Marka Kimliğinizi Oluşturmak için Yaratıcı Bir Ajans Tutmanın Yatırım Getirisi

Felix: Bugün bana Maap.cc'den Oliver Cousins ​​katıldı, bu MAAP.cc. Harita, Melbourne Avustralya'da tasarlanan birinci sınıf bisiklet kıyafetleri satıyor ve 2014'te başladı. Hoş Geldiniz Oliver.

Oliver: Merhaba. Beni kabul ettiğin için teşekkürler.

Felix: Evet. Sana sahip olduğum için heyecanlıyım. Bize sattığınız mağaza ve giysiler hakkında biraz daha bilgi verin.

Oliver: Bahsettiğiniz gibi biz Melbourne merkezli bir bisiklet giyim şirketiyiz. Ölçeğin premium ucuna odaklanıyoruz ve bu bizim yaptığımız bir şey… şirketi yıllar önce şimdi, Kasım 2014'te kurduk. Her şey uzun süredir arkadaşım olan iş ortağım Jared ile başladı. Gerçekten sektöre olan tutkumuzdan doğdu ve gerçekten hiçbir beklentimiz olmadan başladığımız bir şey ama kendimiz için bir şeyler yaratma isteğiyle hareket etti. Esasen, başlangıçta bunun hakkında konuşmaya başladı. Ardından, Maap ile sonuçlanan bir şey yaratmaya kafa kafaya atlamak. Yol boyunca oldukça eğlenceli bir yolculuk oldu.

Felix: Çok havalı. Arka planlarınız neler? İş kurmadan önce sektörde çalıştınız mı?

Oliver: [00:02:16] Sörf ve sokak giyim endüstrisinde çalışmıştım. Daha önce bir paten ayakkabı firması olan Globe International'da çalıştım. Avustralya için Stussy lisansı da dahil olmak üzere çeşitli markalara sahip olan şemsiyeleri altında. Onlar için erkek giyim tasarımcısıydım. Yaklaşık 12 yıldır Globe'daydım [duyulmuyor 00:02:30] ve tasarım direktörü olarak bitirdim. Arka planım giyim modası tasarımları, grafik bir arka plan değil, daha çok burada Geelong'da çalıştığım inşaat türünü yapan teknik bir desen. Jared'ın geçmişi modellik yapmaktı. Çeşitli markalarla çalışma konusunda çok deneyime sahipti ve onu ilk olarak bu şekilde tanıdım. Bunun dışında kendi inşaat işini yürütüyordu. Bir şirket kurma, finans, muhasebe vb. hakkında esasen benim hiç deneyimim olmayan temel bilgilere sahipti. Gerçekten de ortaklık oldukça iyi bir şekilde oluştu ve bu süreçte sorumluluklarımız doğal olarak her birimize kendilerini yükledi. Bu açıdan gerçekten iyi bir uyum oldu.

Felix: İkiniz de bu işe hemen mi atladınız çünkü çok fazla beklentiniz olmadan başladığınızı söylediniz. Bu, tam zamanlı olarak girdiğiniz bir şey miydi yoksa ikinizin de yapmakta olduğunuz bazı günlük işleri varken bunu yan tarafta mı yürütüyordunuz?

Oliver: Bu doğru. Evet, Globe için tam zamanlı çalışıyordum ve yaptığım şeyden gerçekten zevk alıyordum. Dediğim gibi, 12 yıldır oradaydım ve asla kendim için çalışma hırsım olmadı. Her zaman kendime söylediğim bir şey değildi, bir gün yapacağım. Şirkette çalışmaktan ve yükselmekten oldukça mutluydum ve çalışanlarla gerçekten iyi bir ilişkim vardı. Ancak büyüdükçe ve çocuklarım olunca ilgi alanlarım değişti. İlgi alanlarım sörf yapmaktan bisiklete binmeye kaydı. İşte bu yüzden tutkulu oldum. Sadece yaratıcı bir bakış açısıyla daha fazlasını yapmak istedik ve yapmak istediğimiz bir şey… geliştirmek istediğimiz bir üründü.

Açıkçası pazarda bir boşluk gördük ve neden kimsenin gerçekten aradığımızı ele almadığı konusunda kafamız karıştı. Bu bizim için heyecan vericiydi. Her zaman bir tutku projesi olarak başlatıldı. Bir yan proje olarak başladı ama lansmandan hemen sonra veya lansman sürecinde ve markayı paylaşmaya başlar başlamaz bundan daha fazlası olacağını çabucak anladık. Esasen geliştirilmekte olan markanın hazırlanması yaklaşık 8 ay sürdü. [duyulmuyor 00:05:00] süreci, fabrikayı ziyaret ederek marka kimliğinin oluşturulması, ürünümüzün rafine edilmesi ve hazır hale getirilmesi. Bunların hepsi hafta sonları saatlerce kanepede yapıldı. Oldukça stresliydi, oldukça fazla iş vardı ama kesinlikle bizi heyecanlandıran bir şeydi.

Lansmandan sonra Jared, işlerin operasyon tarafına daha fazla zaman ayırmak için inşaat işini esasen sonlandırdı. Globe için tam zamanlı çalışmaya devam ettim. İyiydi çünkü işletmeye internetten para kazanma konusunda çok fazla baskı yapmıyordu ya da kazandığı para bir sonraki üretim turu için ödeme yapmak üzere doğrudan işe geri dönebileceği anlamına geliyordu. Sonuçta bu, bir şeyler yapmanın harika bir yoluydu çünkü işletmenin kendi kendini finanse etmesine ve büyümesine izin verdik. Sanırım geçen yıl Kasım 2015'e kadar tam zamanlı çalışmaya karar veremedim. Sonunda işimden istifa ettim ve şirket benden 6 aylık uzun bir geçiş süreci istedi ve bunu yapmaktan mutlu oldum. Yine, benim için bir yandan da biraz para kazandıran ve tam zamanlı çalışmama izin veren o geçiş benim için oldu. Üzgünüm, haftada birkaç gün Maap'ta benim yerime geçecek kişiyi ararken falan filan.

