Potansiyel Müşteri Oluşturma Formları: Örnekler ve En İyi Uygulamalar

Onunla ne yaptığınızı bilmiyorsanız, trafiği sürmenin bir anlamı yoktur.

Net bir amacı olmadıkça, bir reklam bütçesini boşa harcamanın, bir web semineri düzenlemenin veya bir blog makalesi yazmanın anlamı yok.

Ve uzun satış hunilerine sahip çoğu B2B veya SaaS işletmesi için bu hedef, olası satış yaratmadır.

Potansiyel müşteri oluşturmak için kullanabileceğiniz çeşitli yollar vardır, ancak hepimizin hala kullandığı birincil strateji aynı zamanda en basitidir: potansiyel müşteri formu.

Bu makalede, farklı müşteri adayı formlarına göz atacağız, size gerçek dünyadan bazı örnekler göstereceğiz ve kendi formunuzu oluşturmak için en iyi uygulamalardan bazılarını gözden geçireceğiz.

İlk olarak, temel bilgileri ele alalım.

Potansiyel müşteri formu nedir ve nasıl çalışır?

Potansiyel müşteri oluşturma formu, potansiyel müşterilerden iletişim bilgilerini almak için kullanılan çevrimiçi bir formdur.

Kurşun formları çeşitli şekil ve boyutlarda gelir. Muhtemelen onları web'de (ve rakibinizin sitelerinde) dağınık halde görmüşsünüzdür.

Hiç yeni bir web sitesine gittiniz ve yalnızca e-posta adresinizin %10 indirimli olmasını isteyen bir açılır pencereyle karşılaştınız mı?

Bu bir potansiyel müşteri formu.

Form, müşteri adayı verilerinizi yakalar ve bir CRM veya pazarlama platformunda saklar.

Sonuç olarak, işletmeler alıcı yolculuğunu tanımlayabilir ve bir müşteri adayını besleyebilir.

Lead türleri nelerdir?

Potansiyel müşteri türlerini açıklayalım:

1. Pazarlama nitelikli müşteri adayı (MQL) – Doğru bir şekilde yetiştirilirse müşteri olabilecek bir müşteri adayı. MQL'ler, ziyaret ettikleri web sayfalarına, sitenizdeki davranışlarına ve içeriğinizle etkileşime geçtikleri diğer yöntemlere göre tanımlanır.

1. Satışa uygun müşteri adayı (SQL) – Satış sürecine geçmek için ürününüze veya hizmetinize yeterince ilgi gösterdiğini ifade eden potansiyel müşteri. Bunlar genellikle pazarlama departmanından satış ekibine iletilir.

1. Ürün nitelikli müşteri adayı (PQL) – Ürününüzü veya hizmetinizi kullanmış ve ödeme yapan bir müşteri olma şansı yüksek potansiyel müşteri.

Potansiyel müşteri formu türleri ve her birinin örnekleri

Şimdi potansiyel müşteri formlarının türlerine ve nasıl çalıştıklarına bir göz atalım.

Ve merak etmeyin, size ilham verecek bazı örnekleri sıraladık.

1. Satır içi formlar

Listemizde ilk sırada satır içi formlar var.

Bu formlar web sayfasının içeriğine gömülüdür. Bu bir iletişim sayfası veya bir açılış sayfası olsun, satır içi formlar web sitenizde hemen hemen her yere gidebilir.

Satır içi formlar yaklaşımlarında esnektir. Size formda görünen alanları ekleme, değiştirme veya kaldırma olanağı vererek çeşitli bilgiler toplayabilirler.

Thinqi'nin bu demo talep formu mükemmel bir örnek:

Ad ve e-postaya ek olarak, olası satışlardan şirket adlarını ve boyutlarını da belirtmeleri istenir. Bu ayrıntılar, Thinqi'nin liderlerini daha iyi anlamasına olanak tanır.

Ayrıca bu bilgileri ileriye dönük pazarlama stratejilerini bilgilendirmek ve tüketicilerine mümkün olan en iyi deneyimi sağladıklarından emin olmak için kullanabilirler.

Bir satır içi form oluşturmaya gelince, hangi bilgileri yakalamak istediğinizi düşünün.

Belki de yeni liderinizin hangi şehirden olduğunu bilmek istersiniz? Yoksa yaşları mı? Veya çevrimiçi alışveriş davranışları hakkında daha fazla bilgi edinmeniz mi gerekiyor?

