100 Tişört: İş Fikrinizi Doğrulamanın Farklı Bir Yolu

Transcript

Felix: Bugün bana LVD Fitness'tan Mallory Rowan katıldı. LVD, satılan her ürün için bir aylık temiz su sağlayan ve 2015 yılında Ottawa merkezli bir yaşam tarzı giyim şirketidir. Hoşgeldin Mallory.

Mallory: Merhaba, burada olduğum için heyecanlıyım.

Felix: Evet, bu işe bir okul projesi olarak mı başladın?

Mallory: Evet, üniversitedeki son senemdeydi. Girişimcilik derslerimden biri. Bir yıl önce bir tane vardı ve bir grup projemiz vardı ve bir ürün için bu konsepti bulmamız gerekiyordu. Sömestr sonunda unutmak için çok fazla zaman ve enerji harcadığımı hissettim. Ertesi yıl, gerçekten tutkulu olduğum bir şeyi yapmak istediğimi biliyordum ve gerçekten şanslıydım çünkü üniversitem Carleton, burada, Ottawa'da. Girişimciliği gerçekten teşvik ediyorlar, bu yüzden aslında bizi peşinden koşmak isteyeceğimiz projeleri seçmeye zorluyorlardı. Bir sınıf projesi olarak başladı ve sonra aslında o sırada sınıfta bile olmayan kurucu ortağımdan benimle birlikte çalışmasını istedim ve oradan bir nevi daldık ve devam etmeye karar verdik. yarıyıl sona erdikten sonra.

Feliks: Anladım. Bundan sonra işe devam etmek yerine bir iş bulmaya karar vermek zorunda kaldınız mı? Başından beri işin içinde mi kaldın?

Mallory: Evet, öğrenci olarak başladık. Sonra mezun olduktan sonra tam zamanlı çalıştım. Tam zamanlı öğrenci olmaya ve spor salonunda çok fazla saat alan rekabetçi powerlifters olmaya gerçekten alışmıştık. Aynı şeyi yapmaya devam ettik, tam zamanlı işler bulduk, bizi sosyal yardımlarla karşıladık, sabit bir gelirimiz oldu. O zamanlar hala çok tazeydi, mezun olduğumda daha başlamamıştık bile. Hala o fikir aşamasındaydı, bu yüzden büyürken tam zamanlı çalıştık ve işimi ancak geçen Mayıs ayında bıraktım.

Feliks: Anladım. Mezun olduğunuzda ve tam zamanlı işlerinizi aldığınızda, iş üzerinde çalışma fırsatını sıkıştırmak için zamanı nasıl buldunuz?

Mallory: Gerçekten şanslıydık çünkü aynı zamanda birlikte yaşıyorduk, bu yüzden kesinlikle her şeyin düzelmesine yardımcı oldu, çünkü erken uyanmak ya da geç kalmak, bir sonraki koleksiyonu tasarlamaya çalışmak ya da figürü tasarlamak olsun, her boş dakikayı sıkıştırıyorsun. olayların lojistiği dışında. Dürüst olmak gerekirse, içine koyacağımız her boş dakikaydı. Müşterilerimizin karşısına çıkabilmek için hafta sonlarını etkinliklere götürüyorduk. Öğle yemeği saatinde çalışmaya, gece geç saatlere kadar çalışmaya alışırsın. Sadece bulabileceğin zamanı bul.

Felix: İşi ilk kurduğunuzda, tişörtler miydi, ilk önce ne tür giysiler satmaya başladınız?

Mallory: Evet, başladığımızda web sitemizi açmadan önce 100 T-shirt yaptık. Markayı kesinleştirmiştik, aslında sadece logo olmadan şirketin adını söyleyen bir grup bilek bandı yapmıştık, dürüst olmak gerekirse, sadece yazdırmamız gereken zamanda logomuz olmadığı için, ama biz gerçekten markamızı ortaya çıkarmak istedik. Sadece bu bilek bantlarını dağıtarak başladık ve sonra 100 gömlek yapıp bunları çevrimdışı satmaya karar verdik, çünkü tasarımcılarla birlikte çalışarak markalaşma sürecine yatırım yaptıktan sonra daha fazla yatırım yapmak istemedik.

Bu ürünü yaparsak ve kimse ilgilenmezse Shopify gibi şeylere daha fazla yatırım yapmak istemedik. O 100 gömleği biz yaptık, onları kulaktan kulağa satamazsak, çizim tahtasına geri dönmemiz gerektiğine karar verdik. Biz de öyle yaptık, bir etkinliğe gittik, haberi okul aracılığıyla yaydık. Tüm spor takımlarının gerçekten destekleyici olmasını sağladık ve tüm formalarımızı sattık ve bazı siparişler aldık. Bu şekilde gerçekten bir şeyimiz olduğunu anladık.

Felix: Ne tür etkinliklere, güç kaldırma etkinliklerine gidiyordunuz?

Mallory: Evet. Özellikle güç kaldırma nişine odaklanıyorduk. Güç kaldırmanın o zamanlar çok yoğun bir şekilde büyüdüğü ve bugün hala öyle olduğu konusunda ilham aldığımız yerlerin bir kısmı ve bir güç kaldırıcının kim olduğu gerçekten değişti. Sanırım birçok insan, güç kaldıranların kel, sakallı, dövmeli şişman adamlar olduğu fikrine sahip ve bu gerçekten değişiyordu. Bu modern güç kaldırıcı vardı ve kafataslarından çok minimalisti seviyoruz, gerçekten, basit, temiz tasarımları seviyoruz ve farklı nişlerde hedeflenen birçok şeyi beğendik, ama bizimki değil. Gerçekten odaklandığımız şey buydu. Bu güç kaldırma olaylarına doğrudan girdik ve bize benzeyen birçok insan bulabildik.

Felix: Bu etkinlikler, bir standınız falan var mıydı ya da neydi, etkinliğe vardığınızda tişörtlerinizi satmaya nasıl başladınız?

