Bulunmak ve Potansiyel Müşteri Bulmak için Bu 7 Liste Yönetim Aracını Kullanın

Eski günlerde, bir evcil hayvan bakıcısı, dişçi veya çatı ustası bulmak için devasa bir telefon rehberini karıştırırdınız.

İnternet, işletme listelerini Sarı Sayfalardan kaldırdı, dijital hale getirdi ve hiper moda geçirdi. Artık aynı çatı ustasını düzinelerce dizinde, arama motoru sonuçlarında ve harita uygulaması ekranlarında bulabilirsiniz.

Bu listelemeler, satın almaya hazır müşterileri kapınıza kadar getiren yerel işletmeler için bir nimettir.

Ancak bir dizin veya harita aramasındaki bilgiler yanlışsa ne olur? Ya tamamen eksikse? Arama yapan kişiler doğrudan rakibinizin listesine gidecektir.

Yerel liste yönetimi araçlarının devreye girdiği yer burasıdır. Çeşitli özelliklerle oluşturulmuş liste yönetimi araçları, şirketinizin insanların aradığı yerlerle ilgili ayrıntılarını izlemenize ve güncellemenize yardımcı olur. İnsanların listelerinizi nasıl buldukları ve bunlarla nasıl etkileşime geçtikleri hakkında size veriler sağlarlar. Hatta bazıları değerlendirmeleri izlemenize ve yanıtlamanıza izin verir, böylece puanlarınız tavan yapar.

Denenecek 7 liste yönetimi aracı

Tüm liste yönetimi araçları aynı değildir. Bazıları, Google'ın insanların işletmenizi arama motorunda bulma şeklini yönetmeye yönelik araçları gibi, işletme listeleri sitesinin kendisinin bir özelliğidir. Diğerleri, size birçok konumdaki düzinelerce girişi aynı anda görme ve kontrol etme gücü verir.

1. Google İşletme Profili

Google İşletme Profili (GBP), Google'ın hem Google Arama hem de Google Haritalar'daki girişlerinizi yönetmeye yönelik yerel aracıdır. GBP'nin özellikleri, arama sonuçlarınızı iyileştirmenize ve işletmenizle ilgilenen kişilerle iletişim kurmanıza olanak tanır.

Google listeleme optimizasyonu

Google İşletme Profilinizde ne kadar çok bilgi varsa, arama ve haritalar sonuç sayfalarında trafik oluşturan bazı gayrimenkulleri yakalama şansınız o kadar artar. GBP, profilinizi daha arama motoru dostu hale getirmek için optimize etmenize yardımcı olur.

Örneğin, müşterilere ve arama motorlarına şirketiniz hakkında daha fazla bağlam sağlayan bir işletme açıklaması ve kategorisi ekleyebilirsiniz. GBP ayrıca salt metin profillerini renklendirmek için fotoğraf eklemenize olanak tanır.

GBP ile ilgili harika olan şey, profilinizi yalnızca bir kez güncellemenizin gerekmesidir. Bu değişiklikleri Google Haritalar'da, arama sonuçlarında ve gıpta ile bakılan yerel 3'lü pakette gösterecek.

Mesaj yönetimi

Google İşletme Profiliniz, müşterilerinizle bire bir düzeyde etkileşim kurmanız için birkaç yol sunar.

Öncelikle, GBP kullanarak yorumları okuyabilir ve yanıtlayabilirsiniz. İncelemeler ve derecelendirmeler sonuçlarda belirgin bir şekilde sunulduğundan emin olmak ve bunlara ayak uydurmak isteyeceksiniz.

GBP profilinize doğrudan mesajlaşma ekleme seçeneği de vardır. Bu size daha ayrıntılı takip sorularını yanıtlamanın (ve umarım daha fazla müşteri kazanmanın!) bir yolunu sunar.

Kaynak

Son olarak, profilinize bir SSS bölümü ekleyebilirsiniz.

Sık sorulan soruları yanıtlamak yalnızca soran kişiye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda profilinizi okuyan herkese yararlı bilgiler de verir.

2. LocaliQ Listeleri

LocaliQ, işletmenizin 50'den fazla farklı dizin ve web sitesinde nasıl göründüğünün kontrolünü size veren işletme listesi yönetimi sunar.

Platform, yerel işletme listeleme dizinlerinden daha fazla satış elde etmek için üç yol sunar.

