Pazarlama Otomasyonu Araçlarını Değiştirirken E-posta Teslim Edilebilirliği Nasıl Korunur?

Tebrikler! Müşteri deneyimi otomasyonunda endüstri lideri olan ActiveCampaign'e geçmeye hazır olduğunuz noktaya gelmek için inceleme, test etme, deneme, paydaşları ikna etme ve daha fazlasını yapmak için çok uğraştınız.

Teslim edilebilirliğe nasıl başlayabilirsiniz? Sağlayıcılar arasında geçiş yapma konusunda önemli beklentileri belirleyecek olan İlk 30 Gününüzde Teslim Edilebilirlik bölümünü okuyun (geçici olarak düşük açılma oranları olasılığını ele almak dahil). Bu okumayı atlamayın!

Geçiş lojistiğine gelince, parlak yeni platformunuzu açmadan ve teslim edilebilirliği test etmeden önce toparlamanız gereken birkaç yarım kalmış nokta var. Bunlar şunları içerir:

• Önceki sağlayıcınızdan verileri dışa aktarın
• Alan adlarının DNS'sini güncelleyin
• Hacme dayalı bir ısınma planı oluşturun
• Etki alanınızın oluşturduğu itibardan yararlanın

1. Verileri dışa aktar

Veri, teslim edilebilirlik dünyasındaki en iyi arkadaşımızdır. Zaman içindeki eğilimleri ölçmek, sağlıklı veya azalan gelen kutusu yerleşiminin tek göstergesidir.

Hangi verilerin dışa aktarılacağı ve sizinle birlikte yeni bir platforma getirileceğine gelince, ne kadar çok o kadar iyi. Belirli bir platformun dışa aktarmanıza izin verdiği veya başlangıçta hangi verilerin mevcut olduğu konusunda sınırlamalarla karşılaşabilirsiniz, ancak alabileceğiniz her şey kesinlikle hiç yoktan iyidir. Bu veriler, gelen kutusu yerleşiminizi korumak için kişi listenizi hedeflemenize ve bölümlere ayırmanıza olanak tanır.

Buradaki amaç, ısınma planınızın ve gelecekteki e-posta stratejinizin temelini oluşturmak için son 7 gün, 30 gün, 60 gün vb.

Aşağıdaki veriler yararlı olabilir:

• Abonelik durumu ve abonelik tarihleri
• Kaydolma yöntemi ve kaydolma tarihleri
• Son e-posta açılma tarihi, son e-posta tıklama tarihi ve son site ziyareti tarihi
• Hemen çıkma durumu
• X zaman diliminde genel açılma oranları, X zaman diliminde genel tıklamalar, X zaman diliminde genel abonelikten çıkmalar, X zaman diliminde genel geri dönmeler ve etkileşim durumu

Profesyonel ipucu! 'Tarih' olan her şeyi ActiveCampaign'e özel bir tarih alanı olarak içe aktardığınızdan emin olun. Etkileşim seviyeleri için, genellikle bir etiket en iyi sonucu verir, böylece çakışan bilgileri kolayca ekleyebilir/kaldırabilirsiniz.

2. Alan adlarının DNS'sini güncelleyin

Mevcut DNS ayarlarınızın ve platformlar arasında geçiş yaparken (eğer varsa) hangi kayıtların güncellenmesi gerektiğinin farkında olun.

Örneğin:

• Alan adınız için geçerli bir DMARC politikanız var mı?
• Şu anda e-postalarınızın kimliğini kendi DKIM'inizle doğruluyor musunuz?

Aynı kimlik doğrulama yaklaşımını sürdürmek, alan itibarınızla sorunsuz bir geçişin anahtarıdır. Amaç, zaten yeni bir IP adresi üzerinden e-posta gönderirken mümkün olduğunca az değişiklik yapmaktır. Bu kurulumla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, yardımcı olabiliriz.

Aktif olarak gönderdiğiniz tüm alan adlarını ve alt alan adlarını belgelemeyi unutmayın. Yeni platformunuzda göndermeye başlarken aynı etki alanlarını kullanmak isteyeceksiniz. Bu, mevcut alan itibarınızı yeni e-posta platformunuza aktarmanıza yardımcı olur. Bir marka değişikliği ile yeni bir platformun kullanımını koordine etmeyi planlıyorsanız, Yeniden Markalama ve Teslim Edilebilirlik bölümünü okuduğunuzdan emin olun.

3. Hacme dayalı bir ısınma planı oluşturun

İlk kampanyalarınızı göndermek için uygun hacimler ve zaman dilimleri konusunda size rehberlik edecek harika kaynaklarımız var.

• İlk 30 Gününüzde Teslim Edilebilirlik makalesinde örnek ısınma planları bulabilirsiniz.
• Daha yüksek hacimli gönderenler veya özel bir IP kullananlar için, Tahsis Edilmiş IP'yi Kullanma ve Koruma makalesinde örnek bir plan bulabilirsiniz.

