Potansiyel Müşteri Yaratma Vaka Çalışması: 7 Başarı Örneği

Video, "Nasıl Yardım Edebilirim?" sorusuna yönlendiren bir girişle başlıyor. düğme. İzleyiciler ihtiyaçlarına uygun seçeneklerden herhangi birini seçebilirler. Bu düğme, Tate'in ihtiyaç duydukları hizmetlerin temellerini açıkladığı ve izleyiciyi sorunlu noktaları hakkında daha fazla bilgi edinmeye davet ettiği bir videoya yönlendiriyor. Ayrıca ücretsiz bir arama planlamak için düğmeye tıklayabilirler.

Sonuçlar: Konsültasyon Artışı

Tate, görüntülü sohbet robotunu ekledikten sonra potansiyel alıcılardan gelen aramalarda %654 artış gördü. Dönüşüm oranı da %1,03'ten %6,74'e yükseldi.

Bunun bu kadar başarılı olmasının birkaç nedeni var:

• Öncelikle video eğitici. Tate kendisini müvekkillerine yardım etmek ve onlara öğrenci kredisi hukukunun temellerini öğretmek isteyen bir avukat olarak tanıtıyor. Bu, izleyicide anında güven yaratır.
• İkincisi, izleyicilerin onun hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için engelleri aşmasına gerek yok . Ya videodaki düğmelere tıklarlar ya da bir arama planlarlar. Tüm işlemler aynı sayfada olduğundan, web sitesi ziyaretçilerinin taleplerini karşılamak için çok uzağa gitmelerine gerek kalmaz.

Daha Derine Dalın: İnsanların İzlemeyi Sevdiği 18 İlgi Çekici Video İçerik Türü

Niyet91

Fitness sağlığınızın ayrılmaz bir parçası olsa da, kişisel antrenman sektörü aşırı doymuş durumda.

Bu, İngiltere merkezli kişisel eğitim şirketi Intent91'in karşı karşıya olduğu sorundu. Sadece bu da değil, küçük bir işletme olarak çalışacak çok fazla fonları da yoktu.

Zorluk: Potansiyel Müşteri Yaratmak

Intent91'in kendisini rakiplerinden ayıracak ve daha fazla potansiyel müşteri yaratacak bir çözüme ihtiyacı vardı. Diğer spor salonlarının ve antrenörlerin kullandığı baskıcı ve korkutucu satış taktiklerinden vazgeçmek istiyorlardı. Bunun yerine eğitime daha fazla odaklandılar ve reklam stratejilerini daha az talepkar hale getirdiler.

Strateji: Facebook Reklamcılığı ve Sosyal Medya Dinleme

Intent91, Facebook Reklamlarına küçük bir miktar (51,07 GBP) yatırım yaptı. Amaçları yalnızca marka bilinirliğini artırmak değil, aynı zamanda hedef kitlelerini dinlemekti. Bunu farklı CTA düğmelerini deneyerek yaptılar.

Facebook, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok sayıda CTA düğmesi seçeneği sunar:

• Üye olmak
• Daha fazla bilgi edin
• Teklif Al
• Şimdi Mesaj Gönder
• İndirmek
• Teklif almak
• Şimdi Rezervasyon Yapın

Buradan yola çıkarak Intent91, önce liderlik stratejisini geliştirdi. Kişisel antrenman hizmetlerinin müşterilerin fitness hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olduğunu gösteren daha fazla müşteri referansı yayınladılar. Ayrıca yazılı referanslar yerine video referanslara öncelik verdiler.

Sonuçlar: Eğitim İçeriğiyle Dönüştürülmüş Potansiyel Müşteriler

Tüm Facebook reklam düğmeleri arasında Intent91, "Daha Fazla Bilgi Edinin" düğmesiyle en fazla potansiyel müşteriyi dönüştürdü:

Bu, şirkete hedef kitlesinin ısrarcı satış taktiklerinden daha çok bilgiye değer verdiğini gösterdi.