Mallory: Evet, kesinlikle stantlar kurduk. Çoğu güç kaldırma yarışmasında, devam eden bir ana aşama vardır ve arkada genellikle protein veya herhangi bir tür takviye vardır, bu nedenle bu tür işler, bazı koçluk malzemeleri, bazı ekipmanlardır, bu yüzden bazı insanlardan bazı kabinler istemeye karar verdik. . Neyse ki, spor çok erken olduğu ve insanlar o toplulukta çok destekleyici olduğu için çoğunu ücretsiz olarak yapabildik, ki bu duyulmamış bir şey. Çoğu etkinlik sponsorluğu çılgın fiyatlandırmadır. Onlar, "Biliyor musun? Etkinliğimizi daha ilginç kılıyor, izleyicilerimize asansörler arasında yapacakları bir şeyler veriyor, bu yüzden evet, hadi, hazırlanın.” İnsanlar bu konuda gerçekten, gerçekten harikaydı.

Felix: Kimsenin kıyafet satmaması ve seninki gibi kıyafet satmamanın nedeni miydi? Temelde ücretsiz olarak gelmenle neden bu kadar ilgilendiler?

Mallory: Bence kesinlikle bunun bir parçasıydı. Kıyafet satan kimse yoktu, powerlifting'deki tüm yaşam tarzı giyim konsepti o zamanlar benzersizdi. Gömleklerde olmayan sloganları gömleklere basıyorduk ve bununla bir düzeyde ilgiliydiler ve onların kaldırıcılarının ve izleyicilerinin olacağını biliyorlardı. Farklı bir unsur getirdi ve daha önce bahsettiğiniz gibi, o geri verme modelimiz de var. İnsanları gemiye almak her zaman harikadır, çünkü "Hey, bu kişiye odanın arka tarafında bir masa verebilirim ve bu gelişmekte olan bir ülkedeki birine temiz su sağlamaya yardımcı olacak" derler.

Felix: Anladım, ürün markanızın ötesine geçen veya ötesine geçen bu tür bir misyona sahip olmak, bence hikayenizi anlatmanıza yardımcı oluyor ve insanların size yardım etmek istemelerine yardımcı oluyor, temel olarak, sizin durumunuzda tam olarak olan buydu. . Bu etkinliklere gittiğinizde ve 100 gömleğiniz olduğunda ve onları sattığınızda, bu bire bir, yüz yüze satışlar sırasında müşterilerden neler öğreniyordunuz, bu belki tasarımınızı etkiledi veya işinizi etkiledi?

Mallory: Evet, kesinlikle erkenden harika geri bildirimler aldık. Bu bizi gerçekten daha fazla ürünle gelmeye zorladı, çünkü insanlar o ilk tişörtü almak için çok hızlı davrandılar ve daha fazlasını istediler. Çıkartmaları erkenden yaptık ve bilek bantlarımız vardı ama onlara verecek malzememiz bitmek üzereydi. İşte o zaman çevrimiçi lansmanımız için birkaç ürün daha yapmaya başladık. Bir fermuar ekledik, bir şapka ekledik, insanlara daha fazla paket verebilmek için tüm bu küçük şeyleri ekledik. Bu gerçekten çok yardımcı oldu, çünkü bize satış ve pazarlama açısından da çok şey öğretti.

Feliks: Anladım. Dediğin gibi, en azından başlangıçta gömleklere yeni tasarımlar basmak yerine fermuarlı bir şekilde farklı giyim türlerine genişlemeye karar verdin. Bu kararı vermenize ne sebep oldu? Bence bu önemli, çünkü birçok insan bu aşamada takılıp kalıyor ve [duyulmuyor], sadece başka şeyler üzerinde çalışan tasarımı mı koymaya, yoksa aynı gömlekler üzerinde yeni şeyler mi tasarlamaya çalışıyorlar?

Mallory: Evet, gerçekten şanslı olduğumuz bir şey, başından beri gerçekten güçlü bir marka imajına sahip olmamızdı. Fitness alanında özellikle bir T-shirt şirketi kurmak kolaydır, değil mi? Fitness alanında genellikle insanlar bir isim bulur ve sonra üzerinde halter veya buna benzer bir şey olan bir logoya vururum ve bizim için aslında hissedilen bir şey bulmak için tasarımcıların üç ayını 50'den fazla logo üzerinde çalışarak geçirdik. bizim gibi, bu bizim istediğimiz şekilde işe yaradı ve bence bu zemin çalışmasını yapmak gerçekten yardımcı oldu çünkü logomuzu bir şapkaya koyabilmemizi sağladı ve insanlar bunu istedi. İnsanlar hemen "Hey, o şapkayı nereden aldın?" diye sormak istediler. Çünkü sadece havalı bir logoydu.

Bu gerçekten yardımcı olan bir taraftı ve bir tarafta güç kaldırıcıların tanımladıkları bir markanın olmadığı bu zamanlama oyunundaydık ve biz de böyle hissettik. Kendi hedef kitlemizin bir parçası olmak gerçekten çok yardımcı oldu. Üç tişört alabilirsin ama ben bir tişört istiyorum ve üşüdüğümde yine de tekrarlamak istiyorum, bu yüzden bir kazak istiyorum. Dışarı çıktığımda ya da ağırlık kaldırdığımda saçımı yüzümden çekmem gerekiyor, o şapkayı takmak istiyorum. Bu, yalnızca daha fazla T-shirt yapmakla kalmayıp, insanlara şu anda sunulmayan ürünleri sunmaya karar vermemizi sağlayan şeydi. Bazı ekipman şirketi tişörtleri alabilirsin, bunun gibi şeyler alabilirsin, ama aradığımız o yüksek kaliteli görünüm ve his yoktu.

Felix: Lansmandan önce veya gömlekleri yapmadan önce, 50 tasarım üzerinde çalışmak için tasarımcılarla üç ay geçirdiğinizi söylediniz. Bu tasarımları nereden buldunuz ve bu konuda nasıl bir yol izlediniz? Bize bu süreçten biraz daha bahsedin.

Mallory: Evet, bu dönem bittikten hemen sonra başladı. Aslında bütün bir sömestri farklı fikirlerle geçirdik ve sömestr sonuna kadar nihayet bir yaşam tarzı markasıyla başladık. O zamanlar teknoloji alanında başka bir startup üzerinde çalışıyordum, ancak ürünün ne olduğu göz önüne alındığında çok sayıda grafik tasarımcımız vardı. Bir tanesine yaklaştım ve “Hey, senin de çok şey olduğunu biliyorum ama böyle bir şey için önerebileceğin biri var mı?” dedim. Beni yeni başlayan, mezun olmuş ve kendi grafik tasarım firmalarını yapan bir çiftle ilişkilendirdi.