Bir şeyler yapmanın gerçekten harika bir yoluydu. Maap'ı kurduğumuzda şirkete karşı açık ve dürüst olmam gerekiyordu ve açıkçası bu konuda çok hevesli değillerdi ama dürüstlüğü takdir ettiler ve ardından markayı başlatmak için bana verdikleri güven için onlara geri ödeme yaptılar. onlara 6 aylık bir geçiş vermekten mutluydu. Veya örneğin 6 aylık ihbar süresi.

Felix: Doğrudan rakip değildiniz, değil mi? Bisiklet endüstrisinde bir giyim işi yarattığınız ve daha önce çalıştığınız şirket gibi göründüğü için, daha çok sokak giyim markaları gibi miydi?

Oliver: Evet, doğru. Evet, yani doğrudan rakipler değil sanırım. Globe'da ürün ekibinin nispeten kıdemli bir üyesi olarak görüldüm ve sanırım bu daha çok bir zaman ve çıkar çatışmasıydı. Onlar için yaratıcı bir rolde olduğum için, saat 5'te gidip kendi projeniz üzerinde çalışmak yerine zamanımı sörf endüstrisi ve Globe ürünleri hakkında araştırma yaparak ve düşünerek geçirmemi isterlerdi. Bence bu, pazarın aynı segmentinde rekabet etmemizden ziyade çatışmayı gördükleri yerdi. O zamanlar buna katılmıyordum ama şimdi koşuyorum … şimdi kendi işimize sahip olmak, endişelerin nerede olduğunu görebiliyorum. Dediğim gibi, dostaneydi ve bence bu, o noktada sınırların ne olduğunu bilmeme izin veriyordu ve yapmak istediklerime devam etmeme izin verdikleri için onlara minnettardım, ki bu harikaydı.

Felix: Evet. Yani girişimcilerin yüzde 99'u bu şekilde başlayacak diyebilirim. Muhtemelen çoğu dinleyici, bir günlük işte çalıştıkları ve işten sonra, hafta sonları yan tarafta bir iş kurdukları durumdadır. Nasıl… işvereninizle kurabileceğiniz bazı sınırlar olduğundan bahsetmiştiniz. Bunu nasıl başardın? Günlük işinizin markası hakkında sürekli yaratıcı düşünmenizi beklerken, iş saatlerinden sonra dikkatinizi kendi markanızı oluşturmaya kaydırmak istediğinizi bilirken, bu potansiyel çıkar çatışmasını nasıl yönlendirdiniz? Mümkün olduğu kadar iyi olduklarından nasıl emin oldunuz?

Oliver: Evet. Bakın, dediğim gibi, gerçekten bir çelişki görmedim. Sadece performans sergilemem gerekiyordu. Sanırım mesai saatleri içinde dikkatim dağılmamak için çok dikkatli davrandım. Özellikle iPhone'larda gerçekten zor olduğunu düşünüyorum ve birden fazla e-posta hesabınız ve arayan kişi var. Gün boyunca Globe ile elimdeki işe odaklanmam ya da en azından denemem gerekiyordu. O zaman benim için, evdeyken adil bir oyun gibiydi, ama bence asıl yardımcı olan şey Jared'in mesai saatlerinde müsait olmasıydı ve dediğim gibi, inşaat şirketini yaraladı, hala moda markalarına danışmanlık yapıyordu. modelleme projeleri ama bu daha esnekti. Gerçekten de mesai saatleri içinde iletişim noktası haline geldi, bence buna sahip olmasaydık ya da ben olmasaydım, ikisini birden denemek ve yönetmek çok stresli olurdu.

Bence bu çok büyük bir avantajdı ve o zaman yapardık… eve gelir gelmez akşam yemeğini yerdim ve dizüstü bilgisayarın başına geçer ve yapmam gerekeni yapmaya çalışırdım. Sanırım bu sadece şirkete kararlı olduğunuzu gösteriyordu ve benim için esasen Maap'tan önceki aynı kalitede iş çıkarmaya çalışıyordum. Sanırım başka çatışmalar var. Satış toplantıları, araştırma gezileri, satın alma… pazarlara bakmak, trendleri değerlendirmek ve bu tür şeyler açısından Globe için çok seyahat ederdim. Sanırım o noktada endişelenmeye başlayacaklardı. Londra'daki her ikinci bisiklet mağazasına mı yürüyorum? Yoksa eldeki göreve mi odaklandım?

İşveren ve çalışan arasında olması gereken çok fazla güven var ve sanırım gizlice ortalıkta dolaşmak istemedim. Dürüst olmamak istemedim çünkü bence bu senin üzerinde de çok fazla stres yaratıyor. Bu endişelenmen gereken bir şey değil. Masanın üzerinde olduğundan ve burunlarını eklemlerinden çıkarmaları için hiçbir çatışma veya sebep olmadığından emin olmak istersiniz. Bak, mükemmel değildi. Dediğim gibi çok mutlu değillerdi, sanki [duyulmuyor 00:11:11] yapmamam için ama günün sonunda bu oldu ve bu konuda gerçekten tutkuluydum, bu yüzden yapacaktım. ne olursa olsun. Sanırım bunu anladılar. Çalıştırmaya çalıştılar ve sonunda lehlerine olmadı. Öyle bir şeydi ki, öyle bir şeydi ki, her iki şekilde de gidebilirdi, fışkıran ve hiçbir şey olmayan bir proje olabilirdi ve ben hala Globe'da olurdum ve eğlenirdim ya da olabilirdi … çünkü o bir başarı haline geldi ve ben' sonunda şirketten ayrılacak. Kolayca başka yöne gidebilirdi.