Müşteri referans videoları da daha fazla potansiyel müşteri elde edilmesini sağladı. Bu içerik potansiyel müşterilerde daha fazla güven yarattı ve Intent91 daha fazla etkileşim aldı.

Intent91'in keşfettiği şey, hedef kitlesinin şunları istediğiydi:

• daha az çaba gerektiren bir spor salonuna katılmak
• sert olmayan eğitmenleri işe almak
• fitness endüstrisinde daha kişisel bir deneyim

Hedef kitlelerini dinlediler ve sonuç olarak daha fazla potansiyel müşteriye dönüştüler.

Daha Derine Dalın: Bu E-ticaret Mağazası, Facebook Reklam Önerilerimizi Kullanarak Gelirini Nasıl İkiye Katladı?

BMC Yazılımı

BMC Software, karmaşık BT sorunlarına çözüm buldu: Ölçeklenebilir, açık ve modüler bir platform sunan, hizmetlerinin teknolojik yönünü yeniden keşfeden bir platform yayınladılar.

Ancak yine de B2B potansiyel müşterilerini dönüştürmek ve yeni müşteriler çekmekte zorlanıyorlardı.

Zorluk: Stratejik B2B Liderlik Yaklaşımı

BMC Software, B2B potansiyel müşteri yaratma çalışmalarına daha stratejik bir yaklaşım yaratmak istiyordu. Nihai hedef, gelir artışını artırmak ve kaliteli potansiyel müşterileri çekmekti. Teknoloji giderek daha rekabetçi hale geldiğinden, rekabete hakim olmaları ve kendilerini birinci sınıf B2B BT çözümü olarak konumlandırmaları gerekiyordu.

Strateji: Hedeflenen Mevcut Potansiyel Müşteriler

Strateji basitti: Yeni müşterileri hedeflemek için veritabanlarını kullanmak. Potansiyel müşterileri kendi kaynaklarından çektikleri için bu, CPL'yi azalttı ve diğer bütçe sorunlarından kaçındı. Bu potansiyel müşteriler zaten BMC Software'e aşinaydı, dolayısıyla satış hattında daha hızlı ilerlediler:

Sonuçlar: Daha Fazla Mevcut Potansiyel Müşteriyi Dönüştürdü

Bu B2B olası satış yaratma vaka çalışmasında BMC Software farklı düzeylerde sonuçlar gördü. Satış profesyonelleri arasında gelişmeler oldu. Yüksek kaliteli potansiyel müşterileri hedeflemek daha fazla dönüşümle sonuçlandı ve satış sürecini hızlandırdı. Bu aynı zamanda dahili satış ekibi üyelerinin performansını da artırdı ve çalışanların daha üretken olmasını sağladı.

BMC Software toplamda 5.000 potansiyel müşteri çekti. BMC Software yalnızca mevcut potansiyel müşterileri dönüştürmekle kalmadı, aynı zamanda MQL sayısını 2.500'ün üzerinde artırarak %49,5'lik bir dönüşüm oranı elde etti. Bu, gelirlerini artırdı ancak büyümeyi artırarak onları B2B teknoloji sektöründe daha rekabetçi bir güç haline getirdi.

Daha Derine Dalın: Yüksek Kaliteli Potansiyel Müşterileri Yakalamak ve Dönüştürmek için 8 Temel Talep Yaratma Stratejisi

İsteğe Bağlı Temel Taşı

Cornerstone OnDemand, İK teknolojisinde devrim yaratan güçlerden biridir. Çalışanları eğitmeye ve elde tutmaya odaklanarak İK için çeşitli SaaS yetenek yönetimi çözümleri sunuyorlar.

Başlangıçta Cornerstone OnDemand'ın yalnızca dijital pazarlama yardımına ihtiyacı vardı. Ancak kısa sürede potansiyel müşteri yaratma stratejilerinin de yardıma ihtiyacı olduğunu fark ettiler.