İlk başta gerçekten korkutucu bir deneyimdi, çünkü onlarla tanıştık, çok resmi bir sözleşmeleri vardı ve sanırım buna yaklaşık 3000 dolar koyduk ve bu noktada ben ve kurucu ortağım yeni çıkıyorduk, birlikteydik. Henüz bacakları bile olmayan bu fikirle ortaya çıktık, “Vay canına, gerçekten buna para koyacağız” dedik ama bir marka değişikliği yapmak zorunda olmadığımızı biliyorduk ve bu gün bir marka değişikliği yapmadık. Bu gerçekten önemliydi, insanların sırf markanın bir anlamda kendini satacağından emin olmak için genellikle atladığı zamanı koymaktı.

Feliks: Doğru. Doğru tasarıma sahip olduğunuzu nasıl anladınız? Ne arıyordunuz?

Mallory: Bence çoğu içgüdüsel, çünkü bizim de sosyal yönümüz vardı ve o da fitness tarafı. Araştırdığımız logoların çoğu, ya kar amacı gütmeyen bir kuruluş için fazla tipik, biraz daha yumuşak, diğer tarafta ise bazıları fazla yaşam tarzı, fazla sokak hissi veriyordu. Aradığımız bazı fonksiyonel özellikler de vardı, bu yüzden logomuzun yatay veya dikey olmasını istediğimizi biliyorduk. Bir ikona sahip olmak istediğimizi biliyorduk, logo kendi üzerinde durabilirdi ama aynı zamanda LVD'nin birleştirilebilen veya ayrılabilen kelime markasını da istedik.

T-shirt üzerinde, spor salonunun önünde, su şişesi üzerinde güzel görünmesini istediğimizi biliyorduk. Tüm bu farklı unsurlara gerçekten baktık, böylece daha sonra bir etkinliğe sponsor olduğumuzda, ah, onu orada posterde görmek o kadar da harika görünmüyor. Kullandığımız her platformun güçlü bir etkisi olacağından gerçekten emin olmak istedik ve bence bu da gerçekten yardımcı oldu. Beğendiğimiz logolardan bazıları güzeldi ama daireseldi ve bu bazı kullanımlarda sınırlayıcıydı.

Feliks: Anladım. Bu çevrimiçi lansmana hazırlanırken 100 gömleğin hepsini sattınız, şimdi çevrimiçi lansmana hazırlanıyorsunuz, sonra ne yaptınız? Çevrimiçi bir lansman yapmadan önce neleri uygulamaya koymanız gerektiğini biliyordunuz?

Mallory: Bizim için Instagram çok büyük bir şeydi. Web sitemize sahip olmadan önce böyle başladık, katılacağımız etkinlikleri böyle duyurduk, ancak Instagram delicesine güçlü bir araç. Dünyanın her yerinden insanlarla bağlantı kurabiliyoruz, bu yüzden markamızı Instagram'a taşımayı ve daha önce Instagram aracılığıyla tanıştığımız powerlifter'larla bile kişisel hesaplarımız aracılığıyla bağlantı kurmayı ve bu markanın geleceğini bilmelerini sağlamayı düşünüyorum, gerçekten güçlüydü. Web sitemizi açtığımız ilk gün, sadece Instagram'da arkadaş edinerek küresel satışlar elde ettik, ki bu söylemesi çok çılgınca. Yıllar önce sadece bir web sitesi kurarak küresel satışlarınız olmazdı, değil mi?

Felix: Mm-hmm (olumlu). Instagram'da zaten bir marka profiliniz var mıydı?

Mallory: Evet, buna yaz aylarında yaklaşanlara hazırlanmak için başlamıştık. İnsanlara bir şeylerin mayalandığını bildirmek istedik ve sonra o gömlekleri alır almaz, kurucu ortağımın bir lise fotoğrafçılık dersi almış olan kuzenini yakaladık, "Hey, bir kameranız var, fotoğrafçımız olmak ister misin?” Ve içerik oluşturmaya yeni başladık, ki bu da gerçekten büyüktü, çünkü bu alanda profesyonel görünümlü bir içerik yoktu, fitness endüstrisinin çok ihmal edilmiş bir parçasıydı, bu yüzden insanlar gerçekten heyecanlandılar, "Hey, bu biri çömelmiş. ”

Felix: Evet. Ürünlere sahip olmadan önce aşağıdakileri nasıl oluşturdunuz?

Mallory: Bence nişteki ağızdan ağza sözler özellikle güçlüydü, ancak bu kişisel hesaplardan yararlanıyordu. O zamanlar çok büyük kişisel hesaplarımız yoktu, ancak doğrudan hedef kitlemizde olan insanlarımız vardı, bu yüzden bu kitlenin kim olduğunu daraltma yeteneği ile marka hesabından da çok fazla temel çalışması yaptık. Geceleri yatakta uzanır ve insanları takip ederdik, insanların videolarına yorum yapar ve sadece "Harika video!" gibi değil, gerçek yorumlarının olduğundan emin olurduk. Az önce vurdukları kişisel en iyi hakkında özel bir yorum olurdu. Bence bu gerçekten güçlüydü ve insanlara bu markanın arkasındaki gerçek insanlar olduğumuzu gösterdi.

Felix: Instagram bugün sizin için hala bir numaralı sosyal ağ veya platform mu?

Mallory: Evet. Başkalarıyla test etmeye çalıştığımızda erken fark ettiğimiz şey, Twitter bizim için gerçekten büyük değildi. Biraz SnapChat yaptık, ancak Instagram hikayeleri ortaya çıkar çıkmaz SnapChat bizim için öldü. Facebook hakkında öğrendiklerimiz, insanların Facebook'ta markanın hikayesiyle bağlantı kurmayı sevdikleriydi, bu yüzden girdiğimiz bir inkübatör hakkında paylaşımda bulunduğumuzda gerçekten iyi iş çıkarırdık, ancak sadece motivasyonel bir gönderi yayınlarsak, paylaşacağımız bir şey olurdu. Instagram gerçekten aynı etkileşimi alamadı. Kesinlikle Instagram'a odaklandık ve sadece nişimize de baktık, fitness Instagram'da çok ağır. Bu gerçekten izleyicilerimizin nerede olduğunu bulmak ve gittikleri her yere odaklanmaktı. Instagram'dan ayrılırlarsa, onlarla gideceğiz.

Felix: Gönderme, ne sıklıkla yapıyorsun? Bize marka için Instagram profilinizi çalıştırmaktan hoşlandığınız ideal bir fikir verin.

