Dinleme posta çantası: Yakıcı sorularınız sosyal dinleme ile yanıtlandı

Yayınlanan: 2021-08-17

Yakıcı pazar araştırması sorularınız mı var? Yükselen bir trend hakkında içgörüye mi ihtiyacınız var? Kitleniz hakkında uzun süredir devam eden bir inancı kanıtlamak mı istiyorsunuz? Bu sorulardan herhangi birine "evet" yanıtı verdiyseniz, size iyi haberlerimiz var: Cevapları almak için bir odak grup planlamanıza gerek yok. Sadece sosyal dinleme verilerine ihtiyacınız var.

Tüketici sosyal medya kullanımı artıyor . İnsanlar bağlantı kurmak, fikirlerini paylaşmak veya sadece akıllarını konuşmak için sosyalleşiyorlar. Sosyal dinleme, markaların, önyargısız geri bildirim ve bakış açıları elde etmek için hazır olan bu konuşmalardan yararlanmasına yardımcı olur, bu da önemli eğilimleri hızlı bir şekilde belirlemenize ve kitlenizle bağlantı kurmak için yeni fırsatlar keşfetmenize olanak tanır.

Her yerdeki markalar adına “ İşletmeler ofislerin yeniden açılmasında nasıl bir yol izliyorlar? ” gibi soruları yanıtlamak için sosyal dinlemeyi kullandık. ” ve “ Bacak günü hangi gün? ” Şimdi mikrofonu sosyal takipçilerimize devrettik. Siz sordunuz biz cevapladık.

1. Yazın en sıcak ürün düşüşünü hangi marka yaşadı?

Kurumsal ürün indirimleri önemli bir an yaşıyor. Yerleşik markalardan yeni şirketlere, alışılmadık sayıda şirket markalı ürün hatları başlattı. Kurumsal donanım yeni bir fenomen olmasa da, kesinlikle bu kadar büyük bir taleple karşılanmadı.

Bu indirimler, Supreme gibi sokak giyim markaları tarafından popüler hale getirilen doğrudan tüketiciye yönelik düşüş trendini taklit eden birçok şirketle, sosyal öncelikli etkinliklerdir. Tipik olarak, damlalar, McDonald's'ın şaşırtıcı derecede şık çıtır tavuklu sandviç kapşonlusu gibi başka bir yeni ürün veya öğenin etrafında hype oluşturmak içindir .

Peki yazın en hareketli düşüşünü kim yaşadı? 27 Haziran 2021'den 1 Ağustos 2021'e kadar 440 Tweet'i analiz etmek için Sprout Social'ın Gelişmiş Dinleme özelliğini kullandıktan sonra net bir kazanan bulduk. Sokak giyiminden ilham alan lansmanlarla dolu bir yaz döneminde, gerçekten Panera Bread Swim Soup koleksiyonuydu. insanları konuşturdu.

Hava durumu ne olursa olsun sıcacık çorbanın tadını çıkaranları kutlamak için oluşturulan seri bir haftadan kısa sürede tükendi. Pek çok kişi, Twitter'da en sık "Neşeyle Gözyaşlarıyla Yüz" emojisini kullanan tuhaf tuhaf lansmanı için markayı övdü.

2. İnsanlar kripto hakkında ne bilmek istiyor?

Mayıs ayında, insanlar Dogecoin'in eşi benzeri görülmemiş artışını tartışmak için sosyal medyaya koşarken, Dogecoin etrafındaki konuşmalar %125 arttı . Şimdi birçok kişi, bir sonraki memcoin'in ne yapacağını bulmak için Twitter'a dönüyor.

Memecoin'ler, viral popülerliğe dayalı olarak değeri artan kripto para birimleridir. Dalgalanmaları genellikle bir Reddit gönderisi veya Tweet gibi bir sosyal olayla bağlantılıdır. Örneğin, Dogecoin'in popülaritesi başlangıçta r/SatoshiStreetBets'te (r/WallStreetBets'in kripto odaklı bir dalı) bir gönderiyle teşvik edildi.