Yerel giriş yönetimi

LocaliQ'nun liste yönetimi çözümünün en yararlı özelliklerinden biri, liste yönetimi aracıdır. Tek bir tıklama ile işletme detaylarınızı onlarca dizine güncelleyebilirsiniz.

İşte nasıl çalıştığı. Diyelim ki yeni bir hizmet eklemeye ve cumartesi günleri çalışma saatlerinizi uzatmaya karar verdiniz. Normalde, alıntınızı manuel olarak düzenlemek için Google, Yelp, Bing ve diğer tüm dizinlere gitmeniz gerekir.

LocaliQ'nun liste yönetimi aracıyla, bu değişiklikleri kontrol panelinize yazarsınız ve ardından bunları bu web sitelerinin her birine otomatik olarak gönderirsiniz.

LocaliQ'yu ayrıca, SEO'yu öldüren yinelenen listeleri aramak ve kaldırmak ve aynı kontrol panelinden birden fazla yer listesini yönetmek için de kullanabilirsiniz.

İnceleme yönetimi

Google ve Yelp gibi birçok dizin, kullanıcılara işletmenizi inceleme olanağı sağlar. Bu yorumları okumak ve yanıtlamak çok önemlidir. Ama kabul edelim, tüm gününüzü her dizinde onları kovalamaya çalışarak geçireceksiniz.

LocaliQ, çeşitli dizinlerdeki son incelemeleri doğrudan kontrol panelinizde okumanıza ve yanıtlamanıza olanak tanır.

Ortalama inceleme puanınız gibi önemli birleştirilmiş müşteri geri bildirimi verilerini de görürsünüz. Bu bilgide büyük bir değişiklik varsa, ne olduğunu anlayabilir ve tepki verebilirsiniz.

İşletme listeleri analitiği

Müşteriler sizi nasıl buluyor? LocaliQ'nun raporları, onları listenize yönlendiren şeyin arama motorları, haritalar veya diğer kaynaklar olup olmadığını size gösterir.

Okunması kolay raporlar, insanların girişlerinizi gördükten sonra yaptıkları işlemlere ilişkin verileri içerir. ararlar mı? Yoksa web sitenizi tıklamaya daha mı meyilliler?

3. Yelp

Yelp'e göre, her ay 80 milyon kişi bir iş bulmak için dizinine giriyor. Ve beş Yelp müşterisinden dördü, bir işletmenin profilini görüntüledikten sonra birkaç dakika içinde satın alma işlemi gerçekleştiriyor. Yelp'in listeleme araçları, bu insanlardan daha fazlasını kapınıza getirmek için bazı benzersiz yollar sunar.

İnceleme yönetimi

Elbette, Yelp bir dizindir. Ama her şeyden önce bir inceleme sitesi. Kullanıcılar yorum bırakabilir, seçkin yorumcular olabilir ve hatta incelemeleri inceleyebilir. Bu nedenle Yelp'in inceleme yönetimi araçları sağlaması şaşırtıcı değil.

Yelp listenizi talep ettiğinizde, işletmenizin Yelp panosundan aldığı tüm incelemelere doğrudan yanıt verebilirsiniz.

Kaynak

Sohbeti herkesin gözünden çıkarmak istiyorsanız Yelp, müşterilerden fiyat teklifi talepleri, telefon aramaları veya danışmalar dahil olmak üzere doğrudan mesajlar almanızı sağlar.

İş güncellemeleri

Listelemeler zamanla eskiyebilir. Yelp'in liste yönetimi aracı, insanların sunduğunuz ürün ve hizmetlerden heyecan duymasını sağlamak için profilinize güncellemeler eklemenizi sağlar.

Resmi olarak özelliğin adı Yelp Connect'tir. Bununla birlikte, Instagram Hikaye Öne Çıkanlar gibi görünen küçük resim simgeleri ekleyebilirsiniz. Kullanıcılar, paylaştığınız lezzetli ayrıntıları okumak için üzerlerine gelir.

4. Bing Yerleri

Bing Places, Microsoft'un Google İşletme Profiline verdiği yanıttır. Bing Places, GBP'nin işlevselliğiyle övünemese de, tahmin edebileceğinizden daha fazla kişi tarafından bulunmanıza yardımcı olacak birkaç listeleme yönetim aracına sahiptir.