Mallory: Şu anda, genellikle iki günde bir, özellikle de daha yeni algoritma değişiklikleriyle, artık kronolojik değil, bu yüzden insanlarla dolup taşmak istemiyorsunuz, ancak tutarlı bir varlık olmak istiyorsunuz. Hikayelerimizi genellikle promosyonları tanıtmak için kullanırız veya LVD'yi öne çıkarmaktan hoşlanırız. İnsanların bizi etiketlemesini seviyoruz ve bu onların kendilerini özel hissetmeleri ve bizim de onlarla bağlantı kurmamız ve insanlara nasıl göründüğünü göstermemiz için bir fırsat. Bu gömleği düşünüyorsanız, işte gerçek bir insan antrenmanı sırasında giyiyor. Kesinlikle her gün hikayeler yaşamaya çalışıyoruz. Bazı sponsorlu sporcularımız da var, bu yüzden bu görünürlüğü yaymaya çalışmak için Instagram hesaplarında paylaşım yapıyorlar.

Felix: Müşterilerinizi sizinle etkileşim kurmaya teşvik etmenin veya ürünleri giyerek onları Instagram profillerinde paylaşmayı sevmenin farklı yollarını buluyor musunuz?

Mallory: Evet, Instagram ile birçok test yaptık. Eğlenceli olan bir şey de hikayelerimizde LVD giyen insanları yayınlamaktan bahsetmemdi. Günün sonunda, sosyal medya söz konusu olduğunda, herkesin biraz narsist olduğunu düşünüyorum ve kendilerini ortaya koyma fikrini seviyorlar. İnsanları hikayemizde paylaşmaya başladığımızda, "Harika, ben bir LVD hikayesi olabilirim" gibiydi ve bu, kendi hesabınızda gönderi paylaşmaktan çok farklı. Bence bu tek başına insanlar için gerçekten büyük bir motive ediciydi. Ayrıca diğer insanlarla bağlantı kurmanın bir yolu olduğunu düşünüyorum.

Feliks: Anladım. Onu giyen bir müşterin Instagram'da hikayeni paylaşarak, insanlar benim de orada olabileceğimi anlıyorlar, bu yüzden Instagram'ına da girme umuduyla seni etiketlemeye başlıyorlar.

Mallory: Evet, gerçekten harika olan bir şey, birinin bizim birisini gönderdiğimizi görmesi ve onlarla aynı spor salonuna gittiklerini fark etmesi. O zaman LVD şimdi bu insanları birbirine bağladı ve bir dahaki sefere birlikte antrenman yapabilirler. Spor salonuna giden ve LVD'de başka birini gören insanlarla ilgili hikayelerimiz oldu ve bu onlara o kişinin de bir güç kaldırıcı olduğunu bilme fırsatı verdi, ben burada yeniyim, hadi bağlantı kuralım. O zaman bunu yazıp bizi etiketleyecekler. Bu gerçekten harika oldu.

Feliks: Anladım. Topluluğunuza başarınızın büyük bir kısmını borçlusunuz, onlara nasıl tarif edersiniz, çoğunlukla Instagram etrafında mı toplanıyorlar, birbirleriyle nasıl etkileşim kuruyorlar? Oluşturduğunuz markanın topluluk yönü hakkında bize daha fazla bilgi verin.

Mallory: Instagram, herkesi küresel düzeyde birbirine bağlamanın kesinlikle harika bir yolu. Daha yerel olarak, kesinlikle bu insanların aynı etkinliklere pek çok katılması gerçeği. Bir Kanada ulusal şampiyonası var, bir ABD ulusal şampiyonası var ve sonra bir dünya şampiyonası var, bu yüzden kesinlikle insanların tüm bu farklı seviyelerde bağlantı kurmaları için fırsatlar, bence gerçekten harika. Ardından markayla bağlantı kurarak E-posta abonelerimizi de gerçekten vurgularız. Yaptığımız şey, koleksiyonları başlattığımızda önce E-posta listemize başlattığımızdır.

Felix: Hala tüm bu etkinliklerde var olmaya çalışıyor musun? Bir güç kaldırma olayı olduğunda, bugün stratejinizin bir parçası mı?

Mallory: Daha küçük ölçekte. Kesinlikle erken, alabileceğimiz her olaydı. Şimdi, yatırım getirisine bağlı olarak biraz değiştik. Her bir güç kaldırma etkinliğine sponsor olabilmek gerçekten güzel bir fikir, ancak özellikle fiziksel olarak orada olamıyorsanız, hepsinin gerçekten geri dönüşü olmayacak. Hâlâ sporu desteklemek için sponsor olmaya çalışıyoruz, ancak çevrimiçi satışları etkinlik satışlarına kıyasla daha da büyütebilmek ve bunun yerine sadakat programı gibi şeylere para yatırabilmek için bu bütçenin bir kısmını çevrimiçine kaydırdık.

Feliks: Anladım. Dışarıdaki biri için, sıfırdan başlayan, sıfırdan bir topluluk oluşturan ve Instagram'a giderek sizin ayak izlerinizi takip etmek isteyen bir marka için, sizin başarınızı elde etmek için yapabildiğinizi düşündüğünüz şeyler var mı? … Toplulukla ilgili önemli bir şey, birbirleriyle konuşmaları, etkileşime girmeleridir. Müşterileriniz arasında, topluluğunuzun üyeleri arasında bu tür bir etkileşimi sağlamak için gerçekten işe yarayan yollar buldunuz mu?

Mallory: Evet. Bence bizim için gerçekten işe yarayan ve içine düştüğümüz şeylerden biri, fotoğraflarımız için gerçek müşterileri kullanmak. Bir modelleme hizmeti veya bunun gibi bir şey kullanmıyoruz, çünkü kısmen nereye gideceğimizi gerçekten bilmiyorduk. "Hey, neden şehrimizde LVD giyen bu insanların fotoğraflarını çekmiyoruz. Harika, çünkü sonra kendi fotoğraflarını çekiyorlar ve sonra gerçek müşterilerimizi yayınlıyoruz. Başladık. bunu yapmak gerçekten harika bir yoldu, çünkü o zaman insanlar tanıdıkları yüzleri göreceklerdi ya da onlara benzeyen yüzleri göreceklerdi.Bence bu gerçekten büyük bir fark, çoğu zaman bu markaları takip ettiğimizde, özellikle fitness, sana benzeyen insanları görmezsin.