Bu tür virallik hızlı ve öngörülemez olduğundan, birçok kripto yatırımcısı, gelecek vaat eden tokenleri takip etmek için sosyal ağlara güveniyor. En azından, verilerimiz bunu gösteriyor. Temmuz ayı boyunca Twitter'da paylaşılan 44.700'den fazla kripto para birimiyle ilgili soruyu analiz ettikten sonra, #Shib (Shiba Inu'nun hisse sembolü) ile gönderilen 3.135 Tweet ve #Sanshu (Sanshu Inu'nun hisse sembolü) ile gönderilen 2.485 Tweet bulduk.

3. Dropshipping öldü mü?

Dropshipping, satıcının sattığı ürünleri stokta tutmadığı bir e-ticaret gerçekleştirme yöntemidir. Bunun yerine, ürünleri bir üçüncü taraf tedarikçiden satın alırlar ve daha sonra ürünü doğrudan müşteriye gönderirler.

Yöntem 2000'lerin ortalarında popülerlik kazandığından, pazar, çevrimiçi işlerini hızlı bir şekilde başlatmak için dropshipping kullanan satıcılarla doymuş hale geldi. Bu, rekabetin artmasına neden oldu ve birçok umutlu girişimcinin modelin hala buna değip değmediğini merak etmesine neden oldu.

5 Temmuz 2021'den 5 Ağustos 2021'e kadar Sprout Advanced Listening'de analiz edilen 170 Tweet'e göre, "dropshipping"den bahseden mesajların büyük olasılıkla olumlu olması, %42'sinin olumlu bir görüşe sahip olduğu ve %33'ünün tarafsız bir görüş paylaştığı. Yine de sorguda 32 kez “aldatmaca” kelimesini içeren ifadeler bulundu. Genel olarak, bu, bazı alıcılar ve satıcılar sektördeki yaygın dolandırıcılıklara karşı temkinli olsa da, stoksuz satış modelinin uzun ömürlülüğünü tartışanların iyimser olduğunu gösteriyor.

4. Önümüzdeki yıl TikTok'ta var olmak isteyen kaç marka var?

TikTok'un markalara sunacağı çok şey var . Ağ, 2016'da ilk kez kullanıma sunulduğundan bu yana dünya çapında 689 milyon kullanıcı üretti ve yavaşlamıyor. Sektörlerdeki pazarlamacılar, farkındalık çabalarını yeni ve heyecan verici yollarla genişlettiği için ağı ve algoritma tabanlı Sizin İçin sayfasını övdü.

Pazarlamacıların yüzde elli dördü, videonun sosyal hedeflere ulaşmak için en değerli içerik türü olduğunu söylüyor. Videografi, hem sosyal pazarlamacılar hem de yaratıcı danışmanlar için çok aranan bir beceri haline geliyor. Ancak pazarlamacılar satın alıyor mu?

Birkaç tane varmış gibi görünüyor. Temmuz ayı sonlarında, ağ markaların trend olan gönderilere sponsor olabileceğini duyurduğunda ve yine Ağustos başında Publicis Group ile ortaklaşa topluluk ticaret araçlarını piyasaya sürdüklerinde Tweetler arttı. Bu özelliklerin her ikisi de pazarlamacıların benimsenmesini artırmayı amaçlıyor ve olumlu bir yanıt alıyor gibi görünüyor. 5 Temmuz 2021'den 5 Ağustos 2021'e kadar gönderilen 4.714 Tweet'in %39'u olumlu bir görüşe sahipti.

Dinleyerek hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinin

Hedef kitleniz dışarıda ve sosyal medyadaki düşüncelerini ve görüşlerini dile getiriyorlar. Markaların, sektörlerini ve rakiplerini daha iyi anlamak için çevrimiçi ortamda gerçekleşen daha büyük konuşmaları uzaklaştırıp dinlemesi gerekiyor.

Bu sosyal dinleme haritasını kullanarak kalabalığın arasından sıyrılmak için ihtiyacınız olan yanıtları alın . Hedef kitlenizin can attığı içeriği (ve işletmenizin ihtiyaç duyduğu içgörüleri) sunabilmeniz için bir dinleme stratejisi oluşturmaya yönelik adım adım bir döküm için bunu kullanın.