E-posta Ekibi İşbirliğini Geliştirmek mi İstiyorsunuz? İşte İşinizi Kolaylaştıran 7 Turnusol Özelliği.

Yayınlanan: 2020-06-23

Bir e-posta pazarlamacısının tam bir boşlukta çalışması nadirdir. Tek kişilik bir e-posta pazarlama ekibinin bile kampanyaları gözden geçirmek, onaylamak ve gönderim sonrası performansı analiz etmek için paydaşlarla birlikte çalışması gerekir. Genellikle kendi başlarına çalışan serbest çalışanlar için, her yapıya eşlik eden müşteri e-postaları, çağrıları ve sohbetleri vardır. Aslında, e-posta pazarlamacıları, kapıdan bir e-posta almak için ortalama 3 kişiyle birlikte çalışır.

E-posta Durumu istatistiklerini gösteren grafik.

İşbirliği birçok biçimde olabilir. Aynı zamanda sıklıkla bir dizi endişeyi de beraberinde getirir: yeni araçlar ve süreçler, iş akışı verimsizlikleri ve hayal kırıklığı. Bu, çoğu ekip için uzun üretim sürelerine yol açar ve markaların %53'ü bir kampanya oluşturmak için haftalar harcar.

E-posta Durumu istatistiklerini gösteren grafik.

Araçlar söz konusu olduğunda, e-posta pazarlamacılarına sunulan program ve hizmet sıkıntısı yoktur, ancak oradaki araçların hacmi çok büyük. Pazarlamacılara sunulan 8.000 ürünü listeleyen Chiefmartec.com'dan Pazarlama Teknolojisi Peyzajı Süper Grafiği gibi kaynaklar, bunu fazlasıyla açıklığa kavuşturuyor.

Litmus'ta, pazarlama, e-posta veya diğer alanlarda işbirliğinin artan öneminin farkındayız. Ayrıca işbirliğinin sunduğu zorlukların da farkındayız. Bu nedenle, Litmus'u gerçekten işbirlikçi bir platform haline getirmek için çok fazla yatırım yaptık. Bir ekibin ihtiyaç duyduğu araç sayısını azaltmaya yardımcı olan, planlamadan geliştirmeye ve QA'dan raporlamaya kadar daha sorunsuz bir deneyim yaratan ve e-posta pazarlamasında tipik olarak işbirliği ile ilişkili hayal kırıklıklarını ortadan kaldıran bir araç.

Peki, e-posta ekibi işbirliğini geliştirmek için Litmus'u nasıl kullanabilirsiniz? Ah, yolları saymama izin ver…

1. Ekibinizin her üyesini dahil edin

Tanım olarak, işbirliği, diğer insanları dahil etmeyi içerir, iyi… Ekiplerimiz ve birlikte çalıştığımız diğer ekiplerin sayısı artıyor. Bu nedenle, hesabınızı güvende tutarken kullanıcıların alt hesaplar ve ekipler oluşturmasını ve yönetmesini kolaylaştırdık.

Kurumsal Litmus müşterileri, farklı ekipler, departmanlar veya iş birimleri için mükemmel olan yeni alt hesapları hızla oluşturabilir. Her bir alt hesapta, ekip üyelerini aşağıdakilerden biri olarak ekleyebilirsiniz:

  • Kanıt gözden geçirenler
  • yorumcular
  • Tam kullanıcılar
  • Yöneticiler

Bu rollerin ekibiniz için ne anlama geldiği hakkında daha fazla bilgi için kullanıcı rollerini ve ayrıcalıklarını anlamaya yönelik yardım kılavuzumuza göz atın. Endişelenmeyin, gelişmiş güvenlik ve gizlilik ayarlarımız aracılığıyla tüm çalışmalarını güvende tutabilirsiniz. Kurumsal müşteriler, iki adımlı doğrulama, özel oturum uzunlukları, özelleştirilebilir parola gereksinimleri ve tek oturum açma (SSO) dahil olmak üzere çok çeşitli güvenlik özelliklerine erişebilir.

2. Litmus Proof ile inceleme ve onay sürecinizi hızlandırın

Sektördeki diğer herkes gibi, e-posta incelemeleri ve onayları, kendi e-posta üretim sürecimizin en çok zaman alan kısımlarından biriydi. Gönder'e basmadan önce her şeyin iyi göründüğünden emin olmak için anlık iletiler, e-posta ileti dizileri, görüntülü aramalar, geçici konuşmalar, e-posta testi göndermeleri ve kampanyaların JPEG'lerinden oluşan bir karışıma güvendik. Çok fazlaydı.