Bu, bir markayla bağlantı kurmak için gerçekten önemli bir faktör çünkü onları çoğu zaman gördüğünüzde, sayfadaki her insan çok küçük ve ben büyük olsam, nasıl görüneceğimi bilmiyorum. giyim ve iki, gerçekten aynı şekilde bağlanmıyorum çünkü benim için yapılmamış gibi geliyor. Tüm bu farklı boyutları, tüm bu farklı etnik kökenleri paylaştığımızda, bunun gerçekten etkili bir yol olduğunu düşünüyorum.

Daha incelikli bir düzeyde, erken test ederek anladığımız bir şey, daha ilgi çekici altyazılar oluşturmak ve hedef kitlenize onlarla alakalı gerçek sorular sormaktı. Sonra bunları yayınlarken birkaç arkadaşa sorardık, onlara mesaj atıp “Hey, LVD'nin son gönderisine yorum yapar mısın?” derdim. Gönderiyi okurlardı, özgün bir şey yorumlarlardı ve sonra birdenbire zaten orada beş yorum olduğunda, bu sadece bu platformu açar ve insanlar paylaşmaya isteklidir. Görmek gerçekten harika bir şeydi. Sanki kimse ilk olmak istemiyor, bu yüzden birkaç kişiden ilk olmasını istedik ve sonra birdenbire bu açık bir platform ve herkes paylaşıyor.

Felix: Bu mantıklı. İlk önce başka birinin paylaşmasını sağlayarak, insanların kendilerini rahat hissetmeleri için topun yuvarlanmasını sağlayın.

Mallory: Aynen.

Felix: Şimdi, E-posta pazarlamanın yapabildiğinden bahsettiniz, ürünlerinizi ilk başlattığınız yer burası ve sanırım siz de bize bir VIP listeniz olduğundan bahsetmiştiniz. Bize bundan biraz daha bahseder misiniz, VIP listesi nedir?

Mallory: Evet, şu anda devam eden iki şey var. İlk günden beri büyüttüğümüz E-posta listemiz var. Bunu yapmak bizim için gerçekten önemliydi çünkü Instagram'a erkenden çok bağımlıyız ve günün sonunda Instagram yarın kapanabilir ve o zaman müşterilerinizle bağlantınız kalmaz. E-posta listeleri gerçekten eski moda gitmenin ve bu doğrudan müşteri ilişkisine sahip olmanın ve ona sahip olmanın tek yoludur. Ne olursa olsun o müşteri listesine sahibiz, Shopify kapansa bile MailChimp kapansa bile bizde var.

Bu bizim için gerçekten önemli bir şeydi, bu yüzden "Tamam, E-posta listeleri her zaman eğlenceli olmadığı için insanları bir E-postaya katılmaya nasıl ikna edebiliriz?" dedik. Bu can sıkıcı bir şey, her zaman gelen kutunuza spam göndermek, bu yüzden yalnızca E-posta listesinin tatlı indirimler aldığı özel fırsatlar yapmaya karar verdik. Sonra her şeyden öte, koleksiyonumuzu erkenden piyasaya sürüyorduk ve bu harika çünkü insanlar sonrasında sosyal medyaya girip siparişlerini gönderiyordu. O zaman başkaları siteye girdiklerinde henüz sipariş veremedikleri için kıskanırlardı. Gittikçe daha fazlasını elde etmek için gerçekten zorluyor.

Daha bu ay, bundan yola çıkarak bir sadakat programını yeniden başlattık, bu nedenle esasen E-posta listemizin daha da katmanlı bir sistemi olacak. Belirli katmanlara ulaştığınızda, bir siparişten ücretsiz gönderim alacaksınız, E-posta listelerinin geri kalanının bile alamayacağı belirli fırsatlar alacaksınız ve ardından en üst seviyemize ulaştığınızda %10 indirim gibi şeyler elde edebilirsiniz. siparişleriniz, daha da özel fırsatlar ve gerçekten de o potu tamamen tatlandırıyor. Yapar, insana değerli olduğunu hissettirir.

Felix: Sadakat, ne kadar harcadıklarına dayalı puan tabanlı bir sistem gibi mi?

Mallory: Evet. Harcama için kazandığımız puanlar var, ayrıca bizi Instagram'da takip etmek, Facebook'ta bizi takip etmek, Facebook'ta paylaşmak, bir hafta boyunca ürün incelemesi yapmak, doğum günü kutlamak gibi şeyler için de kazanıyoruz. O zaman aslında herkese benzersiz bir tavsiye kodu veriyor, ki bu çok havalı. Her zaman LVD hakkında gönderi yapıyorsanız, aslında gönderebileceğiniz benzersiz bir URL'niz olur ve eğer birisi bu yolla sadakat programımıza kaydolursa, ikiniz de 5$ indirim kazanırsınız. Bu gerçekten bir kazan/kazan ve müşteriye bir şeyler yapıyormuş gibi hissettiriyor, ama aynı zamanda onları bunun için ödüllendiriyor. Özellikle fitness nişinde, markamızın elçisi gibi hissetmek gerçekten popüler bir şey. Herkes şu anda Instagram'da sponsor olmak istiyor. İnsanlara bu benzersiz kodları vermek, bunu gerçekten yapmadan yapmanın gerçekten harika bir yoludur.

Feliks: Doğru. Sadakat programı ve ilk sürümlerin, insanların bir listeye katılması için büyük teşvikler olduğunu düşünüyorum. İnsanların gerçekten önemsediği, erken piyasaya sürülmesini önemsediği veya ürününüzü yürürlüğe girmeden önce tanıtmayı önemsediği yerleşik bir markaya sahip olmanız gereken şeylerden biri. Ancak herkesin herhangi bir noktada kullanabileceğini düşündüğüm özel fırsatlar, belki de mağazalarını ilk kez açtıklarında, bir teşvik olarak bununla başlamak mantıklı. Bu neye benziyor, ne tür fırsatlar öneriyorsunuz, listeleyenlerin müşterilerine onları bir E-posta listesine almaları için teklif etmek isteyebilecekleri ne tür kuponlar öneriyorsunuz?

Mallory: Yapabileceğiniz en yaygın şeylerden biri, onlara hemen bir indirim kodu vermektir, bu nedenle bir E-posta listesine kaydolursanız, ilk siparişinizde %10 indirim alırsınız, bu gerçekten popüler bir şeydir. O zaman bunu desteklemek için güçlü bir E-posta kampanyanız olduğundan emin olmalısınız, çünkü çoğu zaman insanlar bunu yapar, kodu alır ve abonelikten çıkar. Bunu web siteleri için yaptığımı biliyorum, bu yüzden bundan daha fazla neden olduğundan emin olmalısınız.