Zorluk: Dijital Pazarlama Yaklaşımıyla Potansiyel Müşterileri Artırın

Dijital Pazarlama Direktörleri başlangıçta şirketten ayrılmıştı, bu nedenle Cornerstone OnDemand'ın dijital pazarlama ihtiyaçlarını değerlendirmesi gerekiyordu. Amaç, çeşitli dijital pazarlama stratejilerini kullanarak yazılımlarını tanıtmak, marka bilinirliğini artırmak ve potansiyel müşterileri ve yeni müşterileri artırmak için önemli kanalları kullanmaktı.

Strateji: Çok Kanallı Pazarlama Kampanyasına Yatırım Yapıldı

Cornerstone OnDemand, çok kanallı bir yaklaşım yaratan bir dijital pazarlama ajansından yardım istedi.

Kuzey Amerika ve Avrupa'da ücretli reklamlara yatırım yaptılar ve ağırlıklı olarak Google ve LinkedIn'e odaklandılar. Görüntülü reklam, arama ağı, ABM ve programatik reklamların bir kombinasyonunu içeriyordu. Ayrıca bir içerik pazarlama stratejisi ve chatbot pazarlama otomasyonu geliştirdiler. Ve son olarak web tasarımlarını geliştirdiler.

Firma, hangisinin daha fazla potansiyel müşteriye yol açtığını görmek için farklı CTA'ları denedi. Bu CTA'lar şunları içeriyordu:

• Web seminerine kaydolun
• Bir demo planlayın
• Podcast'i dinle
• Varlıkları indirin
• Ücretsiz e-kitabımızı indirin

Pazarlama bütçeleri de bu temel kanallara daha fazla yatırım yapacak şekilde güncellendi ve kampanya boyunca tutarlı bir şekilde harcandı. Dijital pazarlama firmaları bu stratejileri gerçekleştirmek için dahili ekip üyelerini, dış kaynakları ve paydaşları kullandı.

Sonuçlar: Mükemmel Yatırım Getirisi ile Artan MQL'ler ve Dönüşümler

Cornerstone OnDemand 189 kazanılmış anlaşma, 2.837 MQL, %25 dönüşüm oranı ve %274 yatırım getirisi elde etti:

Müşteri adayları, başta Google, LinkedIn, Drift ve Demandbase olmak üzere çeşitli kanallardan elde edildi. LinkedIn, 937 nitelikli potansiyel müşteriyle en etkili kanal olduğunu kanıtladı ve programatik reklam kampanyası, sayfa görüntülemelerinde %39'luk bir artışla sonuçlandı.

Ücretsiz e-kitabın indirilmesine yönelik CTA en başarılısıydı ve potansiyel müşterilerinin bir platforma yatırım yapmadan önce İK yazılımı hakkında daha fazla bilgi edinmek istediklerini kanıtladı. Pazarlama bütçesine bağlı kaldıkları ve parayı yalnızca tutarlı bir şekilde harcadıkları için CPL'leri azaldı.

Daha Derine Dalın: Sorunsuz Çok Kanallı Müşteri Deneyimi Oluşturmak için 5 İpucu

Potansiyel Müşteri Yaratma Vaka Çalışması Sonuçları Kanıtlıyor

İşletmelerin potansiyel müşteri yaratma vaka çalışmasına dikkat etmesinin bir nedeni var. Bu çalışmalar, olası satış yaratmaya yönelik etkili bir stratejinin nasıl oluşturulacağını ve markaların potansiyel müşterileri dönüştürmek ve yeni müşteriler kazanmak için kullandığı taktikleri göstermektedir.

Bu olası satış yaratma örnek olay incelemelerini inceleyerek, yüksek kaliteli potansiyel müşterileri çekmek ve sadık müşterilere dönüştürmek için nelerin gerekli olduğu konusunda daha derin bir anlayış kazanacaksınız. Bu bilgileri kendi işinize uygulayın ve gelirinizin ve büyümenizin hızla yükselişini izleyin.

Umarız kendi potansiyel müşteri yaratma stratejiniz için ilham almışsınızdır, ancak birinin bu işi sizin için yapmasını istiyorsanız, Single Grain'in uzmanları size yardımcı olabilir!

Bizimle çalış