Felix: Fikrini değiştirmene ne sebep oldu? Çünkü yine, ilk başladığınızda hiçbir niyetiniz yoktu, beklentileriniz yoktu ama sonra işte yaklaşık bir yıl sonra, bu şirket olarak kendi işinizi sürdürmek için günlük işinizi, üst düzey pozisyonunuzu bırakma kararını verdiniz. Fikrini değiştirmene ne sebep oldu?

Oliver: Bak, demek istediğim, markanın lansmanından, yani Kasım 2014'ten beri, bunun başarılı olacağını biliyorduk. Gerçekten güzel geri dönüşler aldık. İstek listemize eklediğimiz premium mağazalarda iyi bir yer edindik. O noktada vardı, tamam gibiydim, bu kesin bir şey olacak. Sonra bir durum oldu, tamam, bunu halletmemiz gerekiyor. Açıkçası, yarasadan 2 maaşı destekleyemiyoruz, bu yüzden bir durum haline geldi, tamam, bunu istikrarlı veya organik olarak veya başlangıçta planladığımız gibi inşa etmeye çalışalım. Geriye bakıp, tamam, burada finansal olarak oldukça iyi bir durumdayız, ikimizin de tam zamanlı olarak çalışmasını haklı çıkarabileceğimizi söyleyene kadar değildi. Sanırım öyle oldu, sanırım çıktıktan 6 ay sonra istifa ettim ve dediğim gibi 6 aylık geçişi yaşadım. Yani bir yıl içinde hem Jared'i hem de kendimi destekliyorduk.

Sanırım bu, birçok insan bizi bundan vazgeçirmeye çalıştı çünkü ben gibiydim, kimse ilk yıl kendine maaş ödemiyor, sen delisin, ne yapıyorsun? Ama bu iki işi de sonsuza kadar yapamayacağımız bir durumdu. Stresliydi. Öyle olsaydı, diyelim ki 18 ay veya 2 yıl içinde bize destek vermeseydi, muhtemelen tam zamanlı işe geri dönmeyi seçerdim. Çünkü bunun yerine, her ikisini de akıllıca yapmaya çalışmak muhtemelen hayatımın en zor 18 ayıydı. Şanslıydık, bizi destekleyebileceğinden emindik ve bazı iyi tavsiyeler aldık. Bu yolda bize rehberlik etmede ve planlamada etkili olan iyi bir muhasebe firmasıyla ortaklık kurduk. Bu önemliydi. Biraz satış geçmişimiz ya da tahmin edebileceğimiz güzel bir satış geçmişimiz vardı. Bize biraz daha güven veren finansal tavsiyeler aldık. O noktada öyle değildi, bir risk gibi gelmiyordu. Sonra yaptık ve o zamandan beri geriye bakmadık.

Bu şanslıydı. Olmadı, geriye dönüp bakıp gideceğimiz bir şey değil, kahretsin, afedersiniz, bu biraz erken mi oldu? İşletmenin ihtiyacı olan bir şeydi. Buna ihtiyacı vardı, hızla büyüyordu ve doğru şekilde yapması [duyulmuyor 00:14:44] gerekiyordu. Gerçekten büyük bir karar değildi. Bu sadece içine atladığımız bir şeydi.

Felix: İkinizin de sadece işe başlamanın değil, aynı zamanda zaman, para ve enerjiye yatırım yapmanın neden bir risk olmadığını hissettiğiniz hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz? Sonra tabii ki 6 ay sonra zaten ikisi de tam zamanlı olarak giriyor. Bunun o kadar büyük bir risk olmayacağını anlamanıza neden olan iş, pazar hakkında ne gördünüz?

Oliver: Yaratmayı planladığımız şeyin gerçekten piyasada olmadığından çok emindik. Belli ki, bazıları gerçekten başarılı, bazıları yeni olan başka bisiklet markaları da vardı, ancak gerçekten ele alınmadığını hissettiğimiz uyum, kumaş kombinasyonu, estetik için belirli bir tarzımız veya tercihimiz vardı. Sanırım bisiklete 4 ya da 5 yıldır bindiğim için nispeten taze gözlerle başladım. Jared, bisiklet ve yarış konusunda çok daha fazla deneyime sahipti ve muhtemelen 12, 15 yıllık bir geçmişe sahipti. Onunla karşılaştığımda ve onunla biraz daha sürmeye başladığımda, markalara doymuş sörf giyim sektörünün tecrübesini edindim. Pek çok büyük marka, endüstriden yaşam tarzı markaları inşa etmişti.

Mesela sörf endüstrisinde pek çok iyi marka var ve bisiklet endüstrisine baktığımda çok spor odaklı, çok yarış veya takım odaklıydı. Sanırım bundan daha fazlası olan bir şey istedik. Sörf veya kaykay geçmişi olan veya tasarım veya sanatı takdir eden veya yüzde 100 bisiklet odaklı olmayan insanlara hitap edecek bir şey istedik. Bu bizdik. Bisiklete binmeyi seviyoruz. Bu konuda tutkuluyuz ama aynı zamanda iyi tasarımı da sevdik. Modayı sevdik. Diğer etkilerden hoşlandık sanırım. Bu sadece hissettiğimiz bir şeydi, dediğim gibi, belki de ele alınmayan bir şey yaratabileceğimizden gerçekten emindik. Biz beğendiysek arkadaşlarımızın da beğeneceğini biliyorduk. Oradan kar yağdı.

Fikir buydu, şimdi sıra onu yürütmeye geldi. Hangisi, tahmin etmek kolay, nişin ne olduğunu belirlemek. O zaman, onu yaratma sürecinden geçmeliyiz. Bu çok fazla işti ve sanırım hepsi, sanırım çünkü alana o kadar güveniyorduk ki, başından beri gerçekten her açıdan yapabileceğimizin en iyisine yatırım yaptık. Bu, marka kimliği ve logo geliştirme anlamına geliyordu. Eskiden bir arkadaşımız tarafından yönetilen bir yaratıcı ajans kullandık, o aslında şimdi bizim için çalışıyor. O zaman bu büyük bir masraftı. Ödedik, logo geliştirme için birkaç bin dolar olabilir. Oradan ilk serimize ve örnek yapımıza geçtik ve bu pahalı bir süreçti. Çok fazla deneme yanılma oldu. Birden fazla örnekleme turu.

