      Banks: Ve bu nedenle, bu gemiyi bu yıl ve sonrasında nasıl sürdüreceğimize dair temel odak noktası, ileriye dönük yaşama tutkusu ve misyonudur.

      Maxx: Evet, bizim için başarılması bir yıldan çok daha uzun sürecek bazı büyük hedefler seçtiğimizi düşünüyorum, her gün sadece bir adım ileriye atılıyor. Bu yıl için en büyük odaklarımızdan birinin KitBash'i büyütmeye, KitBash'i geliştirmeye, topluluğu iyileştirmeye ve sanatçılara ilham vermenin ve onlara ilham vermenin daha fazla yolunu bulmaya devam etmek olduğunu düşünüyorum. Daha fazlasını üstlenebilmemiz ve bu şekilde büyüyebilmemiz için halihazırda yapmakta olduğumuz şeyi otomatikleştirmenin yollarını bulun. Ve bizim ve ekibimizin mutlu ve sağlıklı olması için.

      Banks: Bu nedenle, işleme sürecimizi, misyondan metrik hizalama dediğimiz şeye ve sanatçılara olanak sağlamak ve ilham vermek için belirtilen misyonumuza ayırıyoruz. Ardından, bunun arasında yapmak istediğimiz strateji ve taktiklerin neler olduğunu ve başarılı olup olmadığımızı bilmemizi sağlayacak ölçütlerin neler olduğunu düşünürüz. Taktiklerimiz, toplumu teşvik ederken ve eğitim getirirken evreni inşa etmek ve sürtüşmeleri ortadan kaldırmak ve sahne yaratmaktır. Yani yaptığımız birçok şeyde bu beş noktayı yakalayabilirsek, sonunda buna uyan gerçekten iyi bir stratejimiz olur.

      Feliks: Harika. Gelip deneyimlerinizi paylaştığınız için tekrar çok teşekkürler arkadaşlar.

      Banks: Çok teşekkür ederim Felix. Bize sahip olduğunuz için teşekkürler.