Listeleme bilgileri yönetimi

LocaliQ tarafından sunulana benzer bir liste yönetimi aracı kullanmıyorsanız, bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmak için arada bir Bing'e girmeniz gerekir.

Tıpkı Google'da olduğu gibi, önce Bing'de girişinizi talep etmeniz gerekir. Ancak Bing, çalışma saatleri gibi tüm ilgi çekici ayrıntıları doldurmanıza izin verir. Gerçekten harika olan şey, zaman kazanmak için tüm bu verileri doğrudan Google İşletme profilinizden içe aktarabilmenizdir.

Çalışmaya başladığınızda, Bing Arama ve Haritalar'da yer almaya hak kazanırsınız.

Ve bonus: Bing hem Microsoft'un Cortana'sını hem de Amazon'un Alexa'sını desteklediğinden, yaklaşan sesli aramaların sonucu olarak kendinizi bile inceleyebilirsiniz.

5. Facebook İşletme Sayfası

Sosyal medya web sitesi, yerel bir işletme dizini gibi çalışır çünkü Facebook İşletme Sayfaları genellikle arama motoru sonuçlarında yer alır. Neyse ki Facebook, sayfanızı yerel bir listeymiş gibi yönetmenize yardımcı olacak bazı araçlar sunuyor.

Konum yönetimi

Yerel arama sonuçlarında her şey “konum, konum, konum” ile ilgilidir. Bu nedenle, Facebook sayfanızın “…yakınımda” aramalarında görünmesi için bir coğrafi konuma bağlı olması gerekir.

Facebook'un İşletme Sayfası araçları, bunu birkaç yolla yapmanızı sağlar. Her şeyden önce, adresinizi Sayfanıza ekleyebilirsiniz.

Facebook ayrıca hem masaüstünde hem de mobilde gönderileri ve resimleri bir konumla etiketlemenize olanak tanır. Ardından, işletmenizin kategorisini tesisatçı veya kuaför gibi yerel olarak çalışan bir kategoriyle değiştirebilirsiniz, böylece insanlar veya gönderiler yerine insanlar yerleri filtrelediğinde işletmeniz görünür.

6. Gerçek Sarı Sayfalar

Evet, hala ortalıktalar. Aslında, YP web sitesi, web sitesinde ve uygulamasında her yıl yerel işletmeler için 4 milyar arama yapıldığını iddia ediyor. İşletmelerin OG dizinindeki listelerini yönetmeleri için bazı güzel araçlar da var.

Çoklu dizin listesi

YellowPages ağı aslında üç dizin içerir: Gerçek Sarı Sayfalar, Süper Sayfalar ve dexknows.

Bu, işletmenizin girişini oluşturmak için yaptığınız tüm çalışmaların çok daha fazla erişim için otomatik olarak üç konuma da uygulanacağı anlamına gelir.

Listelerin kendilerine gelince, YP size alıntıları özelleştirmek için bazı seçenekler sunar.

Tüm standart işletme bilgilerinin yanı sıra marka bilinci oluşturma, resimler, işlem bağlantıları ve özel teklifler ekleyebilirsiniz. Tam bir işletme açıklaması yazmak ve müşteri incelemelerini dahil etmek için de bolca alan vardır.

7. Foursquare

Foursquare artık sandığın gibi değil. Bir zamanlar arkadaşlarınıza sizi hangi boba çayı lokantasında bulacaklarını söyleyen bir sosyal medya uygulaması, dünyanın en büyük coğrafi bağımlı uygulamalarından bazıları için konum verisi sağlayıcısı haline geldi (düşünün: Uber ve Nextdoor). Dolayısıyla, Foursquare'de işletme girişinizi talep ettiğinizde, işletmenize önemli olan uygulamalarda görünmesi için daha fazla fırsat vermiş olursunuz.

Sosyal ağ listeleri

Artık bir sosyal medya platformu gibi çalışmasa da, Foursquare'deki listelemelerde hala bir ağ etkisi var. Bunun nedeni büyük ölçüde uygulamanın "ipuçları" özelliğidir.

Buradaki fikir, müşterilerin yeni ziyaretçilerin seyahatlerinden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olacak içeriden küçük öneriler sunabilmesidir.

İpuçları özelliği, insanları favori yerlerini Foursquare'e eklemeye teşvik eder, bu da yerel işletmenizin orada zaten bir alıntısı olabileceği anlamına gelir. Sadece onu talep etmeniz ve ayrıntıları doldurmanız gerekiyor; bu, Foursquare'in liste yönetim aracıyla kolaylaştırdığı bir görevdir.

