Konum Bazlı Hizmetler: Gelişen Bir Teknoloji

Bugün, lokasyon bazlı servislerin (LBS) kullanımı, piyasada rekabet avantajına sahip olmak isteyen tüm işletmeler için ayrılmaz bir parça olarak kabul edilmektedir. Ancak, ilerlemeden önce LBS'nin anlamını anlamak önemlidir. Bir Mobil Cihazın konumu hakkında bilgiye ihtiyaç duyan IP özellikli bir mobil cihaz için bir yazılım uygulamasını ifade eder. LBS izne dayalı olmalıdır. Bu basitçe, kullanıcıların cihazın konumunu bilmek için hizmete izin verme talebini kabul etmesi gerektiği anlamına gelir.

Konum Tabanlı Hizmet Uygulamalarının Artan Popülaritesi

Yakında endüstriler, özellikle sağlık hizmetleri Foursquare benzeri uygulamaları alacak. Tüketiciler, benzersiz sağlık gereksinimlerini karşılayan acil durum klinikleri veya yemek mekanları bulmak için konum tabanlı uygulamalara danışma seçeneğine sahiptir. Hizmet rakiplerinden daha iyiyse, şirketler sadık müşteriler yaratma seçeneğine sahiptir.

Lokasyon Bazlı Hizmetlerin İşletmeniz İçin Faydaları

Her büyüklükteki işletme için LBS hizmetinin bazı şaşırtıcı avantajları vardır. Öyleyse, aşağıda listelenen faydalarına bir göz atalım:

Müşterilerinizi Daha İyi Tanıyabilirsiniz

Lokasyon bazlı tekliflerin ana amacı, daha fazla müşteri çekmektir. Ancak LBS, mevcut müşteriler hakkında daha fazlasını bulmanızı sağlar. Kullanıcı incelemelerinin yardımıyla müşterilerinizin düşüncelerini öğrenebilirsiniz. Öte yandan, belirli bir teklif için kabul oranları, tercihlerini bilmenize yardımcı olacaktır.

Çok Sayıda Müşteri Çekin

Etkili konum tabanlı hizmetlerle, yaya trafiğini veya çevrimiçi trafiği değerli tüketicilerinize dönüştürme şansınız var. Ürününüzü kullanmayı hiç düşünmemiş kişilerin teklifinizi denemeye ikna edilebileceğini söylemekte yanlış bir şey yoktur. Yeni bir müşteri çekebildiğinizde, onu kaliteli teklifler sunarak tekrar eden bir tüketici haline getirebilirsiniz.

Dürtüleri Satışa Dönüştür

Konum tabanlı hizmetlerle ilgili en iyi şey, satış engellerini kaldırmaktır. Bu mümkündür, çünkü müşteri mağazanızın yanına geldiğinde, onu sorunsuz bir şekilde sizden satın almaya ikna etme şansınız vardır.

Satış Oranını Seviyelendirin

Birçok işletmenin günün belirli saatlerinde kapasiteye kadar gerildiği, diğer zamanlarda ise atıl kaldığı görülmektedir. LBS ile sessiz dönemlerde bile müşteri çekme şansınız var. Bu süre zarfında tekliflerinizde bazı indirimler sunabilirsiniz.

Sonuçları Ölçün

Konum tabanlı hizmetler, belirli bir işletme için check-in yapan toplam kişi sayısı hakkında size bilgi verebilir. Başka bir deyişle, kim düzenli olarak check-in yaptı ve kaç kişi bir teklifi gerçekten kullandı. Bu bilgilerle LBS'nin başarısını belirleme şansınız var.

En İyi Seçim Olun

Konum tabanlı hizmetler, banliyönüzde veya sokağınızda viral bir hit yapmanıza yardımcı olabilir. Böylece cironuzu basit bir şekilde ikiye katlayabilirsiniz. Yani sorunsuz bir şekilde yerel bir efsane olma şansınız var.

Zorluklar

LBS endüstrisi genellikle benimseme konusunda birçok sorunla karşı karşıyadır ve bunun temel nedeni yeni bir katılımcı olmasıdır. LBS'nin karşılaştığı ve aşağıda listelenen bazı zorluklar vardır:

Evrensel API Eksikliği

Bu yeteneği sağlamak ve başlangıçlardan gelen benzersiz ve özel API'lerden kaçınmak için önde gelen uygulama sunucularını incelemeye ihtiyaç vardır.