Bisiklet giyimi üretimi için en iyi ülke olan ünlü İtalya'da yapmak istediğimize karar verdik. Kendimiz Milano'ya uçtuk ve fabrikaya gittik. Sadece fabrikada vakit geçirmek ve ürünlerimizin ne olduğunu gerçekten iyileştirmek için bir araba kiraladı ve otellere para ödedi. Yine bu, satışlarımızın ne olacağı konusunda herhangi bir tahminde bulunmadan veya dışarıdan yatırım olmadan büyük bir yatırımdı. Bu büyük bir inanç sıçramasıydı ama her şey, insanların seveceğini bildiğimiz ve piyasada gerçekten ele alınmayan heyecan verici bir şey üreteceğimizi bilmenin verdiği güvene geri döndü.

Bak, her şey bir anda alevlendi mi yoksa büyük bir başarısızlık mı oldu, sanırım düşündük ki, en azından kendimiz giyebileceğimiz güzel bir teçhizatımız var. Bir felaket olmayacaktı, ama başlangıçta her şey öyleydi, bu güne kadar bile her şey çok [duyulmuyor 00:19:17]. Bu, o geliştirme döneminde stresi artıran başka bir şeydi. Her birine 5 bin koyalım. Bu havuza koyabileceğimiz ve bu markayı inşa etmek için kullanabileceğimiz ve tasarruflarımızdan ya da ipoteğimizden çıkan 5000 dolar Avustralya'mız var mı? Bunun yeterli olacağını düşündük, bu bize ilk numune aralığını, marka kimliğini ve bu tür şeyleri elde edecek.

Bu çok hızlı bir şekilde tükendi ve sonra bir vaka haline geldi veya bu ay [duyulmuyor 00:19:48] her biri başka bir bin dolar. Bu biraz bilinmeyen bir şeydi. Nerede duracağını bilmiyorduk. Tüm maliyetlerimizle somut bir iş planımız yoktu. Ortaya çıkacak bir sürü öngörülemeyen maliyet var. Jared bana vurur ve giderdi, tamam sanırım 1500 dolara daha ihtiyacımız var. Yani her birine 1500 dolar koyardık. Bu sadece aylık maaş çeklerimizden geliyordu. Sonunda her biri 18 bin dolar oldu, bu orijinal yatırımdı ve 8 aylık bir süreyi aştı. İşte o an öyleydim, böyleydim. Artık param yok. Bu şeye koyacak daha fazla paramız yok. Bu artık biraz ciddileşiyor.

Ardından koleksiyonumuzu, mağazamızı, Shopify mağazasını başlattık. Mağazalarda, toptan satış mağazalarında ürünümüz vardı. Sonunda, bir miktar paranın geri geldiğini görmeye başladık. Bu noktada işletmeye yaptığımız yatırımları kestik ve o zamandan beri işletmeye kişisel olarak borç vermek zorunda kalmadık. Dediğim gibi, bence çok zamanlama, çok şans, ne derseniz deyin, ama bunun üzerinde çok fazla durmadık sanırım. İyi karşılandığı için şanslıyız ve oradan istikrarlı bir şekilde büyüyor, ki bu da-

Felix: Evet. İlk baştaki satışlar, yatırım yaptıktan sonra ikiniz için de büyük bir rahatlama olmuş olmalı.

Oliver: Elbette.

Felix: Her biri 18 bin. Rakamlardan da bahsetmişsiniz, daha önce bir muhasebe firmasıyla ortak olduğunuzdan da bahsetmişsiniz. Bu, parayı ona yatırmadan önce miydi? Hangi noktada bir muhasebeci gibi görünmeye veya sayılara bakmak için dışarıdan yardım aramaya karar verdiniz? Onları ne için kullanıyordun?

Oliver: Evet. Bakın, başlangıçta onları ortaklık yapımız hakkında tavsiye almak için kullanıyorduk. Kağıt üzerinde sadece şunu söylemek istedik, bak bu Jared ve ben. Bir ortaklık kurduk. O zamanlar bir şirket kurmamıştık. Çıplak kemik tavsiyesi için gerçekten erkendi. Sanırım o aşamada pro bono yapıyorlardı çünkü onlar da kayınbiraderim şirketinde çalışıyorlardı ve ablam bir mimar. Ona da yardım ediyorlardı. Beğenmek yerine, bu firma bize tavsiye edildi ve gittik ve onlarla bir toplantı yaptık ve onlar bize gerçekten temel tavsiyeler veriyorlardı. Bu, o zamanlar gerçekten yardımcı oldu, sadece denemek ve birkaç şey almak için. Ortaklığımız [duyulmuyor 00:22:30] ve saire dediğim gibi, temellerden birkaçı kuruldu.

Daha sonra işi kurduktan sonra onları görmek için tekrar gittik ve oturduk ve bir iş planı yaptık. Bu adamlarla üzerinde çalıştığımız daha fazla bir şeydi ve önümüzdeki 12 ay için hedeflerimizin ne olacağı ve yükümlülüklerimizin ne olacağı konusunda bize biraz yapı kazandırdı. Muhtemelen mali yılın sonunda gerçekten kendilerine geldiler, biz bunu tüm o vergiye aktarıyoruz ve sonunda ortaklığı bir şirket yapısına dönüştürüyor ve bunu kuruyoruz. Tavsiye açısından gerçekten basit başladı ve şimdi bir şirketi yönetme yükümlülüklerimiz ve maaş bordromuz, [duyulmuyor 00:23:31] açısından güzel, sanırım, neredeyse tam zamanlı bir rol üstleniyorlar. Yaptığımız her türlü unsur, defter tutma vb. Evet, gerçekten iyi bir varlık oldular.