Felix: Pekala, onları meşgul etmek ve E-posta listesinde tutmak için onlara ne gönderiyorsun?

Mallory: Dürüst olmak gerekirse, bizim için en büyük şeylerden biri, çok net bir harekete geçirici mesaj olmadıkça E-posta göndermemek. Bu onlar için bir değer, bizim için bir değer değil. Bence bu çok önemli bir fark, bu insanlara erişiminiz olduğu için E-postalar göndermeye başlıyoruz, ancak gelen kutularına neredeyse kutsal bir yer gibi davranmalısınız, böylece bir promosyon olduğu anlamına gelen bir LVD E-postası alıp almadıklarını bilsinler, ya da bu, bir şeye özel erişim olduğu anlamına gelir ve bizim onları kandırmaya çalışmamızın aksine, onun aslında atlamak isteyecekleri bir şey olduğunu bilirler. Ancak daha az sıklıkta satış yapmanın gerçekten büyük bir şey olduğunu düşünüyorum, çünkü bu, insanlar E-postayı aldıklarında atlayacakları anlamına geliyor. Bir E-postada haftada bir %25 indirim aldığınız belirli web siteleri var, bu nedenle artık bu E-postaları gerçekten fark etmiyorsunuz, ancak yılda yalnızca birkaç kez satış yapıyorsanız, insanları bu E-postaya atlamaya gerçekten zorluyor .

Felix: Doğru, mantıklı. Ayrıca, ürün gruplarınız, kataloğunuz için erken erişim veya erken sürümler vererek insanları teşvik edebileceğiniz noktaya geldiğinizde, ne kadar erkenden bahsettiğimizi de söylediniz. Listenizdeki insanlar için iyi bir teslim süresi nedir?

Mallory: Sadece 12 ila 24 saat öncesine bağlıyız, bu yüzden çok ileri değil çünkü gerçekten de sadece bir araç, bir, bu müşterileri ödüllendirmek, ama iki, koleksiyonun çıkacağı ekstra promosyonu almak, çünkü eğer bir hafta önce yap, birileri görecek, kıskanacaklar ve sonra gelecek hafta [duyulmuyor]. Perşembe sabahı başlatıyorsak, E-posta listesi Çarşamba günü saat 5 gibi olur. O zaman, başlattığımız sadakat programından önce yaptığımız şey, VIP listesine sahip olmaktı ve harcanan yaşam süresine göre ilk 50'ye girecek ve Çarşamba sabahı alacaklardı. Her şey 24 ila 48 saatlik bir süre içinde, yani gerçekten sizin için son dakika pazarlama desteği.

Feliks: Doğru. Şimdi, sadakat programını başlattıktan sonra, bunu nasıl teşvik edeceksiniz? İnsanlara var olduğunu bildiren bir E-posta gönderiyor musunuz? Bir sadakat programı olduğunu nereden biliyorlar?

Mallory: Evet, bu yüzden web sitemize ilk girdiğinizde insanların farkedeceği küçük bir yüzen simgemiz var, ancak aynı zamanda yeni çıkardığımız bir ürün koleksiyonuyla yumuşak bir lansman yaptık. Koleksiyonla ilgili E-postaları yaparken, E-postanın sonunda küçük bir noktamız vardı, "Hey, sadakat programımız yakında başlıyor. Oyunun önüne geçin ve satın alma işleminiz için biraz puan kazanın." Bu, insanları bir avantaja sahip olduklarını hissettirmekle aynı şeydir, gerçekten yararlı bir araçtır, bu yüzden birçok insan bunun üzerinden kaydolur.

Ardından resmi bir lansman yapacağız ve bununla birlikte aslında bu hafta sonu olacak. Bazı sosyal medya gönderilerinin yanı sıra bir E-posta kampanyası yapacağız ve tüm tee'lerde %25 indirim yapacağız. İnsanları web sitesine çekmek için bu nedendir ve daha sonra web sitesinde olduklarında sadakat programı hakkında bir blogumuz var ve bu temas noktasını onlara sadakat programını hatırlatmak için tekrar tekrar yapmak için başka yollarımız var. Yine de satın alıyorsanız, bunun için puan kazanabilirsiniz.

Feliks: Doğru. İşi ekip için işe alma yönünden yürütmek hakkında biraz konuşacağım. Siteye bir göz attım, “Hakkında” bölümüne, var gibi görünüyor, orada sadece siz ve kurucu ortağınız değil, başka ekip üyeleri de var. İlk önce hangi rolü aldınız?

Mallory: Uzun zamandır çok yardımcı olan gerçekten harika bir arkadaş grubumuz var. Şu anda aslında sadece bir çalışanımız var, ancak ekibimizi bize yardım eden kişiler olarak listeliyoruz. Bizim için ilk şey, aslında her şeyden çok, o içerikti, insanların dikkatini çekecek yüksek kaliteli içeriği nasıl geliştirebiliriz?

Daha önce de bahsettiğim gibi, ilk fotoğraf çekimimizi kurucu ortağımın kuzeni yaptı. Sonra markayla gerçekten ilgilendi ve kendimizi büyümeye zorlamamızı sevdi, bu yüzden bizimle birlikte büyümek için kendini zorlamaya karar verdi, çünkü fotoğrafçımız olmak istiyorsa adım atması gerekiyordu. Onun sözlerine dayanarak, bizim değil. Bu bizim ilklerimizden biriydi.

Ondan sonra bir videocu bulduk, çünkü bizim için de video içeriğine sahip olmak gerçekten önemliydi, çünkü bu gerçekten üretilmiyordu ve onun için o zamanlar hepimiz öğrenciydik ve o videoyla daha yeni oynamaya başlamıştı. . Bu fikirle gerçekten ilgilendi ve aslında bize yaklaştı, bu yüzden bir kazan/kazan oldu. Bazı videolar aldı, oynattı ve temelde istediği her türlü video özelliğini yaptı ve sonuç olarak içeriğimiz oldu. Hem fotoğrafçımızla hem de kameramanımızla böyle bir ilişkimiz vardı, oynayabilirsiniz ve yaratıcı kontrol tamamen sizde olabilir ve içeriği paylaşacağız.