Soru ne olursa olsun, belirli bir düzeyde özelleştirme sağlayan bir potansiyel müşteri formu oluşturucu kullandığınızdan emin olun.

ActiveCampaign ile, istenen tüm bilgileri yakalamanızı sağlamak için satır içi formlarınıza özel alanlar ekleyebilirsiniz.

2. Yüzer çubuk formu

Kayan çubuk formu, ziyaretçileriniz kaydırırken bile bir web sayfasının üstünde veya altında kalır. Bu formlar genellikle e-posta adreslerini yakalamak için kullanılır.

Genellikle müşterilerin tamamlaması için bir veya iki alana sahiptirler.

Web sitemizde kayan bir çubuk formumuz var:

Gördüğünüz gibi, tek bir form alanı seçtik.

ActiveCampaign'de, size zaman kazandırmak için "ad" ve "e-posta adresi" alanları otomatik olarak doldurulur.

3. Yüzen kutu formu

Kayan çubuk formu gibi, kayan kutu formu da bir web sayfasında duracak (veya yüzecek) ve ziyaretçiler kayarken yerinde kalacaktır. Genellikle ekranın sağ alt köşesinde bulunur.

Biraz daha büyük düzeni nedeniyle, daha fazla form alanı eklemek için daha fazla esnekliğe sahipsiniz. Veya kısa ve tatlı tutabilirsiniz, tıpkı Contest Domination'daki bu form gibi:

Bu formlar genellikle bir kullanıcı sayfaya gelir gelmez görünür, ancak bazı platformlarda kutunun ne zaman görüneceğini belirleyebilirsiniz.

Ayrıca, kutunun web sitenizin sağ veya sol köşesinde görüntülenip görüntülenmeyeceğini seçebilir ve belirli alanları zorunlu hale getirmeyi seçebilirsiniz.

Kutuyu tam olarak istediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz - bu ister rengi, stili değiştiriyor, isterse logonuzu ekliyor olsun.

4. Modal form

Kalıcı form bir açılır penceredir. Ziyaretçiler sayfada gezinirken, onları bilgilerini göndermeye teşvik ederken görünür.

İşte kullanıcıların Smart Insights'ı ziyaret ettiklerinde gördükleri kalıcı form .

Bu form, üzerine indikten kısa bir süre sonra "ücretsiz kılavuzlar ve şablonlar" sayfasında açılır. Ziyaretçileri ücretsiz bir pazarlama şablonu almak için iletişim e-postalarını sağlamaya teşvik eder.

Bilgilerinizi sağlayana veya açılır pencereyi kapatana kadar sayfanın geri kalanını görüntüleyemezsiniz.

Pazarlamacıların, bu pop-up'ların müşteri deneyimi üzerindeki etkisi ve potansiyel bir müşteriyi sitede kalmaktan caydırıp caydırmayacağı konusunda çekinceleri var.

Ancak bu kadar çok insanın onları kullanmaya devam etmesinin bir nedeni var.

Modal formlar genellikle, çoğu sosyal reklamdan önemli ölçüde daha yüksek olan yaklaşık %2'lik dönüşüm oranlarına sahiptir.

Bu formun istilacı doğası, özellikle tüketiciye karşılığında değerli bir şey sunuyorsa, sizin lehinize çalışabilir (formlarınızı teşvik etmekten daha sonra bahsedeceğiz).

Bu nedenle, kalıcı bir form kullanmaya karar verirseniz, ziyaretçinize doldurması için bir neden verdiğinizden emin olun ve sağ üstteki küçük X'i tıklamayın.

ActiveCampaign kalıcı formlarıyla, ziyaretçilerinizi tam olarak neye kaydoldukları konusunda bilgilendirmek için açıklamayı düzenleyebilirsiniz.

ActiveCampaign ile oluşturabileceğiniz form türleri hakkında daha fazla bilgi edinin .

Potansiyel müşteri formunuzu nasıl optimize edebilirsiniz?

Potansiyel müşteri formu optimizasyonu, hedef kitleniz için en uygun formu oluşturmanıza olanak tanır.

Ve her işletme farklı olsa da, herkesin olası satış şansını artırmak için kullanabileceği bazı optimizasyonlar vardır.

Neyse ki sizin için bu en iyi 5 uygulamayı özetledik. Öyleyse, ziyaretçileri formlarınızı doldurmaya nasıl teşvik edebileceğinize bir göz atalım.