Dediğim gibi, iş deneyimim yoktu, iş yürütme deneyimim yoktu. 21 yaşımdan beri hep şirketler için çalıştım. Jared bu konuda benden çok daha fazla bilgiye sahipti ve dediğim gibi, bir nevi işin finans ve satış tarafını yönetiyor. Bence bu, size yol boyunca tavsiyede bulunabilecek iyi bir güvenilir muhasebeci bulmanızı şiddetle tavsiye ederim. Çünkü işin [duyulmuyor 00:24:13] en çok zaman alan yönlerinden biri olduğunu düşünüyorum. Gerçekten ürüne, satışlara veya pazarlamaya odaklanmak istediğinizde. Bunu bir kez yapmak, iyi yapmak ve baştan düzgün bir şekilde kurmak güzel, bir nevi geri adım atmak ve pistte bir şeyleri değiştirmek zorunda kalmamak.

Felix: Deneyiminize dayanarak, biriyle ortak olmak istediğinizde, ortağınızla, muhasebeci veya avukat gibi bilgili biriyle yapmanız gereken bazı önemli gerçekler veya terimler veya tartışmalar nelerdir? Diğer girişimcilere ortaklık kurarken dikkat etmelerini önerdiğiniz bazı önemli noktalar nelerdir?

Oliver: Bunu bilmek zor ama sanırım danışmanlarımızı her zaman referans olarak sağladık. Sanırım onları bulmanın en güvenilir yolu bu. Aynı zamanda avukat olan yengemin tavsiye ettiği bir avukatla çalışıyoruz. Harikaydılar. Bir satış danışmanıyla danışman olarak çalışıyoruz ve bir kişi aracılığıyla üretim siparişi sürecimizi yeniden yönetiyoruz. Sanırım bu, benim için, telefon rehberini açıp birini bulmayı denemek ve hatta--

Felix: Peki ya kurucu ortağın gibi. Sağlam bir temele sahip olduğunuzdan emin olmak için işiniz için ortak olduğunuz bir kurucu veya biri varsa. Belirli bir anlaşmanız veya düzenlemeniz hakkında ayrıntılara girmeniz gerekmeyen, ancak bir kurucu ortakla ortaklık kurmayı düşünen diğer girişimciler için bazı önemli gerçekler veya anahtar terimler nelerdi? Yarasadan hemen kurmak için bakmaları gereken bu önemli gerçeklerden veya terimlerden bazıları nelerdir?

Oliver: Sanırım biraz önce konuya girdik, bizim için gerçekten çok basitti. Yüzde 50 yatırımdı. Her yönüyle eşittir. Gerçekten basit tutalım. Açıkçası, bazı insanlar vardı, ilk günlerde bazı insanların zaman kısıtlamaları ve kişisel durumları nedeniyle diğerlerinden daha fazla iş yaptıklarını hissettiklerinde izin vermelisin. Bence dürüst ol ve basit tut. Bence partnerinize güvenebilmeniz yeterli. Bence olan buydu, ne olursa olsun birbirinize güvenmelisiniz ve bence bizim için işleri yapmanın en basit yolu buydu.

10 yıl öncesinden tanışmış olmamız yardımcı oluyor ama bence genel olarak bir partnere sahip olmak, bunu şiddetle tavsiye ederim. Özellikle farklı becerilere sahip olduğunuzda düşünüyorum. Gerçekten işi yalnız yapmayı hayal edebiliyorum. Bu da zevkli olacak bir şey değil. Gerçekten biriyle paylaşmak isteyeceğiniz bir şey. Kazançlara ortak olun, kayıplara ortak olun. Ailen olmayan birine sahip ol. Biraz çıldırmaya başlamadan önce, karınızın işiniz hakkında duyabileceği çok şey var. Maap'ı başarılı yapan şeyin gerçekten önemli bir parçasının böylesine harika bir ortaklığa sahip olması bence. Ama bak, basit tutmaktan başka bir şey söyleyemem ve hatta tutmak en iyi şey olurdu. Gerçekten tuttuk, dediğim gibi ortaklık anlaşması olarak başladık. Her birinin yüzde 50 hissesi olduğunu söyleyen tek sayfalık bir belgeydi. Çok basitti ama bizim geldiğimiz nokta bu ve kim bilir oradan nereye varacağını söylememiz yeterliydi.

Şimdi biraz daha karmaşık [duyulmuyor 00:28:06] şirket yapısı olduğuna göre, bir hissedarlar sözleşmesi ve benzeri şeyler yapmayı düşünüyoruz. Ama bu, sanırım her seferinde bir adım atın. [duyulmuyor 00:28:17] kontratlara ve başlangıçtaki işleri karmaşıklaştırmaya ihtiyacınız yok. Sadece gerçekten sağlam bir temele ve beklentilerin ne olduğuna dair iyi bir anlayışa ihtiyacınız var. Sanırım iş unvanlarını ve sorumluluklarını netleştirmek gerçekten önemli. Bizim durumumuzda, doğal olarak bu şekilde düştü ve zorunda değildik, netleştirdik ve kağıda döktük ve yaptık… İşin bazı unsurlarından sorumlu olmanız gerekiyor ama gerçekten oldukça pürüzsüz oldu. tüm yolu sürün ve sanırım Maap'ın ne olduğuna dair gerçek bir güç.

Feliks: Doğru. Yani ikinizin de en başından beri markalaşmaya, logo tasarımına büyük yatırım yapmak ve bunu doğru yaptığınızdan emin olmak istediğinizi en başından bildiğinizden bahsettiniz. Bu, bence, bu konuda iki kamp var. İnsanların bu konuda aldığı iki taraf. Birincisi, marka ve logo hakkında çok fazla endişelenmemek ve sadece önce uygulama konusunda endişelenmek ve sonra tabii ki diğer taraf var, üzerinde bulunduğunuz. Ki, bunu en başından çivilemek gerçekten önemliydi. Şimdi, neden bir ürüne sahip olmadan önce, henüz herhangi bir satış yapmadan önce, tüm bunlara para harcamanın ve bunun için önemli bir husus olduğunu düşündünüz. Neden böyle olduğunu anladınız, neden bunu doğru yoldan çivilemenin önemli olduğuna karar verdiniz?

