Daha Fazla Müşteri Kazanmak için 4 Lider Besleme Kampanyası

Bu gönderiye ActiveCampaign Sertifikalı Danışmanı olan DigitalME'den Ross Jenkins katkıda bulunmuştur.

Demek yeni potansiyel müşteriler var.

Bu büyük bir başarı!

Şimdi ne olacak?

Potansiyel müşterilerinizi müşterilere dönüştürmenin zamanı geldi. Lider yetiştirme stratejileri oluşturmakta yeniyseniz, sonraki adımlarınız konusunda bunalmış hissedebilirsiniz.

Bu gönderide, yeni potansiyel müşterilerinizle nasıl uzun vadeli ilişkiler geliştireceğinizi ve müşteri deneyimini hızlı bir şekilde başlatmak için dört tür e-posta kampanyasının nasıl oluşturulacağını öğreneceksiniz.

Müşteri yaşam döngüsü çerçevesini takip edin

Müşteri yaşam döngüsünün ilk aşaması, ürün veya hizmetiniz hakkında liderinizi beslemeyi ve eğitmeyi içerir. Blog gönderileri, sosyal medya ve e-posta kampanyaları gibi çeşitli pazarlama çalışmalarıyla markanızın avantajlarını yeni potansiyel müşterilere gösterebilirsiniz.

Ancak unutmayın, potansiyel müşterilerinizi beslemek devam eden bir süreçtir. Bir blog yazısı yazmak veya tek bir e-posta göndermek yeterli değildir. Bunun yerine, lider yetiştirme sürecini bireyle bir dizi iletişim olarak düşünün.

Yüksek kaliteli müşteri ilişkileri kurmaya odaklanarak potansiyel müşterilerinizi ödeme yapan müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Uzun vadeli bir müşteri ilişkisi kurun

Müşteri adaylarınızı bölümlere ayırmak, daha iyi ilişkiler kurmanın anahtarıdır. E-posta segmentasyonu yoluyla, pazarlama harcamalarınızı ayarlayabilir ve müşteri olma olasılığı en yüksek olan kitleyi hedefleyebilirsiniz. Ardından, doğru zamanda doğru müşteri adayına değerli içerik sağlayabilirsiniz. Aşağıda size yardımcı olacak dört tür e-posta kampanyası bulunmaktadır.

1. Hedefli karşılama e-postaları oluşturun

Yeni bir müşteri adayına hoş geldiniz diyerek markanızı yansıtan iyi bir izlenim bırakıyorsunuz.

Karşılama e-postanız, ilk satın alımları için indirim, hızlı bir video eğitimi, eğlenceyi seven bir merhaba veya indirilebilir ücretsiz özel bir e-kitaba kadar her şey olabilir.

Hoş Geldiniz e-postaları o kadar etkilidir ki, ortalama açılma oranı %50'dir, bu da standart haber bültenlerinden %86 daha etkilidir.

Daha da ilginci, hoş geldin e-postaları alan aboneler markayla %33 daha fazla etkileşim gösteriyor.

Karşılama e-postaları, müşterilerin markanıza aşina olmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Ayrıca, hoş geldiniz e-postaları size şirketinizi neyin harika yaptığını gösterme şansı verir.

Listenize yeni bir kişi eklendiğinde bir karşılama e-postası başlar. Liderin kişisel ilişkinin başlangıcını hissetmesine izin vererek sıcak, bulanık ve davetkar bir hava vermesi gerekir.

Ne zaman hoş geldiniz e-postası gönderirsiniz? Çift katılımlı bir sistem kullanıyorsanız, abone e-posta adresini doğruladıktan sonra bir hoş geldiniz e-postası göndermelisiniz. Değilse, formunuza yeni bir müşteri adayı kaydolduğunda bir hoş geldiniz e-postası gönderin.

Aşağıdaki Medium.com'dan gelen bu hoş geldiniz e-postasına göz atın.

Şimdi, Medium'un yeni abonelerini hikayelerini okumaya nasıl yönlendirdiğine bakın:

2. İlgili haber bültenlerini gönderin

Haber bültenleri göndererek, hedef kitlenizi her zaman işletmeniz hakkında bilgilendirirsiniz. Ayrıca, hedef kitlenizle sohbetler oluşturmada, değerli ve bilgilendirici içerik paylaşmada ve lider tabanınızı büyütmede etkilidirler.

Bir e-posta göndermek, yalnızca e-postaya büyük bir reklam yerleştirmekle ilgili değildir. Bunun yerine, satın alma geçmişine ve demografiye dayalı hedefli mesajlar göndermekle ilgilidir.