Bu nedenle, e-posta kampanyalarında geri bildirim ve onay toplamak için tek bir araç olan Litmus Kanıtı'nı oluşturduk. Kampanyalarınız hakkında geri bildirim almak için güneşin altındaki her iletişim kanalını kullanmak yerine, bunun yerine ekip arkadaşlarınız, paydaşlarınız ve müşterilerinizle bir Kanıt paylaşabilirsiniz.

Litmus içinde, e-postanızı Builder'dan Proof'a "gönderebilir", kampanyanızı kendi özel e-posta adresinize gönderebilir, kendi HTML'nizi veya e-postanızın bir görüntüsünü yükleyebilir veya e-postanızı paylaşmadan önce Dropbox, Google Drive veya Microsoft OneDrive'dan içe aktarabilirsiniz. ekibinizle e-posta gönderin.

Artık, birden fazla e-posta ileti dizisini veya DM'leri araştırmak yerine, ekibinizdeki herhangi biri e-postanızın herhangi bir yerine tıklayabilir ve olması gerektiği yerde, doğrudan kampanyanız hakkında geri bildirim bırakabilir. Tüm geri bildirimler, Kanıtınız üzerinde, tek bir yerde kolayca sıralanabilen ve yanıtlanabilen yorumlar olarak gösterilir. Her şey iyi görünüyor mu? Sadece "Onaylar"a dokunun ve kampanyayı onaylandı ve gönderilmeye hazır olarak işaretleyin. Bazı değişikliklere mi ihtiyacınız var? Proof'a yeni bir sürümü gönderin, yükleyin veya e-posta ile gönderin ve süreci daha az sorunla başlatın.

3. Girişlerine ihtiyaç duyduğunuzda ekip üyelerinizden hızlıca bahsedin ve onları bilgilendirin

Proof ile ilgili en sevdiğim şeylerden biri, geri bildiriminizde ekip üyelerinden bahsetme ve onları doğrudan sohbete çekme yeteneğidir.

Kanıt hakkındaki yorumları görün.

Bir e-postada görüşlerine ihtiyacınız olduğunu bildirmek için Twitter'da yaptığınız gibi sadece @ birisi. Bir yorumda onlardan bahsettiğinizde, Kanıtınızın bağlantısını içeren bir e-posta bildirimi alırlar. Ayrıca, Slack entegrasyonumuzu yapılandırdıysanız, bahsetmeler Slack'teki iş arkadaşlarınıza doğrudan mesajları tetikleyerek, onların kampanyanıza mümkün olan en kısa sürede atlamalarını sağlar.

4. Diğer araçlarla entegre edin

Entegrasyonlardan bahsetmişken, Litmus'u pazarlama iş akışınızdaki diğer araçlarla bağlamak hiç olmadığı kadar kolay. Yukarıda bahsedilen popüler Slack entegrasyonumuzun yanı sıra, Trello, Google Chrome, bulut depolama sağlayıcıları ve sektördeki en popüler e-posta servis sağlayıcılarından bazıları gibi araçlarla giderek büyüyen bir entegrasyon listemiz var.

Trello için Litmus Power-Up ile Trello kartlarından yeni e-postalar oluşturabilir veya Litmus'tan kampanya özetlerini mevcut Trello kartlarına senkronize edebilirsiniz. Artık Trello'da kampanya planlaması üzerinde çalışırken, Litmus'a girmek zorunda kalmadan e-posta son tarihlerine, durumlara ve açık ve tamamlanmış görevlere göz atabilirsiniz.

Ve ESP Sync ile, kopyalama ve yapıştırmanın getirdiği zahmet (ve sık yapılan hatalar) olmadan kampanyalarınızı Litmus'tan Mailchimp, Campaign Monitor, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Acoustic Campaign ve Marketo'ya güvenle iletebilirsiniz. Kampanyanız Litmus'ta oluşturulduktan, incelendikten ve onaylandıktan sonra, kodu ve varlıkları göndermek üzere hesabınıza göndermek için "ESP ile Eşitle"ye tıklamanız yeterlidir.

5. Kodla işbirliği yapın

E-posta üretiminin en zor kısımlarından biri, çoğu insanın iş akışlarının hala en çok zaman alan kısımlarından biri olan tasarım ve geliştirme aşamasıdır.

E-posta Durumu istatistiklerini gösteren grafik.