Oliver: Sanırım bu sadece moda endüstrisinde yıllarca çalıştığım tecrübem. Giymek isteyeceğiniz bir marka, uzun süre birlikte yaşayacağınız bir şey ve aynı zamanda kim olduğumuzu da temsil ediyor. Mobilya veya otomobil ürünleri üretiyorsanız veya… muhtemelen daha az önemlidir, ancak bizim için tasarım odaklı bir işletmeyiz. Temelde bisikletleri ayırt etmek için birinci sınıf giysiler üretiyoruz ve bu bizim için çok önemli. Bu, markanın imajını yaratmamıza ve sanat yönünü ve markanın neyi temsil ettiğini bulmamıza yardımcı oluyordu. Benim için şimdiye kadar yaptığımız en önemli yatırımlardan biriydi çünkü logonuzla veya onun varyasyonlarıyla sonsuza kadar yaşıyorsunuz ve doğru yaparsanız, yolun on katını amorti edecek.

Dediğim gibi, diğer sektörler için daha az önemli olsa da, hala yatırım yapılması gereken en önemli şeyin olduğuna inandığım bir şey. Aslında logoyu tasarlaması için bir ajans görevlendirdiğimiz noktadaydık ve sonuçtan memnun değildik. sonuç. Ücreti ödedik ve o seviyede olmadığını ya da marka için sahip olduğumuz vizyona gerçekten uymadığını bildiğimiz için ondan uzaklaştık. Bu noktada, uzun süredir arkadaşım olan ikinci bir ajansla iletişime geçtik ve daha ilk günden tıkladı. Logo geliştirme doğal olarak geldi gibi. Sevdiğimiz bir şeydi ve tüm markanın arkasından inşa edildiğini görebiliyorduk.

O günden beri ajans olan Misha veya Mass Current ile çalışmaya devam ediyoruz. Şimdi Misha şimdi, o zamandan beri Maap'ın yaratıcı direktörü oldu ve bizim için tam zamanlı çalışıyor. Markanın yaratılmasının belirleyici anlarından biriydi. Ayrıca, dediğim gibi, markanın ne olacağına dair gerçekten net bir vizyonumuz olduğunu da bize verdi, ama bu bir şey. Nişi belirleyebilirsin ama sonra markayı yaratmaya gelir. Marka kimliği ve logo geliştirme ile başladık ve buna sahip olduğumuzda, ne olacağımız konusunda bize ekstra güven verdi. Ve bu, evet, şimdi bu markanın ne olacağı konusunda daha da heyecanlıyım çünkü yapabilirim, gerçek olmaya başlıyor. Ne olduğunu görebiliyorum. Ne olduğunu seviyorum.

Sadece size motivasyon sağlamaya yardımcı oluyor. Size yatırım yapmaya devam etmek için daha fazla motivasyon sağlar. Elinizde varsa biraz daha para atmaya devam edin veya koleksiyonu genişletmeye devam edin ya da her neyse. Yani gerçekten de arkamıza yaslanıp gittiğimiz o türden önemli anlardan biriydi, evet, istediğimiz şey bu oluyor. Hangi, gerçekten iyiydi.

Felix: Evet. Üzerinde çalıştığınız şeyle gurur duymanın ve bu harika tasarıma erken sahip olmanın kesinlikle bir değeri var. Bunun seni devam ettirmenin ne kadar motive edici olduğunu görebiliyorum. Markayı tasarlamak için yaratıcı bir ajansla çalıştığınızda, mesajı tasarlayın ve bir logo tasarlayın. Neler var? Nasıl çalıştığınız hakkında bize konuşun, günün sonunda istediğinizi elde etmelerini sağlamak için bir yaratıcı ajansla çalışma konusunda verebileceğiniz tüm ipuçlarından bahsedin.

Oliver: Evet, tabii. Dediğim gibi, Avustralya markası için bir tasarım direktörü veya tasarım müdürüydüm, bu yüzden özetler oluşturma ve esasen bir ruh hali panosu veya görsel referanslarla markanın ne olacağına dair bir fikir oluşturma konusunda deneyimim vardı. Bunu yapmıştım. Bunu hazırladım ve aradığımız şeye dair oldukça net referanslarım vardı. Bence buna sahip değilseniz, yetenek değil, sadece görsel bir kısa bir araya getirmek için tasarım yeteneği. Bu sadece tasarımcıyla oturup bir durum. Sanırım, elde etmek istediğiniz şeyi başarabileceklerini bilmek önemli, bu yüzden neredeyse ilk toplantınızda onlarla röportaj yapıyormuşsunuz gibi davranacağım. Ne yaptıklarını, nelerde iyi olduklarını, tarzlarının ne olduğunu öğrenmek istiyorsunuz. Tipografi konusunda harikalar mı? Vektör sanatında harikalar mı? Nedir, masaya ne getirebilirler ve bence bu muhtemelen en önemli karar, onu kimin tasarlayacağına karar vermek.

O zaman bu sadece vizyonunuzun ne olduğu üzerinde çalışma durumudur. Pazarınız nedir. Ne elde etmeye çalışıyorsun. Markanızı yaratırken hangi sorunları çözmeye çalışıyorsunuz? Sonra birlikte çalıştığımız Misha gibi iyi bir tasarımcı bunu tamamen anladı ve bence bize hemen hemen 6 logo fikri verdi. Bunların hepsi harika olan kullanılabilirdi. Hangisinin birlikte koşacağımızı hemen anladık.