Akılda tutulması gereken en önemli şey, bu planların katı sınırlar değil, yönergeler olmasıdır. Isınmanızı durdurmadan önce sorunların önüne geçmek için ani değişiklikler için ölçümlerinizi her zaman izlemelisiniz. Bu önerileri ayrıca, Gmail'in en büyük posta kutusu sağlayıcınız olması ve Outlook ve Verizon Media'nın geri kalan sıralamaları yukarı çekmesiyle, liste kompozisyonunuzun 'standart' olduğu varsayımıyla sunuyoruz. Durum böyle değilse, ısınma planınız için daha düşük eşikler düşünebilirsiniz.

Isınma planınızın başarısını nasıl ölçeceğiniz konusunda daha fazla ipucu için, Tatil Sezonu İçin Kişileri Nasıl Isınırsınız makalemizi ziyaret edin.

Taşıma sırasında e-posta teslim edilebilirliği başarısı nasıl en üst düzeye çıkarılır?

Geçişiniz için hazırlandıktan sonra, yolculuğunuzu başarılı bir şekilde sonuçlandırmak için çabalarınızı en üst düzeye çıkarmak için birkaç önerimiz daha var.

1. Her iki platforma da erişimi sürdürün — ActiveCampaign aracılığıyla ısınmanız için yavaş ve kontrollü gönderiler göndermek için hem ilk platformunuza hem de geçiş yaptığınız yeni platforma erişmeniz gerekir, ancak önceki platformunuz üzerinden gönderme.

Bu, planlanan e-postaları hemen gönderme ihtiyacının stresini hafifletmeye yardımcı olur ve uygun bir ısınma için gereken süreyi sağlar. Taşıma işlemine başladıktan sonra hesabınızı ilk platformda en az 30 gün tutmaya hazır olun.

2. E-postalarınızla etkileşimi artırın — İlk önce en ilgili kişilere göndermek de dahil olmak üzere ısınma planınızın öneminden zaten bahsetmiştik. ActiveCampaign'de öncü mıknatısların oluşturulmasına ve diğer içerik dağıtımına öncelik vererek etkileşimi artırabilirsiniz.

Bu tür e-postalar, ilgili kişi takip e-postasını beklediğinden ve hatta talep ettiğinden, genellikle yüksek açılır ve tıklanır. Bu yüksek katılım, bilinen ilgili kişilere göndermenin yanı sıra, yeni platformunuzla hızlı bir şekilde itibarınızı artıracak ve geçişin bir sonucu olarak herhangi bir geçici ölçüm düşüşünü hafifletmeye yardımcı olabilir.

3. Katılımı izlemek ve nitelendirmek için bir planınız olsun — Katılımı ölçmenin birçok yolu vardır ve gerektiğinde verileri çekmek için mücadele etmektense baştan bir plana sahip olmak daha iyidir. Bölüm 1 ve Bölüm 2 Etkileşim Etiketleme otomasyonlarımızla bunun için harika şablonlar sunuyoruz.

Buradaki anahtar, bir kişinin e-postalarınız, web siteniz vb. ile en son etkileşimde bulunduğu tarihi bilmek ve daha sonra, kısa süre önce etkileşimde bulunan kişileri segmentlere ayırmanın ve onlara göndermenin hızlı ve kolay bir yolunu bulmaktır. Bu aynı zamanda, 90 gündür etkileşime girmeyen kişileri normal gönderilerinizden kolayca çıkarma ve gelecekteki yeniden etkileşim dizileriyle kimi hedefleyeceğinizi bilme özgürlüğü verir.

E-posta teslim edilebilirliği için sonraki adımlarınız

Yukarıda özetlenen stratejiyi tam olarak izleyemiyorsanız endişelenmeyin; aşağıdakileri aklınızda tutarak yeni bir platformda güçlü teslimat için kendinizi hazırlayabilirsiniz:

• Yeni bir ürünün veya ücretsiz bir teklifin lansmanı ile yeni bir platforma geçişinizi koordine edin. Bağlantılarınızın kampanyanızı açmasına yardımcı olacak cazip bir şey sunabilirseniz, yeni platformdaki bağlantılarınızla hemen iyi bir ilişki kurabilirsiniz.
• Form gönderme yoluyla platformunuza mümkün olduğunca çok kişi ekleyin. Yeni bir kişi bir form gönderirse, "Hoş Geldiniz!" e-posta gönderir ve hemen açarsa, teslim edilebilirlik oranınız harika durumda olacaktır.
  Hedef kitlenizin almak istediği ve onlara sürekli olarak mesaj attığınız iletişimleri gönderin. Doğru içerikle doğru kitleyi hedeflemiyorsanız, e-postalarınız korkunç spam klasörüne düşebilir.
• Kişilerinizden sizi adres defterlerine eklemelerini veya en iyi teslimat için sizi güvenli gönderen olarak işaretlemelerini isteyin. İşte nasıl.

Daha fazla teslim edilebilirlik için en iyi uygulamalar için e-posta iletilebilirlik için en iyi uygulamalar kılavuzumuzu okuyun ve podcast bölümümüzü dinleyin.