That was really our main focus for the first two to three years I would say. Which is cool because they're both doing video and photography full-time now. It's been cool to have been able to give that value back to them as well.

Feliks: Doğru. Yeah, they definitely had the platform and the experience that you offered them to work on in exchange for this high quality content that you've got. What do you think when you are creating content, or the team is creating content? What do you think the founders involvement should be when it comes to photography or video content? What kind of influence do you have, or do you give them a lot of free rein to run with their own ideas, how much involvement do you recommend founders have?

Mallory: I think it really depends on how clear your brand is, and obviously the more clear you can get it the better, and then the more you can step out. We try to make sure that our photographer and videographer have a very clear understanding of who we want to be, where we want to go, what the big picture is, even if that's not what we are right now. Early on a lot of that would be sitting down and finding photos, finding videos that we both really like, and dissecting why it was that we liked them so that we could bring all that into our content.

We really do try to enable them, even just this past year we re-sat down and we said, “What are the themes in our images that we really like?” When there is a photo that I really like, and then there is one that I'm not a huge fan of that they took, what is that difference? We were able to identify very, very small things, but we moved from we want videos and photos of dead lifts to a photo that has a certain energy to it, or a photo that implies movement. These were very small themes, but we were finding them across all of the content that was doing well, and that we felt best related to the brand.

I really think that if you can just impower them by understanding your brand. It's a really great way to let them feel in control and give them something to own, but also for you to be able to step back and just know when you give them that apparel to go shoot, you're going to be getting some amazing shots back and it's exactly what you are.

Feliks: Doğru. I think a lot of founders that aren't design oriented kind of just avoid this entire process, but you don't have to describe what you want with words from scratch, you can start with finding videos and photos that you like, and talk about why you like it. Which was the process you guys went through. Then over time you'll have content to dissect and then that should give you a lot more, get a little more precise with your direction because you're working from something that's even closer to your brand. I think that's great that you don't just try to write a bunch of things that you want, you start with what already, what assets, what photos and videos already exist and then go from there. The video content, is that going up on Instagram? Where is the video content going?

Mallory: We've played with both Facebook and Instagram for video. Right now with Instagram we like to still keep it to 15–20 seconds, that sort of started when Instagram videos were that long. Then what we noticed was unless it's telling a really important narrative, we like to keep it to about 15–20 seconds, because that's soft pace, how you're going to keep someone's attention that long. It's actually a pretty long time when you're watching something on instagram. We only dabble over that timeframe if there is a narration to the video, so someone telling their actual story along with the visuals. Which we've only done a few times, and those are really powerful too, but you have to use them sparingly. If you're doing that every week, people start to ignore them. It's just like any type of content.

Then we also found that video does well on Facebook, so it's important to keep up with what these social media platforms are pushing themselves, because we all know for awhile, and still today, if you scroll through your Facebook feed you can barely stop without landing on a video. Video is really prominent on Facebook, so we just started creating video for Facebook to get seen, and that was really powerful. It's a different way for people to share it, because they can tag their friends on Instagram, but unless you have a Repost app it's hard to download the video and share it.

Feliks: Doğru. That's a good point, that it's not only about being on the social media platforms that your customers are on, but then creating the right type of content based on what the platform itself wants to push. Like you were saying, Facebook really wants to push video right now, so by producing video for Facebook you get that organic lift, kind of bonus points essentially from Facebook to help push your content out there for cheaper, potentially. How often are you guys doing product launches today?

Mallory: Right now we usually do about, I would say, four to five a year. We try to space them often about eight weeks after. We'll have some that aren't full collections, and we usually have four to five full collections. That means we're doing the marketing ahead of time, we're sending it to some people to post ahead of time. A collection typically has some sort of theme to it, and that also will have it's own color pallet, it's own font that we use. We really try to make it thematic, and honestly we've been finding it really enticing for customers.

Felix: Yeah, can you walk us through the design process, because it sounds like you're doing a lot of obviously prep work, where there's themes, a color pallet, there is fonts involved. Who is involved in the design and how long does it take to go through something like this?

Mallory: Yeah. It's definitely one of those things that falls into the panicked backend of a startup for us. It's funny, because from the outside it looks really well-thought out, and then we had a designer who was actually a customer and then we brought her onboard for her third year of school last year. She was like, “Wow, I thought you guys totally had your stuff together,” and it's not so much that on the inside. All that's important is letting the customer think that, so we've developed it a lot. We usually start with whatever is drawing our eye at the time, like certain styles that we're personally attracted to, and then we kind of build it off.

We always have one or two ideas, and then we'll start with that. Then we'll look at what products do we want to have, because the hardest thing with designing a collection is you have the actual designs and then you have the products that it's going on. Do we want a hoodie? We a crew neck? How many T-shirts do we want? What colors of T-shirts? It's this little back and forth dance of we'll decide, we think these are the products we want. Then we'll start working on the designs, and then we'll really like the idea of this one design that's being designed for a T-shirt, but then we decide it's better for a hoodie. There is this constant back and forth of, “Okay, now what will the collection look like? What colors do we want?”

Then there is always this one moment where the theme just hits us and it really just starts snowballing from there, and the designs become more natural. We narrow in on those colors. There is always that last minute tweak of there might be one color that you really want in it, but when you step back it's not working with the rest, so you save that color for the next collection. We've done a lot of designs that were designed even a year before they come out, because we just can't get them to fit with a collection. Then when we find the right collection for them to fit, it could be our best product, but we know that if we designed and released it the year before, it wouldn't have done well because it just didn't fit. There is so much back and forth, but honestly, it's a fun process, it's just a lot.

Feliks: Doğru. Once the design is done … Actually how long would you say the process takes when you guys are designing a collection?

Mallory: We usually end up doing some back and forth over some two to three weeks.

Feliks: Anladım. Once it's done what happens next? Does it go around to production? How do you guys take the design and turn it into products that can land in customer's hands?

Mallory: The next step is definitely looking at the budget. We try to stick to specific budgets for collection launches, so then seeing how much we want to order of each item and what sizes, what sizes would do well with certain styles. Figuring it out that way, and then figuring out a budget that's tied to that and seeing if we need to tweak. Then from there we would reach out to our manufacturers and get the conversation going, making sure there is no barriers. Sometimes they may not have that fabric color, or they might not have that style right now, so having that discussion with them and just placing that order usually takes about three weeks or so. Then we'll get it in, hopefully have enough time to do some photo shoots, all that stuff, log it into our inventory, and then we're basically good to go online.