Kişiselleştirilmiş analitik

Bu listedeki diğer bazı araçlar gibi, Foursquare de her alıntı ziyaretinde toplanan analitiği izlemenize olanak tanır. Ancak insanlar yine de Foursquare'de check-in yaparak incelemeler ve ipuçları bıraktıkları için, uygulamada bireysel kullanıcılar hakkında çok fazla veri var. Böylece, Foursquare listenizi kaç kişinin gördüğünü ve tıkladığını söylemekle kalmaz, aynı zamanda bazılarının kapınızdan ne sıklıkta veya ne zaman önce geçtiğini de anlayabilirsiniz.

Yerel giriş yönetim araçları neden önemlidir?

İster birden çok girişi aynı anda yönetmek için LocaliQ gibi bir araç kullanın, ister her bir dizini ayrı ayrı ele alın, liste yönetimi araçları, dizinlerde nasıl göründüğünüzü görüntülemeyi, yönetmeyi ve izlemeyi kolaylaştırır. Liste yönetimi araçlarının bu kadar önemli olmasının birkaç nedeni daha var.

Çevrimiçi varlığı artırın

Çevrimiçi dizinlerde yer almak, daha fazla müşteriye erişmenizi sağlar, SEO'nuzu artırabilir ve size yorum toplamak için daha fazla fırsat sunar. Tüketicilerin %72'si olumlu yorumların bir işletmeye daha fazla güvenmelerini sağladığını söylediği için bu oldukça önemli.

Milyonlarca insan yerel işletmeleri bulmak için çevrimiçi dizinleri kullanıyor. İşletme girişinizi içeren bu dizinlerden ne kadar çok olursa, yeni müşteriler tarafından bulunma şansınız o kadar artar.

Arama motorları ayrıca güvenilir dizinlerde daha fazla, tam olarak optimize edilmiş alıntılara ve incelemelere sahip işletmeleri ödüllendirir.

Yerel giriş yönetimi araçları, daha fazla dizin web sitesinde ve harita uygulamasında alıntı yapmanıza yardımcı olur.

Doğru liste bilgilerini koruyun

İşletmeniz, oraya koysanız da koymasanız da muhtemelen birçok dizinde bulunmaktadır. Bu, görüntülenen bilgilerin yanlış, güncelliğini yitirmiş ve düpedüz rahatsız edici olabileceği anlamına gelir.

Tüm bu kötü bilgiler, müşterileri hayal kırıklığına uğratacak ve arama motorlarına, işletmenizin rakipleriniz kadar güvenilir olmadığına dair işaret verecektir (ki bunun doğru olmadığını biliyoruz!). Aslında, tüketicilerin %63'ü yanlış bilgilerin onları o işi kullanmaktan alıkoyacağını söylüyor.

Liste yönetimi araçlarını kullandığınızda, ayrıntılarınızın doğru olduğundan emin olabilir ve hatta daha fazla müşteri çekmek için listelerinizi renklendirebilirsiniz.

Trendleri anlayın

İncelediğimiz listeleme araçlarının çoğu analitik sağlar. Rehber perdesinin arkasındaki bu zirve, sizi kimin ziyaret ettiği ve nereden geldikleri konusunda size ipucu verir.

Bu içgörülerle, hangi dizinlere odaklanılacağını ve hangilerinin güncellenmesi ve optimize edilmesi gerekebileceğini bileceksiniz. Ve bir dizin çok sayıda inceleme oluşturuyor gibi görünüyorsa, oradaki ücretli reklamlara harcama yapmanıza neden olabilir.

Liste yönetimi araçlarıyla alıntı yapın, bulunun ve gözden geçirin

Çevrimiçi dizinler, milyonlarca kişinin sizinki gibi yerel işletmelerle bağlantı kurmasına yardımcı oldu. Sizin için zorluk, işletmenizin bulunabileceği tüm yerlere nasıl ayak uyduracağınızı bulmaktır.

Başlamak için şu yerel giriş yönetimi araçlarını kullanmayı düşünün:

• Yerel Q
• Google İşletme Profili
• Havlama
• Bing Yerleri
• Facebook İşletmesi
• Gerçek Sarı Sayfalar
• Oturaklı