Outwrite'tan eğitim içeriği sağlayan haber bültenine bir göz atın:

Bültenleriniz ne sıklıkla gönderilmelidir? Bültenler zamana dayalı olabilir ve önceden belirlenmiş aralıklarla gönderilebilir. Veya abonenin eylemlerine dayalı olarak belirli bir e-posta göndererek tetikleyici tabanlı olabilirler.

3. Promosyon e-postalarını yükseltin

Bir SaleCycle araştırması, katılımcıların %59'unun pazarlama e-postalarının satın alma kararlarını etkilediğini ve %50'sinin ayda en az bir kez pazarlama e-postalarından satın aldığını söyledi.

Promosyon e-postaları, satışları ve geliri artırmak için indirimlere veya teşviklere odaklanır. Promosyon e-postalarının amacı, müşterileri bir işlem yapmaya, satın almaya, web seminerinize katılmaya veya bir kursa girmeye ikna etmektir.

Ancak, promosyon e-postalarının yalnızca özel teklifleri duyurmak için olmadığını unutmayın. Ayrıca marka bilinirliği oluşturmanın, satış yaratmanın ve müşteriler ve potansiyel müşterilerle ilişkileri geliştirmenin güçlü bir yoludur. Sonuçta, abonelerinizi e-postanızı açmak için heyecanlandırmanın yollarını bulmanız gerekiyor.

Promosyon e-postaları söz konusu olduğunda, daha azı daha fazladır. Şirketinizin hikayesini ve ürün veya hizmetinizin arkasındaki geçmişi paylaşın.

Büyük e-ticaret markaları bunu çok iyi biliyor. Canva'dan gelen bu kısa tanıtım e-postasına göz atın:

İçeriğinizi kısa ama güçlü tutun. İkna edici olun, ancak kulağa çok satışlı gelmeyin. Sorun hakkında konuşarak (geceleri onları ayakta tutan bir şey) ve ürün veya hizmetinizin çözümü nasıl sağladığını göstererek bu hedefe ulaşabilirsiniz. Hikayeler anlatmak!

Bir sonraki promosyon e-postalarınız için bazı fikirler:

Sınırlı süreli teklifler

Adobe'nin bu sınırlı süreli teklifi kısa ve ilgi çekicidir. CTA olarak "Şimdi Satın Al" yerine "Şimdi Kaydet"i nasıl kullandıklarına dikkat edin.

Satış promosyonu

Drop'tan basit, doğrudan ve ikna edici satış promosyonu e-postası.

Ürün lansmanı

Yeni ürününüzle potansiyel müşterilerinizi cezbetmenin faydalarıyla övünmekten daha iyi ne olabilir? Samsung'un ürün lansman e-postası ilgi çekici ve çekici.

Yalnızca abone teklifleri

Booking.com abonelerine özel teklifler sunar. Potansiyel müşterilerinizi bu tür teklifleri almak için bülteninize abone olmaya teşvik etmenin harika bir yolu.

4. Tetiklenen e-postalar geliştirin

Bir çevrimiçi mağazaya göz attıktan sadece birkaç saat sonra özel bir teklif e-postası aldınız mı?

Tetiklenen e-postalar, müşteri adayınızın davranışına özeldir, yani müşteri yaşam döngünüzde gerçekleştirdikleri bir eyleme dayalı olarak alakalı mesajlar alırlar.

Bu örneklerden bazılarına göz atın:

• Bir müşteri bir süredir web sitenizi kontrol etmediyse > özel teklif e-postası
• Bir müşteri adayı her zaman e-postanızı okuyorsa > ödül e-postası

Bir kullanıcı bir hesap oluşturduktan sonra StreetBy tarafından gönderilen tetiklenmiş bir e-posta burada.

Potansiyel müşteri yetiştirme kampanyalarıyla daha fazla müşteri kazanın

Potansiyel müşteri yetiştirme kampanyalarını etkili bir şekilde kullanarak, potansiyel müşterileriniz ödeme yapan müşterilere dönüşebilir. Her şey kaliteli ilişkiler kurmakla başlar.

Eğitim içeriği sağlayarak potansiyel müşterilerinize ulaşın ve onlarla etkileşim kurun. Daha fazla müşteri kazanmak için bu dört potansiyel müşteri besleme kampanyasını oluşturabilirsiniz.

Ross Jenkins, DigitalME'nin kurucusu ve ActiveCampaign Sertifikalı Danışmanıdır. Dijital pazarlamadaki uzmanlığı nedeniyle UpWork'te 1. sırada yer alıyor. DigitalME, hedeflenen dijital çözümler sunar ve otomasyon yoluyla olası satışları, satışları ve üretkenliği artırmak isteyen herkes için mükemmeldir.