Nispeten kolay bir süreçti çünkü tasarımcı ya da ajans daha yeni anladı, sadece anladı. Hiçbir bisiklet deneyimi veya sınırlı bisiklet deneyimi olmaması, tam olarak neyi başarmaya çalıştığımızı anladınız, bilirsiniz.

Felix: Evet, bence tasarım odaklı olmayan, bir tasarımcıyla çalışırken karşılaştığınız deneyime sahip olmayan insanların sorunlarından biri, sınırların çoğu zaman aşılmasıdır, doğru. Bu tür bir vizyona sahip girişimciler oldukları için ve bazen verebilirler, çok fazla yön verin demek istemiyorum, tasarımcıyı işe almış olabileceğiniz işin çoğunu yapın. Tasarımcıya neye güvenmeniz gerektiği, hangi uzmanlığa güvenmeniz gerektiği, bu sürece nerede katkıda bulunmanız gerektiği arasındaki sınırı belirlememize yardımcı olabilir misiniz?

Oliver: Evet, sanırım haklısın. Bence tasarımcının tasarımına izin verdin. Yazı tiplerini seçmelerine izin verin. Renk paletlerini önermelerine izin verin. Fikirlerinizi yorumlamaları için denemelerine ve yaratmalarına veya onlara bir şans vermelerine izin verin. Bunun önemli olduğunu düşünüyorum ve oradan süreç boyunca daha yakından çalışabilirsiniz. Ama demek istediğim, ilk birkaç toplantıda gerçekten başarmaya çalıştığın şeyi senden çıkaracaklar, bu yüzden çekmeye çalıştığın nişin resmini bir nevi çizebildiğin sürece ya da yakalamaya çalışıyor. Even references of styles or products outside the industry that you would like to reference. Look as much sort of visual references that you think are relevant but then I'd sort of step back at that point and just let them have a crack at it.

For us it was, we really had, because of my I guess long months of thinking about the brand. We sort of had quite a specific key color in mine. Which, was the aqua that's become sort of synonymous with our brand. Some really clear brand, key brand identifiers that we wanted to run with. I think that sort of helped Mass Current really interpret what we were doing but … So I think, look I think a good designer will get that information out of you. I wouldn't overthink it but if you've got some good references and good key points that are important to you, you put them on the table at that point.

It's not an easy process. I used to work with a lot of freelance artists to create t-shirt graphics and board short graphics throughout the years of creating ranges for these brands and I guess I've had great results and poor results. You're not, the only thing I would say is if you're not really comfortable or really confident in what is being produced, don't settle with it. It's always, there's always an opportunity to improve it I think and you'll know when you're super happy with the result and if you can just move on and be proud of it. I think that's probably the most important thing.

Felix: Mm-hmm (olumlu). Now in terms of marketing the business and the brand, you mentioned to me that one of the things you guys invest a lot in is original premium creative content like lifestyle photo shoots, racing. I'm assuming is that racing events or what do you doing exactly to create a, maybe we'll start there. What are you guys invest your time and your capital in to create premium creative content?

Oliver: Yeah, so we do some really great photo shoots. We've done, you know, I guess seasonal campaign shoots that have been in some really epic locations. For us it's about showing the epic side of riding a bike. Wether it be in the Italian or Swiss Alps or the Italian Dolomites. From the beginning we've really tried to present the brand in the most premium way we could and that was working with professional photographers from the beginning. Which was at the time, seems like a big expense, and really trying to … We use that premium content that we've generated ourselves on our own so it should [inaudible 00:40:43] account.

We, probably Instagram I would say was initially the biggest, was a really important medium for us and we really wanted to rather than rely on re posts of riders or other peoples photos, we wanted to create our own content and really use that as a vehicle to show people really well art directed product shots or riding shots essentially. I think within the first year we took our photographer and a couple of riders over to Italy and shot our winter campaign riding around in the snow up in the mountains over there. Again, that was just a way for us to really make a splash and launch our first winter collection.

We had such an amazing response to it. It's been really well received and people appreciate the investment that you're making in the brand and it's sort of really, it helps speed up the growth of the brand but also the perception of the brand. The perception of the size of the brand and you know for me that's been probably one of the most important strategies that we've done.

On the other side of things, yeah we have, I mean one of our biggest focuses is technical performance of our product. It is a hard performance product and it's important for us to support the top level of the racing that's around the country. We've created our own race teams in the [inaudible 00:42:25] and also an amateur race team in Melbourne that's out racing weekends. With that you're creating products for the team exclusively, but then you need to document what they're doing, the racing they're doing, the personalities of the team, and we've used that as a marketing vehicle as well. To sort of show through our social media accounts. We also last year sponsored a continental race team, which was quite a big financial investment. But again, it's important to us because these guys are racing at a really high level and using the product for what it's intended for, it's a race oriented product. They're showing the product performing in real life. That's social proof and it's actual proof that it's good product and these guys are enjoying wearing it and it's performing. I think you can't really, it's hard to sort of manufacture that.

That was a key investment for us. It's also, I mean it's one thing to provide product to this race team and to sponsor the team and it's another thing to actually generate content that is good enough to show your customer base. I think a lot of brands fall down by thinking sponsorship is enough but I think for us it's, you know you can't have the sponsorship without the premium contents and we again, we would invest in hiring our own photographers or creating our own [inaudible 00:44:07] assets. Making sure that we're representing the product in the same way that we do, if it was a photo shoot. I think that was key. That sponsorship fell over at the end of the year and so we've sort of decided to take a break until 2017 on the continental race team but we're looking again at opportunities for 2018. It's, for us it's global lifestyle brand. You know, the analogy is the same as the big surf players like Quicksilver or Billabong or Hurley, they're global surf wear lifestyle brands and they're selling T-shirts and chinos and board shorts to the average [inaudible 00:44:49].

They're still supporting the top level of the sport and they are sponsoring the professionals. They're encouraging the competition and competitive surfing. It's all aspects of cycling that we want to be involved with and part of racing for us is a passion of ours and it's really important to us. That's something we really want to be involved with from a personal level but also from a product perspective and making sure that we're producing products that compete with the best of them in the market. For us that's will always be a part of what Maap is about.