I try to do the Shopify end of things, like creating those products, creating the product descriptions, all that as soon as you've got those orders in because then you know what your product is, and there is nothing worse than being in the middle of all these photo shoots and getting all the marketing ready and being like, “Oh, wow, I need to make 20 products in Shopify.” It's really important to get that stuff that seems smaller out of the way earlier.

Felix: Speaking of the site, can you tell us a little bit more about the apps or tools that you use to run the business?

Mallory: It's funny, I was thinking about this question, like what tools have been the most helpful for us. Funnily enough, I find Shopify on it's own has been the most impactful because the fact there is an amazing mobile app that they just keep improving. Now I can pretty much do anything that I could do on my desk top on the Shopify phone app, which is amazing for when you're on the run, when you realize something is wrong. It's really good for putting out fires. Then also the POS app. That's what we've always used at all of our events. To have a full POS system that's connected to your online inventory right from the start has just made things so much easier. Even saving money on our designs, being able to take a free theme instead of paying someone to make you a custom website. Those are huge barriers to new businesses. To be able to just take those out of the equation for an annual fee has been so, so huge for us. Especially being younger, and not having huge budgets for it.

That would definitely be the biggest thing. I think in terms of the Shopify app I use Minifier a lot. Again, small thing, but basically it will take all the photos you upload and it optimizes them for the web. One of the biggest things that will effect your conversion rates is a slow website. If pages are taking too long people will go. We have very short attention spans now, so that's been a really great one. I think it's maybe 50 cents an image, but it's super affordable. I just click it, it just goes, and it makes our website that much ready to convert.

Also Notify Me. Another one where it's super simple, but basically you can decide how often they Email you and they let you know when products are running low in certain sizes. This one has been really great because you know if you need to reorder something, but also it's a great way to catch inventory errors. Sometimes you'll get it where it says, “You only have two of these left.” And it's like I just saw in my inventory I have 20, so it's a good way to make sure that everything is always up to date on your website, so you're not losing opportunities to sell.

Felix: Is that an app?

Mallory: Yeah, it's called Notify Me.

Felix: Notify Me, okay, I got it. Anything else?

Mallory: Then launching our loyalty program, lately we use Smile.IO, which was previously known as Sweet Tooth. Something really cool with this company is we had talked to them a while back, and the program just didn't makes sense for where we were at. Then when we touched base at the end of last year they've been constantly making changes, and now they have a really beautiful program that makes sense for businesses of all sizes, and it made it so easy to just kick up a loyalty program that fit all of our needs, and we're really excited about that one.

Feliks: Harika. Did you guys design the website in house?

Mallory: Yep. Everything that's on our website we've done in house. Even if you go the about pages or any drop down pages Shopify does have limited abilities to change up those pages, so we've even done things like using Canva, if you're familiar with it, the graphic design tool. I'll make an image in Canva and put it in a Shopify page and it looks like it's been custom built, but it's really actually just a photo. There is lots of ways to hack it.

Felix: Evet, bu mantıklı. Have there been any recent changes to the site that have made a big difference in the sales or the conversions?

Mallory: There is three things that I think have helped a lot with our website. One is free shipping promos, so having it clearly available on your website when people checkout, or when they're browsing pages you can show them. There is some apps that will show how much more they have to spend to get free shipping, but that was a really awesome way to increase our average cart value by $10 a cart super easily. We just looked at what the average cart spend was, we put free shipping a little bit above that, and then all the sudden we were getting higher average carts.

Another one is using those real people, just like we do on Instagram, we use real people in our products. It shows people, what it looks like on different sizes, on male or female. Then in the description, we actually link to all of those people's Instagrams. You might be able to tell from one photo if someone is a similar body type, so it lets you go click, take a look through, and decide what size you'd be. That has been really helpful in getting rid of some barriers for people to buy, but also hoping to reduce our exchanges or refunds.

Ardından üçüncüsü, blog gönderilerinizle uzun kuyruk anahtar kelimeye odaklanacaktır. Bizim için insanlar ürünleri hakkında bloglar oluşturmaya gerçekten kapılırlar, bunun yerine izleyicilerimiz için bloglar oluşturmaya çalışırız. Ürünlerimizle hiçbir ilgisi olmayabilir, ancak izleyicilerimizin ilgisini çeken bir şey olduğu sürece. Örneğin, 2015'ten kalma bir blog yazımız var, çünkü birçok insan antrenman öncesi takviyeleri almayı sevmiyor, bu yüzden bir alternatifler listesi bulduk. Bunun için bir numaralı Google sonucu için her ay yine de bundan dönüşümler alıyoruz. Bu çok küçük bir şey ama izleyicilerimizin sürekli olarak baktığı bir şey. Ardından, arama yaptıklarında markamıza rastladıklarını ve bu, yeni müşteriler edinmenin yeni bir yolu.

Feliks: Anladım. Bu yıl işin nereye gittiğini görmek istersiniz?

Mallory: Bu gerçekten iyi bir soru ve şu anda uğraştığımız bir konu. 2017'den 2018'e kadar çok fazla büyüme yaşadık, bu yüzden 2018'de çok iyi oldu. Arka uçta neredeyse yavaşlamak ve sıfırlamak zorunda kaldık. Bu, 2018'de bizim için gerçekten büyük bir şeydi, kendimizi toparlamak, tüm muhasebemizi düzene koymak, tüm iş işlerinin iyi olduğundan emin olmak için ön uç çabalarımızı yavaşlatmaktı. Bu yıl, bunu gerçekten hızlandırmak ve nişimizin dışında büyümek istiyoruz. Büyümek için gerçekten zorluyoruz. Kendi standartlarını yaratan ve yaşamlarının bir parçası olarak zindeliği olan herkes için bu sadece güç kaldırıcı olmak zorunda değildir ve bu bizim bir sonraki adımımızdır.

Feliks: Harika. LVDfitness.com web sitesidir. Zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim Mallory.

Mallory: Evet, sorun değil. Sahip olduğun için teşekkürler.

Felix: Hırslı girişimciler için Shopify tarafından desteklenen E-Ticaret podcast'i Shopify Masters'ın başka bir bölümünü izlediğiniz için teşekkür ederiz. 30 günlük özel uzatılmış denemenizi almak için Shopify.com/masters adresini ziyaret edin.