Bu zamanın çoğu, e-postaları sıfırdan kodlamak veya geçmiş kampanyalardan kodları kopyalayıp yapıştırmak için harcanır. Litmus'taki Tasarım Kitaplığı ile artık tüm şablonlarınız, kısmi öğeleriniz ve snippet'leriniz için tek bir yeriniz olabilir.

Geçmişteki gönderilerden toptan kod kopyalamak yerine, tüm e-postaları şablon olarak kaydedebilir ve bu şablonlardan hızla yeni kampanyalar oluşturabilirsiniz. Başkalarıyla çalışıyorsanız, hem snippet'ler hem de kısmiler, aynı temel kodla çalıştığınızdan emin olmanıza yardımcı olur. Parçacıkları ve bölümleri Tasarım Kitaplığı'nda bir kez ayarlayın; daha sonra, herkes yalnızca içerme kodlarını veya genişleyen snippet tetikleyicilerini yazarak onları bir kampanyaya çekebilir. Kısmi durumlar söz konusu olduğunda, bunları tek bir yerde güncelleyebilir ve bu güncellemelerin Litmus'ta bu kısmı kullanan her kampanyaya yayılmasını sağlayabilirsiniz.

6. Litmus Builder'da kimin değişiklik yaptığını görün

Bir e-posta tasarlama ve oluşturmaya daha fazla kişi dahil olduğunda, hataların koda girme olasılığı artar. Bir e-postada yapılan değişiklikler, genellikle teşhis edilmesi ve düzeltilmesi zor olan işleme sorunları yaratabilir. Aşırı durumlarda, neler olduğunu anlamak için bazen kodunuzun eski sürümlerini yedeklemeniz ve yeniden ziyaret etmeniz gerekir.

Litmus Builder ile bunu yapmak çok kolay. Kampanyanızdaki geçmişteki değişiklikleri görmeniz gerektiğinde, Oluşturucu'nun Zaman Çizelgesi'ni açmak için Oluşturucu'nun üst kısmındaki “Son kaydedilen…” bilgilerine tıklayabilirsiniz. Burada, e-postanızın tüm geçmişini görüntüleyebilir ve hem oluşturulan e-postayı hem de beraberindeki kodu, bu değişiklikleri kimin ve ne zaman yaptığını hızlı bir şekilde karşılaştırabilirsiniz. Bu nedenle, bir dahaki sefere yabani otların içine girdiğinizde ve geri dönmeniz gerektiğinde, Zaman Tüneli'ni açın, ihtiyacınız olan e-posta sürümünü bulun ve onu Builder projenize geri getirmek için "Geri Yükle" ye tıklayın.

Oluşturucu Zaman Çizelgesi.

7. Kampanya Özeti ile resmin tamamını görün

Son olarak, bir e-postanın durumuna ilişkin hızlı bir genel bakış elde etmek ve ekibinizle paylaşmak genellikle yararlıdır. İşte burada Kampanya Özeti devreye giriyor.

Litmus'taki kampanya özeti.

Litmus'taki her e-posta kampanyası, aşağıdakileri içeren kampanyanın bir özetini sunar:

  • Kampanyanın adı ve açıklaması
  • Son tarihler ve durumlar
  • izleme bilgileri
  • Bu kampanya için tamamlanmış ve bekleyen görevler

Bu özet, bir kampanyanın ilerlemesini takip etmesi, her şeyin zamanında tamamlandığından emin olması ve süreçteki engelleyici sorunları ele alması gereken herkes için çok önemlidir. Özet sayfasından ilerlemeyi izlemek, yeni son tarihler atamak, durumu güncellemek, izleme kurmak ve hatta kampanyanızı ESP'nizle senkronize etmek için kendi özel görev şablonlarınızı oluşturabilirsiniz.

Ve unutmayın, Trello için Litmus Power-Up kullanıyorsanız, tüm bu bilgiler doğrudan Trello panonuzda bulunur.

Litmus ile İşbirliğine Bugün Başlayın

Takım arkadaşlarınızla işbirliği yapmak acı verici olmak zorunda değildir. Litmus'un içindeki özelliklerden yararlanmak, e-posta sürecinizi iyileştirmeye yardımcı olabilir, ekipteki herkesi güncel ve ilgili tutar ve genellikle işbirliğine eşlik eden hayal kırıklığını azaltır. Litmus'un gücüyle işbirliğine başlamaya hazır mısınız?

Ücretsiz denemenizi bugün başlatın →