Feliks: Doğru. When you are creating, investing, creating this premium content. Putting a lot of time, energy, and funds into it of course you want to make sure the eyeballs, the people, your target customers actually see it. What's been helpful for you, especially early on to promote this premium content that you're creating?

Oliver: Yeah look, such media that's just been amazing for us is Instagram, it's an incredible platform where you can literally see the reactions instantaneously. From new content, new products or anything the brand is working on. Facebook has become really important for us. It started slow for us. We weren't big Facebook users but that is a really important part of our strategy in terms of advertising or being able to determine demographics in the market and show them relevant content.

We have very rarely, if at all, paid for marketing up until ad placement in via print or online. We're really relying on the ground swell of the brand to generate editorial with media partners. Visually it's really been mostly those two channels. The other thing that's been important is media partners and I guess collaborations. For us, something we wanted to do from day one is collaborate with like minded brands like, I guess then open up their audience to what Maap is all about. Initially we did a collaboration with a big Australian cycling media blog called Cycling Tips and that was fantastic. With the collaboration that we jointly sold, we then had some really solid free editorial through their channels. That really drove a lot of traffic to the site, which really established good back links and also good traffic.

Felix: What was the collaboration?

Oliver: It was just a kit design. It was a pair of socks, a bib, short and jersey that was designed collaboratively with the team at Cycling Tips. Launched on both of our sites and then jointly sold. It sold out really quickly. Then we did a second run and it was something that is still, peoples' favorite kit designs that were done up until that now is still that collaboration. We put a lot of effort into creating it or making it good and at that point Cycling Tips had very rarely done a collaboration. It made a lot of waves in the industry and gave us a lot of free press essentially, you know. It ended up actually being a good money maker for us as well because we ended up selling through the kits really well. It was a great example of [inaudible 00:48:49] Maaps credibility in the space because Cycling Tips were a credible media blog. It was one of our first brand partnerships that we did.

We moved on to create a shoe with a Swiss company called Suplest, which has been really great. We also developed a phone, a waterproof phone wallet with an Australian company called Bellroy, which was also great. Bellroy was the first company that we worked with that was outside the cycling space and they've got a really big following globally. That was a premium product that really allowed customers to take Maap with them off the bike. It was the first product that we really produced that was not designed for riding. Well it's designed for riding, but it's just something that you can use off the bike as well as on the bike. It was a really good premium piece for us and that also gave us a lot of awareness through Bellroy's database, which was good.

Felix: Mm-hmm (olumlu). I want to talk a little bit about the manufacturing of a product like this because you were saying, it's not just a well designed product based on the way it looks but then also has a lot of technical details that go into it for performance reasons. What are some of the challenges of balancing these two aspects of a product, the design and of course the performance side of it?

Oliver: For us we start with the technical aspect of the product. That for us is the basis of what the range is about. We look at what the problem is and then how to solve it. For example, we're looking at a deep winter jacket. What are all the things that we need that garment to provide and we build from the ground up. That becomes a case of the trips to the factory in Italy. Sourcing materials, building the fit samples, refining the fit samples. Really signing off on the construction and the function of the piece. Then once that is confirmed then we look at the visual design of the garment. Our brand is quite graphic driven. Essentially we have all of our pieces, our blocks ready, our bib, shorts, our new jersey fits, our light jackets, heavyweight jackets, beanies, et cetera. Once they are all confirmed we'll come back through and we'll design, you know, the winter [inaudible 00:51:40] collection for example on top of those templates.

It's a two stage process for us. We're not really thinking about the graphics at that point. Yeah, so it works in a couple of stages.

Felix: So you start with the technical performance side first always and then layer on the design aspects later-

Oliver: Yeah, because with certain garments you've got … we do four seasons a year. You've got timelines, you've got ideas and sometimes those ideas aren't refined enough to be ready by the timeline so you can't really force something into collection. Particularly if we're testing our products or developing new fits, sometimes it can be the season it's ready, but more often than not it's two or three seasons down track that it is ready. You're really sort of working further out than what you would be if it was just a T-shirt or a hoodie or pair of jeans. You're working a couple of seasons out more than what you normally would. Once they're ready, then they become relevant to that next season. So you don't want to really sort of design the graphics too far out. You want to keep that, keep the color palettes and the graphics relevant to the season you're working on. Whereas the blocks in the fabric and the performance of the garment can be refined over long periods. It has become a two stage process.

A lot of our styles, once we have them confirmed, a great jersey fit that we run. You know, that may run, we're still run the original jersey fit that we designed for the launch of the brand. So it just shows if you get it right and it's well liked it has a long lifespan as well. You really do want to make sure you're putting in the effort to the development of the product ahead of launch so it can be something that lives with you for a long time.

Felix: Mantıklı. Mükemmel. Thanks so much for your time Oliver. Maap.cc is the website. MAAP.cc. Where do you want to see Maap this time next year?

Oliver: I'd like to see it in more countries across the world. I think we're really focusing on Europe and the USA at the moment. We're talking about opening up a second warehouse somewhere in Europe this year, which is a big goal for us. For me it would be just allowing more people across the globe to be able to get into the brand without implications of tax and duties and VAT et cetera, et cetera. For me that would be the goal, just to make it more accessible for everybody.

Felix: Seviyorum. Thanks again Oliver.

Oliver: Cheers Felix. Thanks man.

Felix: İşte bir sonraki Shopify Masters bölümü için mağazada neler olduğuna dair kısa bir bakış.

Speaker 3: Generally that multiple somewhere between 20x and 30x. So it's doing 10000 dollars a month in profit. It's going to fall somewhere between 200 and maybe 3, 320 thousand dollars in value.

Felix: Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkürler. The eCommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today visit shopify.com/masters to claim your extended 30 day free trail.