1. Formunuzu tamamlamayı teşvik edin

Formunuzu teşvik etmek, ziyaretçileri bilgilerini sağlamaya teşvik etmenin etkili bir yoludur.

Örneğin, My Wine Canada , e-postalarını sağlayan ziyaretçilere %10 indirim sunuyor:

(Görüntü Kaynağı)

Ve çevrimiçi alışveriş yapanların %92'sinin satın almadan önce indirim aradığı göz önüne alındığında, indirim sunmak iyi bir yoldur.

Ancak potansiyel müşteri formlarınızı teşvik etmenin sonsuz yolu vardır. her zaman bir indirim kodu olmak zorunda değildir.

E-Kitaplara, teknik incelemelere veya çevrimiçi bir kursa erişim sağlayabilirsiniz.

Değerli bir şey sağladığınız sürece, potansiyel bir müşteriden daha fazla ilgi görmeniz olasıdır.

2. Formunuzu ekranın üst kısmında tutun

Bir kişi sayfanızı ziyaret ettiği andan itibaren formlarınızın olabildiğince açık ve görünür olmasını istiyorsunuz. Ve bunu yapmanın en iyi yolu, formunuzu ekranın üst kısmında tutmaktır.

Örneğin Falcon'a bir bakın.

Demo sayfası, sayfaya gelir gelmez görebileceğiniz bir satır içi form görüntüler:

Kaçırmak zor, değil mi? Ve mesele bu.

Ziyaretçiler, formun görünür bir şekilde gömülmesini sağlayarak form gönderimini hızlı bir şekilde tamamlayabilir.

3. İlgili tutun

Ziyaretçilere yalnızca bununla ilgili olduğunda bir web formu sağlamalısınız.

Bu, onlara doğru zamanda doğru bilgiyi göstermek anlamına gelir. Bu şekilde, formu doldurmalarını sağlamanız daha olasıdır.

Smart Insights örneğini tekrar kullanalım.

“Ücretsiz kılavuzlar ve şablonlar” sayfasına tıkladığınızda bir form belirir. E-postalarını sağlamaları durumunda ziyaretçilere ücretsiz bir pazarlama şablonuna erişim sağlar.

Özellikle ziyaretçi ücretsiz içerik arıyorsa, ücretli bir araç seti için indirim sunan bir pop-up'ın görünmesi pek mantıklı olmaz.

4. Harekete geçirici mesajınızı hassaslaştırın

Harekete geçirici mesajınız (CTA), ziyaretçileri size bilgilerini göndermeye teşvik etmede önemli bir rol oynar.

İşte CTA'larınızın işlerini olabildiğince iyi yaptığından emin olmak için bazı ipuçları.

• Eğitici bir dil kullanın: Ziyaretçinize ne yapmalarını istediğinizi söyleyin. "Tıklayın", "satın alın" ve "Ücretsiz deneyin", başlamak için harika yerlerdir.

• Kişiselleştirilmiş bir dil kullanın: Çevrimiçi alışveriş yapanların %53'ü kişiselleştirilmiş bir deneyimin değerli olduğuna inanıyor. Bu nedenle, CTA düğmenizin dilini kişiselleştirmek, ziyaretçilerinizi etkileşimde bulunmaya teşvik etmenin etkili bir yoludur. Biraz ilham almak için şu örneklere göz atın:

• CTA'nızın etrafındaki dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırın: Open Mile, CTA'larının etrafındaki dağınıklığı ortadan kaldırdıklarında dönüşüm oranlarında %232'lik bir artış gördü. İşte öncesi ve sonrasından bir kare:

5. İstediğiniz bilgileri dikkatlice düşünün

Bazı araştırmalar, daha kısa formların daha yüksek dönüşüm oranlarına sahip olduğunu gösterirken, diğerleri, alanların kaldırılmasının dönüşümlerde %14'lük bir düşüşe neden olduğunu göstermiştir.

Alan sayısını, sunduğunuz şeyin değerine göre karşılaştırarak biraz zaman ayırın.

Bilgi almak için birinin 10 alanı doldurmasına değer mi? Yoksa saltanat sürmeniz mi gerekiyor?

Ne kadar iyi bir dengeye sahip olursanız, potansiyel müşteri yaratma şansınız o kadar artar.

ActiveCampaign'den formlarla müşteri adayları oluşturmaya başlayın

Artık olası satış yaratma biçimlerinin neler olduğuna ve bunları kullanmak için en iyi uygulamalara dair sağlam bir anlayışa sahipsiniz.