Kablosuz Veri Hizmetleri veya Teknolojisinin Maliyeti

Yüksek kaliteli kablosuz servislerin yüksek fiyat etiketi ile geldiğini söylemekte yanlış bir şey yok. Bu nedenle, bu tür hizmetlerin geniş çapta benimsenmesi için bazı ticarileştirilmiş paketler olmalıdır.

Standartların Eksikliği

Kesinlik standartlarının olmaması ve piyasada belirli verilerin nasıl yürütülmesi gerektiğine dair eğitim eksikliği. Ek olarak, bazı veri öğelerinin dahil edilmesinin öneminin olmaması da en büyük zorluklardan biridir.

LBS ve Tüketicilerin Gizliliği

LBS'nin etkileşimin yanı sıra büyük kolaylık sağladığı inkar edilemez, ancak kullanıcıların gizliliği konusunda endişeleri de artırdı. İnsanların ne yaptıklarını, ne zaman ve nerede yaptıklarını takip etmek, çoğu zaman verilerin kötüye kullanılmasına veya yasa dışı işlenmesine yol açar. Başka bir deyişle, ne kadar çok konum verisi depolanır ve paylaşılırsa, veri ihlali riski o kadar artar. Bu bağlamda dikkat edilmesi gereken bir husus, tüketicilerin teklif-mesajı kabul veya reddetme şansına sahip olmasıdır. Bu nedenle, yerinde açık bir katılım ve devre dışı bırakma seçim sürecine ihtiyaç vardır. LBS'yi bir iş aracı olarak gören işletmeler, LBS'den çıkmanın bir seçenek olması gerektiğini anlamalı ve bunu yapmak zorlaştırılmamalıdır.

Ayrıca, müşteriler LBS'yi korkutucu bir teknoloji olarak görmeden önce bu konuda eğitim almalıdır. Tüketicilerin verilerinin nasıl kullanıldığını anlamaları önemlidir. Konum tabanlı hizmetlerden yararlanan işletmelerin operasyonları hakkında tamamen şeffaf olmaları gerekir.

Başlıca Fırsat Alanı

Konum tabanlı hizmetler, birkaç farklı sektördeki oyuncular tarafından denenmiş ve test edilmiştir. LBS, büyüklükleri ve yapıları ne olursa olsun, yavaş ve istikrarlı bir şekilde şirketler için çok önemli bir bileşen haline geliyor. Bunun temel nedeni artan müşteri memnuniyeti ve kalabalığın arasından sıyrılmasıdır. LBS'nin gerçek değeri ortaya çıkmaya başlıyor. Çeşitli endüstrilerdeki erken müşterilerin değerine tanık olduğuna inanılıyor. Konum tabanlı hizmetler için bazı önemli alanlar şunları içerir:

Perakende sektörü

• Konum ve faydalı bildirimler gönderin
• Kişiselleştirilmiş teklifler sunun
• Müşteri analitiğine erişin

Sağlık sektörü

• Yol bulan hasta uygulamaları sağlayın
• Kayıt sürecini kolaylaştırın
• Yakındaki tüm hizmetleri listele

misafirperverlik

• Yakındaki olanakları listele
• etkili reklam sunmak
• İlgi çekici yerlere sahip haritaları göster

LBS'nin Geleceği

Konum tabanlı hizmetlerdeki en son gelişmeler, güvenilirlik, doğruluk ve kolayca sağlanabilen hizmetlerde bazı önemli iyileştirmeler getiriyor. Bu benzersiz gelişmeler nedeniyle, kritik görev uygulamalarında LBS'nin sıçrama ve sınırlarla büyüdüğü söyleniyor. Önümüzdeki 5 yıl içinde yüzde 400 veya daha fazla büyüme tahminleri olan zaten büyük bir iş. İnsanların yüzde 40'ından fazlasının mağazada akıllı telefon kullanması ile LBS, gelecekte büyük iş olacak.

Diğer bir deyişle, önümüzdeki günlerde birçok tüketici veya Cep Telefonu sahibi, lokasyon bazlı servislerin yaygın olarak kullanıldığını görecek. Şüphesiz LBS kullanan endüstrilerin fevkalade iyi çalıştığını ve diğerlerinin harika sonuçlar vermeyebileceğini göreceğiz.

Sonuç olarak, lokasyon bazlı hizmetler her teknolojik yenilikle birlikte büyük bir yükselişe tanık olacaktır. Potansiyel müşterilere ulaşmak için konum tabanlı uygulamalar kullanacak şirketler çok büyük bir oranda büyüyecek.